金蝶云·星辰销售管理常见问题

1、销售管理销售订单如何出库?

【操作流程】

方法一:点击销售管理-销售订单“查询”,在销售订单列表中选择需要出库的销售订单(已审核)双击打开,点击右上角“出库”直接生成销售出库单;

方法二:在订单列表中,也可以选择多张销售订单点击“出库”或“合并出库”。

“出库”是按多张销售订单一对一的生成不同的销售出库单;“合并出库”系统会将有相同客户、币别的销售订单,合并在一张销售出库单上。但是即时是“合并出库”,商品数量也是不会合并的,在一张销售出库单中,仍然是不同订单的商品行分开显示。

方法三:

点击销售管理-销售出库单新增,选择客户后点右上角“选源单”选择对应的销售订单出库。

【说明】

当订单全部出库后,订单状态自动变为“关闭”。

2、销售订单生成销售出库单保存提示: [销售出库单 (***),商品分录第1行] 反写 [销售订单 (***),商品分录第1行]: 出库数量大于源单数量

【故障现象】

销售订单生成销售出库单保存时提示: [销售出库单 (***),商品分录第1行] 反写 [销售订单 (***),商品分录第1行]: 出库数量大于源单数量?

【故障原因】

系统参数中没有勾选“允许出库数量大于订单数量”

【解决方案】

登录系统点击系统设置-系统参数-进销存参数-销售参数,勾选“允许出库数量大于订单数量”

3、销售出库单支持哪些收款操作?

【操作流程】

编辑销售出库单时支持以下三种收款的操作:

1、抵扣预收款

销售出库单编辑时可通过“选源单”选择已有的预收款单,抵扣本次销售出库的应收款

2、立即收款

在单据下方的“收取货款”处,选择“收款帐户”、“收款方式”并录入收款金额即可

3、收款抹零

在“收款抹零”处录入金额后,会在本单的应收账款中减去这部分数额

【说明】支持多账户收款,点击按钮在弹窗中录入多个帐户的信息即可

4客户的订货合同约定先款后货,先预交一笔货款,每次发货后按实际金额扣减,这种业务如何处理?

【操作流程】

1)、预收货款时,打开“资金管理—预收款”,录入实际收款金额;

2)、在发货之后,录制销售出库单,选择客户后,可在单据界面看到“预收款余额”;

3)、填写好实际出库的商品数量金额后,在“抵扣预收款”中填写需要抵扣的金额,保存单据即可。系统会自动扣减该客户的预收款单据的余额。在单据保存前,也可打开抵扣预收款右侧的“选源单”,手工指定抵扣哪一张预收款单的余额。

【注意】

在单据保存后,抵扣预收款不可修改、补录、删除,只能查看。客户字段锁定不能修改。

5销货类单据上的税率怎么取? 不想启用税率怎么设置?

【操作流程】

1、开单时税率优先取商品资料里设置的税率:点击基础资料-商品信息,编辑商品资料时填写商品税率;

2、商品资料未设置税率则取客户资料中设置的税率里设置的税率:点击基础资料-客户,编辑客户资料时填写税率;

3、商品资料和客户资料中均未设置税率,则取系统参数中设置的税率:点击系统设置-系统参数-基础资料参数“默认增值税税率为”

4)、如果不想启用税率,可以将系统设置-系统参数-基础资料参数“默认增值税税率为”里的税率设置为0,同时在新增商品、客户时也不要设置税率。

6销售出库时自动抵扣预收款,销售订单定向抵扣怎么使用?

【操作流程】

1)、销售出库时自动抵扣预收款:客户资料中开启“销售出库时自动抵扣预收款”,启用后新增销售出库单时,如果所选客户有预收款,则自动填充。依次点击【基础资料】-【客户】,编辑客户资料时启用“销售出库时自动抵扣预收款”。

2)、销售订单的定向抵扣:销售订单预收订金处“定向抵扣”勾选后,由销售订单“预收定金”生成的预收款单只能抵扣本张销售订单生成的销售出库单,这笔预收单不能与其他的销售出库单核销。如果该客户还有其他的预收款单,也可自动填充。

7新增销售出库单时,收款账户可以自动带出来吗?

【操作流程】

新增销售出库单时收款账户可以自动携带,在账户管理中设置一个默认账户,以后新增单据时即可自动生成。

1、依次点击【基础资料】-【账户管理】,选择一个需要设置为默认账户的账户资料双击打开,勾选“默认账号”保存即可。

2、结算方式中设置默认的结算方式:依次点击【基础资料】-【结算方式】,双击打开需要设置为默认的结算方式勾选“默认”。

3、系统参数需要勾选“启用自动填充结算金额”参数,依次点击【系统设置】-【系统参数】-【进销存参数】,勾选“启用自动填充结算金额”。

4、新增一个销售出库单,输入商品、数量、金额等信息,下方的收取货款信息收款账户、收款方式、收款金额均自动填充。

注意

销售出库单自动生成收款账户、收款方式与系统参数“启用自动填充结算金额”结合使用,若未勾选参数“启用自动填充结算金额”设置了默认账户与结算方式也是不生效的。

8、销售订单/销售出库单中整件散包如何拆分显示和打印?

【操作流程】

1、销售订单/销售出库单中将整件数、散包数显示出来,打开单据编辑界面,点右上角列设置,整件数、散包数选择显示,可根据实际情况选择是否显示;

2、套打模板中设置好对应列值取数,并设置好合计数;

3、打印模板设置后可打印已保存好的单据,打印预览效果如图:

9销售出库单如何上传单据附件?

【操作流程】

采购和销售类单据都支持上传单据附件,单据附件如何进行上传,系统提供了多种方式可供选择。

方案一:拖拽:直接将需要上传的文件拖到上传附件处上传即可,支持图片和文件,支持图片和文件

方案二:支持Ctrl+v粘贴截图,用截图工具(如QQ截图)完成截图后直接Ctrl+v将截图粘贴上来,支持图片和文件。

方案三:点击文件上传,选择需要上传的文件打开上传即可,支持图片和文件。

【说明】

附件上传后支持删除和下载,打开对应单据,选择需要删除的附件点击“删除”按钮即可;若需要下载某个附件则点击附件上的“下载”按钮,若单据中有多个附件需全部下载则直接点击“全部下载”即可。

10销售出库后,需要退货怎么处理?

【操作流程】

方案一:点击销售管理-销售退货,手工录入销售退货单,退货单录入选择客户、退货的商品、数量、金额等信息保存并审核单据;

方案二:在销售出库单列表中,找到对应的销售出库单,勾选后点”退货“:点击销售管理-销售出库-查询,选择需要退货的销售出库单,点击”退货“,保存并审核生成的销售退货单;

方案三:打开一笔销售单,点右上角“退货”可以直接生成销售退货单;

方案四:打开销售退货单,选择客户后点“选源单”,打开销售出库单选择窗口,选择对应的销售出库单。

【说明】

方案一手工录入的销售退货单无法联查上游单据(销售出库),其他三种方案可通过全流程跟踪查到相关联的单据。

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