1.足疗技师与客人如何沟通
言语上的沟通是简单易行的，只要礼貌到位，问一问力度之类的，绝大部分足治疗技师都会做到，要想让更多的人认可，只有去做别人做不到的。
比如手法，其实大家相差不大，有的只是生疏与熟练之分，但有个问题差别就很大了，那就是“态度”！同样的手法，不同的态度让同一个客人感受起来是完全不同的，这里的态度多指认真二字。都知道按摩是一种静态被动的项目，客人需要的是舒缓放松，所以技师的指速不能过快，快了就会让客人感到紧张非常难受。
哪怕手法少一些，但每个手法都完完整整地做到位，下按时一定不能一下就让客人感到受力太强，因为他不知道你下面要按哪里，一下太大力肯定造成对方的紧张，还有大多数技师在做手、臂、头的时候，百分之八九十的动作都只完成三分之二，另三分之一则一滑而过，客人就会感到虎头蛇尾，去按摩的人最不喜欢没有被按透的感觉，也按了全部手法，但只停留在身体表面，那滋味很不爽。总以为大面积做完了，剩下的细节部分不重要，大错特错，往往会成为整个过程的败笔，细节决定一切。
再说不要按照生硬的手法对待每一个客人，问一问对方一般喜欢多按按哪里，那么就投其所好，很简单，但需要用心。任何一个行业都有杰出者，杰出的原因只有两个字，用心。
2.关于足疗保健的知识
足疗保健知识
足疗按摩”三大纪律”：足部共有五个反射区：分别为腹腔神经丛、脾脏、肾脏、输尿管、膀胱。这五个反射区无论在按摩的开始或结束时，都必须加强的五个反射区。
一、按摩的顺序
全足按摩，应先从左脚开始，按摩3遍肾、输尿管、膀胱三个反射区，再按脚底、脚内侧、脚外侧、脚背。在按摩时，关键点是要找准敏感点，这样不需要用多大力量，被按摩处就会感到酸痛感觉，才会有疗效。
二、按摩的力度
按摩力度的大小是取得疗效的重要因素，力度过小则无效果。反之则无法忍受，所以要适度、均匀。所谓适度，是指以按摩处有酸痛感，即“得气”为原则。而所谓均匀，是指按摩力量要渐渐渗入，缓缓抬起，并有一定的节奏，不可忽快匆忙慢，时轻时重。
三、按摩时间
在进行按摩治疗时，要根扰患者的病种、症情及其体质，掌握好按摩时间，一般对单一反射区的按摩时间为3~5分钟，但对肾、输尿管、膀胱反射区必须按摩到5分钟，以加强泌尿功能，从而把体内的有毒物质排出体外。总体按摩时间应控制在30~45分钟。
人体要穴大都定位于黄金点，其神经结构和肥大细胞相对集中，是人体控制系中生理或病理信息在体表的输出端及体表感应外界信息较易传导部位。据研究，在经络的传感过程中，肥大细胞释放多种活性物质，与中药微量物质相碰撞，能提高具肤表层神经末梢的兴奋性。微量生物活性物质（中药）在人体要穴中，受体内渗透负压作用下，极为微量的物质可产生明显的生理讯号放大，从而加强药物的攻击力。其渗透速率与药物浓度、浴剂成分、芳香度以及皮肤干湿度、血液流速关。
建议可以使用足浴按摩盆，泰昌的，我用过，挺不错的
3.关于足疗保健的知识
足疗保健知识 足疗按摩”三大纪律”：足部共有五个反射区：分别为腹腔神经丛、脾脏、肾脏、输尿管、膀胱。
这五个反射区无论在按摩的开始或结束时，都必须加强的五个反射区。 一、按摩的顺序 全足按摩，应先从左脚开始，按摩3遍肾、输尿管、膀胱三个反射区，再按脚底、脚内侧、脚外侧、脚背。
在按摩时，关键点是要找准敏感点，这样不需要用多大力量，被按摩处就会感到酸痛感觉，才会有疗效。 二、按摩的力度 按摩力度的大小是取得疗效的重要因素，力度过小则无效果。
反之则无法忍受，所以要适度、均匀。所谓适度，是指以按摩处有酸痛感，即“得气”为原则。
而所谓均匀，是指按摩力量要渐渐渗入，缓缓抬起，并有一定的节奏，不可忽快匆忙慢，时轻时重。 三、按摩时间 在进行按摩治疗时，要根扰患者的病种、症情及其体质，掌握好按摩时间，一般对单一反射区的按摩时间为3~5分钟，但对肾、输尿管、膀胱反射区必须按摩到5分钟，以加强泌尿功能，从而把体内的有毒物质排出体外。
