1.去市场部工作需要哪些专业知识,全面一点
工作差异市场营销和销售部: 1.目标:目标营销是树立品牌,扩大品牌知名度,提升美誉度,为消费者提供了理由,刺激产品的购买; 销售部门的目标是如何把产品送到消费者的面前,并成功地收回资金,实现商品的价值。
2级:市场营销和销售是“战略”和“战术”的关系。 营销涉及到各个方面的销售,包括售前,售中,售后服务,市场调研,营销计划,产品定位和品牌推广计划,定价,渠道开发和推广政策制定,服务政策等的发展,全球协调,是战略层面的东西;在线销售的工作主要是由产品和价格以及推广渠道的具体实施方法,管理渠道,物流设计,市场营销研究计划,资金安全能够畅通无阻。
事情的战术执行的一面。 一个是战略的制定,1被执行,这是人的大脑和手脚之间的关系的图像; 3.全球和地方:营销的考虑是全球性的,整个利益的代表。
因此,除了销售,还有品牌知名度,品牌美誉度等,是很难确定的评估标准和具体的量化。 和销售工作反映在销售和付款的商品的数量。
4.理论与实践:由于两部门性质不同内容的工作,营销往往是退“的理论工作”承担;销售经常进行“务实踏实做事。” 5.长期利益和短期利益:市场策略营销部,品牌策划和建设,一般每年,五年或十年内进行视察。
因此,关系是企业的长远利益;与销售部门往往是基于月度,季度和年度基础上最多,它关系到企业的短期利益。 公司的销售部门和营销部门是企业营销的两个基本功能。
市场部门的任务是解决其产品问题的需求,销售产品,解决问题;任务是解决市场销售部门可以买到问题产品,即产品销售很好的问题。这两个问题同时作用于市场,我们今天做营销。
市场是企业的主导产品为企业实现资金投向有利可图的主要功能;公司生产的产品,生产的产品品种,生产各种规格,产品包装,产品外观,数量,因此必须以市场为导向。
2.市场部人员应该具备什么素养
1、文案撰写能力。掌握营销策划方案规范,熟练使用办公软件和统计分析软件,具备良好的概念技能,即把观点设想出来并加以处理将关系抽象化的能力。
2、市场洞察能力。包括发现市场机会的能力,发现市场黑洞的能力,市场经验提炼的能力,如对促销漏洞的预防和监控等。
3、传播策略规划能力。能够从公司整体战略出发,制定整合营销传播策略和方案,开发潜在市场,与竞争对手进行差异化竞争等。
4、广告创意理解能力。能够从市场、消费者、受众等多个视角出发,提炼广告创意或者理解识别广告公司所提的广告创意,做出正确评价。
5、广告表现评判能力。能够从视觉元素,媒体特征,广告角色等方面对方行表现及预期效果进行科学的评判,并提出有见地的修改建议。
6、广告传播管控能力。能够科学制定媒介排期,评价传播效果,销售效果,进行精确的投入产出分析,并对传播物料,宣传资源等肯有良好的管理能力。
7、合同谈判能力。具体与媒体、广告公司等机构在合作事项及市场费用等方面良好的谈判能力。
8、员工管理能力。能够对部门员工进行充分激励,对下属各个区域市场的企划主管进行管理激励,对市场运行中可能的腐败行为进行防范。
9、组织协调能力。能够较好处理与销售部门,物流配送部门,宣传物料制作单位,广告合作单位的合作关系,能够在各个区域市场之间较好地协调广告资源,并对促销活动有较强的组织能力。
3.市场部经理都要具备哪些能力和水平
基本素质:1、知识面广,专业知识精深;2、娴熟的销售技巧和谈判功底;3、积极、热情的工作态度;4、高超的说服力、影响力和号召力;5、雄心勃勃、渴望成功;6、超越一般的能量,与疲惫无缘;7、市场营销方面要 有现代思维;8、市场应变能力强,有动如脱兔的行动;9、有周密、冷静思考问题的习惯;10、广泛的社交能力,良好的沟通能力;11、任何时候对自己和自己的公司充满自信;12、决策时果断,征求意见时谦逊;13、乐观、坚毅、幽默的性格,豁达大度的胸襟;14、付出超过所得,比下属更敬业;15、对部属赞扬鼓励多过批评责备。
具备了以上的基本条件,还应有团队指挥能力:1、自身的人格魅力感染下属;2、相信下级、鼓励下级;3、关心管理行为对人性的影响;4、做一位合格的良师益友,暗示或明示业务员该做什么、怎么做、如何才能更好地完成工作;5、积极听取部属意见,并提供支持和鼓励;6、发现并培养周围有潜在管理素质的人;7、能承担过重或连续的工作压力;8、出现任何突发情况都能镇定自如。
4.如何做好市场部的经理职务
市场部经理职责 一、工作任务 负责公司行销计划、促进营业人力发展及对外言行宣传事宜。
依公司经营目标及长期计划研订年度营业计划,制定营业人员的培训计划,并编订所需的教材,以提高其能力与素质;加强对外公共关系以提高公司的知名度;并负责商品市场的研究与推广,促使销售目标的有效达成。 二、主要责权 1、策划市场调查、研究及分析活动,提供准确可靠的市场情报,作为拟订商品售价政策、行销计划、淘汰滞销商品的依据。
