1.岗位培训和专业知识与技能培训有什么区别吗
岗位培训就是根据岗位要求所应具备的知识、技能而为在岗员工安排的培训活动。其目的是提高在岗员工的业务知识,服务态度和专业技能。
1、针对性、实用性强,干什么学什么,缺什么补什么。
2、培训环境与工作环境一致,使员工进入角色;
3、就地取材,便于操作,
4、培训对象已具备一定理论知识和技能,因此员工之间可以相互交流经验和体会。
专业知识与技能培训是提高和发展吧。包括岗位培训,岗位不同称谓不同,后者技术含量成分高些。
2.人力资源管理,需要哪些方面的知识和技能
专业知识:
1、HR战略与企业文化:根据企业的发展规划,诊断企业现有人力资源状况,结合企业经营发展战略、考虑未来的人力资源的需要和供给状况的分析及估计,如何把HR战略与企业文化紧密地结合起来。
2、组织结构设计:根据企业战略目标、资源状况、现有的核心流程以及同行企业的最佳实践模式,分析公司的组织结构,设计企业组织机构。
3、流程分析与流程再造:流程是组织内部的从供应商到客户的价值增长过程,流程的有效性与效率将直接影响到组织的有效性、效率与客户满意度。
4、工作分析:工作分析是人力资源管理的一项传统的核心职能与基础性工作。一份好的职位说明书无疑是一幅精确的“企业地图”,指引着人力资源的方方面面。
5、基于战略的绩效管理:绩效问题是任何公司都面临的长期挑战,HR必须掌握绩效管理与绩效目标分解的工具、方法;绩效制度设计与基本操作、绩效目标设定与分解等相关知识。
6、全面薪酬战略体系:薪酬的不同的要素该如何正确的组合才能有效地发挥薪酬的作用;薪酬管理有效支持公司的战略和公司价值的提升的方法和工具。
7、能力管理:建立素质模型,将素质模型应用到人力资源管理的不同领域,从而真正将人力资源管理回归到建构组织能力和人力资源开发利用上。
8、招聘:制定人才选择战略,进行准确的工作分析和胜任特征分析,有效的人力资源分析与规划,应聘者的专业技能及综合能力的评估;对招聘成本的评估。
9、培训体系的建立与管理:培训是促成“以人为本”的企业文化的重要手段,制定有效的年度培训计划是HR人员面临的严峻挑战。
人力资源管理人员需要具备两方面技能:
一是硬件知识,二是软件知识。必须掌握并熟练运用HR专业知识
1.人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力。
2.职位分析和绩效考核管理能力。
3.薪酬与福利管理能力。
4.人力资源开发、培训能力。
5.人事制度管理能力:了解企业核心业务、沟通技能、团队合作、严格的纪律性、高度的责任心、公正、忠信、坚定勇敢的意志力 、对人性的正确、全面的了解以及广博的知识 、亲和力 作为人力资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。
3.人力资源管理专业要具备什么知识和能力
一、人力资源规划: 1.组织机构的设置, 2.企业组织机构的调整与分析, 3.企业人员供给需求分析, 4.企业人力资源制度的制定, 5.人力资源管理费用预算的编制与执行 二、人力资源的招聘与配置: 1.招聘需求分析, 2.工作分析和胜任能力分析, 3.招聘程序和策略、 4.招聘渠道分析与选择, 5.招聘实施, 6.特殊政策与应变方案, 7.离职面谈, 8.降低员工流失的措施 三、人力资源培训和开发 1.理论学习, 2.项目评估, 3.调查与评估, 4.培训与发展, 5.需求评估与培训, 6.培训建议的构成, 7.培训、发展与员工教育, 8.培训的设计、系统方法, 9.开发管理与企业领导;开发自己和他人, 10.项目管理:项目开发与管理惯例。
四、人力资源绩效管理: 1.绩效管理准备阶段, 2.实施阶段, 3.考评阶段, 4.总结阶段, 5.应用开发阶段, 6.绩效管理的面谈, 7.绩效改进的方法, 8.行为导向型考评方法, 9.结果导向型考评方法。 五、人力资源薪酬福利管理: (补偿、激励和收益) 1.薪酬, 2.构建全面的薪酬体系(岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算), 3.福利和其它薪酬问题(福利保险管理、企业福利项目的设计、企业补充养老保险和补充医疗保险的设计)4.评估绩效和提供反馈。
六、人力资源的员工和劳动关系: 1.就业法, 2.劳动关系和社会, 3.行业关系和社会, 4.劳资谈判, 5.工会化和劳资谈判(安全、保安和健康、安全和健康项目 安全和健康的工作环境 促进工作场所的安全和健康 管理职业健康和安全) 人力资源管理与竞争 1.人力资源管理与竞争优势, 2.人力资源管理的发令以及环境, 3.人力资源规划, 4.工作分析, 5.人员招聘 6.培训和发展员工 7.员工绩效评估 8.提高生产力方案。 七、人事管理 包括员工入职手续、员工信息档案、人事档案以及员工奖惩制度等,是人力资源的重要组成。
4.人力资源岗位需要具备哪些技能和能力
人力资源管理人员需要具备两方面技能,一是硬件知识,二是软件知识。