总体按摩时间应控制在30~45分钟。 人体要穴大都定位于黄金点，其神经结构和肥大细胞相对集中，是人体控制系中生理或病理信息在体表的输出端及体表感应外界信息较易传导部位。
据研究，在经络的传感过程中，肥大细胞释放多种活性物质，与中药微量物质相碰撞，能提高具肤表层神经末梢的兴奋性。微量生物活性物质（中药）在人体要穴中，受体内渗透负压作用下，极为微量的物质可产生明显的生理讯号放大，从而加强药物的攻击力。
其渗透速率与药物浓度、浴剂成分、芳香度以及皮肤干湿度、血液流速关。 建议可以使用足浴按摩盆，泰昌的，我用过，挺不错的。
4.足疗技师与客人如何沟通
足浴行业是一个典型的服务行业，简单的说是指一种以客户为导向的价值观，通过与客户的交流沟通，提高客户满意度的客户服务来获取企业效益的一个行业，产品消费基本上都是通过与客户服务的过程来实现的。因此客户服务质量的好坏其实是企业产品的质量问题，直接决定着企业能否生存和发展。
第一，要有良好的服务意识。虽然良好的沟通能力对于每个按摩师来说都是一项基本的技能，但也不是马上就可以掌握的，它需要一定的专业知识和良好的服务态度。服务态度其实是从业人员事业心的体现，心态决定命运，好的心态决定以后事业能否不断发展，它直接决定了能否有好的服务态度。决定了能否在服务过程中认真做好工作，切实的为顾客做好服务
第二，要有扎实的专业知识和技能。同时良好的沟通还要有过硬的专业知识和灵活的技巧。过硬的专业知识是指在足部按摩的及其日常生活各个方面的知识上要有良好的修为。足部按摩的专业知识一般可以认为是中医的基础理论和西医的基础知识和一些操作要领等。尽管各个级别的要求是不同的，但是中国有句古话“艺多不压身”，尽量的扩展知识面是非常有好处的。同时还有不断学习，尽量多掌握些客户的知识，这样才能更好的沟通，找到更多地话题。知识很重要，但是技巧的作用是更不能忽视的。
第三，要有灵活的头脑。其实这句话只是一个语言上的技巧而已，一般和客人沟通实际便是很有经验的按摩师可以对顾客的亚健康做出一些正确的诊断，这也是很正常的，但是百密一疏，如果出现不准确的时候就会使顾客失去信心，或者反感，这就要求我们在与人沟通技巧上多动脑筋思考如何说话上下功夫了。如果动脑筋回答分析客户的存在的问题非常正确会更好的取得顾客的信任的。
总体来看，同客户进行有效沟通要具备三个基本的要素，良好的服务意识，扎实的专业知识和技能、灵活的头脑。这里服务意识是第一位的，因为服务行业服务意识是很重还要的，是企业生存的法宝，但是也绝对不能忽视另外两个要素，企业在按摩师的培训上多下功夫，相信一定会取得良好的效果。
有效的沟通能够建立良好的客户关系，对于提高个人在企业中的影响和提升企业的品牌至关重要。在足浴行业同样如此。通过良好的沟通可以使用顾客产生信任，逐渐的会形成一个良好的互动氛围，使顾客在这个良好的氛围中有一种归宿感，最终形成企业的忠实顾客。
5.关于足浴知识
WHAT——什么是足疗？ 足疗是运用中医原理，集检查、治疗和保健为一体的无创伤自然疗法。
足疗包括两部分：足浴和足部按摩。足浴是指用20多种中草药配制的药液浸泡足部。
使其中的药力、热水的热力共同作用于足部，达到活动经络、祛病强身的效果。双足包含人体各脏腑器官健康与否的全部信息，足部按摩可通过神经反射作用使人体内环境得到调节、稳定和平衡，调动人体潜在的自我防御能力，提高免疫功能，从而达到保健、强身与治疗的功效。
初次做足疗的人会感到很疼，做的次数多了疼痛感会逐渐减轻，因为足疗不是一般地抚摸，只有对相应反射区用力按摩才能达到效果。 足疗的操作步骤为：按摩前先蒸烫脚或洗泡脚20分钟左右，让足部毛孔张开，用热毛巾将足部擦净、包裹，先按左脚，顺序是足底、足内侧、足外侧、足背，按摩的时间一般在30至45分钟。