2、配合公司年度经营计划,拟订广告及其他销售促进活动的计划,以促进销售及提高公司的知名度。 3、办理有关销售的各项统计与分析,以供管理部门日常参考与业绩的追踪。
4、研订销售管理与营业人。
5.企业市场部是做什么的
一个专业和健全的市场部应该具备强大的市场调研功能和能力。
市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。通常,企业的营销组织由市场部和销售部组成。
按职能划分,市场部负责拉近产品与消费者的心理距离,销售部负责拉近产品与消费者的物理距离。 职责 一、市场部的职责 市场部的主要职责有十五大方面。
1、制定年度营销目标计划。 2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
3、对消费者购买心理和行为的调查。 4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。
5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 6、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。
7、制定产品企划策略。 8、制定产品价格。
9、新产品上市规划。 10、制定通路计划及各阶段实施目标。
11、促销活动的策划及组织。 12、合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。
13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14、实施品牌规划和品牌的形象建设。
15、负责产销的协调工作。 市场部在产品不同阶段侧重点各有不同 1、在产品导入期,市场部的职责重点有: 对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划:制定通路计划及各阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略 2、在产品成长期,市场部的职责重点有: 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作 3、在产品成熟期,市场部的职责重点有: 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。
制定广告策略。实施品牌规划。
市场部主要岗位职能设置: 1、市场调研员 2、市场策划员 3、市场拓展员 4、促销推广员 5、公关人员 二、市场部经理的职责 市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是: 1、全面计划、安排、管理市场部工作。 2、制定年度营销策略和营销计划。
3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。 4、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。
5、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 6、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
7、拟定并监督执行市场规划与预算。 8、拟定并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及各项市场推广策划。
9、制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。 10、进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。
11、拟定并监督执行市场调研计划。 12、拟定并监督执行新产品上市计划和预算。
13、制定各项费用的申报及审核程序。 三、市场部调研人员的职责 1、负责市场调研计划的制定及实施。
2、建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。 3、为本部门和其他部门提供信息决策支持。
4、协助市场部经理制定 各项市场营销计划。 5、组织进行宏观环境及行业状况调研。
6、组织对企业内部营销环境调研。 7、组织对消费者及用户调研。
8、对销售渠道的调研。 9、收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。
10、提出新产品开发提案。 四、市场部营业企划人员的职责 1、制定各种不同的通路配置计划。
2、负责竞争产品信息的整理与分类。 3、制定产品的分销计划。
