1.销售经理的工作职责有哪些
销售经理岗位职责
1、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
3、制订销售计划。
4、确定销售政策。
5、设计销售模式。
6、销售人员的招募、选择、培训、调配。
7、销售业绩的考察评估。
8、销售渠道与客户管理。
9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
一、销售计划、组织与客户管理
1、营销范围的把握与市场现状调查。
2、决定新设客户的交易条件。
3、与客户人际关系的确立。
4、搜集竞争者情报。
5、销售目标与定额的设订和管理。
6、科学而有效的营业分析。
二、客户的计量管理
1、客户的销售统计和销售分析。
2、客户的经营分析指导。
3、客户资金运转指导及信用调查。
三、客户营销参谋
1、客户销售方针的设定援助。
2、支援客户的计划方案。
3、从客户处做市场观察。
4、为客户做销售促进指导
四、推销技术
1、技术研讨会的举办。
2、商品及销售基础知识的传授。
3、陪同销售及协助营销。
4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
五、专业推销
1、接受订单的业务‘
2、销售事务与公司内部联络。
3、帐款回收。
4、每日、周、月销售总结、汇报。
2.销售经理的工作内容是什么
首先明白销售经理就是:指导产品和服务的实际销售。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作,并为销售代表制定培训项目。分析销售数据,确定销售潜力并监控客户的偏好!
其次,它内容有
1 解决用户关于销售和服务的投诉。2 计划和指导工作人员,训练和对其进行绩效评估,发展并控制销售和服务程序。3 指导和协调各类销售活动,包括所生产的产品、服务、商品或其他物品的销售。4 平时多拜访给予特权的经销商,激起其对建立或者扩大合作计划的兴趣。5 确定价格时间表和贴现率。6 一点要监督地区的、本地的销售经理和他们的工作人员。7 指导文案人员对出口信件、投标请求、信贷收集作记录,保持目前关于关税,许可和限制的信息。8 检查运营记录和销售报告,确定盈利。
(你所说的时间是一天的上班时间?还是工作一个季度的时间?还是一年的工作时间?先明说才好解答!呵呵!
3.销售经理应具备什么能力
销售经理需要掌握的核心能力是:一、整合内外部资源的能力;二、管理和激励下属的能力;三、与客户谈判以及斡旋的能力,核心能力分解开来如下:1、销售经理做为一个销售人员的一份子,需要正直、有激情,有上进心、有职业素养; 2、应该具有良好的沟通能力,能和客户做友好的沟通,并能从与客户的沟通中提炼出有效的信息,并及时响应; 3、要有很强的执行力,对于领导的要求要做到第一时间响应; 4、对产品知识有足够的了解,以便与客户进行沟通; 5、对自己有清楚的定位,找准目标,朝着既定方向去努力;6、具备良好的文字功底,能熟练的处理邮件收发、表格制作、文档修改能力; 7、有良好的时间管理方法,充分利用每一段时间,提高自己的工作效率; 8、善于带领团队作战,关爱属下,不贪功,不冒进;8、销售经理需要具有独特的业务突破和团队创新的方法,中规中矩的通常只是一个平庸的销售经理。
4.销售部经理应该具备什么
我们经常会看到各厂家的业务人员满天飞,随便和几个聊聊,发现他们自己都不知道该干什么,觉得盲目,搞掂客户就可以了是他们大多数的观点。随着市场竞争的日渐加剧,特别是在消费品市场,分管区域市场的业务人员不但要使渠道畅通、通路增值,而且要懂得推广、财务、售后服务。把分管的区域当作一个公司去运作,是再恰当不过的选择。这就必须要完成从业务员到营销主管的转变。 一、营销主管是区域市场渠道策略制定者和管理者
在竞争白热化的消费品市场,“得渠道者得天下”,因此区域市场的渠道策略制定是否恰当、别具一格决定了该产品能否真正进入消费者,决定了能否形成忠诚的经销商群体和消费者群体。在这个方面,营销主管要思考几个问题。①分销商需求与顾客需求孰重孰轻?区域市场如果没有经销商的支持,市场状况是可想而知的,但顾客满意才能最终达成交易,二者如何协调?②如何整合渠道资源?良好的渠道应该满足顾客需求和经济性两个方面的要求,这样才能到达渠道运作的高效。③如何把总部各产品营销政策有重点、连续不断地传递给经销商,最大限度利用客户资源“为我所有”?所以营销主管应该重点注意各产品淡旺季差别、品种结构、对新产品的引导等。 二、营销主管是区域市场客户关系管理者
客户关系管理的重要性对大多数营销主管来说还没有引起足够的重视,其原因在于不知道如何运用客户资料为管理和营销服务。一份真正意义上的客户档案应该包括客户基本资料、第二梯队客户基本资料、客户信用、客户进销存、客户价格管理、区域竞争对手资料、客户经营策略等。营销主管应该将客户档案从总经销扩大到所有零售商,建立全面的经销商和零售商档案,从上游到下游逐步完善,是企业管理幅度逐步向终端用户延伸,最终使终端可控。 三、营销主管不单是市场开拓者,更应是市场价格管理者
对已开发的市场,如果没有战略布局,没有长期的价格策略,很可能前功尽弃,为市场的纵深发展带来难度。不少经销商抱怨多,一方面是因为厂家产品系列多,价格管理难度大,另一方面在于区域市场没有根据当地市场格局从全局长远发展考虑,没有一整套产品价格及返利策略,没有找到厂家和经销商利益的平衡点。 四、营销主管应从单一业务员角色转变为懂推广、售后、财务甚至行政的“全才”
