二手房业务员专业知识6

1.如何做好一个二手房业务员

想做好一个优秀的二手房房产经纪人,要注意以下的细节:

1、当接到客户时,不要先去判断客户的好与坏,要认真的对待每一位客户,都要有耐心,这样客户才能更完全信任你。

2、要对公司所做的楼盘和所做项目做到了解(水电、物业、煤气、宽带、停车费、物业费、如何与项目的物业租售部合作等等)。

3、面对客户的问题一定要做到很好的回答,专业知识一定要到位,服务也不能差,因为客户对我们的服务也是很重视的,当客户问起专业知识的时候,如果吞吞吐吐的回答不上来,态度也不好,这样的话会让客户很反感,觉得你不可相信,如果态度好,知识稍微差一点,客户也会给你下次见面的机会,给自己留有一个机会。

4、带客户时做好服务,回来以后有什么问题一定要和主管、经理做好沟通,大家一起解决,给客户一个满意的答复,不要因为客户的态度好与坏,私自做决定。是否给客户一个满意的答复,是否有下一次的机会。

5、平时自己也要储备大量的房源给客户使用

6、对于周边楼盘的价位和装修使用情况做到很好的了解,让客户觉得你很专业,喜欢和我们合作,以此做好服务,创造更高的效益。

7、在接电话时一定要自报家门,让对方知道我们是做什么的,是否需要我们的服务。

8、认真,负责的完成客户需要帮助的每一件事情,特别是租(售)完房屋后,这样才能产生更多的回头户。

9、随时都应保持整洁、积极、向上的精神面貌,在客户保持本公司的专业形象。

10、有时间要主动自找客户,上门拜访。寻找客户渠道很简单,就看你自己是不是一个比较坚持的好业务。定期拜访回头户,主动上门访问,争取回头户,或者说让客户多介绍一些客户给你。

2.房产业务员入门知识

做房产主要就是客户和房源

1:首先你得扫楼盘,把公司附近的楼盘都记下,最好弄个小本子写上每个小区的房龄,总高数,栋数,几梯几户,包括小区的物业费多少钱一平,还有小区车位有多少个,停车位租价是多少,因为有的客户有车的都需要停车,这些熟悉了当客户上门咨询你时,你可以很好的回答他

2:还有熟悉租售房源,大概卖的房子1房,2房,3房在本子上各记上10套,但是你的脑海里起码得大约记住,这样客户问你房子时你可以准确的回答,显得专业。

3:客户的来源,房源系统里多打电话,上门客,还有网路客户,派单,不过现在这个社会网络有用的。

4:税费要会算的,不然客户问你税费你都不知道就显得太不专业了,在客户房东面前一定要热情,不可以给脸色,现在做房产的很多,但是服务好的没几个,你可以在人后骂他都没事,只要他不知道

5:做房产就是要会吹牛,说谎话不脸红的,这行赚钱多,就看你会不会了,你看看做媒人是什么样,房产的人就是什么样!

希望你能采纳我的答案,本人的经历,高级顾问

3.房产销售人员需要什么专业知识和技巧呢

有很多的客户朋友,并建立了自己独特的楼盘销售客户网络,我每到一个新楼盘,都有很多老客户自己或介绍朋友来买楼。

很多同行都在问我,你有什么绝招,让这些客户一个盘一个盘地跟着你转?其实销售并没有什么“绝招”,也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做,每个人的个性都不一样,处理问题的方式也就自然不一样。

对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说,别人的销售技巧只可供参考,除了学习别人的做法以外,更多的是在每一次与客户打交道的过程中,总结出合适自己的商谈方式、方法,这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习,每个人都可以具备自己独特的销售技巧,有自己的“绝招”。

所以说,销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。 [用心学习] 从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展,因为生活只会随着自我改变而改变,唯有不断地学习,才能稳固地立足于这个社会。

所以要成为一名顶尖的销售人员,首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。 [学习积极的心态] 进入房地产行业之前,我在棉纺厂做了6年的挡车女工,后来通过考成人高考在广西大学脱产读了2年大学。

记得1992年大学毕业时我去广西万通房地产公司应聘,当时广西万通地产刚刚组建,招聘广告上写着只招一名营销人员,要求本科毕业以上,26岁以下。当时我已28岁了,也只有专科毕业的文凭,这两项要求我都不符合。