4、制定通路的培训、激励和控制政策。 5、定期分析、评估通路。
6、与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。 7、控制产成品、包装式样和库存数量。
8、控制物流。 9、协同进行促销计划。
五、市场部产品企划人员的职责 1、根据企业发展规划,判定产品寿命、新产品开发周期。 2、负责产品开发,并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。
3、负责产品全方位企划,包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。 4、协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。
六、市场部广告企划人员的职责 1、制定年度季度月度广告费用计划 2、负责企业各项产品、公关活动的策划及执行 3、正确地选择广告公司 4、督导广告及制作代理公司的工作 5、制定产品不同时期的广告策略 6、进行广告检测与统计,并保持与生产调研主管的业务沟通 7、及时进行广告、公关活动的效果评估 七、市场部促销企划人员的职责 1、根据公司的整体规划,进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动; 2、负责拟订各种促销方案,并监督各种促销方案的实施与效果的评估; 3、指导、监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施,制定市场促销活动经费的申报以及审批程序,并对该项程序予以监督; 4、促销品的设计、制作及发放管理; 5、区域销量的分析统计及提出推进计划; 6、制定不同时期、不同促销活动的各项预算,并依据预算控制促销经费的使用。 八、市场部推广制作人员的职责 1、制定年度推广计划; 2、负责各商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作; 3、负责各种推广方案的制定; 4、推广制作费用预算与控制; 5、负责各种推广方案的实施,并对方案的实施予以监督,并进行销售的评估。
具体工作部门和任务 1、产品市场部。
6.我是学会计专业的,不知可否做市场部经理助理或项目主管助理
能。而且你根本不用付出太多辛苦。
(我不认同其他网友说的–只要努力就什么都可以的观点)
财务可驱动公司所有部门,发挥你的强项帮助你的经理。
你说的这两类经理恰恰在正常情况下都缺乏财务理念,你的到来绝对能帮上他们。
做助理不是要在经理强的方面下功夫,而是在他弱的地方帮助他。
市场经理往往凭经验分析问题和管理团队,你用财务知识帮助他,让他的话更有逻辑性和依据,比如盈亏平衡点,比如销售费用分析等等
项目主管做项目,试问那是项目不需要预算和成本控制,难道这不是会计的本事吗?
当然作为一个合格的助理要全面掌握所在部门的基本知识和职能的,这个可以在你工作中自然就学会了(前提是你想学)
选择哪个,只有你自己定,因为没人知道你的环境,所以无法帮你做出正确的选择。如果你连选择都需要别人来定,不如回去做会计吧。
7.作为一名市场部营销员,应具备那些必要的素质
市场营销人员营销特质的两个方面 1)具有营销灵敏性 有人说市场营销在美国及西方国家是80%的制度加20%的艺术,而在中国是80%的艺术加20%的制度,我认为这个观点是正确的,中国的企业虽然 现在逐步引进国外的先进的市场营销经验,注重制度化的建立,但是由于中国人的人文习惯的不同,消费能力以及市场发育不健全,因此如果过分注重制度化的建立 而忽视市场营销的艺术行为,必然会与消费市场脱节,而市场中的艺术性在工业市场中尤其如此。
灵敏性是指敏锐的观察能力,在人际交流中,如果你能很成功地预测出你的目标客户的所思所想,并能得出一个行之有效的诱导方法以使目标客户达到自己想达到的期望,并能很好地维持客户关系,沟通的灵敏性就是一种市场营销艺术的基础。 具有灵敏的观察能力,正确预测出客户的行为反应,就可以顺其所好,生意不用说就已经成功了一半,一个具有灵敏的悟性的营销人员,他的销售行动并不 是呆板地执行公司的营销计划,而是创造性调整计划以满足客户的需要,从而达成营销的目的。
在此过程中,具有说服力的口才虽然可以配合自己的成功,但是如果 没有灵敏地感受到顾客的反应,而只是口若悬河,没有进行必要的合理的沟通,以各种顾客最关心的利益打动他,效果就会可想而知。 可见灵敏性特质是市场营销人员必须具备的特质之一。
2)自我驱动力 营销人员必须具有的第二个营销特质就是自我驱动力,其实驱动性是建立在自信的基础上的一种自我达成的成功精神。他必须有一种强烈的成功欲望,而这 种欲望同时需要物质和精神的激励。