如果不懂产品包装,每车能装多少货,一车需要多少资金,就会影响销售,这是销售财务问题。为加强终端建设,需要在当地做店招、展台等,必须和当地广告公司谈,知道用什么材料,费用多少,如何签定广告协议,需要那些报销手续等,所以必须要懂得推广基本知识。区域市场的售后服务网点建设,部分产品简单问题的处理,经销商与售后服务部门的配合,都需要营销主管懂得售后服务相关知识。实际上营销本身就是一个包含多个环节的系统,营销主管在这个系统中的每一个环节都要游刃有余,最终促进销售,提升业绩。
五、营销主管是终端建设的执行者
无论是省会城市还是区域终端,终端经理都可能鞭长莫及,营销主管才是终端建设的执行者和管理者。营销主管负责的终端建设包括终端基础管理和终端综合建设管理两大部分。①营销主管要做好导购管理,区域终端资源(演示机、样机、展台、专柜、灯箱等)管理,年度、月度终端建设计划等。②综合管理包括产品出样、出样产品结构、样品陈列、出样位置、售点POP布置效果、售点卫生、售点货源跟进、售点推广计划及售点售前、售中、售后服务等。 当然,从业务员向营销主管这个角色的转变并不是说营销主管都是“个人英雄主义”、“孤胆英雄”。恰好相反,它正是团队协调、互相融合的体现。我想是要我们真正去领悟“营销主管”这个角色的含义,并在市场操作中去实施,那么厂家的营销思路和政策的贯彻,对市场的反应速度和工作的力度就会露出真面目了。
5.销售经理的职责是哪些
原发布者:华丽转身
销售经理主要工作职责销售经理主要工作职责■销售经理主要职责有以下三项:1、执行公司各项政策,完成公司下达的销售目标。2、建设一支有战斗力的销售队伍。3、建设一个高效率的销售网络。■销售经理最主要的职责:按计划有效地、并有效率地完成公司长期和短期目标。销售经理主要工作内容1、制定计划—–有效和有效率地处理日常事务计划。2、建立方案—–实施每一个具体行动步骤的详细描述。3、制定策略—–整体行动方案或利用各类资源实现特定目标的计划。4、战术指导—–组成策略计划的日行动方案。5、设立监控—-将实际表现与预定标准作比较。销售经理岗位说明书部门销售部岗位名称销售经理直接上级销售部部长直接下级各省区/区域经理本职工作负责整体销售运作,以完成销售部的使命(销量、利润等),同时以高效的经济手段保证销售市场的健康发展。岗位工作职责:1、根据销售部的销售计划,负责对分解到管辖区的各项销售指标细化到每个区域,并确保执行到位,对本区的各项销售指标的完成过程进行指导、监控、调整,真正做到“过程+结果”的双重管理,对销售指标全面完成负全责。2、负责组建和管理销售/组织架构体系,并负责对管辖区的人员进行招聘、培训、指导、提升、管理和监控,确保所管辖区域销售队伍的数量和质量,并对直属下级进行考核、激励,为公司业务发展培养和储备人才。3、依据销售部管理制度,对管辖区域的管理制度进行细化和完善,使其适用性和操作性
6.如何做好销售部经理
销售部经理其实是个不太好做的职位,刚刚上岗,要注意以下几点:1。
处理好和上级领导的关系。你的领导总是希望你能完全执行他的观点,有良好的执行力,并创造出好的业绩。
而往往他的观点和你的员工想法不能完全融合,这时,你就要变通地执行领导的指示,既让领导觉得你有足够的执行力,又让基层员工觉得公司很人性化。2。
处理好和自己团队员工的关系。员工总会有抱怨公司的想法,还会有偷懒不工作的时候,还有业绩差的员工。
这些你都要想办法让他明白,公司这样做的道理,态度既要平易又要体现你的管理权利。太软,会觉得你不像领导,太硬又觉得你难以相处,所以把握这个度是最重要的。
3。团队业绩问题。
提高团队合作精神,绝对是最好的方法,每个人都总结出自己的最佳销售方案,然后大家共享,一同提高业绩。以上也只是个人总结,仅供参考。
7.营销经理是做什么的
销售经济的主要工作内容是负责领班以下员工的考勤、考绩工作,根据他们工作表现的好差,有权进行表扬或批评,奖励或处罚。 根据工作需要,有权向员工发指示或调动他们的工作。 全权处理本部门的日常业务工作,处理客人的投诉。
开会前要组织员工按会议组织者的要求设计、布置好会场,准备好要用的物品,如文件夹、记录纸、铅笔、茶杯、面巾、烟灰盅等。 会议开始前和进行中,要按宴会要求精心为客人服务;若客人表示不用服务,也要在 会场外留有人值班,以备客人需要代办其他事宜。
努力学习业务和专业知识,不断扩大知识面,提高自己的管理水平。 了解各类宾客特点,特别是重要客人、熟客的习惯特点,建立档案,以便有针对性地为客人服务。 熟练掌握一门外语,主要是英语。对本部门的工作进行策划。 开市前的工作。 对领班进行考勤并分派他们的工作。
负责员工的培训和思想教育工作: 加强对领班和员工的业务培训是提高管理水平和服务质量的关键。一般是利用班前、班后时间进行。 加强思想政治教育,严格遵守操作规程和各项规章制度。注意培养和造就一批训练有 素、有教养、懂礼貌、守纪律、业务精、水平高的员工队伍。 用表格或书面报告的形式向饮食总监报告工作,写好每天的工作日志。
拓展资料:
一、销售经理
1.销售经理,Sales Manager ,是指导产品和服务的实际销售的人。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作,并为销售代表制定培训项目。分析销售数据,确定销售潜力并监控客户的偏好。有较强的组织能力,沟通能力,交际能力,创造能力,商务技能,谈判策略以及管理下属能力。