但我非常自信,我认为我行,不管什么条件,先应聘再说。进入万通公司以后,当时面试我的房地产公司老总说,当时招聘,有很多人的基础条件比我好,正因为我表现得很自信,也很自然,所以,决定录取我一个人,很多人都觉得我很幸运。

其实我个人认为,机会是靠你自己去争取的,它对于每个人来说都是公平的,关键是你有没有自信去抓住它而已。 在工作的过程当中,我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广,很有挑战性。

我给自己设定了一个目标,用5年时间打基础,5年以后,我不会再做销售人员。有了目标以后,我就通过再考成人高考,读了3年房地产经营管理函授班来加强自己的专业知识和理论知识。

我销售的第一个楼盘“万通空中花园”项目是在南宁市的旧城区内,这个区域是南宁市三教九流最为集中的一个地方,在那个地方建住宅小区,很多业内人士都不看好。为了能更准确的给项目定位,我们前期做了大量的市场调查,包括竞争对手调查和客户调查。

当时,我们老总叫我去做竞争对手调查的时候,并没有告诉我怎么做,不象今天,叫销售人员去采盘,有固定的调查表格,知道要了解什么内容,采盘前还给他们培训讲解。老总只是告诉我,你去看看我们项目附近有什么楼盘,10天后把调查报告给我。

当时房地产公司只有我一个兵,没人教我,两天过去了,我还不知道如何下手去做,急得我快哭了,就找我的朋友,让他教我。他跟我说,他也不懂,并建议我每天到别的楼盘售楼部去呆呆看。

我想谁都帮不了我,哭了也没用,第三天,我就去一个叫“锦明大厦”项目的售楼部里足足呆了一天。通过一天的观察,我看到了售楼小姐是如何卖楼的,还看到了是什么样的人来买楼,还了解到楼盘的户型、价格、规模等资料,很有收获。

通过与售楼人员的交流还交上了同行朋友,让我受益匪浅。其实,采盘并不是去每个楼盘拿一些售楼资料那么简单,更多的是要用心去观察,这样你才能具体真正地了解到每个盘的优势、劣势,对竞争对手有一个深入的了解。

在做客户调查的过程中,我一户一户地去拜访,积极地与客户沟通,对于有意向购房的客户,就用本子记录下来,并每个月保持与客户联系一次。客户调查虽然辛苦,但让我积累了不少潜在客户。

我当时的个人销售业绩占整个项目总销售额的2/3。并只用了三年的时间就达成了我的目标,当上了万通房地产公司的销售部经理和物业部经理。

所以,一个积极的心态,是对自我的一个期望和承诺,决定你的人生方向,确定自己的工作目标,正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。

比如像我,我认为自己是一个积极的、乐观的、友善的、非常热情、有冲劲的一个人。这就是自我的形象。

一个有着积极态度的销售人员,相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好,我很高兴,今天会跟很多客户联系,我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑,我会成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的销售业绩是最棒的”;这就是他对自己的一种肯定。

[培养你的亲和力] 所谓亲和力,就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道,怎么才能更好地与客户沟通,让客户认可你,必须通过规范你的言行举止来实现。

在售楼的过程中,语言是沟通的桥梁。对销售人员而言,语言应该是一门应酬与交往的艺术,不仅要注意表情、态度、用词,还要讲究方式和方法,遵守语言礼仪,是顺利达到交往效果的“润滑剂”。

在人际交往中,约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。行为举止是一种不。

4.二手房业务员的具体工作流程

一,业务员每天早上9:00之前到公司,到公司后的第一件事,就是与文秘交流一下昨天所带客户的相关情况,讨论接下来如何带单。

二,如没有可交流的客户,业务员应利用早上时间,从头到尾仔细清理一下自己的客户本,给正在带着的客户逐个打电话再次沟通,看看客户是否有新的需求,是否有合适的房源推荐,能否再次约客户出来看房等。如打电话不方便,可以直接发短信或电子邮件,等待客户回复。

三,与文秘讨论相关客户的追单情况,把自己找到的房源与文秘沟通一下,并详细登记在文秘的客户本上。四,闲暇时间,业务员应做以下几件事情:谈广告位、谈低价位的房源、收房源钥匙、谈独家代理和利用网络端口发贴子。

这几件事,可以对今后的带单工作起到大力帮助,并且是本部门以至本人业绩的增长点。五,协助文秘与业主、客户约定具体看房时间,并领取带单过程中所需的相关资料,例如:业主确认、客户确认、定金收付书、合同等,准时赴约。

