1.做1名志愿者要有哪些知识和技能
对于招募对象的整体要求是：
(
1
)
有
爱心、愿意作为一名志愿者随同整个团队一起，认真开展支教
工作，到支教地开展爱心支教活动，真正为那里的孩子送去一份
光明与温暖
(
2
)
具
有团队意识，在工作过程中服从团队的整个大局工作，在认真
做好本职工作的同时，配合团队做好团队的整体工作
(
3
)
阳
光青春，充满朝气，展示一种”光明使者“的形象
(
4
)
作
为支教团的组织者，各自能够担当起各自版块的工作，保证各
自版块的工作的顺利开展进行
(
5
)
本
次招募对象原则上针对大二的同学，
自己有一定的时间和精力，
能够合理安排本项目工作与自己学习的时间，保证在我们项目执
行过程中，能够正常开展自己的工作。
对于负责人招募要求，除了符合以上志愿者要求外，还需要有其中一下
中一项符合要求的。
（鼓励自荐）
办公室：（
1
）有一定文字写作功底，擅长撰写计划总结等文字工作；
(
2
)工作细心，有耐心，善于整理各种文字、图片、视频等材料，
（自
己有笔记本电脑）（
3
）熟悉
OFFICE
操作。（
4
）能够统筹本小组工作，
以及配合其他小组做好整个团队工作
策划组：
1
)
有一定文字写作功底，
擅长撰写计划总结等文字工作；
(
2
)
具备一定组织策划能力，有一定策划经验，善于协调各小组以及各志愿
者的工作；（
3
）具有一定逻辑思维以及长远眼光。（
4
）熟悉
OFFICE
操作
宣传组：
1
)
具有较好的文字写作功底，
文采较好，
擅长撰写新闻稿，
2
)
最好有单反相机设备；懂得一定的摄影技术；
3
）能够统筹宣传版块各
项工作
4
）懂得
PHOTOSHOP
、视频制作这优先
外联组
主要负责这个团队开展过程中的外联工作以及
改善照明环境
相关的外联工作（主要与雷士当地运营商对接，负责改善支教地的照明
环境）
后勤组
主要负责整个团队各项工作开展过程中的后勤工作、其中包括
支教团财务的保管，使用，志愿者安全保障，与支教地学校协调志愿者
达到之后的生活问题等。
教学组，主要负责此次爱心支教活动的课程设置以及安排，统筹本支教
团的教学工作，组织各种形式的课外活动，开阔学生眼界，适当的安排
学生参加音乐，体育，舞蹈，朗诵等培训。
培训组，主要配合项目培训部做好对志愿者的培训工作，以及在支教开
张过程中的相关活动的工作。负责人培训在重庆进行，志愿者培训由各
校负责人组织整体进行
2.志愿者工作常识
志愿服务是什么呢？有人认为日常生活中的善举就是志愿服务；有人认为志愿服务是不能有任何酬劳的；还有人认为只捐钱没有从事实际服务工作的不能算作志愿服务。那么，到底什么是志愿服务？
志愿服务是个体为了增进邻人、社区、社会的福祉而进行的非营利、不支酬、非职业化的行为。志愿服务的表现形式很多，从传统的邻里互助到今天的为解除痛苦、解决冲突与消灭贫穷而进行的努力等都属于志愿服务。
美国社会工作协会认为，追求公共利益、本着自我意愿与选择而结合的一群人称为志愿服务团体，参与这种团体工作的人称为志愿者，而这种团体工作则称为志愿服务。
志愿服务应具有以下特征：（1）自愿行为：出于个人的济世胸怀服务社会，其行为是自愿选择，而非受第三人或外界的强制。（2）无报酬的奉献行为：利用自己的时间、技能、资源和善心为邻居、社区、社会提供帮助，但求
奉献，不求回报。（3）出于助人动机的行为：帮助他人，使社会更美好。
今天的志愿服务已经发展成一项内容丰富、形式多样的事业，主要有自助和互助型志愿服务、慈善事业型志愿服务、运动和宣传型志愿服务等。随着社会的进步，志愿服务的形式更加丰富，它在促进人类和平与发展方面的作用也更加显著。
3.志愿者知识有哪些
志愿者知识 1. 志愿者的定义是什么？ 何谓志愿工作？志愿工作是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供的服务。
2. 志愿服务（Volunteer Service），也叫志愿工作，是指任何自愿贡献个人时间和精力，在不为物质报酬的前提下，为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供的服务。 志愿服务具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。
每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力，同样，每个人都有促进社会繁荣进步的义务及责任。 而参与志愿工作是表达这种“权利”及“义务”的积极和有效的形式。
