1.办公文员都必须具备哪些专业知识
一,当文员的条件 1、认真,文员与文件、材料、领导交办事项打交道,琐碎事件很多,一定要认真,保证每件事都有着落,不可丢东落西。
2、守时,按时上下班,不要迟到早退,因为文员要接听电话,收发传真,应对领导随时的分配工作,必须坐住登子。 3、搞好协调。
文员经常与领导、同事之间发文件,协调事件,必须搞好关系,才能做好工作。 技术部文员 职责:技术部文件的归档、管理。
技术部文件的打印。绘制机械图纸。
技术部环境卫生的管理及维护各种沟通信息的传达 推广文员 职责:收信整理各地广告投放计划、广告预算、广告投放报表及监播资料;与财务核对当月宣传推广品费用及与代理商核对宣传品发入数量;促销员销售报表及促销员管理费、培训费的报销等 传焦 ?文员 职责:管理一个数据库,负责把客户的资料发类,输入,核对,存档,负责帮查找资料,把客户资料和供求信息投入在网上。另协助设计人员排版和处理广告图片。
工程文员 职责:负责跟客户、业务员、销售人员沟通打样的公差,材质、规格及样品的用途。开打样单,踀打样的进程,画图纸,查找技术资料并把资料归类存档。
电脑公司 职务:业务文员职责:负责计算机软硬件售后、调试、维护、操作系统的安装及工具软件的使用,接待客户、接听电话,打印资料,起草合同,负责招聘及培训各学校电脑教师及教授电脑英语的工作。 电子有限公司 职务:物控兼文员职责:从事与电子产品及库存物品采购,进销存货单据的登记物料控制文员等电脑操作工作及拟订公司会议通知和起草简单的合同。
通信责任有限公司 职务:客服兼出纳职责:主要从事与铁通相关的安装电话、办理长途业务及处理客户投诉、建立客户档案、催缴各代理商长途话费、打印长途话单和统计帐单等工作。 二,做一个文员应该具备哪些条件 办公软件的熟练操作,打字速度快(视工作岗位、业务范围不同而要求不同),电脑的维护和保养, 上网的熟练程度。
2.办公文员都必须具备哪些专业知识
一,当文员的条件
1、认真,文员与文件、材料、领导交办事项打交道,琐碎事件很多,一定要认真,保证每件事都有着落,不可丢东落西。
2、守时,按时上下班,不要迟到早退,因为文员要接听电话,收发传真,应对领导随时的分配工作,必须坐住登子。
3、搞好协调。文员经常与领导、同事之间发文件,协调事件,必须搞好关系,才能做好工作。
技术部文员
职责:技术部文件的归档、管理。技术部文件的打印。绘制机械图纸。技术部环境卫生的管理及维护各种沟通信息的传达
推广文员
职责:收信整理各地广告投放计划、广告预算、广告投放报表及监播资料;与财务核对当月宣传推广品费用及与代理商核对宣传品发入数量;促销员销售报表及促销员管理费、培训费的报销等
传焦 ?文员
职责:管理一个数据库,负责把客户的资料发类,输入,核对,存档,负责帮查找资料,把客户资料和供求信息投入在网上。另协助设计人员排版和处理广告图片。
工程文员
职责:负责跟客户、业务员、销售人员沟通打样的公差,材质、规格及样品的用途。开打样单,踀打样的进程,画图纸,查找技术资料并把资料归类存档。
电脑公司
职务:业务文员职责:负责计算机软硬件售后、调试、维护、操作系统的安装及工具软件的使用,接待客户、接听电话,打印资料,起草合同,负责招聘及培训各学校电脑教师及教授电脑英语的工作。
电子有限公司
职务:物控兼文员职责:从事与电子产品及库存物品采购,进销存货单据的登记物料控制文员等电脑操作工作及拟订公司会议通知和起草简单的合同。
通信责任有限公司
职务:客服兼出纳职责:主要从事与铁通相关的安装电话、办理长途业务及处理客户投诉、建立客户档案、催缴各代理商长途话费、打印长途话单和统计帐单等工作。
二,做一个文员应该具备哪些条件
办公软件的熟练操作,打字速度快(视工作岗位、业务范围不同而要求不同),电脑的维护和保养,
上网的熟练程度。
3.作为一名文员,应该具备哪些知识
根据文员的特性:(1)服务性。一是为上司服务,二是为组织服务,三是为公众服务。(2)分散性。(3)专业性。一是需要懂得各方面的专业人才,如懂财务、总务、医疗保健等方面的专业知识和业务技能,二是事务管理各项任务是有自身相对的独立性和专业性。(4)主动性。上司的主要精力放在发挥其职能方面,文秘人员有安排事务的主动权和余地;上司的主流工作对事务管理的制约不大;事务管理的计划性较强,只要客观条件俱备,便能按计划实施。(5)繁杂性。事务管理涉及上下员必须端正思想,不怕苦不怕累,做到工作不推萎,干活不含糊,吃苦不在乎。因此,文员需要具备专业知识、财务知识、行政知识、营销知识等等。
4.文员要具备哪些知识
文员分类
主要分:行政文员、人事文员、文案文员、档案文员
行政文员主要负责办公室日常事务。
人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。
文案文员主要负现起草文件合同等文件.