如果一个营销人员没有足够的自信心和强烈的成功欲望,只是为了物质上的需求,则当他达到一定的营销业绩时,必然会失去以 往的冲劲,达到了自己的销售曲线的高峰期就停滞不前,失去对市场的责任感,而沾沾自喜于过去的成就中,不再耐心地去维护市场管理市场。 而具有自我驱动力的营销人员,对于市场上的成功是一种自我满足的方式,就象一个竞技场上的竞技者,他的主要目的就是为了发挥自身的潜能,对于市场上的任何困难,都会想尽办法克服,积极主动地开拓市场,金钱是外在驱动力的一部分,而成功的欲望则是自我驱动力的核心。
在营销人员自身潜在的自我驱动力营销特质发挥过程中,外在的精神激励及更大的物质激励起到重要作用。优秀销售人员的基本素质和特征 销售是一项艰苦的工作,因此,不是任何人都适合做销售工作。
做销售不易,做一个优秀的销售人员更不容易。一个销售人员的优秀与否与个人性格紧密相关,而个人性格在很大程度上受到其先天的秉性、生活环境、后天的教育等诸多因素的影响。
优秀的销售人员必须具备一定的基本素质,即自我认知、营销理念、法律意识、专业知识、社会技能等。这些基本素质构成了优秀销售人员丰富的知识结构(如图所示),从而指导着他们不断地克服销售障碍,不断地取得进步,进而逐渐地从普通走向优秀,直至向卓越发展。
优秀销售人员的知识结构 优秀的销售人员首先对自己有一个清晰的认知,对自己的追求、期望与定位非常明确,也就是说,优秀的销售人员对自己的职业生涯具有良好的规划。然后他会根据 这个规划,去调整、充实其知识结构,比如准备必须的营销知识、法律知识、销售的专业知识以及活跃于社会生活中的人际关系、社会角色等社会技能。
事实上,营 销理念与法律意识、专业知识以及社会技能等反过来又会不断地促使优秀销售人员对其自我认知的提高与调整,如此这般,循环不断地推动着销售人员的成长。 具体地说,优秀的销售人员必须具备一定的工作胜任能力,才能完成其个人销售任务,刷新公司的销售指标,进而实现公司的营销战略。
销售人员的工作胜任能力, 就是指销售人员在完成某项销售任务时,所需要各种能力的最完备的结合,以使其创造性地迅速完成销售任务。一般地说,销售人员的工作胜任能力由三个方面组 成: 首先是知识(Knowledge)。
知识是头脑中的经验系统,它是以思想内容的形式为人们所掌握,知识是个人能力形成的理论基础。销售人员需要的知识,既 包括宽泛的营销理念、法律知识以及社会交往中的人际关系、社会角色等;也包括销售业务所涉及的专业知识、专业理论等。
其次是专业技能(Skill)。专业技能是操作技术,是对具体动作的理解,它以行动方法的形式为人们所掌握,专业技能是个人能力形成的实践基础。
销售人员 需要的专业技能,既包括对销售业务中涉及的对机械、设备等的演示、操作技能,也包括处理销售业务中涉及的错综复杂的人际关系等社会技能。
8.销售或营销人员应该具备哪些知识
专业知识要看你具体以从事的工作了,还有销售的话应该具有比较好的口才。
还要具有以下几种品质和能力:
1、内在动力
不同的人有不同的内在动力,如自尊心、幸福、金钱等,但所有优秀的销售人员都有一个共同点:有成为杰出人士的无尽动力,这种强烈的内在动力可以通过锤炼和磨练形成,但却无法教会。人的内在动力的源泉各不相同,如受金钱的驱使、渴望得到承认、喜欢广泛的交际等,根据内在动力源泉的不同,可以将销售人员大体分为四种类型:成就型;竞争型;自我实现型;关系型。
2、严谨的工作作风
不管销售人员的内在动力如何,如果他们组织松散,凝聚力不强,工作不努力,他们就会难以满足客户越来越多的要求。
优秀的销售人员总是善于制定详细、周密的工作计划,并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。其实,销售工作并不存在什么特别神奇的地方,有的只是严密地组织和勤奋地工作。一位成功的总裁如是说:“我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉,如果他们说将在2天后与客户会面,那么你可以相信,2天后他们肯定会在客户那边的。” 销售人员最需要的优秀品格之一是“努力工作”,而不依靠“运气”或技巧(虽然运气和技巧有时也很重要)。
3、完成销售的能力
如果销售人员不能从客户那里获得订单,即使他的技巧再多、再好,那也是枉然。
无法成交就谈不上完成销售,一般而言,优秀的销售人员总会想法设法来与客户达成共识,从而顺利签单。如何才能成为一名优秀的销售人员呢?有一点很重要,即销售人员应该具备一种百折不挠、坚持到底的精神,销售人员应该像运动员一样不怕失败,甚至到最后一刻也不放弃努力。
4、建立关系的能力
在当今的关系型营销环境中,优秀的销售人员最需要注意的一点是:成为解决客户问题的能手和与客户发展关系的行家(未来的销售人员将不再是销售人员,而是客户的顾问),力求敏锐地把握客户的真实需求。