必须掌握并熟练运用HR专业知识: 人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力。 职位分析和绩效考核管理能力。
薪酬与福利管理能力。 人力资源开发、培训能力。
人事制度管理能力、了解企业核心业务、沟通技能、团队合作、严格的纪律性、高度的责任心、公正、忠信、坚定勇敢的意志力 、对人性的正确、全面的了解以及广博的知识 、亲和力。另外作为人力资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。
5.人力资源培训主要培训那些知识
企业的员工培训内容主要分为三个部分:(一)应知应会的知识员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本,控制支出,提高效益;如何处理工作中发生的一切问题,特别是安全问题和品质事故等。
这类的课程应人力资源和部门主管共同完成,分工协作并相互督促。对于有些规章制度和企业文化,要求全体员工能理解、能认同和能遵守。
就像蒙牛一样,员工若没有良好的行为规范,企业凭什么高速的发展?(二)技能技巧技能是指为满足工作需要必备的能力,而技巧是要通过不断的练习才能得到的,熟能生巧,像打字,越练越有技巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施,领导力方面的训练;企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等,也就是执行力的训练,基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能力的训练。
(三)态度培训态度决定一切!没有良好的态度,即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展,能不能建立正确的人生观和价值观,塑造职业化精神。
这方面的培训,大部分企业做的是很不够的。培训大师余世维认为:中西方企业最大的差异是我们的员工不够职业化。
企业对员工职业化方面的培训也少得可怜,我们很多企业的高管都不够职业化,中基层员工就更不用说了,员工的职业化程度严重制约着企业的发展。员工的工作态度是要用正确的观念去引导,良好的企业文化去熏陶,合理的制度去激励;赏识员工的进步,使他们建立强大的自信心;正确的看待自己和企业,根据他们的特长安排他们的工作,才能创造良好的绩效。
帮助员工的自我价值实现了,企业和员工才能共同成长。考试通社会的浮躁,教育的缺陷,价值观的扭曲,人们对财富和成功的偏见,,严重影响着企业的发展和社会的进步,谁能高屋建瓴,先人一步教育培训引导好员工的态度,就奠定了企业的成功的基石。
日本企业的培训和管理,借鉴吸收了美国的经验,结合了本国的国情,运用实践了中国的儒学,所以他们很成功。目前结合我国的实情,中小企业最需要培训的是员工的态度方面的,像积极心态、感恩心态、团队精神、有效沟通、交际礼仪等;实用知识和工具的应用方面的,像质量管理八大原则、5S、QC七大手法、目标管理、时间管理、SWOT分析法、精益生产等,这些都是非常实用的。
可是很多企业本未倒置,这些基础培训都没有做好,而去听什么NLP、成功学,真的很可惜。
6.从事人力资源方面的工作要掌握哪些技能
做人力资源管理,需要具备两方面技能,一是硬件知识,二是软件知识。必须掌握并熟练运用HR专业知识:1.人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力。 2.职位分析和绩效考核管理能力。 3.薪酬与福利管理能力。 4.人力资源开发、培训能力。5.人事制度管理能力)、了解企业核心业务、沟通技能、团队合作、严格的纪律性、高度的责任心、公正、忠信、坚定勇敢的意志力、对人性的正确、全面的了解以及广博的知识、亲和力 作为人力资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。
当然,这是比较书面而官方的说法,很多人可能也觉得太虚了。从实际意义考虑的话,不断提高自身的管理能力十分重要。因为是管理,所以你要了解你们的公司的业务流程,根据流程设置岗位,根据岗位确定岗位职责,然后最关键的就是绩效考核了。如何设立绩效指标?如何根据绩效指标评价业绩(就是给业绩打分吧,当然公司习惯不同而不同)。在智慧365的官网中有很多关于这方面的视频,一些业内很有名的HR大佬都在里面给hr学员答疑解惑,推荐你去看看。有很多观点就是我在里面学习的时候学的,如ISO管理体系。管理首先是清晰的流程和职责,而ISO类的管理体系就是告诉你怎么去设置流程,并确定职责,有了流程和职责了,你需要掌握的就是,给职责定绩效目标,就是给每个岗位设个圈圈,让他们在这个圈里跳,能尽量达到圈的就是优秀员工,根据达到程度评价业绩!其实说起来简单,做起来非常难,得有个优秀的老总(或者说能放权的老总),还有就是积极向上的团队!管人嘛,头疼,在中国管人就更加那啥了!最后总结,沟通hin重要,非常重要,而且要时刻保持冷静和客观!