二、岗位职责
1.区域销售计划的制定与执行:根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划,分解并制定本区域销售人员具体的销售目标;组织下属执行销售政策及策略,指导下属的销售业务技能,检查、监督销售计划的完成情况,出现偏差及时纠正,保证实现本区域的市场占有率和销售目标。
2.销售回款:指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户资信额度,并随时跟踪资信使用情况,确保其处于正常范围;每月分析下属的应收帐反馈信息,指导下属提高回款技能,确保货款顺利回收。
3.销售费用控制:根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标,组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标;
4.市场开发:根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标,配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;了解客户需求动态,指导下属挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目的。
5.客户关系管理:根据公司业务发展需要,通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道;负责拜访本区域的重要客户,监督、检查销售员对客户的定期访问情况,随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的区域客户关系。
6.售后服务:依据公司的售后服务规定及产品特点,通过与客户服务、技术等相关部门沟通,协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作,共同实现售后服务目标;
7.销售信息管理:根据公司业务发展需要及区域市场特点,组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向相关部门提供建议;对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持。
8.销售团队建设:根据公司的长远发展需要和规章制度,组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等,制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议,帮助下属员工提高工作业绩,增强团队凝聚力和合作精神,以建立一支高效的销售团队,支持销售目标的达成。
参考资料:搜狗百科销售经理
8.销售经理主要做什么工作的
1、执行公司各项政策,完成公司下达的销售目标。
2、建设一支有战斗力的销售队伍。
3、建设一个高效率的销售网络。
1.区域销售计划的制定与执行:根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划,分解并制定本区域销售人员具体的销售目标;组织下属执行销售政策及策略,指导下属的销售业务技能,检查、监督销售计划的完成情况,出现偏差及时纠正,保证实现本区域的市场占有率和销售目标;
2.销售回款:指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户资信额度,并随时跟踪资信使用情况,确保其处于正常范围;每月分析下属的应收帐反馈信息,指导下属提高回款技能,确保货款顺利回收;
3.销售费用控制:根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标,组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标;
4.市场开发:根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标,配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;了解客户需求动态,指导下属挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目的;
9.销售经理的工作如何
1.专业知识:对自己销售的产品要熟悉,如果下属基本的问题都解决不了,会很难堪。
2.销售方向:要知道自己产品的定位,客户群是什么,要告诉下属自己的客户群是什么,客户群是什么性质,用什么方式去开发,给自己下属一个努力的方向。3.下属管理:工作报表,业绩考核,指定基本的报表(不能太繁琐了,业务本来就是自由的,报表不能占用他们太多时间)报表是为了知道下属的工作情况,关注他们的进度,解决他们遇到的问题。
4.工作会议:总结过去的成绩,提出出现的问题再谈论解决,激励的话语不能少,时刻给下属灌输一种理念:大家是一个团队,我们不会轻易放弃任何一个人,我们要一起成功,不断提高大家的向心力。5.开发能力:具备开发客户的能力,毕竟一个经理没业绩也是不好管理下属的,同事很多下属的客户也是需要经理去帮忙促成的。
6.其他:业余组织一些活动,毕竟业务的压力是时刻存在的,要想好一些能够让业务发泄在客户那里受到的气的方式。