WHY——为什么对人体有益？ 人体足部比其他器官如手、耳、鼻、唇等面积都大，同时肌肉相对较厚，毛细血管密集，神经末梢丰富，结构复杂，远离心脏，是血液循环最弱的部位。当我们全面按摩足部反射区后，足部的温度会升高，血液流速加快，同时足部的沉积物被按摩“碎”，它会随着血液循环的加快重新参加体循环，通过泌尿系统和其他排泄器官排出体外。
按摩足部后3~5天就会发现排出的尿液非常混浊而且气味很浓，同时人会感觉到全身轻松，精力充沛。所以足部反射区的刺激按摩可以改善血液循环，减轻心脏负担，使新陈代谢功能提高。
对于女性而言，足疗有美容的功效。适当地刺激脚底，能够刺激肾上腺，促使肾上腺分泌更多的激素，从而激发皮肤细胞的活力，加速其新陈代谢，减少色素沉着，从而使得肌肤白皙柔嫩且富有弹性。
正常人的足应该是大小适中、柔软度适中、皮肤润泽、肌肉丰满，如果人体的足部明显小于身体的比例，说明这个人的先天状况比较差。通过观察足部也可以知道身体的健康状况：比如足部发紫、发暗、发凉，可能是末梢血液循环不好，也就是中医所讲的气滞血淤；如果足部发白，就是贫血患者的征兆。
WHO-什么人不适合做足疗？ 足底按摩并不适合所有的人。如果按摩不当，不但不能治病，反而会使病情恶化。
1.心脏不好的人，如果在心脏的反射区按摩，就会导致血压升高。 2.有溃疡的病人，如果用力过大，会使溃疡面积不断扩大。
3.身体虚弱的病人、有皮肤病或患有骨质疏松的人，也不要去做足疗。 4. 吐血、便血、脑出血、胃出血等各种严重出血病患者，做足疗促进血液循环，有可能引起更大面积的出血。
4.妇女经期和妊娠期，做足疗可能发生大出血和流产的情况。 WHERE——去什么地方做足疗？ 如果去足疗中心，一定要选择正规的专业足疗店，比如广州的碧澄健康中心经过广州中医学院专业培训出来的理疗师，每个人都掌握了相当准确的穴位原理、理疗知识，去碧澄按摩会得到专业级的效果。
如果没有时间去外面做足疗，也可以在家进行保养。虽然在家里不可能做严格意义上的足疗，但是根据自己的身体状况，选择相应的药液泡脚，并进行简单地按摩，同样也可以起到消除疲劳、舒筋活血的作用。
进行足浴时，水温以40℃~50℃，暖和舒适为宜，要边洗边加水以保持水温。只有保持一定的温度和确保足够的足浴时间，才能保证药物效力的最大发挥。
水量以淹没脚的踝部为宜，每次浸泡20~30分钟。泡的时候用手缓慢、连贯、轻松地按摩双脚，先脚背后脚心，直至发热为止。
做完足浴后，应该将毛巾以按压的方式，将足部稍微擦干，然后再由下往上，为足部擦上护足霜。 另外，如果能在阳台地上铺上一些鹅卵石，经常光脚在上面走走，也可以起到类似足疗的作用。
WHEN-什么时间做足疗？ 足疗最好选择在晚上睡觉前做，这样有利于睡眠。饭前、饭后30分钟内不宜进行足疗，饭前做足疗会抑制胃液分泌，对消化不利，饭后立即做足疗会造成胃肠的血容量减少，影响消化。
按摩结束后 30分钟内最好饮一杯温开水，这样有利于气血的运行，不应喝茶、酒或其他饮料。 TIPS：足疗的配方 如果在家做足浴，可选适用自身需要的中药配方，药碾碎后用沸水沏开，然后用药的蒸气熏蒸足底部5分钟，再加水，将足部浸泡在水里。
保健足浴配方：当归15克、黄芪20克、红花10克、苏木10克、泽兰10克、生地10克、川椒10克、葛根15克、细辛6克、黄芩15克、酸枣仁15克。 治高血压病配方：罗布麻叶15克、杜仲6克、牡蛎15克、夜交藤10克、吴茱萸10克 治头痛配方 白附子10克、川芎20克、白芷20克、细辛10克、葱白5根。
治咳嗽配方：黄麻10克、胡椒40粒、老姜30克、生白矾30克。
6.如何做一个优秀的足疗按摩师
按摩主要是以全身保健按摩和足疗为主，按摩师分为初级·中级·高级等级别，全身按摩主要以揉法、捏法、按法、提法等为主要手法。