志愿服务个人化、人性化的特征，可以有效地拉近人与人之间的心灵距离，减少疏远感，对缓解社会矛盾，促进社会稳定有一定的积极作用。 3. 志愿精神（Volunteerism），是指一种自愿的、不为报酬和收入而参与推动人类发展，促进社会进步的精神，是公民、公民组织和公民社会的精髓。
志愿者精神：奉献、友爱、互助、进步 青年志愿者精神可扩展为：“无私奉献、友爱互助、共同进步”三句话。 4. 志愿者、志愿活动和志愿精神的三要素： 自愿、非酬、利他 5.志愿服务有全面的积极意义 —–个人：扩大生活圈子、肯定自我价值、学习新技能、得到满足感。
机构：提升组织形象、凝聚团队精神、促进组织工作高效率化。 -社会：帮助有需要的人，为他们希望、温暖和方便；并且善用社会资源，加强人们的归属感。
6. 志愿者权利 （1）、参加志愿服务活动 （2）、接受与志愿服务活动相关的培训 （3）、对志愿者组织的工作提出批评、建议和进行监督；对组织工作提出批评、建议和监督，是志愿者个人实现自我价值的一种重要方式，有利于使组织的各项工作顺利开展、全面运行，扬长避短，从而更加有效率的完成，树立好良好的形象。 （4）、请求志愿者组织帮助解决在志愿服务中遇到的困难和问题 （5）、同等条件下，有获得志愿者组织帮助和服务的优先权 （6）、要求获得从事志愿服务工作所需的条件和必要保障；例如：工作需要的工作服装、工作证、工作帽、培训手册，仪容仪表等条件。
工作前会被培训到相关工作注意事项以及一些工作应急情况处理措施；为志愿者提供安全的工作条件和环境，购买保险；当工作中合法权益收到侵害时，有向组织要求获得保障和赔偿的权利等。 （7）、可以要求志愿者组织出具志愿服务证明 7. 志愿者的义务 （1）、履行志愿服务承诺，听从组织的领导。
切记，工作之前要清楚什么是该做的，什么是不该做的，工作时要坚守岗位，做好自己的工作，不能擅离职守，要服从组织的安排，才能使各方面工作有秩序的进行。 （2）、不得以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动。
时刻记得自己不是一个人活动的，而是代表整个志愿组织的形象来工作的，所以要慎重注意自己的一言一语、一举一动。个体对整体有反作用，个体会促进整体，也会损害整体的利益。
（3）、不得损害服务对象的合法权益。 作为受志愿组织安排参加服务活动，除志愿服务组织与志愿服务对象存在上述关系外，从个人服务的角度讲，志愿者与志愿服务对象之间是一种自愿、平等和互相尊重的服务与被服务关系。
志愿者在志愿服务过程中应尊重志愿服务对象的权利，保守志愿服务对象的个人隐私和商业秘密；不得向志愿服务对象收取或者变相收取报酬。 服务对象满意了，我们价值才得到了肯定。
（4）、遵守志愿者组织的章程和其他制度，维护志愿者组织的声誉和形象。 2010-3-13 11:15 回复 薰衣草 celestshakey 165位粉丝 6楼 要明白志愿者的工作要求，多看服务小册子，严格规范自己的各方面。
8. 礼 仪 礼仪的含义 旬子曰：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。” v 礼：是表示敬意的通称，是人们在社会生活中处理人际关系并约束自己行为以示尊重他人的准则。
v 礼貌：是人与人之间在接触交往中，相互表示敬重和友好的行为规范，它体现时代的风格与道德品质。 v 礼节：是人们在日常生活中，特别是在交际场合，相互问候、致意、祝愿、慰问及给予必要的协助与照料的惯用形式，是礼貌的具体表现。
v 礼仪：通常是指在较大或较隆重的场合，为表示重视、尊重、敬意所举行的合乎社交规范和道德规范的仪式。 志愿者学习礼仪的重要意义： v 有助于维护志愿者的形象 v 有助于提高志愿者的素质 v 有助于志愿者人际沟通能力的改善 v 有助于促进志愿者的交际 9. 1985年，第四十届联合国大会通过决议，从1986年起，每年的12月5日为“国际促进经济和社会发展志愿人员日”（简称：国际志愿人员日）。
其目的是敦促各国政府通过庆祝活动唤起更多的人以志愿者的身份从事社会发展和经济建设事业。联合国志愿人员组织成立于1970年12月，总部设在日内瓦。
中国自1981年起同该组织合作。 10国际志愿者年 为向世界人民展示志愿者作出的卓越成就，并在全球范围内倡导志愿精神和推进志愿服务事业，1997年11月召开的第52届联合国大会通过了关于将2001年定为国际志愿者年（IYV 2001）的决议。
