1.专业知识比服务更重要辩论题 我方是专业知识
有点乱,建议先发制人,可以连问开头,自己再调整
Q1专业知识与与服务的目的是? 满足社会,客户的需求
Q2那基本的服务意识大家没有吗? 显然不是,要将专业知识应用进来,活用
Q3二者的关系如何? 服务的本质是将技术展现给客户,是他们更好的理解与接受
也就是说要让需求方觉得你的供应值钱,满足了他的需要
这是单单服务无法做到的,没有技术的服务必然是空泛不得客户心的
Q4所以说
会说话固然很好,但会说技术的话更好
一个只会标榜服务的人无论嘴上说再多也只是假大空,只有对专业知识掌握到位,才能更好的服务
Q5我们需要用专业知识作为根本,不可舍本逐末,得不偿失,
与其做个夸夸其谈的服务家,不若做个知道技术与服务并行的专用知识活用者。
2.专业知识是否重要
专业知识是你进入工作所需要的第一步。有良好的专业背景是打造自己职业生涯成功的基石。
许多人看似没有专业知识一样能混得很好,这并不是说专业知识不重要。每个人的情况都不一样,别人能在没有专业知识前提下发挥自己的其它特长(比如洞察力、人事管理、信息的利用能力,这些很重要且易被忽略!),那么他的成功显见是其它的能力,这并不能从逻辑上否定专业知识!
在学校时,你必须立足于专业知识的学习,同时兼顾其它能力的培养(注:学校是以专业定为主要培训目标而不是其它),所以你必须学好自己的专业才有做好其它能力培训的可能。
自己的本行要立足。同时要发掘其它能力。
3.面试时问专业知识是不是同学中最好的,该怎么回答
诚恳点,自信点。如果你的成绩真的是最好的,你可以这样说,并给出证据。比如你的专业成绩排名第一等等。如果不是最好的,但是名列前茅,你也可以说出你的排名。如果你的成绩中等或者比较差,就扣住“专业知识”的字眼,告诉他,你的考试成绩虽然不高,但是,你更注重考试以外专业知识的积累,并举出实例,比如你经常阅读某些专业书籍,并从中获得更深更广的知识,再比如参加过专业竞赛等等。
如果这些你都没做到,分析下岗位的要求,如果这个岗位跟专业知识不是很相关,那你可以突出其他方面的素质和能力。即使相关,你也可以巧妙地转到你比别人有优势的地方。
面试的时候,一定要自信,不要被别人下套。自信这个东西呢,有的时候要你自己发掘。这种问题,很多时候就是吹水,但是吹得有理有据,吹得你自己都觉得你很强。但是,千万不能吹牛皮,记住,论点+论据。