足疗则以足部按摩有三个基本要素：一是反射区的准确性；二是合适的按摩力度；三是有效的按摩时间。 三个要素以三位一体，不可分割不可偏废，少了任何一个要素另外而二个要素就失去了意义。
试想一下少了反射区的准确性，按摩力度再合适，时间再长会不会有效果呢？不会。如果少了力度条件按的很轻，按的反射区再准确，时间再长也不会有效果。
相反力度太大，受术者产生抵触情绪，不愿再按也是不行的。所以，要用合适的力度按摩。
再看时间要素，假如按摩力度合适，而且按的反射区也很准确，只是刺激时间不够，效果同样不想。 把握好准确性要素： 人的脚没有多大，却有人体的全部信息。
看起来简单，是因为它不大，做准确了很难是因为它内容太多太复杂了。要想做好，首先思想上对自己要有一个严格的要求，一开始学就力求找准反射区位置。
找准了才有可能做准。如果你做的不准，而你自己以为准确了，你可能会一直错误下去，这是很危险的。
准确性问题象射击运动员打靶，不但要射中还要正中靶心，否则子弹打的再多，环数不高，有何意义。足部按摩师要解决的第一个问题，就是准确性的问题，因为它太重要了。
力度要素： 把握力要素靠苦练多悟。按摩师的力是练出来的。
知识是学习来的，功夫是练出来的。有些人学习足部按摩老是想省点力，走近路，不刻苦练习，找窍门，结果提高的很慢。
发力看起来很简单，对准反射区用力就是了，其实不然。按摩力度说可以大中小之分，在实际应用时可就不只是大中小三个级别，可能是十个二十个级别，因为按摩师面对的是不同性别，不同年龄，不同健康状况，不同的心态的人。
他们对力的承受敏感度是不一样的。例如，有病灶信号的反射区多数就有敏感，有炎症的反射区就更敏感。
同样是敏感反射区做起来就会有力的区别。一般保健做到有酸胀感觉就行了。
治疗就不一样了，一定要作出刺痛、钝痛、酸痛、胀痛才会有效果。在具体操作时发力是逐渐加大，逐级次加大的目的是找出受术者的承受痛觉（界限），因为力再大他承受不了，如离痛值点远了效果又不好。
逐级次加大容易找到痛觉也容易控制的最佳。按摩师要把自己力控制的浮力有余才会得到好的按摩效果。
平时练习要多在自己脚上练，这是悟的过程，不同的反射区有不同的力度要求，只有在自己叫脚上体会才最深刻。在敏感反射区练手的敏感度，在不敏感的反射区练手的耐力。
具备灵感，才会查出问题，找到痛觉，具备灵感，才会查出问题，找到痛觉具备耐久力，才会发力稳定有渗透性。二者兼备才有可能把力度控制最佳，这是力度要素。
时间要素： 这里讲的是一个动作的时间，在力度适当的情况下完成依次动作需要多少秒，我的体会是2-5秒。我们是否可以这样理解：痛感时间=中枢接收信号时间长接到信号强，时间短收到信号弱。
但是如果太长给人一种重滞感，不流畅，如果再短，动作不容易做实，信号太弱效果不好。对于敏感反射区可以稍快点，对不敏感反射区可以稍慢点，小力度时稍快点，大力度时稍慢点。
原则就是保证“疼痛时间”。 时间要素还有其它意义，如，基本区用几分钟，症状区用几分钟等，整体用多少时间，但在这些时间意义里最有意义的莫过于疼痛时间。
三个要素中只有反射区是固定不变的，时间和力度则是变量的，它们的变化会引起反射区内部的变化，通过变化事物才会改变，足部按摩师要善于把握三要素中的变化，才能成为一个优秀的按摩师。
7.考取按摩师需要考那些科目呢
按摩师
职业名称：按摩师 职业定义：从事按摩、足疗等相关工作的保健人员。
职业等级：初级、中级、高级﹑技师﹑高级技师。
考试形式：笔试（选择+判断）
实操（考评按摩手法）
课程
第一章 职业道德与法规知识（1课时）
第二章 中医基础知识（5课时）
一、中医的基本特点；
二、阴阳学说在中医学中的应用；
三、气、血、津液；
四、脏腑生理功能
第三章 经络、穴位（7课时）；国家职业资格培训教材
实际操作培训（18课时）国家职业资格培训教材
8.足疗店管理知识
您是否还在为以下的管理难题发愁？
1.新来的员工（服务、礼仪、技术）培训不到位！