六,带客户实地看房后,尽可能将客户和业主带回公司,进行关于房屋产权方面的详谈。七,业务员带客户返回公司后,要立即与文秘交流相关情况,内容要参考《业务员带单回来后文秘应问的相关事项》,避免重复追单。

八,如感觉签单的基本条件已经成熟,可以将业主与客户约在公司面谈,将交易的相关过程具体谈好,例如:代理费的收取、税费的具体金额、贷款与垫资及过户的相关事宜等等,并达成书面协议,三方签单确认,避免在交易过程中某一方毁约。九,业务员平时积累的优质房源(价格低,地理位置好),应及时告知文秘或网络文秘,形成网络端口的刷新,提高客户量。

十,业务员应熟知房屋买卖交易的流程、税费的核算,垫资及还贷等相关业务知识,各项交易条款必须全部写在合同中,避免在交易过程中发生违约。十一,与部门经理或主管交流客户情况或房源情况,由部门经理或主管给予帮助,最终促成签单。

十二,和已经实地看过房的业主谈钥匙委托、广告位或独家委托。十三,交易完成之后,重视售后服务,因为每一位与我们达成交易的业主或客户,都有可能是我们的潜在投资型客户。

十四,优秀的买卖业务员,应具备以下条件:丰富的专业知识、较高的服务意识,热情耐心的服务精神,细致周到的工作态度,沉着冷静的心理素质。

5.二手房业务员销售

做为一名置业顾问,每天都处在销售的第一线,要面对面与各种客户打交道,而客户又来自社会各个领域,各阶层,其性格也千差万别。

这就对置业顾问提出了很高要求,要做到和客户沟通顺畅,我以为应先具备以下条件:首先,置业顾问必须具备较高的心理素质,在与客户打交道时,无论顾客做了什么事,说了什么话,都要笑脸相待,一笑泯恩仇,平时注意提高自身心理素质,可从以下几方面入手:1、控制平和心态 不要让自己易怒,易躁,保持心态起伏幅度不要过大。无论遇上什么事都要保持一份平静洽谈的心境。

2、培养乐观精神 凡事都往好的方面想,当顾客出现异常举动时,不妨试着往好的方面考虑,不要老想着有人想“跳单”等。这样容易和客户站在同一立场,也就容易理解顾客的言行。

3、平时多学习 平时除了多了解楼盘信息等,还应多了解一点心理学、哲学、甚至风水方面书籍,研究一下人性,使自己尽量做到博学多才,这样才能慢慢的培养自己的自信心。4、来点阿Q的精神 当碰上粗暴、不讲理的客户,来点阿Q的精神,能帮助你平静下来。

比如换种思考方式,对方这么不讲理,不是更能反衬出自己的优秀吗?其次,在与客户日常打交道中还应注意观察,从客户进门开始或留下联系方式开始,作为一名优秀的置业顾问都应对客户进行细致的观察和了解,对客户的观察有助于业务员迅速掌握客户特点和动机。从而在介绍楼盘和洽谈时能做到有的方矢,提高成交率。

比如:我们日常可以通过表情、步态、目光、语言、语气、手势、着装、用具、装饰物等判断一下客户,使我们可以采取最佳方式和客户保持沟通。最后我认为我们和客户的沟通就是为了促成我们和客户的交易,满足客户的需求,那么怎样才能通过顺利的沟通促成交易呢?我认为洽谈阶段相当重要,也就是我们通常所说的“临门一脚”,一名好的置业顾问可以将没有买楼意向的客户变成潜在客户,将潜在客户变为准客户,将准客户变为客户,在我们当前的房地产界,甚至许多公司的主管都存在一种误区,即认为搞售楼的人,一定要口若悬河,能说会道。

但事实上,我认为这是不全面的,即使我们在最后的洽谈阶段,不能把握好以下几点也可能使我们的优势变成我们的遗憾。1、应注意自己的表现欲 在洽谈中渴望自己的才能、专业知识得到对方认同,夸夸其谈,常会令对方反感,影响客户的情绪。

2、爱抢话头 在与客户的沟通中总会不失时机的打断客户说话的机会,急于表达自己的观点,人为的剥削了客户 的说话权,很容易引起客户的不满。3、离题千里 在与客户的沟通中,分不清问题的中心,想表达的想法在交谈中往往没有明确告诉客户,废话连篇,放下电话才想起来自己是为什么要打客户电话的。

