1.学习商品知识的重要性及为什么要学习商品知识 (我只是一个导购员,
产品知识是建立热忱的因素之一:你会发现产品知识对建立工作热忱有神奇的效果。
你若成为杰出的销售高手,工作热忱是不可或缺的条件。 我们需要产品知识来增加勇气:我们都有经验,刚从事销售工作时,甚至已做了多年的销售员,都担心顾客提出他们不能回答的问题。
为什么会害怕顾客提出这样的问题?因为自己不知道这些问题的答案。所以在销售时总是畏首畏尾,不敢大方的应对或接待。
有了丰富的产品知识–使我们更像专家 。你对产品懂得愈多。
就愈会 明白产品对用户有什么好处。也就愈能用有效方式为顾客服务。
产品知识能让你更有自信。如果你十分了解自己销售的产品,顾客就会把你看成一位专业顾问,是顾客最好的咨询人员,他就不会把你看成普通的业务员。
丰富的产品知识使你慢慢建立了自己的顾客群。
2.产品质量控制培训的目的是什么
. 企业要在激烈的市场竞争中生存和发展,仅靠方向性的战略性选择是不够的。残酷的现实告诉我们,任何企业间的竞争都离不开“产品质量”的竞争,没有过硬的产品质量,企业终将在市场经济的浪潮中消失。而产品质量作为最难以控制和最容易发生的问题,往往让供应商苦不堪言,小则退货赔钱,大则客户流失,关门大吉。因此,如何有效的进行过程控制是确保产品质量和提升产品质量,促使企业发展、赢得市场、获得利润的核心。为达到质量要求所采取的作业技术和活动称为质量控制。这就是说,质量控制是为了通过监视质量形成过程,消除质量环上所有阶段引起不合格或不满意效果的因素。以达到质量要求,获取经济效益,而采用的各种质量作业技术和活动。
目的 A. 质量控制的含义质量是指:原料使用得当,市场欢迎,啤酒好,口感佳。控制是指产品自始至终保持一致,避免异常变化。控制又指有控制的有计划的变化,质量控制的工作是确保啤酒品牌,确保啤酒质量的过去. 现在. 将来始终如一。 B. 质量控制的人员 (1)质量控制的人员包括生产. 包装. 供销. 实验室以及管理部门的所有人员。 (2)质量控制不仅是一个检查原料. 麦芽汁. 啤酒. 包装材料和最终产品的实验室。而且涉及到制造. 包装. 销售产品过程中工作的每一个人。 C. 质量控制的工作1.预防问题的发生在原料. 供应. 设备投入使用之前都要对其进行分析和检查。具体而言:从麦芽和容器的运输到接种酵母. 大罐的洗涤以及瓶子的清洗,CO2 的净化。此外还包括设备的维修和新设备开机之前的检查。
3.培训的目的和意义
原发布者:新丰5070
培训的目的和目标这几年,公司通过强化培训管理工作,收到了良好的效果,初步形成了良好的学习氛围,员工的整体素质有了明显的提高,设备故障率、事故发生率得到了有效的控制,为公司的可持续发展打下了坚实的基础。但也存在着不少问题,培训基础工作薄弱,针对性不强,导致培训效果不尽如人意。因此,为了进一步加强培训管理工作,指导各级管理人员如何更好地开展培训工作,提高培训效果,谈一点自己的想法和建议。一、我们为什么要培训?首先,培训是一个多赢的过程。对员工来说,通过培训,使员工具备完成规定工作所必需的知识和技能,提高自己的工作能力,改进自己的工作态度,更好地展现自己的才华,得到职位的晋升,得到社会的认可,实现个人的发展目标和人生价值;对部门来说,通过培训有效地完成部门工作计划和目标,提高团队的整体作战能力,提高工作效率,有效节省成本,来提高部门的业绩和凝聚力;对公司来说,通过培训,把因员工知识、能力不足、态度不积极而产生的对公司的损失控制在最小限度,提高工作质量,减少事故发生率,降低消耗,实现公司最大的效益。其次,当今社会已进入知识经济的时代,随着外部环境的变化,企业的发展,技术的革新,要求员工不断地充实自我和提高生存能力,来适应环境的变化。据有关国际组织统计,在知识爆炸的当今时代,一个大学毕业走向社会后,如不注意学习,他原本的知识每年贬值20%;一个工程师知识的半衰期是五年,即五年内一半知识已经过
4.销售培训的目的是什么
提升业绩:
销售培训的目标是通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩,除此之外别无所求。因此企业的销售培训工作要始终以企业的业务发展和企业赢利为目的,要强调培训的目的性,要注重研究现状和需求,眼睛盯着业绩和发展,把注意力放到可以通过培训解决的问题上。要明确划分培训的种类和层次,研究不同培训对象的特点和特殊需求,在内容和方法的选择上做到恰如其分。这是培训取得成功的前提。
培训要素
其实,员工在工作中的绩效取决于员工的态度、知识、技巧这三个因素。如果员工在这三个方面得到提高,就会大大地提高工作的绩效,这正是许多企业培训员工的目的。但态度、知识、技巧是三个不同的范畴,需要用不同的方法改善。态度,是指员工对待外部事物和人与人之间关系的看法。态度培训的难度非常大,一般很难达到效果。在一个公司里,管理人员对员工态度的影响远远大于培训的影响,但你做不到不等于大家都做不到。态度背后是由观念支撑的,所以态度培训的关键是改变观念,以期产生“与君一席话,胜读十年书”的效果。换句话说,是要“顿悟(Insight)”,即突然明白外部环境中某些成分之间的关系。
