1.办公室主任应该具备哪些方面的知识能力
1、写作能力2、管理能力3、沟通能力4、组织能力5、协调能力办公室主任需要掌握以下的能力：1、写作能力：办公室的工作与文字材料分不开，每天都重复昨天的文字游戏。
所以，办公室主任必须具备一定文字功底和写作水平。充分掌握常用公文的运用与写作，才能做好文字材料报送的审核把关。
才能将单位、部门工作开展情况进行总结，正确分析、准确评估，经验交流、传达学习真正做到上情下达，下情上传的目。2、管理能力：管理能力是办公室主任综合能力、综合素质的具体表现。
管理能力来自于本人的内在素质和外在魅力。办公室主任应具备驾驭全局和处理复杂问题的能力，掌握一定的管理方法和技巧，才能充分调动办公室人员的工作积极性、主动性。
才能将单位、部门资产、物资发挥出最大效益。办公室主任在不越权的情况下大胆安排工作，要勇于承担工作责任。
有些人虽然有较为扎实文字功底和较强的材料写作能力，因缺乏了基本的管理能力，不能将单位、部门的人员安排合理、资源管理好。最终单位、部门显出一盘散沙，各自为政。
3、沟通能力：办公室工作是一个单位、部门直接为民服务、和办事的形象窗口，承上启下的桥梁和纽带。沟通能力是作为一名合格的办公室主任无可或缺的基本能力。
办公室主任必须掌握一定的沟通能力、交流技巧。才能进行有效地沟通、交流，了解单位人员状况做到有的放失地做好人员安排，了解服务对象、办事人员的意愿，掌握世态变化更好地开展工作。
不具备沟通能力的办公室主任单位、部门的工作就显得死气沉沉、没有活力，工作没有创新。4、组织能力：办公室主任为将工作开展情况达到预期工作目标、达到领导意图所运用的一系列的工作方法和技巧。
办公室要根据不同的工作内容和工作目标将单位、部门物资、车辆及人员组织起来，使大家朝着一个共同方向、共同的目标去努力展开工作。特别是在人员的安排方面，很关键要把握好一个“度”，要做到人人有事做，事事有人管，使每个工作人员都在不同的岗位充分发挥自己的特长，找到自己的奋斗目标，体现自身价值。
只有学习掌握基本的组织能力，才能做到人尽其才，才尽其力，物尽其用。5、协调能力：一个单位、部门的工作调度、工作安排都来自于办公室。
办公室主任在协调工作中，要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部、内部与外部之间的利益关系，上级主管部门和下级业务部门的工作协调，最后在全局利益上达到协调统一。办公室工作是领导的参谋和助手，所以办公室主任占据“拨一毛而动全身”的龙头地位作用。
办公室主任必须具备一定的协调能力，才能使大局工作不偏离航向。
2.如何做好高校学院办公室主任工作
一、学院办公室主任的特点 1.服务性，学院办公室是一个综合性服务部门，是为部门服务、为领导服务、为教学服务和为师生服务，通过在具体的工作中，树立本部门对外的形象，因此，学院办公室的工作宗旨是做好服务，办公室管理工作人员必须树立良好的服务形象和服务意识，才能做好二级学院办公室的服务工作。
作为办公室主任，更要强调树立服务意识。 2.多面性，学院办公室统筹承担着学院的教学、科研、学生工作、人事、总务、国有资产管理、档案管理，会务安排等各项工作，办公室就是在办理各种琐碎、复杂、个体的事务过程中起到协调作用，办公室主任作为学院办公室的核心，要有较好的沟通和协调的能力，才能更好的开展办公室的工作。
要为领导的决策提供帮助，具有当好学院领导的参谋助手的作用。做事情要全面性，周密性。
做事到位不越位，同时，要及时反馈信息，做好上传下达工作，不拖拖沓沓，为领导服好务，当好领导的参谋助手。 二、做好办公室主任的三个意识 1.大局意识： 对于学院办公室工作来说，所谓大局，就是关系到学校、学院总任务和总目标的战略布局，关系到全校或全院上下、全体教职工整体利益和根本利益之所在。