4、没有注意客户的情绪 往往只顾自己说话,而客户没有插话的余地,说了很多,但客户却半句没有入耳,客户会产生一种被冷落的感觉。以上是一部分置业顾问在应此阶段注意的问题,那么在洽谈阶段和客户的沟通除了注意以上问题还有很多洽谈技巧,我个人认为以下几点很重要:1、注意语速 说话的速度不宜过快,也不宜过慢。

2、制造谈话氛围 氛围的好坏容易影响谈话人的心情,可以运用眼神、手势、肢体语言和客户产生一种亲切感。3、拉拉家常 不防先简短的聊聊无关的话题,然后往售房方面切入。

这样让客户产生在和老朋友聊天的感觉,感情上容易接受。4、将我方的优点比他方缺点 有的客户惯于将楼盘相互比较。

在这种情况下,置业顾问最好引导客户不要比较。如客户一定要比较我们最好将我们推荐楼盘的优点比别人楼盘的缺点,以突出自家的楼盘的优越性。

5、学会倾听 任何楼盘都会存在不足,当客户指出不足时,我们一定要认真听取客户的看法。6、制造氛围 在和客户沟通时,了解客户声音之外的真正含意,可以告诉客户,这种户型、楼层很抢手。

如果现在不买,等一两天可能就没有了,因为我司就有上百名业务员同时在推售这套物业。以激起顾客的购买欲。

7、集中精神 和客户面对面谈话时应集中精神,不能左顾右盼,让客户认为你不尊重他们。8、适时赞美 在和客户沟通时,一定要适当的抓住时机赞美对方,为对方营造好的心情。

综合上所述和客户沟通方式、方法还有很多,但都应建立在我们不断的学习和完善自己的专业知识基础之上,永远以一颗真诚的心善待客户。我想只有这样我们才能和每一位客户沟通好,促成我们交易。

80后生 2008-07-02 10:32 检举。

6.二手房销售需知那些知识

二手房销售技巧与策略第一 顾客让渡价值的概念一:整体顾客价值产品价值(固定的房屋、相关的结构物等)服务价值(合同的签定、付款的方式等)人员价值(业务能力、知识水平、相关的理论知识、工作的效益)形象价值(企业的形象、品牌效应等一系列无形的感知效果)二:整体顾客成本货币成本(单位平米的价格)时间成本(购房的时间段)体力成本(购房的体力耗费)精力成本(购房的精力耗费)顾客让渡价值的定义:整体顾客价值与顾客整体成本的差额第二 客户心理分析一般而言,客户分类的依据不同,其分类的结果可能就会有很大的差别。

例如依据客户的性格、职业、年龄、性别等等分类。但是通俗的分类就是按照客户的购买行为的客户心理分析,进一步认识客户的真正需求,从而达到我们销售的目的。

就拿商品房或二手房的买卖业务而言,通常认为客户的购买行为具有以下的共同的心理特征:1、求实用(使用价值、实际效用、内在质量等,例如:采光、通风、使用面积、结构、防潮、隔音、隔热等)2、低价位(购房者最关心的问题之一)3、求方便(房屋的使用过程中的最重要的问题之一,如:供水、电、气、电话、宽带网络、有线电视、交通、配套的商业设施的等)4、求新颖、美观(主要就是房屋的建筑风格、与生活相关的区域环境、景观等)5、追求建筑的文化品位(金科的中华坊体现中国的传统文化、同创奥韵则体现的是运动与时尚的完美结合的现代生活文化)6、求保值、增值(协信—黄金海岸等商业地产)7、投机、投资获利(世界贸易中心、帝景mall)抓住了客户的心理需求,展开以客户消费需求为主的销售策略,我们便打开了销售行为的第一道门。第三 客户分类由于人的能力、气质和性格的不同,消费者呈现出各自的个性特征。

我们把这些特征划分为12种类型。(一)从容不迫型这种购房者严肃冷静,遇事沉着,不易为外界事物和广告宣传所影响,他们对销售人员的建议认真聆听,有时还会提出问题和自己的看法,但不会轻易作出购买决定。

从容不迫型的购房者对于第一印象恶劣的销售人员绝不会给予第二次见面机会,而总是与之保持距离。对此类购房者,销售人员必须从熟悉产品特点着手,谨慎地应用层层推进引导的办法,多方分析、比较、举证、提示,使购房者全面了解利益所在,以期获得对方理性的支持。

