微商售前专业知识

1.微商销售应该学习哪些知识

首先要注意两个概念:销售知识和销售技能。两者是有区别的。这里我们只谈销售知识。

要成为一个销售的高手,需要有全面的知识结构。主要分为如下几类:

1.销售知识

具体说有:营销学、销售技能、广告、市场策划等。

举例说明:销售从渠道的角度讲有直销和分销,网销和店销。以我们常见的线下店铺销售为例,店铺的装修,广告牌的设计,促销员的站位,接待等是需要设计的。当顾客进来后,如何与客户沟通,了解他的想法,打消顾客的疑虑,抓住成交的时机,如何包装公司的实力等,都涉及这方面的知识。

2.心理学知识

具体说有:心理学理论、实用心理学、人际沟通、教练术等。

举例说明:现在有很多公司开发客户,都有一个电话销售的岗位。这个岗位就需要销售人员的有极强的心理学知识,在打电话之前,你要想好顾客现在是什么状态,是否会拒绝,如果拒绝了怎么办,如果有兴趣该怎么引导。除了打电话之前要好好演练之外,更需要通过大量的实践之后,在与客户的沟通过程中灵活应变。这样才能成功的获得约访的机会。

3.社会学知识

具体说有:地理学、文化学、民俗学等

举例说明:在做销售过程中,一般都会按地理区域划分市场,中国地大物博,北方人和南方人,沿海地区和西部地区的人,央企和民企,这些都是有很大的差别。只有了解这些,你才能找对人,说对话,办对事。

4.网络知识

具体说有:搜索工具使用、新媒体工具使用、网络办公平台等

举例说明:开发新客户,需要掌握各种开发客户的手段,尤其是现在的互联网时代,信息满天飞,给我们带来很便利的挖掘和定位、接触客户的机会。需要综合运用这些知识才能与客户互动,获得客户信任。

5.产品知识、行业知识

具体说有:你所在行业所在公司的产品专业知识、行业背景知识、上下游产业链知识

举例说明:做任何销售,首要的一点你要了解自己的产品,成为产品的专家,这是获得客户信任的第一步。你对产品的了解,代表你公司对产品的了解。如果你对产品的了解还没有客户知道的多,你怎么说服客户呢?

6.管理学知识

具体说有:管理理论、管理方法论。团队管理、战略管理、人力资源等。

举例说明:现在的销售都讲究团队作战,讲究协作。这就需要你具备团队管理的知识,绩效管理的知识。这方面的知识多了,你才能从销售骨干晋升为销售头狼,带领一支队伍打江山。

7.经济学知识

具体说有:宏观经济学、微观经济学、产业经济学等

举例说明:如果你是卖汽车的,你需要了解国家的汽车政策、未来规划。现在汽车制造的趋势是做新能源汽车、无人驾驶车,如果始终做汽车销售你不懂这些,你的未来就会越来越窄。

8.文案写作,演讲知识

具体说有:写作、演讲等。

举例说明:如果你是做政府或央企的项目的,一般这些企业的采购都会走招投标流程。那么如果你的公司没有专职的投标项目部,作为销售你就得会写投标书,会进行投标答辩,会进行演示。

总而言之,销售是个综合性的职业岗位,有很大的挑战性,也有很大的机会。

2.做微商最基本的知识

第一,准备做微商的你必须要考虑一个问题,那就是你所要面对的客户群是什么样的一个群体,你要卖的是什么,你的产品主要针对的是哪一个群体,列如:高中生,大学生或者是社会青年还是全职妈妈,这些都是要考虑的,因为只有你锁定了一个消费群体,你才可以更好的展开自己的营销之路,才可以去实施你的产品销售。

新手微商怎么做

第二,为自己找一个好上家, 一个好的上家是可以对你的微商之路起到很大作用的,那么怎样的一个上家才算得上一个好上家呢?就是能够提供你优质货源的同时也愿意跟你分享或者培训你关于微商知识技能的人,因为有的微商上家只顾给你发货,后续的事就不管不问,我想每一个微商新人对于这样的情况也是很苦恼的吧,因为刚起步的你,需要一个好的引导,好的老师,能够找到一个愿意引导自己的上家是一件多么幸运的事,一个靠谱的上家,他的产品质量,专业知识,社交能力都是要被认可的,这样你才可以在营销的同时学到更多的知识,才能更快的融入到微商营销的轨道上。