不能顾全大局，局部的发展也将受到影响和限制。作为学院办公室主任，在办公室日常纷繁复杂的事务中，也会遇到一些临时性、突发性的事件，无论从服务对象还是从工作范围上来看，都具有多元性和复杂性的特点。
因此，必须要求办公室主任具备大局意识，能够从大局看问题，正确地认清形势，心系学校和学院的发展，想想是否对大局有利，并以此指导自己工作，绝对服从、服务于这个大局，善于处理全局和局部的关系，自觉在全校和全院总体要求和奋斗目标下开展工作，不偏离工作中心。培养大局意识，也要从日常抓起，平时注重学习党的方针政策，深入工作实际开展调查研究，不断提高政治理论素养以及对客观事物内部联系的洞察和把握能力。
2.责任意识：担任办公室主任就是要增强责任意识，它是我们立足现有岗位，开展一切工作的基础。在工作中，要不断强化自己想干事、肯干事、会干事的责任感，爱岗敬业，敢于担当，不辱使命。
办公室主任的日常工作，几乎没有轰轰烈烈的大事，都是繁琐和复杂的小事，但每一个环节出现差错，都会影响到整体工作，影响本学院或者影响其他各职能部门工作的顺利开展。比如日常文件和会议精神的传达、通知的下发和送达等等，这些看起来都是微不足道的小事，但是每一件都会关系到学院的日常工作，教职工的切身利益，凡事不能出现马虎和纰漏，耽误了，就是大事。
同时责任是履行职务的前提 3.服务意识：办公室的核心工作就是服务，服务是学院办公室主任工作的根本目的和宗旨。办公室主任主要服务四个对象：首先是为学院领导提供直接的参谋和助手的服务；其次是为学校各职能部门服务，传达并落实各部门布置的任务；再次是为本院广大教职工服务，为他们安排好教学和科研、聘任及考核、准备职称评审、工作量核定、奖金发放等；最后是为本院的学生服务，诸如写证明、办理证件、盖章等等，事无巨细，繁琐而单调。
不断增强服务意识就是要树立愿意服务、甘于奉献的理念，做到态度诚恳，无论是领导、教职工还是学生，也无论是办事还是问询，都要热情周到，及时处理，圆满答复。对待学院领导要主动服务，或者超前服务，但也不能惟命是从，要大胆创新服务方式，敢于提出合理化意见和建议；对待老师，要热情真诚、细致入微，耐心周到；对待学生，要平易近人，肯于为学生着想。
要坚持把服务作为工作的着力点，不断创新服务方法，提升服务水平，提高服务质量，以优质、高效的服务来赢得领导的信任、部门的理解、同事的支持和学生的欢迎。 三、办公室主任的三个提高 1.提高个人综合素质：政治素质，作为一名党员，要时刻紧密团结在党中央周围，对党忠诚，保守党的秘密，作为一名高校党员，无论何时何地，都与学校，学院党委保持高度一致，始终坚持全心全意为人民服务的宗旨。
平时要注意学习党的先进理论知识，来武装自己，锻炼自己。其次要具备各种精熟的业务能力，要熟练掌握办公室主任的工作职责，认真履行各项职能，此外，还有熟练掌握计算机相关技能，熟悉各种办公软件，要注意培养良好的文字表达能力，和语言表达能力。
2.提高管理和沟通协调能力：办公室主任要树立全局意识，协调好各方的利益关系，调动所有的积极因素，统一思想、统一步调，凝聚人心、形成合力，实现办公室管理体系整体功能优化。办公室的事务繁多，关联八方，没有及时准确的管理，就无法保证工作的正常运转和有条不紊地开展。
综合协调涉及面广，包括工作协调、信息协调和关系协调。工作协调包括日常管理协调、文件协调、会议协调、中心工作和其它工作协调。
信息协调是指开辟多种信息渠道，通过信息的收集、处理、加工和传递，使办公室成为各种信息的交汇点。关系协调则包括领导关系协调、横向关系协调、内外关系协调，目的是调整和改善各种关系，避免或减少各种摩擦。
（协调的基本要求即坚持原则、讲究方法。
