1.美容院销售技巧,话术
你是一名美容师还是美容院老板呢？我这里有一份“美容师如何提高产品销售业绩？”的文章，你也可以到138美容人才网资讯频道看下其他的有关专题。
美容师如何提高产品销售业绩？”
一、运用专业技术和语言艺术创造销售机会
美容师对造型、化妆、保养的专业知识及对流行讯息的理解应用可以帮助顾客提高时尚敏感度。一般来说顾客对于这方面知识的掌握是比较有限的，当美容师水准向她们介绍有关保养、化妆等专业知识时，客人就会很信任她，当美容师提供的服务确实能够满足顾客需要时，顾客听从她的建议购买店内产品的机率便会大大增加，从而可以有效提高销售业绩。
1、开场白至关重要，开场白必须采用肯定且略具恭维性的语言，这可使你处于主动地位。
2、以开放式问话代替封闭式问话。避免采用封闭式问话即可以让客人以“是”或“不是”来回答问话了，而应以开放式、陈述式启发提问，例如“您大约多久去一次角质？”的提问法就比“您做过角质护理吗？”的提问法聪明得多。得到这些问题的答案之后，就可以建议顾客使用何种产品才能满足需要，而这一切，均有依赖于美容师对各类产品的比较分析及专业知识的掌握程度。
3、产品真的适合顾客，与客人交谈时态度要诚恳、亲切、友善，不要像推销员一样让人产生压迫感及抵触心理。顾客是因为信任美容师才购买产品，所以你必须竭尽所能推荐真正适合她们的产品。
4、提供赠品。顾客多半喜欢意外的惊喜，给她们赠送样品或试用装，不但会赠加顾客对美容院的亲和度，还能使她成为回头客。赠品还可以作为对顾客尤其是老顾客的一种答谢方式，能让她们知道只有店里的常客才能得到这份赠品。赠品将成为促销利器，为你带来更大的利润回报。
5、配套产品促进销售。当顾客已经确定购买某种产品后，你不妨鼓励她购买其配套产品。如果有配套的促销产品，如逢年过节时美容师可鼓励顾客将其作为礼品送人，以增加其购买欲望。
6、建立详细的顾客档案。包括姓名、年龄、工作单位、消费日期、消费品牌和金额、是否接受赠品等情况，并要记录下使用效果及另需推荐其使用的产品等诸多事项。
7、把握销售分寸。一旦顾客流露出不愿继续购买的意向应立即停止推产品的行为，否则会令顾客反感情绪。不过倒是可以利用谈话技巧预留伏笔，让她有兴趣下次再听你的介绍。例如，你可以告知顾客最近店内有一个促销展示会，她到时购买产品会有大的折扣，并询问她是否愿意参加；或告知店内最近会进一批新产品，较适合她的肤质，询问她是事愿意了解具体情况，等等。
8、表达感谢之意。即使交易没有成功，仍应感谢顾客对产品的了解。
9、诚意邀请顾客再度光临。只要方式得当，一般来讲顾客都有可能再度光临的，以下介绍方法值得一试，比如：
“一周后我再帮您检查一下护理的效果，您看周三还是周五呢？”
“下个月*号，我们店内有新品展示会，床位有限，要我帮您预定床位吗？”
良好的服务态度再加上专业的技术水平，一定会让销售业绩大大增加，同时你也许会发现，你与顾客有可能已经成为彼此信赖的朋友了。
二、让产品加深顾客印象
美容院销售产品是经营中的一个重要环节，只有让产品不断刺激顾客，加深其在顾客心目中的印象，才有增加销售的可能。以下介绍几种加深顾客印象的具体做法：
1、利用产品销售商提供的销售辅助工具，如墙报、海报、单张促销语等，增加视觉冲击力。
2、利用促销活动，加强顾客购买的兴趣与欲望，并适时提供相关产品的讯息。
3、直接开口推销产品有时会很难为情，而利用服务的过程向顾客介绍产品的特点、优势、效果，这种推销方式会比较自然，也易于接受。
4、产品展示柜非常重要。琳琅满目、货品齐全的货柜会吸引顾客的注意力，引发其购买欲望，但不要忘了货柜的清洁、整齐十分重要，否则只会适得其反，让人对产品产生不信任感。
美容师要想产生高业绩，跟顾客的沟通过程十分重要。美容师要在不断的尝试中，积累跟顾客交流的经验，做好服务水平以及自身能力的提升。
该信息来源于138job中国美容人才网 – /shtml/SPbeauticians/18009/53888.shtml
2.美容师给客人做肩颈时该说什么’专业知识
一、肩颈的重要性
1颈椎位于头部、胸部与上肢之间，是人体、经络的十字路口。是生命的中枢段 3连着我们的心脏和大脑，肩颈堵塞，大脑供氧供血就会不足，大脑一缺氧人就会健忘，爱睡觉，有的还会头痛头晕，严重的肩颈堵塞的人会呕吐恶心。
2 长期受到头部的重压和运动牵拉，加上颈椎的椎间盘窄、韧带薄，所以颈椎最容易受压迫和劳损。而整条脊柱长期受到自身重量的压迫，承受着人体运动的牵拉，随着年龄的增大，脊椎劳损而出现一系列不适症状。
3节颈椎主控面部，有些人身上皮肤很好，可是面部不是长痘就是过干或过油，这就是由3,4节颈椎堵塞引起的。肩颈问题不解决，面部问题也不好解决
二、肩颈病症表现
三、原理、作用
要讲的知识比较多，自己组织一下语言，重要的对顾客说下，说明白就行。
3.家庭泥灸的使用方法怎么使用家庭泥灸
1、去掉盖子，用微波炉将泥灸加热3分钟左右取出进行搅扮均匀，备用。
（夏天两分钟，冬天3分钟，切勿超过3分钟，会过多浪费时间，因为还要等待灸泥温度适宜。）2、清洁病灶处，先将灸油轻轻推按相关部位15分钟，用热毛巾将皮肤热敷1分钟左右，待人体感觉泥灸温度宜后，摊涂在相应病理区，厚度大约5毫米，谨防烫伤。
（试温的时候可将手指放入融化好的泥灸中搅动十圈左右感觉温度合适即可敷泥）3、盖上防水透气纸（又名一次性床单）或用保鲜膜替代，盖好保温用的被子。5分钟发热。
（请注意：有部分人第一次做可能觉得不热，先不要质疑泥灸的功效，可能是因为您的经络堵塞，以致予您感受不到热。 ）4、45分钟左右取下即可，清洁施灸区。
可以用灸油或BB油清洁。5、灸后两小时勿接触生水，使皮肤休息至少8小时，可继续使用。
6、治疗型的每天一次，至少要两天一次；保健型的可一周一次。 。
4.销售技巧和话术
楼主您好 很高兴为你解答：
销售技巧和话术是对顾客心理，产品专业知识，表达能力，察言观色，成交的手法等等的综合知识掌控运用，从而达到成交订单的目的。这不是一两句话就能表达清楚的。
还是在工作中自己多用心，多看，多听那些同事精英们是怎么做的。把学到的知识融合到自己的销售中，慢慢历练，你会成功的。或者在网上找一些课程学习一下，如：王者学吧，中国讲座下载网这些网站都可以学习。自己可以到百度里搜索这些网站。这样的效果更佳。学习成功者的经验永远比自己摸索学得快。
希望可以帮到你哦~！
