1.我是一个刚入行的衣柜销售人员 去哪里可以学一些衣柜销售知识啊
技巧一、产品的专业知识在非常了解
相信大家都会遇到这样的一个问题,当你下班在家里的时候,有些顾客仍然会打电话来问你衣柜方面的知识,以后价格之类。也有一种情况是,很多顾客白天都要在上班,只有晚上才会有空,顾客通常会叫你晚上打电话给他。这时是考验你电话营销的技巧的时候了,在这里我也分享我个人在电话中衣柜销售技巧。首先,要准备打电话给顾客的时候,要非常隆重地穿上你的专业服装,比如带上西装,领带,皮鞋,并且打电话的时候要站着,不要坐着打电话,因为站着打电话的时候力度不一样,坐着的时候说话就很懒散。顾客也感觉到你的礼貌,你的专业,这也是对顾客的尊敬。
技巧、多交流一些关于衣柜的优点
你一定要把你衣柜好的一面推销给顾客,并且要把你的衣柜的优点与竞争对手的衣柜区别。这样会让顾客更喜欢你的产品。
2.学习定制衣柜要学习哪些
先学一些平面构成,看一些类似《秩序感》、《构成研究》、《艺术设计的点、线、面》之类的书,后两本在国内比较冷门,但是很经典很透彻,学习这些才能在设计家具立面时保证美感、节奏与韵律,其实就和音乐的谱曲与编曲一样,一切艺术的最高解释形式就是音乐。
学一些人机工程学方面的东西,这方面的书很多,《室内设计资料集》里边人体尺度方面的东西很多,学好这些能保证你设计出来的家具在人使用的时候感到舒适与顺手。往往满足各种人体尺度的家具与构成学的美观要求会偶合。
学一些材料学方面的知识,板材家具的话,知道板材的规格,还有板材的特性、强度、各种优点劣势,能在设计的时候考虑到板材的利用率,做到既满足美观实用强度的基础上又不浪费材料,要在工厂去看整套家具的生产过程,了解各种五金与连接件的使用,并且亲自参与安装过程。实木的话就要多了解各类木材的特性,某种木头适合干什么不适合干什么一定要搞清楚,所有材料都要扬长避短。
虽然,现在都是工厂化的现代设备生产家具,但是有时候自己用小工具动手做一些小玩意也挺有意思,推荐《彼得.科恩木工基础》,算是个小小的入门。
多看看西方家具发展史,尤其要看1919年之后包豪斯时代后的东西,那之后产生的家具才称得上是现代家具,多看看西方那些大师们设计的家具,用以上所学去思考和印证他们为什么要那样设计。如果你想做中国传统家具,那就首先要把那些经典的古典家具临摹一遍,并且还可以运用现代材料与设计知识进行改良,你看看汉斯瓦格纳的中国椅,就是一个很成功的案例。
学习好各类绘图软件,我是用coreldraw画三视图和结构图,再用Sketch up 画立体图来验证结构的合理性。Sketch up是一个很好的软件,可以让你在绘图的过程中模拟安装的过程,什么结构成立什么结构不成立一目了然。
家具设计是复杂而有趣的学问,需要在高强度的实践中遇到各类问题然后解决问题才能持续进步,希望对你有帮助。
3.做家具(衣柜、书柜、橱柜)等需要了解什么
首先要了解家具制作工艺流程,当中用的材料是什么(包括基底,一般会用纤维板等),表面用的是木纹纸还是实木皮或是其他什么材质(譬如波音片、防火胶板等),喷的是什么油漆(一般用聚酯,也有用硝基等),油漆是否用高档环保油漆,喷油漆的厂房的密封程度,生产出来的家具表面是否光滑是否看起来比较高档,所用的配件(譬如门铰链、拉手、道轨等)的档次及质量,厂房的清洁卫生,每个系列的制造时间,管理人员的素质等等。
可以了解到家具厂的生产管理是否合理化,生产出来的家具档次的是属于高中低档,订造家具的时间要多长等等。 设计制作方面,了解一下家具厂现在生产的家具是否跟得上国内的流行方向,是否比国内超前并向国际流行方向靠拢,一件家具的设计决定它的造价高低及是否好销路。
安装方面,厂家应该负责给你的工人培训——怎么才能又好又快地安装好家具。员工由你招,并派到厂家培训。
销售方面,厂家的销售方式,货款的支付方式及时间(一般应该有一定的延期给你,譬如是货送到你那里,一个月内付清货款等),发货及运费的负责、发货时间长短等。 还要了解一下,如果出现家具质量问题,退货的方法及费用(运费、包装费等), 暂时想到这么多,希望能帮上你。