凡是可能出错的事必定会出错，凡是软件就一定会出现问题。无论你是在服务期有金蝶技术员处理问题，还是过了服务期，需要自己处理问题，掌握判定问的的基本方法是很重要的。
金蝶软件出现问题时，学会处理问题的方法比单纯的学会某一个问题的处理方法重要的多。
金蝶软件问题一般包括：
1、软件自身问题
其中软件自身问题，包含了程序出错，本身不存在此项功能。快速的处理方法是关闭软件，或者重启电脑，重新打开软件，看是否会出现这样的错误。
如果依然如此，可以重新安装软件，安装时一般会出现修复功能，可以先试着修复，实在不行就卸载，重新安装、
关于完全卸载金蝶的方法本站提供，许多时候需要卸载干净再重装。
程序本身问题，如果公司有多台电脑，可以在另外的电脑试试，看是否会出现同样错误。
2、系统环境问题
操作系统环境不兼容，或者电脑中病毒，电脑出错的开率很小，但也经常会卡机。环境问题一般会有调解办法，百度下提示的问题，一般会有解决方法，在金蝶学习网搜索中输入问题也可以。
有些解决方法一看就是相当专业的电脑知识，其实如果到了这一步，费了很大劲，也不一定能处理好，一般处理过程过于“复杂“的时候，可以选择重装操作系统。
重装操作系统看似很麻烦，毕竟用户如果一直用此电脑，许多文件都需要重装，但一般重装系统可以解决很多问题。建议有条件的，把金蝶安装在单独的电脑。
3、操作问题
由于参数选项的设置及用户不熟练操作导致的问题，这类“问题”一般最容易解决。
4、账套问题
如果问题不仅在此电脑发生，在其他电脑也一样，无论怎么重装都无效，接着排除是否是操作问题，或者是限于版本的功能，无法达到需要的要求，如果都不是这种问题，那一般是账套问题，又称为数据问题。
账套问题涉及数据表就是最棘手的问题，一般网上也有解决方案，只是很多人看着解决方法也无法解决，因为解决过程中涉及一些专业知识。这类问题一般建议找技术员处理，该付费的时候是没办法省的，否者会浪费一大堆时间，到最后依然还是要花钱。
注：重装软件和重装系统一般能解决许多问题。所以学会安装软件，是用户最基本的技能。