1.船务文员是做什么的
船务文员的工作内容：对出口来说：催证审证.定舱，作出口文件。
进口来说： 开证.付汇换单.提货。船务文员有分操作和文件还有客服.要看你是哪个岗位.操作：接BOOKING；放仓；订仓；安排船期；排位装柜；按照客人需要安排拖车，报关等事宜.有些还需要做帐单与客人确认.做散货文件的，把仓库量度出来的数据报给客人让客人确认好再安排装柜；确定好船期报给客人，让客人提供补料做提单.大船开出后，看财务部是否能放单，可以的话就给客人出正本提单或做电放提单.做柜货文件的，只要向客人拿到补料，核对补料上是否有特殊物品后就能马上做船东提单让客人核对.确认完毕后跟散货文件一样看情况来放单给客人.注：要是美加或墨西哥的，都要做AMS.AMS资料一定要是真正的收发货人资料.要是有错的话会产生AMS改单费，费用有时侯会很高哦。
客服：说到客服当然就是给客人解决问题咯，凡是客人投诉，目的港高收或船期问题，都必须要查清楚原因回答给客人.给客人带来好的印象.有些客服也要负责报价部份.。
2.船务文员是负责什么工作的
工厂船务操作流程
1.接到客人订单后，船务人员先从业务部拿到订单副本。
2.根据客人交货时间查核船公司船期，核对时间，是否赶得上客人的最迟交货期，如时间有问题可向客人申请延迟两天。交货期确认后，下订单给工厂。
3.根据业务排出的生产进程表（包括跟客人的时间表和跟工厂的时间表），排验货时间（通常开船前14天申请验货）、船期和结关日，在验货结束后从QC处拿到验货报告并传真给客人。
4.订舱：订舱时间要提前7/10天（避免旺季拿不到舱位），同时船务人员将制作好的BOOKING传给货代，或者向货代要BOOKING的格式，在上面填写完相关信息。
货代再将S/O传给工厂，上面有起运港、目的港、截关时间、开船时间等相关信息。
5.安排装柜，货代将传给工厂一份（工厂安排拖柜，知道箱号和封号）工厂要求货代安排拖车前来装柜，装完柜后接着去报关。工厂将报关资料给货代。一般报关要安排在船截关前两天进行，怕遇到查柜而赶不上开船时间。
6.对单。货代操作将会同工厂船务对单。船开之后两天左右船公司就会出正本提单，货代拿到正本提单之后，将正本复印件传给工厂。
7.安排付款，工厂收到货代的正本复印件后，安排付款给货代。货代收到工厂的付款将把正本给工厂。
3.请问船务文员的主要工作是什么
看看文员的本质工作职责，但是每个公司的文员，根据组织结构不同，员工的岗位职责是不同的 办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责： 1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。 5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。 7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。 9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料， 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。 15 管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
16. 接受其他临时工作.。