解决方案:
背景一:
公司购买了两套产品,一套在A账号下已认证已激活,一套在B账号下未认证已激活。
【操作步骤】
1、B账号下的产品选择法人个人身份认证;
2、B账号下的产品可以转移至A账号已认证公司名下。
前提条件如下:确认B账号下产品客户档案内的公司名称是否与A账号下对应的公司名称一致。
假设一致,提供以下资料发送至kisservice@kingdee.com邮箱进行企业合并;
资料一:正确公司营业执照
资料二:产品转移云账号资料
产品序列号:
产品现在所在企业名称:
产品现在所在的云通行证账号:
云通行证密码:
产品需要转移到企业名称(正确的已认证企业):
需转移产品的序列号:
云通行证账号:
云通行证密码:
假设不一致,联系代理商协助做产品使用权转移,保证被转出产品与被转入产品客户档案内公司名称一致,再发送邮件进行企业合并。
背景二:
激活产品时,A公司的产品激活在B公司下,并且B公司已认证已激活另外一套产品。
【操作步骤】
1、注册以及认证自己正确公司;
2、联系代理商让其提交资料给分公司,分公司分销助理云之家发起产品使用权转移通用审批,通用审批抄送顺序为当地RBU总监–雷小锋–陈萌。
需要提交资料为:
材料一:更改公司名称申请表;
材料二:以正确公司名称出库订单截图、签署的销售合同、购买产品的专用发票提供其中一种即可;
材料三:正确公司营业执照(如果是个人提供身份证正反面复印件且客户手写签字);