【概述】金蝶K/3 Wise 15.0和15.1都是整合补丁更新,很多人都害怕安装补丁,其实补丁安装不可怕,掌握安装方法注意细节安装后,对大家使用肯定绝对的利大于弊。下面就部分补丁安装过程中碰到的问题和解决方法统计和大家一起探讨,让补丁安装更安全可靠。【注意事项】安装补丁前需要注意的事:1、一定要看补丁说明!一定要看补丁说明!一定要看补丁说明!2、最新的整合补丁都包含了【历史整合补丁】和【当前补丁说明中补丁清单中新补丁】;3、对于非整合补丁一定要注意前置和后置补丁;4、服务器安装补丁前,一定记得先备份账套!5、临时退出安全软件!临时退出安全软件!临时退出安全软件!安装完成后记得重新开启!6、中间层安装补丁时,所有客户端请退出不要使用K3,并且最好重启服务器后再安装或者在(组件服务-计算机-我的电脑-正在运行的进程)中关闭ebo*和kdsvrmgr后再安装补丁;7、客户端安装补丁时,退出K3客户端,并且对于WIN7以上系统,右键以管理员身份运行补丁安装程序(如果为win10系统,确保不是Microsoft账户登录的操作系统,如果是请先切换到本地用户账户后再安装);8、如果是服务器上配置了补丁管理,自动推送客户端补丁安装,请客户端在第一次打开金蝶K/3客户端前先临时退出安全软件,并右键以管理员身份运行K/3客户端!【补丁安装提示及处理方法】【错误提示】:安装补丁提示:获取产品序列号失败,当前产品尚未进行正版注册或未连接至中间层服务器【原因】当前安装补丁的电脑未成功连接至中间层服务器(即当前无法打开K3程序)或当前服务器上尚未导入许可文件或未插入智能(即演示版);【操作步骤】1、若服务器上安装补丁有此提示,则进行以下操作:1)打开登录到“账套管理”,打开【系统】→【系统使用状况】,查看当前的K3授权许可状态,若显示为“检测失败,-1”,则说明当前服务上未导入许可或未能识别授权许可;2)软加密许可用户,可新下载license并重新导入许可,智能卡用户可重新安装智能卡驱动重新插拔智能卡确保正常识别授权许可即可;2、若客户端上安装补丁有此提示,则进行以下操作:1)在客户端上依次打开【开始】→【程序】→【金蝶K3】→【金蝶K3工具】→【远程组件配置工具】,选择“按模块设置中间层服务器”,在“加密服务”点击【测试】,确认通过后单击【确定】完成远程组件配置,然后运行安装补丁即可。