档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。
在不同的公司,文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下,文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务(接待客人、清洁卫生、购买办公用品等)之类的工作。总之都比较繁琐的事。另外,有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。一般要求会基本的电脑操作(公司不同会有具体的要求:就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同,当然少数公司可能也不需要电脑的),一些大的公司对语言也有所要求的(普通话,英语之类的),另外就是当事人本身所具备的一些综合素质(工作态度、思想品德、工作能力等)。
5.一般的文员需要哪些技能和专业知识
1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。 5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。 7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。 9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 接受其他临时性工作。 13. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
14. 社会保险的投保、申领。 15. 统计每月考勤并交财务做帐,留底。
16. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
6.要是做一个好的文员应该学好哪些专业知识呢
你不能想着做文员,文员是什么,说白了就是打杂的,文员其实延伸了说是文秘,秘书,做一个高级秘书,那可是需要非常深的专业知识.
一、背景
秘书职业主要指从事办公室程序性工作、协助领导处理行政事务及日常事务,并为领导决策及其实施提供服务的人员,包含了从企业基础文书、专职文秘、到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系,是实行就业准入的职业之一。
随着社会的高速发展,各领域各层次的人员分工愈加细化,以往单纯的管理工作需要多人分工合作才能保证其高速和有效,决策活动已经在决策者层面上逐步与相关的信息加工处理等辅助性活动相分离,作为行政管理协助者性质的秘书职业已经在各个工作领域中占据重要的作用。
秘书职业是一种具有综合性和辅助性特点的职业,要求具备较强的文字与语言表达能力、综合协调与合作能力、逻辑思维与分析能力等。在劳动和社会保障部1997年制定的秘书职业标准中,划分出三个等级,即初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)。秘书职业标准中包含了从接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织,到信息工作、办公室日常事务以及协调工作等多个方面的职业资格要求,是培养和考核秘书职业领域从业人员的基本依据。
全国秘书证书考试内容:文书写作、公关礼仪、档案管理、办公室自动化、办公室工作、法律与经济管理概论、外语(英、日、俄等) 秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容。涉外秘书增加外语考核部分,秘书职业资格二级增加业绩评估部分。
7.一个文员需要掌握哪些知识
需要人谨慎、细心、开朗和大方,具备非常职业化的商务礼仪,待人接物要得体等等。
文员的职业要求:
1、要有较强的文字功底,不管是写“实心”的东西还是写“空心”的东西。也要学会善于领会领导的意图。
2、工作效率要高,记忆力要强,毕竟要处理很多琐碎的事情和突发事件,有的时候会有一些很小、时间周期很长的事情需要做,如果不慎忘记,可能会给公司带来损失。
3、如果是领导的跟班秘书,还要照顾好领导的饮食起居,替他想到、照顾到,做好这一点是很重要的。文员的工作是比较繁杂的,最重要的是文员要会思与想,知道什么事情该做,什么不该做。
扩展资料:
文员的工作内容:
1、主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发,具体是:
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13、社会保险的投保、申领。
14、统计每月考勤并交财务做帐,留底。
参考资料来源:百度百科-文员
8.做文员需要学什么
1、良好的文字处理能力 犹如表面意思,文员你首先要对文字处理能力强,才能胜任你的工作。
文员的工作性质会涉及到大量文档的处理、写作等。具备良好的文字处理能力,熟悉各种公文(会议纪要、通知、报告等)写作,可以让自己的工作更加顺利,同时也是提升自己工作能力的一大法宝。
2、优秀的计算机操作能力 文员现在大部分是计算机办公所以,文员要熟悉办公室工作需要具备的专业知识和技能,并不断学习提高、充分掌握,才能适应和完成办公室工作任务。具体来说,要熟练掌握各种办公软件(Word、Excel、PPT等)的应用。
3、熟练操作办公设备 文员的工作经常需要打印一些文件,一名合格的文员要熟练操作各类办公自动化设备,例如打印机、复印机、扫描仪、传真机、刻录机等。 4、良好的沟通能力 沟通能力是每一个上班族必备的技能,对于文员尤其重要。
作为基层员工,文员一定要正确领会领导的意思并将工作处理好。同时,文员接听电话的时间也比较多,良好的沟通能力是非常重要的。
作为一个在办公室长期坐的的办公者,如果还不拥有良好的沟通能力,可能在工作中会有压抑的情绪。 5、其他能力 如一定的英语知识,较好的记忆力,时间分配能力等综合能力。
需要说明的是:每个企业根据企业不同的阶段要求的能力也不一样,当然,待遇基本也有差别。但文员确实是一个很能培养自己、锻炼自己不错的一个职位。
办公室文员工作职责: 1、接听、转接电话;接待来访人员。 2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。 4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。 8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。 10、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
11、统计每月考勤并交财务做帐,留底。 12、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
13、领导或上级交代的其他工作。