新手微商怎么做

第三,发朋友圈动态,初做微商的你不要一天想着发产品广告,要有自己的思路,不要盲目的发,这样会很容易被自己的朋友屏蔽的,你可以换一个角度去思考这个问题 , 试着想一下,如果你自己的朋友圈是一个充满了广告产品的朋友圈,你的心情会是怎样的,会不会很烦躁甚至是都不想去看自己的朋友圈,我想这个是肯定的,包括我自己在内,我也不喜欢整天看到的都是广告产品的朋友圈,有的时候发现个别朋友一天发的太多,我也会去屏蔽别人,因为感觉真的很吵。那么怎样才可以更好的发朋友圈动态呢?

一定要记住不要多发,当然如果你做到了自己手上有很多客源的时候可以发很多,因为那个时候有很多的客服认识你需要你的产品,你每发一个产品你的客服都会去关注然后通过了解而向你购买,因为那个时候你已经取得了他们的信任,但是现在的你还不行,你要做的就是引起朋友圈里朋友的注意,要让他们注意你然后帮助你推广宣传,那么怎样才可以让他们注意你呢?

其实很简单,你除了每天发你的产品广告外,你可以发发自己的心情,自己认为快乐的事,比如:多晒晒自己的快乐,自己的幸福,自己的生活,也可以转发一些自己认为好的有建设性的文章,但不要发太多的鸡汤文,因为我们不是老师,鸡汤文大都是一样的内容一样的道理,没有谁愿意听别人的训导,你要让你的朋友感觉到你是一个有思想有灵魂的人,你要让自己的朋友圈充满生机,充满活力。

而不是一个只会复制产品广告转发产品广告的机器人,还有你可以让自己的客服发产品的使用反馈,拍照什么的,这样就能更有力的吸引其他客户,因为已经有人对你的产品认可了,还在犹豫的客户就会更果断的来和你购买,这样也可以提升别人对你的信任度,你在销售产品的时候也会更有说服力,切记不要发太多的广告,一天最好发三条就可以了,更不要一次性连发好多条广告,这样更容易让人反感甚至屏蔽你。

新手微商怎么做

第四,这是最重要的一点,你要对自己的产品足够了解,要自己亲自体验自己的产品,要做一个负责任的微商,要把自己的使用效果用图片的形式传达给你的客服,这样你可以得到客服的信任,同时也可以为自己加分,让更多的客服愿意相信你,切记不可卖自己都没有使用的产品,这样不出问题好,一出问题你就会失去你好不容易建立起来的客户关系,将得不到客服的信任,这是最重要的一点。

新手微商怎么做

第五,微商不只是通过手机,当然手机是很重要的,除此之外,你还可以更好的利用自己的电脑,要让电脑起到一个铺垫的作用,多去微博里,论坛里逛逛,发表一下自己的见解,这样就会有更多的人认识你,了解你然后通过你发表的文章来找到你,续而发展成为你的客户或者 是朋友,这样你就多了一个关注自己的人,多一个人就多一个希望,何乐而不为呢?V:liunian234

3.售前的工作有哪些

原发布者:去年M了G表

售前主要的工作内容 1.售前人员需要具备的素质 售前人员应该是项目开发人员与业务销售人员的桥梁,在业务销售人员眼中,售前人员扮演的是技术人员或技术专家的角色,而在项目实施中的开发人员眼中,售前人员是专注技术的销售人员,在用户眼中,售前人员,是代表公司技术水平的技术专家。在一个具体的售前技术支持活动中,售前人员协调销售人员、用户、后期开发人员间的关系,将公司的技术实力向用户展现,听取用户的初步需求,与用户讨论项目系统的初步框架,协助销售人员将公司的产品和技术优势推荐给用户,为后期开发人员屏蔽用户不合理的、给项目实施带来技术风险的需求,是项目的技术框架的最初设计者。 售前人员要求具备一个技术人员和销售人员两方面的素质,具体如下: ●熟悉自己的产品。 ●具有比较全面技术专业知识。熟悉当前IT的技术发展方向。 ●对本公司的开发能力、技术优势、劣势有比较清楚的认识。 ●作为行业软件的销售,必须熟悉本行业的业务,对本行业的信息化的现状和发展方向有一定的认识,了解行业中的其它专业软件的基本情况。 ●熟悉本行业的技术和产品动向,了解同类产品及其竞争对手的情况和特点。 ●能熟练使用文本和图形编辑器进行方案、标书的编写。 ●熟悉项目招投标的一般程序。 ●善于交流,有良好的沟通能力和技巧。 2.1.招投标前与用户的接触 2.2.投标及投标文件的准备 2.2.1成立投标小组 2.2.2.编写投标书

