金税盘开票异常怎么处理?
答:金税盘开票异常,可能有以下几种情况:
1、上海金税卡升级后,填开发票点打印后提示“开票异常”
解决办法:打开控制面板–区域和语言选项–自定义–日期–短日期格式选(yyyy-MM-dd)–分隔符选(-)–长日期格式选(yyyy‘年‘M’月’d‘日’)–应用 重新打开开票系统,问题解决
2、开票时出现金税盘通讯异常
解决办法:部分情况可能是因为USB供电不稳定,造成金税盘驱动无法正常运行,建议电脑重启,金税盘数据线重新插拔一下或者更换一个USB端口连接试试。如果多次尝试无效,则需要联系服务单位处理
3、金税盘打不开
解决办法:打开我的电脑—便携开票—-tools—-kp-setup.exe.安装一下,桌面就出现开票软件图标了。
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金税盘开票注意事项:
1、在完成网上领票后,不需要再执行“发票读入”操作,可直接点击“发票填开”开具发票。
2、当使用金税盘开票软件进行网上领票,出现:“金税盘底层不支持网上领票功能”的提示时,如何处理?
出现这种情况是由于部分金税设备底层版本太老,需要对底层进行加载。
3、进行发票下载的时候,提示网络错误等如何解决
出现这种情况,首先测试服务器连接是否成功;如果连接成功,有可能是服务器问题,需要多点几次查询或者下载
4、同类型发票如果领取了两卷以上,在下载的时候有可能会出现发票领购日期错误的提示,可以将第一卷用完后再下载第二卷即可!
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