1.什么是物业管理ppt
额，你是想做一个关于介绍物业管理的PPT吧！物业管理（property management），受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。
另外，物业管理公司包括的部门有：客服服务，工程管理，安全管理，环境卫生，还有就是社区文化！一般是这几个大块！最好的话，你先介绍什么叫做物业先！已经建成并投入使用的楼宇！还有就是物业管理的起源，发展；中国对物业管理的引进！大致就是这些吧。
2.谁有物业服务礼仪的PPT,能借鉴欣赏下吗
希望可以帮到您。
服务礼仪一、物业管理行业中的服务理念1、主动性服务意识：想用户之所想，急用户之所急，做用户之所需。2、勿以恶小而为之，勿从善小而不为。
3、“请”字当前，“谢”字不离口。4、管理无盲点，服务无盲区。
5、管理业主的物业，服务物业的业主，一切以服务为中心，一切为了业主。6、管理靠人，服务靠人，人靠素质。
（100-1=0）.8、管理与服务并举，管理是基础，服务是根本，一定要在管理中体现服务，一定让服务重于管理。9、业主/住户是朋友的意识，将业主当作朋友，是为了我们提供服务时减少或消除业主与我们之间的隔膜或合作中产生误会，互相理解，互相帮助。
10、物业管理实际中有微笑服务、礼貌服务、周到服务、承诺服务、跟踪服务、耐心服务。11、物业管理公司员工的角色（六员服务）：服务员、治安员、清洁员、维修员、消防员、管理员二、“五感”服务在岗位服务过程中，面对顾客与顾客接触时，应掌握好分寸，给业主顾客以：亲切：提前招呼业主，表情自然，面带微笑，给人以和蔼亲切。
真诚：表情坦诚，记住任何时间都不要欺骗顾客或敷衍顾客，让顾客感到你所提供的服务是真诚的。尊重：认真听取顾客的问询，回答业主时多用敬语，给业主/顾客以尊重感。
宽慰：神色轻松自然，不紧张，给业主顾客以宽慰感。镇定：遇事不慌，不急不躁，神态沉稳，给业主顾客镇定感。
三、礼节、礼貌（一）礼貌-一般是指在人际关系中通过言语、动作向交往对象表示谦虚和尊敬.（二）礼节-通常是指人们在交际场合相互表示尊重，友好的惯用形式，它实际上是礼貌的具体表现形式，它与礼貌之间的相互关系是，没有礼节就无所谓礼貌，有了礼貌就必然伴有具体的礼节.由此得知，礼貌是礼仪的基础，礼节是礼仪的基本组成部分，从本质上讲，三者表现的都是待人的尊敬，友好.（三）礼仪的原则1. 遵守的原则：在交际中必须自觉/自愿遵守礼仪，一言一行，一举一动，不论职位大小，身份高低，财富多寡.2. 自律的原则：自我要求，自我约束，自我控制，自我对照，自我反省，自我检点.3. 敬人的原则：与交往的对象要互谦互让，互尊互敬，友好相待，和睦共处，重视、尊敬友好放在第一位.4. 宽容的原则：既要严于律己，更要宽以待人，多容忍他人，多体谅他人，多理解他人，而不要求全责备，斤斤计较，过分苛求.5. 平等的原则：在具体运用礼仪时允许因人而异，根据不同的服务对象采取不同的方法，但核心点是-一视同仁，给予同等程度的礼遇.6. 从俗的原则：由于国籍，民族，文化背景的还不同，存在着十里不同风，百里不同俗的的局面，不要自高自大，妄我独尊，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯，做法保持一致，切勿目中无人.7. 真诚的原则：务必待人以诚，诚心诚意，诚实无欺，言行一致，表里如一，不能在具体操作时口是心非，言行不一弄虚作假，投机取巧. 8. 适度的原则：是要求应用礼仪时，为了保证取得成效，必须注意技巧，合作规范，特别注意把握分寸，认真得体.四、文明礼貌标准 〈一〉仪表：是人的外表，包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是人的精神面貌外在表现。良好的仪表可以体现公司气氛、档次、规格，员工必须讲究仪表。
具体要求如下：1、着装要清洁整齐，上班要穿工作服，并且保持整齐干净，纽扣要齐全扣好，不可敞胸露怀、衣冠不整不洁，工号牌要戴在左胸前，不能将衣袖、裤子卷起，女员工穿裙子，不可露出袜口，应穿肉色袜子。系领带时要将衣服下摆扎在裤里，穿黑皮鞋要保持光亮。
2、仪容要大方，指甲要常修剪，不留指甲、不涂有色的指甲油，发式按公司的规定要求，男员工留寸发，发角不盖耳部为宜，女员工不留怪异发型，头发要梳洗整齐，不披头散发。3、注意个人清洁卫生，爱护牙齿，男员工坚持每天刮胡子，鼻毛不准出鼻孔，手要保持清洁，早晚要刷牙，饭后要漱口。
勤洗澡防臭，上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。4、注意休息好，充足睡眠，常做运动，保持良好的精神状态，不要上班时面带倦容。
5、女员工要淡妆打扮，但不准佩戴怪异首饰及夸张的头饰，戴项链不外露，男女均不准戴有色眼镜。6、每日上班前要检查自己的仪表，在公共场所需整理仪表时，要到卫生间和工作间，到客人看不到的地方，不要当着客人的面在公共场所整理。
〈二〉、表情：是人类面部动态所流露的情态，在给人的印象中表情非常重要，在为顾客提供服务时，具体要注意如下几点：1、要面带微笑，和颜悦色，给人有亲切感，不能面孔冷漠，表情呆板，给人以不受欢迎感。2、要聚精会神注意倾听，给人受尊重之感，不要没精打采或漫不经心，给人以不受欢迎感。
3、要坦诚待客，不卑不亢，给人有真诚感，不要诚惶诚恐，唯唯诺诺给人有虚伪感。4、要沉着稳重，给人镇定感，不要慌手慌脚，给人毛躁感。