“顿悟”通常发生在你苦思不得其解的时候,如果此时培训师帮你一下捅破这层窗户纸,你心胸豁然开朗,对人对事的态度就会随之改变。销售人员如果通过培训明白了销售工作与他的个人利益之间的正确关系,明白了他与客户的正确关系,他对培训学习和销售工作的态度怎么会不改变呢?还有啥不懂的就去企业咨询认证网的论坛看看,直接问里面的咨询公司
5.培训的四个目的是什么
1.长期目的:满足企业长期需要而采取的培训活动。
例如对企业家的培养、组织变来革的推动、企业自文化的推动、核心能力体系建设等战略项目而设计的培训项目。 2.年度目的:满足企业年度经营而采取的培训bai活动。
例如对新产品的培训、新管理项目推动的培训、新员工的培训、新的市场活动培训等。 3.职位目的:满足职位任职人高水平完成本职工作需要对职位所需知识、技du能、态度、经验所采取的培训活动。
例zhi如对销售代表进行产品知识、客户知识,销售提问技巧、谈判技巧等项目的培定。 4.个人目dao的:满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的培训。
6.请问,培训的目的是什么
培训的最终目的是通过提升员工的能力实现员工与企业的同步成长。
培训与开发对企业的意义越来越重要。越来越多的企业对员工能力的培训与开发,已经超越某一项专业技能的培训与开发,而更多着重于两个新的目的:一是向员工传授其他更为广泛的技能,使员工的技能有单一技能向多重技能,以适应不断变化的客户需求与组织发展的需要,如主动解决客户需求的技能、有效的沟通技能、团队合作技能及学习技能;二是利用培训与开发来强化员工对组织的认同,提高员工的忠诚度,培养员工的客户服务意识,提高员工的适应性和灵活性,使员工与组织同步成长。
7.请问,培训的目的是什么
一、培训能提高员工的工作能力。
员工培训的直接目的就是要发展员工的职业能力,使其更好地胜任现在的日常工作及未来的工作任务。在能力培训方面,传统上的培训重点一般放在基本技能与高级技能两个层次上,但是未来的工作需要员工更广博的知识,培训员工学会知识共享,创造性地运用知识来提高企业竞争力或服务能力。
同时,培训使员工的工作能力得以提高,为取得良好的工作成果提供帮助,因为员工提供更多晋升和提高收入的机会。二、培训有利于企业获得竞争优势。
面对激烈的市场竞争,一方面,企业需要越来越多的复合型人才,为进军更大市场打好人才基础;另一方面,员工培训可提高企业新产品研究开发能力,员工培训就是要不断培训与开发高素质的人才,以获得竞争优势。尤其是人类社会步入以知识资源和信息资源为重要依托的新时代,智力资本已成为获取生产力、竞争力和经济效益的关键因素。
企业的竞争不再只依靠自然资源、廉价劳动力、精良机器和雄厚财力,而主要依靠知识密集型的人力资本。培训是创造智力资本的途径。
智力资本包括基本技能、高级技能以及自我激发的创造力。因此,这要求建立一种新的适合未来发展与竞争的培训观念,提高企业员工的整体素质。
三、培训有利于改善企业的工作质量。工作质量包括生产过程质量、产品质量与客户服务质量等。
毫无疑问,培训使员工素质。职业能力提高并增强,将直接提高和改善企业工作质量。
培训能改善员工的工作质量,降低成本;培训可增加员工的安全操作知识;提高员工的劳动技能水平;增强员工的岗位意识,增加员工的责任感,规范生产安全规程;增强安全管理意识,提高管理水平。四、培训有利于构建高效的工作绩效体系。
在当今,科学技术的发展导致员工技能和角色不断变化,企业需要对组织结构进行重新设计,比如建设团队。今天的员工已不是简单接受工作任务,提供辅助性工作,而是需要参与企业管理与服务的团队活动。
在团队工作系统中,员工扮演许多管理性质的角色。他们不仅具备运用新技术获得提高客户服务与产品质量的信息、与其他员工共享信息的能力;还具备人际交往技能和解决问题的能力、集体活动能力、沟通协调能力等。
尤其是培训员工学习使用信息工具的能力,可使企业工作绩效系统高雄啊运转。五、培训可以满足员工实现自我价值的需要,传播企业价值观、宗旨、精神等。
在现代企业中,员工的工作目更重要的是为了“高级”需求——自我价值实现。培训不断教给员工新的知识与技能,使其具有接受挑战性的工作与任务的能力,实现自我成长和自我价值,这不仅使员工在物质上得到满足,而且使员工得到精神上的成就感。
通过培训传播企业精神、企业文化内容,提升核心竞争力,增凝聚力、员工归属感,使企业始终处于发展高速公路之上。
8.技能培训的目的和意义,要怎么培训
原发布者:内蒙华鑫
1.职业培训能提高员工的工作能力。员工培训的直接目的就是要发展员工的职业能力,使其更好地胜任现在的日常工作及未来的工作任务。在能力培训方面,传统上的培训重点一般放在基本技能与高级技能两个层次上,但是未来的工作需要员工更广博的知识,培训员工学会知识共享,创造性地运用知识来调整产品或服务的能力。同时,培训使员工的工作能力提高,为取得良好的工作绩效提供了可能,也为员工提供更多晋升和较高收入的机会。
2.职业培训有利于企业获得竞争优势。面对激烈的国际竞争:一方面,企业需要越来越多的复合型经营人才,为进军世界市场打好人才基础;另一方面,员工培训可提高企业新产品研究开发能力,员工培训就是要不断培训与开发高素质的人才,以获得竞争优势,这已是不争的事实。尤其是人类社会步入以知识经济资源和信息资源为重要依托的新时代,智力资本已成为获取生产力、竞争力和经济成就的关键因素。企业的竞争不再依靠自然资源、廉价的劳动力、精良的机器和雄厚的财力,而主要依靠知