1.一般的文员需要哪些技能和专业知识
1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。 5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。 7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。 9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 接受其他临时性工作。 13. 管理好员工人事档案材料， 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
14. 社会保险的投保、申领。 15. 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
16. 管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
2.文员工作需要具备哪些技能
文员工作涉及面较广，事务较繁琐，对完成工作的质量效率也有一定的要求，不同的岗位、不同企业对文员要求也不一样，常见的要求有打字速度快、文字处理能力强、专业对口、身体健康、工作压力承受力强等等。
我认为，一个合格或者优秀的文员应具备如下几点：
1、良好的文字处理能力，这是保证自己工作方向的基础，能让主管省事或另眼相看，这也是提升自己能力和地位的一大法宝。这里的学问很深，自己最好备1本办公文书写作大全之类的书，这是必备的工具书，有些公司配的有，比如我们就有。比如我们公司，聘请了一名兼职秘书，其工资也是1200元/月，每周6到公司 1次即可。
2、电脑应用能力。应能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint、Outlook等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧，政府机关的文员也要求对WPS有一定的认识。
3、能熟练运用各类办公自动化设备，打印机、复印机、传真机、扫描仪、刻录机，如果您对以上机器具有简单维修技能，那一定是领导的掌中宝。
4、良好的沟通协调能力，文员作为基层员工，一定要正确领会领导的意思，一件事不可能让上级主管给你交代了又交代，较强的保密意识也就是责任心。同时，作为文员，接听电话时间也多，作为公司与外界电话联系的第一人，你说沟通技巧重要不呢？当然公司各项业务一定要熟悉和精通。
5、其他能力，如一定的英语知识，较好的记忆力，时间分配能力等综合能力。
需要说明的是：每个企业根据企业不同的阶段要求的能力也不一样，当然，待遇基本也有差别。但文员确实是一个很能培养自己、锻炼自己不错的一个职位。
另外，附上各级文员的一些职责：
办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：
1、接听、转接电话；接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10、管理好员工人事档案材料， 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
11、统计每月考勤并交财务做帐，留底。
12、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
13、领导或上级交代的其他工作。
3.做文员需要什么知识,技能
.总的来说只要你是文员，你就需要具备一些共同的职业要求：
一：要求具备一定英文阅读能力是很有必要的，无论你是哪一类文员，现代企业都会或多或少的接触 外语文件，甚至外籍客户或者外籍管理人员.
二：你需要要求具备一定的企业管理知识，如果是行政文员还需要具备 人力资源方面的专业知识，这样才能完成一些比较专业的事务.这也是最基本的要求.
三：你的独立能力也很重要，因为文员一般都是单枪匹马的工作，销售文员的工作是在企业外部与客户打交道，商务文员甚至会参加聚会，与公司重要业务对象进行单独的谈判，而办公室文员，前台文员，接待文员都是单独的进行工作，与前台可见独立性是必要要求了.
四：计算机水平不用多说了，只要你是文员，那么你几乎每天的工作都离不开电脑，至少要求你具备最基础的电脑知识吧，WORD EXCEL 等文字处理软件是必须的，也是最重要的.
五：你想成为文员，任何企业都有年龄，学历，性别，形象，甚至性别[文员主要还是女性居多] 等方面的要求，具体是公司内部根据西药来制定的，所以我们也应该提高自身素质，丰富自己的知识面，另外必要的打扮也是必须的.
六：不要说是文员了，就是普通的员工，任何公司也都有一定的 工作态度，心态，工作热情，方面的要求.所以我们还应该注意培养自己积极认真，热情仔细，踏实肯干，务实创新，勤奋好学，团结同事，等这些哪怕是在生活中都需要具备的要求的
4.办公室文员或文秘必须要具备的专业技能有哪些
刚好对这一块感兴趣
个人浅见
通常来说在职场里一个人的外在素质，内在素质（心态）还有知识和技能以及能力是很关键的。
你说的办公软件只是文秘里的技能里的计算机技能的一种，是会经常用到的。
至于其他技能我觉得沟通技能，学习技能，公关技能，都是很关键的
沟通技能 因为你是文秘要经常和各个部门沟通，传达老板下达的指令，如何让指令很好的传达到各个部门，而且他们愿意配合你完成上面交给你的任务，沟通就很关键了。比如你要学会倾听，老板交代不太明白的地方要及时提出来，不要怕不好意思，导致最后出大问题。比如如何理解老板的意思，这就需要你平时多了解老板的性格和他的知识背景，自己要不断学习。
学习技能是很关键的，主要指的是你的自学能力，出来社会了，没有谁强迫你学习，职场里的为人处事都比较复杂，要多了解这方面的知识，比如如何
察言观色，如何装糊涂，都是需要智慧。
公关技能是文秘比较重要的技能了，有时候会有应酬，老板会带你去，如何给老板面子，又不失自己的尊严和维护自己的底线。必要的时候要学会拒绝他人，但前提是在不伤害他人自尊心和面子的前提下，怎么说话就很关键了。
当然技能不止这些，但这些很关键的，不管做什么工作，悟性很关键，自己一定要学会独立思考。女孩子要注意自己的仪表，如果不是很漂亮，可以让自己打扮的有气质，如果气质没有，可以让自己的亲和力强点有内涵点，赢得他人的好感。
最后要说的就是勤奋了，知道了怎么做，接下来怎么样就是做的多少，看执行力了。
祝你好运，顺祝你成为一个优秀的办公室文员或文秘，呵呵，有别的问题也可以消息我。
5.您好 想了解下行政文员上岗前所必须掌握的专业知识和技能
先看看行政文员的工作职责吧
1、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登 记，名片印制等工作。 2、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。 3、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。 4、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。 5、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实 相符。 6、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。 7、完成各项勤杂、采购工作。 8、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。 9、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等 、关闭情况并做记录。 10、完成行政部经理临时交办的其他任务
当然 具体的可能有出入。对症下药，知道自己该需要掌握什么技能了。