5、要神色坦然、轻松、自信，不要双眉紧锁，满面愁云，给人以负重感。6、不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情，也不要扭捏作态，做鬼脸、吐舌，给人以不受尊重感。
〈三〉、仪态：是指人们在交往交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度，包括日常生活中和工作中的举。
3.物业管理服务方案模板
原发布者：FX资料库
目 录◎项目概况◎编制依据◎管理目标◎管理原则◎管理办法◎服务项目◎具体方案一、接管验收管理方案二、治安管理方案三、消防管理方案四、绿化保洁方案五、房屋、设施设备管理方案六、水系使用管理方案七、财务管理方案八、质量管理方案九、人力资源管理◎智能化系统的管理和维护◎机构设置及人员配置◎物业费的成本核算附：食堂管理与会务服务项目概况_***县第**行政办公区综合楼_位于***县建设大街，大厦内设中央空调及消防监控设施，共**层，配有**部电梯。编制依据※ 《***省物业管理服务收费暂行办法》※ 《***市物业管理条例》※ 《***市物业管理服务收费管理办法》管理目标为充分体现开发商的初衷，开创高档办公楼的新时代，***羽翔物业服务有限公司将本着“真诚、善意、精致、完美”的企业精神，及“科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展”的质量方针，坚持“以人为本”的服务管理理念，对该办公大楼实施科学的管理、提供优质的服务，并在现有管理经验及管理资源的基础上，不断调整更新，导入先进的管理理念，创建出一套与办公需求相符的管理模式，使使用人能真切地感受高品位的物业和高品质的管理所带来的超值享受。大楼管理工作将参照地方和全国物业管理优秀示范大厦评定标准，确保使用者综合满意率达到93%—95%以上。管理原则为实现即定管理目标，追求最佳的环境效益、社会效益和经济效益，在物业管理过程中将始终把握以下原则：（一）“服务第一”是物业管理的宗旨
4.什么是物业管理ppt
额，你是想做一个关于介绍物业管理的PPT吧！物业管理（property management），受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。另外，物业管理公司包括的部门有：客服服务，工程管理，安全管理，环境卫生，还有就是社区文化！一般是这几个大块！最好的话，你先介绍什么叫做物业先！已经建成并投入使用的楼宇！
还有就是物业管理的起源，发展；中国对物业管理的引进！大致就是这些吧
5.职业生涯规划ppt
最低0.27元开通文库会员，查看完整内容> 原发布者：rlhades 大学生职业生涯规划「敢问路在何方」•大学毕业生“就业难”与用人单位“招人难”的矛盾现象•出现“有人无事干”和“有事无人干”的情况职业生涯规划主要原因环境方面•高等教育大众化，毕业生人数剧增；•高校的人才培养与社会需求衔接不好；•其他相关政策的影响。
大学生自身的原因•不知道自己想干什么工作？•不知道自己能干什么、适合干什么？•能力素质、品质、心态方面。职业生涯规划职业生涯规划的概念•职业生涯规划，又叫职业生涯设计，是指在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特点等进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。
职业生涯规划职业生涯规划的意义123职业生涯规划可以发掘自我潜能，增强个人实力职业生涯规划可以增强发展的目的性与计划性，提升成功的机会职业生涯规划可以提升应对竞争的能力职业生涯规划制定原则可行性清晰性适时性制定原则适应性连续性长远性挑战性职业生涯规划规划原则“三定”原则定向定点定位职业生涯规划首先要“定向”所谓“定点”就是定职业发展的地点或区域。对自己水平、能力等进行全面分析，做出定位。
职业生涯规划目标的分类短期目标中期目标短。
6.ppt模板的模板分类
最低0.27元开通文库会员，查看完整内容> 原发布者：lz爆丸 一、模板的分类按材料分：有木模板、竹模板、钢木模板、钢模板、塑料模板、铸铝合金模板、玻璃钢模板等。
按工艺分：有组合式模板、大模板、滑升模板、爬升模板、永久性模板以及飞模、模壳等。模板系统的组成：包括模板板块和支架两大部份。
模板板块是由面板、次肋、主肋等组成。支架则有支撑、桁架、系杆及对拉螺栓等不同的形式二、模板的种类组合式模板组合模板是一种工具式的定型模板，由具有一定模数的若干类型的板块、角模、支撑和连接件组成，拼装灵活，可拼出多种尺寸和几何形状，通用性强，适应各类建筑物的梁、柱、板、墙、基础等构件的施工需要，也可拼成大模板、隧道模和台模等。
组合式钢模板钢定型模板由边框、面板、横肋组成，面板为2.3~2.5mm的钢板，模板类型主要有平面模板、阴角模板、阳角模板和连接模板，连接件主要有U型卡、钩头螺栓、对拉螺栓和扣件等。钢模板一次性投资大，需多次周转使用才有经济效益，工人操作劳动强度大，回收及修整的难度大，钢定型模板已逐渐较少使用。
钢木定型模板面板由钢板改为复塑竹胶合板、纤维板等，自重比钢模轻1/3，用钢量减少1/2，是一种针对钢模板投资大、工人劳动强度大的改良模板。覆塑竹胶合模板覆塑竹胶合模板是目前广泛使用的一种模板。
有单面覆塑和双面覆塑，规格为2440~1220mm，厚度10~12mm。竹胶合模板组织严密、坚硬强韧，板面平整光滑，可钻可锯、耐低温高温，可用于施工现浇清水砼专用模板。
模壳是用于钢筋砼密肋楼板的一。