3.办公室主任应具备什么条件
一、办公室主任需要掌握以下的能力： 1、写作能力： 办公室的工作与文字材料分不开，每天都重复昨天的文字游戏。
所以，办公室主任必须具备一定文字功底和写作水平。充分掌握常用公文的运用与写作，才能做好文字材料报送的审核把关。
才能将单位、部门工作开展情况进行总结，正确分析、准确评估，经验交流、传达学习真正做到上情下达，下情上传的目。 2、管理能力： 管理能力是办公室主任综合能力、综合素质的具体表现。
管理能力来自于本人的内在素质和外在魅力。办公室主任应具备驾驭全局和处理复杂问题的能力，掌握一定的管理方法和技巧，才能充分调动办公室人员的工作积极性、主动性。
才能将单位、部门资产、物资发挥出最大效益。办公室主任在不越权的情况下大胆安排工作，要勇于承担工作责任。
有些人虽然有较为扎实文字功底和较强的材料写作能力，因缺乏了基本的管理能力，不能将单位、部门的人员安排合理、资源管理好。最终单位、部门显出一盘散沙，各自为政。
3、沟通能力： 办公室工作是一个单位、部门直接为民服务、和办事的形象窗口，承上启下的桥梁和纽带。沟通能力是作为一名合格的办公室主任无可或缺的基本能力。
办公室主任必须掌握一定的沟通能力、交流技巧。才能进行有效地沟通、交流，了解单位人员状况做到有的放失地做好人员安排，了解服务对象、办事人员的意愿，掌握世态变化更好地开展工作。
不具备沟通能力的办公室主任单位、部门的工作就显得死气沉沉、没有活力，工作没有创新。 4、组织能力： 办公室主任为将工作开展情况达到预期工作目标、达到领导意图所运用的一系列的工作方法和技巧。
办公室要根据不同的工作内容和工作目标将单位、部门物资、车辆及人员组织起来，使大家朝着一个共同方向、共同的目标去努力展开工作。特别是在人员的安排方面，很关键要把握好一个“度”，要做到人人有事做，事事有人管，使每个工作人员都在不同的岗位充分发挥自己的特长，找到自己的奋斗目标，体现自身价值。
只有学习掌握基本的组织能力，才能做到人尽其才，才尽其力，物尽其用。 5、协调能力： 一个单位、部门的工作调度、工作安排都来自于办公室。
办公室主任在协调工作中，要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部、内部与外部之间的利益关系，上级主管部门和下级业务部门的工作协调，最后在全局利益上达到协调统一。办公室工作是领导的参谋和助手，所以办公室主任占据“拨一毛而动全身”的龙头地位作用。
办公室主任必须具备一定的协调能力，才能使大局工作不偏离航向。 二、办公室主任应掌握以下工作方法： 1、要吃透“两情”、当好参谋。
注意把握领导的思想脉博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情结合起来，认真分析问题，提出解决问题的办法和对策，及时供领导参考。 2、要拾遗补缺，善提建议。
工作中，办公室主任不仅要注意在思路和研究问题上与领导思维同步，而且要在充分发挥主观能力性和自己的知识专业长处，善于发现牵动全局或某方面工作的关键和薄弱环节，经过深入细致的调查研究，向领导提出有理有据的分析建议，以引起领导的重视。 3、是善解矛盾，当好助手。
正确处理好上与下级与领导和被领导的关系。办公室主任在与领导相处的过程中，要逐渐熟悉领导的脾气习惯，比较准确地把握领导喜怒哀乐的变化，在领导与不同对象交往时做到心中有数。
4、要反省悟道，总结提高。要不断反思自己做过的事，反思领导做过的事和说过的话，不断总结提高，促进工作开展，主动维护领导班子的团结。
5、要自重自律，莫狐假虎威。要注重维护领导的形象和办公室的整体形象。