对这类买家打交道时,销售建议只有经过对方理智的分析思考,才有被购房者接受的可能;反之,拿不出有力的事实依据和耐心的说服讲解,销售是不会成功的。(二)优柔寡断型这类购房者的一般表现是:对是否购买某一楼盘犹豫不决,即使决定购买,但对于位置、售价、户型、建筑风格、物业管理、企业品牌等又反复比较,难于取舍。

他们外表温和,内心却总是瞻前顾后,举棋不定。对于这类购房者,销售人员首先要做到不受对方影响,商谈时切忌急于成交,要冷静地诱导购房者表达出所疑虑的问题,然后根据问题作出说明,并拿出有效例证,以消除购房者的犹豫心理。

等到对方确已产生购买欲望后,销售人员不妨采取直接行动,促使对方作出决定。比如说:“好吧,现在交款吧!”(三)自我吹嘘型此类购房者喜欢自我夸张,虚荣心很强,总在别人面前炫耀自己见多识广,高谈阔论,不肯接受他人的劝告。

例如,我跟你们经理很熟,我如何如何好。与这类购房者进行销售的要诀是,从他自己熟悉的事物中寻找话题,适当利用请求的语气。

在这种人面前,销售人员最好是当一个“忠实的听众”,津津有味地为对方称好道是,且表现出一种羡慕钦佩的神情,彻底满足对方的虚荣心,这样一来,对方则较难拒绝销售人员的建议。(四)豪爽干脆型这类购房者多半乐观开朗,不喜欢婆婆妈妈式的拖泥带水的做法,决断力强,办事干脆豪放,说一不二,慷慨坦直,但往往缺乏耐心,容易感情用事,有时会轻率马虎。

和这类购房者交往,销售人员必须掌握火候,使对方懂得攀亲交友胜于买卖,介绍时干净利落,简明扼要讲清你的销售建议,事先交待清楚买与不买一句话,不必绕弯子,对方基于其性格和所处场合,肯定会干脆爽快给予回复。(五)喋喋不休型这类购房者的主要特点是喜欢凭自己的经验和主观意志判断事物,不易接受别人的观点。

他们一旦开口,便滔滔不绝,没完没了,虽口若悬河,但常常离题万里,销售人员如不及时加以控制,就会使对方的洽谈成为家常式的闲聊。应付这类购房者时,销售人员要有足够的耐心和控场能力,利用他叙述评论兴致正高时引入销售的话题,使之围绕销售建议而展开。

当购房者情绪激昂,高谈阔论时要给予合理的时间,切不可在购房者谈兴高潮时贸然制止,否则会使对方产生怨恨,愈想急切地向对方说明,愈会带来逆反作用。一旦双方的销售协商进入正题,销售人员就可任其发挥,直至对方接受你的建议为止。

(六)沉默寡言型这类购房者与喋喋不休型购房者正好相反,老成持重,稳健不迫,对销售人员的宣传劝说之词虽然认真倾听,但反应冷淡,不轻易谈出自己的想法,其内心感受和评价如何,外人难以揣测。一般来说,沉默寡言型的购房者比较理智,感情不易激动,。

7.关于卖房子的专业知识

是不是房产销售员啊,看来你的经验真的不够丰富,因为你问得问题很不“专业”哦。首先跟你说明,业务员是应该具备很多好的素质,(我在后面给你列举了)但也要懂得怎么销售你的东西,这才是关键阿。

卖东西的步骤:

1.应该进行市场细分,确定所要推的产品的目标消费群体。

明确针对的是家庭,还是单位;是一般用途,还是有特殊功用;是一般价位,还是高档消费品等等。

不管目标消费对象是家庭还是单位,你都要尽量做到有的放矢,确定产品适合哪些消费群体、哪个阶层的消费群体使用。比如说,高档品划分出目标群体,向单位推销就针对大型的、效益好的,向家庭推销就要找高档住宅区、有钱人聚居区域。中低档品推销就针对中小型单位、中低收入家庭聚居区。这样讲你应该明白吧。

2.不管要卖给谁,都要求你必须要对产品有足够的了解,了解不仅仅只局限于功能、优点上,还要认清产品的缺点与不足。对功能应有的认知:材料、构造、使用方法、使用保养的窍门等等;对优点应有的认知:同类产品比较,你的产品所具有的独特优势——更耐用、更实用、还是价钱更便宜、三包信誉等等。对缺点与不足的认知:产品与同类产品比起来有哪些缺点、劣势——材料、不好用、价格高、售后无保障等等。有时候向客户推销产品时首先主动地讲出自己产品的缺点往往会达到意想不到的效果,建议尝试一下(也要因人而异)。