4.做微商需要学习哪些知识

第一,准备做微商的你必须要考虑一个问题,那就是你所要面对的客户群是什么样的一个群体,你要卖的是什么,你的产品主要针对的是哪一个群体,列如:高中生,大学生或者是社会青年还是全职妈妈,这些都是要考虑的,因为只有你锁定了一个消费群体,你才可以更好的展开自己的营销之路,才可以去实施你的产品销售。

新手微商怎么做第二,为自己找一个好上家, 一个好的上家是可以对你的微商之路起到很大作用的,那么怎样的一个上家才算得上一个好上家呢?就是能够提供你优质货源的同时也愿意跟你分享或者培训你关于微商知识技能的人,因为有的微商上家只顾给你发货,后续的事就不管不问,我想每一个微商新人对于这样的情况也是很苦恼的吧,因为刚起步的你,需要一个好的引导,好的老师,能够找到一个愿意引导自己的上家是一件多么幸运的事,一个靠谱的上家,他的产品质量,专业知识,社交能力都是要被认可的,这样你才可以在营销的同时学到更多的知识,才能更快的融入到微商营销的轨道上。新手微商怎么做第三,发朋友圈动态,初做微商的你不要一天想着发产品广告,要有自己的思路,不要盲目的发,这样会很容易被自己的朋友屏蔽的,你可以换一个角度去思考这个问题 , 试着想一下,如果你自己的朋友圈是一个充满了广告产品的朋友圈,你的心情会是怎样的,会不会很烦躁甚至是都不想去看自己的朋友圈,我想这个是肯定的,包括我自己在内,我也不喜欢整天看到的都是广告产品的朋友圈,有的时候发现个别朋友一天发的太多,我也会去屏蔽别人,因为感觉真的很吵。

那么怎样才可以更好的发朋友圈动态呢?一定要记住不要多发,当然如果你做到了自己手上有很多客源的时候可以发很多,因为那个时候有很多的客服认识你需要你的产品,你每发一个产品你的客服都会去关注然后通过了解而向你购买,因为那个时候你已经取得了他们的信任,但是现在的你还不行,你要做的就是引起朋友圈里朋友的注意,要让他们注意你然后帮助你推广宣传,那么怎样才可以让他们注意你呢?其实很简单,你除了每天发你的产品广告外,你可以发发自己的心情,自己认为快乐的事,比如:多晒晒自己的快乐,自己的幸福,自己的生活,也可以转发一些自己认为好的有建设性的文章,但不要发太多的鸡汤文,因为我们不是老师,鸡汤文大都是一样的内容一样的道理,没有谁愿意听别人的训导,你要让你的朋友感觉到你是一个有思想有灵魂的人,你要让自己的朋友圈充满生机,充满活力。

5.什么上面能够学习关于微商的知识

微商目前尚无统一认知的定义。

一般是指以“个人”为单位的、利用web3。0时代所衍生的载体渠道,将传统方式与互联网相结合,不存在区域限制,且可移动性地实现销售渠道新突破的小型个体行为。

简单的说,微商就是资源整合。 微商包含微信电商。

微信仅仅是微商的一个小的组成部分,是其中的一个媒介载体。 微商最近很火,很多人把通过微信开个小店就当成了“微商”,并且与淘宝相提并论,俨然自成一派。

实际上,微商并非“微信电商”,更不是仅仅指微信小店,微商指的是在移动终端平台上借助移动互联技术进行的商业活动,或者简单的指为通过手机开店来完成网络购物。 微商市场是一把双刃剑,尽管其具低成本、回款快等特点,但由于其门槛低、要求不高、个体行为等原因,给品牌商带来了运营管理上的难题,经常能看到某些微商为了现金流低价倾销、串货,为了利润混入假货,侵害其他微商、商家、甚至客户的利益,随着时间的积累,很多微商及客户会对商家品牌产生质疑,导致品牌疾速死亡等现象。

微商可以自己在互联网慢慢摸索,或者寻找专业的老师都行的。

微商售前专业知识

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