办公室主任因为与领导接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有当面奉承的，也有妒嫉诽谤的。工作中不要打着领导的牌子为自己办事，也不应求领导为自己办私事。
6、要勤字当头、苦练内功。办公室主任工作面广、量大、任务繁重。
必须努力学习、苦练内功、做到“勤”字开头。即脑勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。
不求全才、应是通才、要眼光敏捷，要有客观的观点、全面的观点、深入的观点、具体的观点、不能抽象，要有灵活的观点、要有比较的观点、忌自以为事，要有不怕反复的观点、切忌急于求成，要有辨证的观点、切记形而上学的观点、切忌一尘不变、要有群众观点、切忌主观臆断。 7、摆正关系，加强品德修养。
办公室主任的思想品德修养非常重要，而修养又是具体的。要摆正四个关系： ①为领导服务与任命服务的关系； ②工作与学习的关系； ③随领导活动与参加办公室活动的关系； ④是个人与组织和他人的关系。
把这些关系处理好了，工作就能得心应手，驾驶全盘工作就能轻车熟路，保障全局工作运转就能正常自如。
4.学校办公室主任
这要看是什么性质的学校了，如果说是高等学校，即正规的公立大学（如华南理工大学）教务处是学校的核心部门，主管教学工作，通常校长是主管领导，其处长的主要任务就是行使抓教学工作中的具体事情。而校办公室是负责学校的日常工作，通常是由校长助理担任，比如：1.会议和活动管理。2.文件起草和审核。3.指导和检查督促。4.综合协调。5.对各院系、所， 各直属单位及机关各部处党政办公室负 有管理和业务指导的责任，等等。高校没有政教处，只有学生事务处，专门负责学生工作的。
如果是高中，学校办公室主任是对校长负责的，具体职责是 负责行政事务，教务处是负责教学工作，政教处是负责学生工作的，特别是思想工作。所以无所谓大小，都是科员，这要看你怎么看待了
5.学院院团委办公室主任的职责
团委办公室主任职责：
1.，协调上级开展工作，结合各部门的工作计划及总结，并督促部门贯彻执行。向上级提交本学期的团委工作计划及总结。
2.协调上下级部门，完善团委制度建设，草拟各项规章制度。
3.召集团委干部会议，负责会议的记录和考勤。
4.负责团委的档案管理工作，对团委各项活动计划、总结及其它文件资料进行搜集，整理和编辑。
5.组织、参与团委大型活动的策划、开展以及后勤工作；负责各项活动的经费管理，主管团委财物，保证其合理使用。
6.对各二级学院团总支学生会各刊物及宣传标语进行管理监督，确保其内容健康。
7.书记、副书记不在时，执行团委书记的职责。
注意事项：一个部门，一个团体是否具有竞争力，是否能树立一个良好的形象。关键因素就在于是否会办事情，是否会想事情，是否会处理事情
处理上下级的关系：
服从领导、关心属员，坦诚机灵、从容有度
6.如何办公室综合部门的专业知识和素质
1、具备一定的政治理论水平。在办公室岗位工作，加之办公室岗位的要求，必须要一定的政治理论水平，才能适应办公室工作的需要。因此，平时注重学习，理解掌握有关国家的大政方针政策，保持清醒的政治头脑，才能够在工作中始终把握正确的政治方向，保持较高的政治敏锐性。
2、要具备一定的文字综合能力。本身要具有一定的文字基础，同时，要熟悉业务知识，包括税收知识、财会知识和科学文化知识，文字功底和语言表达能力以及工作方法，如果不具备这一点，那么不论起草文件还是开会发言答复问题等方面都是糊里糊涂，抓不住要害，提不出问题，只能是和“稀泥”。
3、要有一定的组织协调能力和管理经验。办公室的所有工作，办公室工作不单是要对办公室岗位本身熟悉，而且要对本部门整个工作有所了解。只有对税收工作的全面熟悉和了解，才能打下综合管理能力的基础。