3.平时要多锻炼自己与人交往、交谈表达等能力,这些是一名推销员应具备的基本素质。你可以在学校图书馆中找一些交际、礼仪方面的书临时充充电。

最后我要说的是,了解产品了,也找出目标群体了,也练好与人交往的本领了,最后该注意什么——需求对象及其心理。举个例子说,我的木门就是高档的卖给家庭用户的,我还要明确什么——哪里有需要的人!往往是待建的住宅区(还没盖的)和新建成的住宅区会需要安装门,可是想要向待建的住宅区负责人推销很可能涉及到关系与提成等问题,那是比较大的买卖,凭大学生的身份很难做成(你要有足够大的能量也建议一试啊),新建成的住宅区各家虽然安装了门,但是有很多家庭都会考虑换门,会有很大的商机。再有就是要揣摸和把握消费对象的心理了,分析他们对产品的最大诉求是什么——即产品的卖点。你要练就当着不同的人说不同的话的本领,尽量做到他需要什么我们就说什么,消费者是追求实用,还是显示身份、还是就是只认价位,这些你都要努力去把握。

大学生是该好好磨练磨练,业务员是最练人的,有前途,有什么不明白的还可以以后继续交流,我就是靠创意吃饭的,我感觉我在网上老这样给人回答问题像在砸自己饭碗,现实中我可是靠卖创意生存糊口的啊!尽义务啦。

补充:再给你加点我在别处的回答,推销员应具备的素质。

至于营销员应具备的素质无非就是那么几点:良好的心态;较强的心理素质——自信,不轻言放弃,敢于面对失败。掌握专业知识,产品、公司、市场信息等情况的掌控;提高自身的修养,注重礼仪规范;较强的销售与管理能力,取舍有道,善于抓住心理,调节气氛,控制局面,避免僵化,人际关系的处理,销售技巧与维系客户关系的技巧等等。

好啦,应该会对你有帮助的,祝你成功!

8.房产中介销售员应该注意那些

“易房大师”为您提些建议:

成功经纪人的日常工作:::

1、每天准时到公司,(最好能提前20分钟到公司,做到风雨无阻!)

2、找开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之楼盘。

3、打开电脑,随时查阅公司”新间公告”、”员工论坛”等栏目,及时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。

4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘,增加成交量进而增加业绩(及分类广告).

5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌.

6、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.

7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。

8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户)

9、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。

10、每天必须尽量保证带两个客户看房。

11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。

12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源及盘源。

13、自行辑录五个楼盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增

14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的”客户回访”工作。

15、跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(收租)

16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客。

17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独家委托)

18、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。

19、业务员应多了解本市及国内房地产之要闻,令本身在这方面的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造”专家”形像。

20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。

21、工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(客与业主需联系)

22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。各位同仁:请随时随地将自己的工作与以上”日常工作”进行比较,检查自己做到了什么,没做到什么!建议将此”日常工作”摘录于自己工作薄上,时常鞭策自己,指引自我!长此以往,成功之时指口可待!

失败业务员的日常工作

1、常迟到,开小差。

2、望天打卦,无所事事。

3、一周看房次数不过三次。

4、洗盘工序得过且过,毫无内容。

5、主动性,积极性低,不会自发性找寻业绩不好的原因。

6、看房就是看房,不会深入了解客户的需要而作相应行动

7、阳奉阴违、只做表面功夫。

8、上班等下班,做业务的心态不够强。

9、与分行同谈天说地,但内容经常不是围绕业务的。

10、贴客程度不够,客户经常跟前家地产成交。

11、经常抱怨无客,无盘,所以自己业绩差。

12、工作态度散漫,更影响其他同事工作。

13、不遵从上级指令,自己有一套想法,经常与上级对抗。

14、不会自我检讨做业务的能力。

15、从不提升自己的业务技巧,去适应现今行业的竞争。

16、对所属片区楼盘资料的熟悉情况不充分,而又不去改善

17、对所属片区楼盘的售价、租金价不清楚。

18、在公司谈私人电话较洗盘电话多。

19、利用公司电脑玩游戏,经常用手机玩短信息(在上班时间内)

20、对买卖手续流程不充分了解。

希望您早日成就自己的一番事业!

二手房业务员专业知识6

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