2.店里总是乱糟糟的，各部门衔接不好，老是出错！
3.一会房间卫生没搞好，一会厕所大股臭味！
4.今天又新来了个部长（经理），公司一些规章制度又变了，员工又不知所措！
5.对于顾客提出的问题，每个人都有自己的一套说词！
6.有的员工见顾客问好，有的理都不理，头一摆就过去了！
7.出了突发事件，大家都蒙了，不知所措，就知道打电话找老板！
8.员工犯错了，部长、经理处理的结果都不一样，员工就说不能一视同仁！
9.生意时好时坏，也不知道问题出在哪？
10. 今天发了工资又走了几个技师，服务员也难招？
11.技师是个宝，特难招，经理/老板整天围着技师转，怕技师走，管都不敢管！
12.想投资一家沐足店，管理、培训、提成方案……唉，无从下手！
鼎天沐足/足疗/足道/足浴/浴足店内部标准化、流程化管理培训教材
本套针对沐足足疗足浴桑拿休闲健康场馆的内部管理培训专著共分十六册，三十多万字，近1000页（A4页面），按各部门、班组各自成册，无需修改可直接作为各部门的管理、培训手册使用，轻松、迅速、全面提升场馆的管理能力和服务水平，无惧任何竞争。
《鼎天管理执行（培训）手册系列》
《第一册：服务人员应具有的素质、要求、技能》
《第二册：管理人员（经理、部长）管理（培训）执行手册》
《第三册：咨客班管理（培训）执行手册》
《第四册：服务班管理（培训）执行手册》
《第五册：前台班管理（培训）执行手册》
《第六册：技师班管理（培训）执行手册》
《第七册：保安班管理（培训）执行手册》
《第八册：吧台班管理（培训）执行手册》
《第九册：清洁班管理（培训）执行手册》
《第十册：工程班管理（培训）执行手册》
《第十一册：财务部管理（培训）执行手册》
《第十二册：客人投诉突发事件的应变与处理》
《第十三册：各种表格（单据）运作介绍》
14册：《鼎天员工手册》
15册：《鼎天礼仪教材》
16册：《鼎天礼仪、礼节问答手册》
（在百度上搜“中足顾问网”，即可找到该站）
进入《中足顾问网》网站，即可找到沐足 足疗 浴足 足浴 足道 中医推拿 保健 修脚 按摩 桑拿店 会馆 会所 休闲中心 管理培训的专业教材方案、制度、资料书。（在百度上搜“中足顾问网”，即可找到该站）
9.有谁知道关于一些足疗保健知识
足疗保健知识
足疗按摩”三大纪律”：足部共有五个反射区：分别为腹腔神经丛、脾脏、肾脏、输尿管、膀胱。这五个反射区无论在按摩的开始或结束时，都必须加强的五个反射区。
一、按摩的顺序
全足按摩，应先从左脚开始，按摩3遍肾、输尿管、膀胱三个反射区，再按脚底、脚内侧、脚外侧、脚背。在按摩时，关键点是要找准敏感点，这样不需要用多大力量，被按摩处就会感到酸痛感觉，才会有疗效。
二、按摩的力度
按摩力度的大小是取得疗效的重要因素，力度过小则无效果。反之则无法忍受，所以要适度、均匀。所谓适度，是指以按摩处有酸痛感，即“得气”为原则。而所谓均匀，是指按摩力量要渐渐渗入，缓缓抬起，并有一定的节奏，不可忽快匆忙慢，时轻时重。
三、按摩时间
在进行按摩治疗时，要根扰患者的病种、症情及其体质，掌握好按摩时间，一般对单一反射区的按摩时间为3~5分钟，但对肾、输尿管、膀胱反射区必须按摩到5分钟，以加强泌尿功能，从而把体内的有毒物质排出体外。总体按摩时间应控制在30~45分钟。
人体要穴大都定位于黄金点，其神经结构和肥大细胞相对集中，是人体控制系中生理或病理信息在体表的输出端及体表感应外界信息较易传导部位。据研究，在经络的传感过程中，肥大细胞释放多种活性物质，与中药微量物质相碰撞，能提高具肤表层神经末梢的兴奋性。微量生物活性物质（中药）在人体要穴中，受体内渗透负压作用下，极为微量的物质可产生明显的生理讯号放大，从而加强药物的攻击力。其渗透速率与药物浓度、浴剂成分、芳香度以及皮肤干湿度、血液流速关。
建议可以使用足浴按摩盆，泰昌的，我用过，挺不错的