国际志愿者年的四大目标是：充分认识志愿贡献、积极支。
4.一个志愿者要具备哪些方面
1.保持
要使志愿者保持积极的心态工作，就要建立一套认同机制，认同机制的实质是通过各种方式激励志愿者工作，满足他们的激励需求，为此以下问题要考虑：
(1)认同需求：志愿者需要别人对他的工作给与好评。这需要采取一定方式，比如证件等等。
(2)成功认同：要让志愿者感到他已经做成一定的事情，这样的事情往往发生在一些目标比较明确的活动中，目标明确，一往无前。
(3)控制需求：这需要让志愿者感到他们需要有一定的独立性，他们主宰自己的命运。这些往往发生在那些需要自己做出决定的活动中。
(4)变换需求：人类会厌烦不停地做一件事情，志愿活动也是这样，要让志愿者的活动丰富多彩。志愿者管理人员要考虑到人类的这个特点，预防志愿者厌烦他们的工作，帮助他们更换新的工作，让他们不断挑战生活。
(5)增长的需求：要让志愿者感到自己所从事的志愿工作有发展的空间，可以增长知识和才干，丰富自己的人生，所有这些主要通过培训、指导、咨询、技术示范来实现。
(6)人际需求：这要求志愿者管理人员要通过一定方式让志愿者感到有一种归属感，被组织接受，得到组织的关爱，得到合作，分享组织的忧愁与喜悦，与组织内部员工和组织建立密切的关系。
(7)权力需求：志愿者管理人员要创造一定条件让志愿者能够通过自己的努力来影响别人的行为。要赋予他们一定的领导地位，提升在组织中他们的位置–参加董事会、充当发言人、协调项目等等。
(8)乐趣需求：这看起来是可笑的，其实很重要，志愿组织要满足志愿的乐趣和冒险的需求，要让他们感到志愿活动充满乐趣和享受。
(9)追求独特的需求：这是一种独特的情感，是自我满足的一部分。
当然，志愿者们不是满足于以上的所有需求，不同的人有不同的需求，有人热衷于权利，有人热衷于成熟，也有人热衷于人际交往。而且，同是一个志愿者，在不同的时期会有不同的需求。
要保持志愿者的热情长生不衰，志愿者管理人员需要定期与志愿者们交流，并就下列问题分析他们的态度：获取社区问题的知识；保持技艺；与家庭成员一道参与志愿活动从而与家庭成员一起；走出家门；结交新朋友；与参与志愿活动的老朋友在一起；获得新的知识；自找乐趣；推进社区建设；与特定客户群体在一起；负责一些事情；成为群体的一员；从志愿工作中获取经验；结交社区的重要人物；获取新的地位；获得社区认同。
保持志愿者的关键是要通过志愿者的活动精力来满足他们复杂的激励需求，在这样的条件下，志愿者们表现出极大的热情和创造性。换句话说，志愿组织可以保持志愿者继续工作。
在以上的所有需求中，归属感和一定的自主性无疑是最重要的。这两个方面虽然看起来相互矛盾，但人类似乎一直生活其中。满足志愿者归属感的办法：建立相互的目标；招募志趣相同的志愿者；招募价值观念相同的志愿者；通过授权建立相互信任关系；通过分组建立志愿者的认同气氛。
满足志愿者自助需求的办法：赋予志愿者更多的权威；让志愿者自己选择；根据结果确定他们的工作；把志愿者视为组织的重要贡献者；建立反馈系统；根据活动结果评价志愿者。
2.认同
志愿者的工作必须得到志愿组织的欣赏和认可。这种认可包括正式认可和非正式认可两种。
(1)正式认可 正式认可的方式很多，包括奖励、颁发证书、发匾、颁发纪念别针以及举行表彰宴会等等，通过这些方式来认可志愿者的工作和贡献。许多志愿组织每年都举行仪式选举和表彰志愿者个人。在发达国家，往往选择志愿者日或社区庆祝活动的机会进行。当然，这种认可不是万能的，但对于那些希望得到组织认可的志愿者来说，无疑是一种最好的办法。但是，有些志愿者的需求是为满足客户的需要，这样的志愿者的认可来自客户，而不是来自组织本身。
(2)非正式认可 大部分的认可发生在日常生活之中，包括组织的员工与志愿者之间的相互欣赏和合作，这种认可可能会更有效，因为它时常发生，一年一次的庆祝餐不会比365天的融洽人际交往效果更好。
日常的认可可能包括：说声谢谢；介入志愿活动帮助他们决策；关心志愿者的家庭生活和兴趣；平等对待志愿者；邮寄感谢信给志愿者家庭；允许志愿者参加社区培训活动；记住志愿者的生日；庆祝志愿者参加志愿组织周年纪念。
5.大学生运动会志愿服务岗位需要哪些的专业知识和技能
一、一般来讲，对志愿者有四方面要求：遵守道德规范，具有奉献精神、团队精神、爱国主义精神，诚实守信，工作负责；身体和心理健康；具有一定的关于体育运动、北京及中国历史文化、各国概况和涉外礼仪、志愿者服务等方面的知识；具有外语交流能力、组织协调能力、口头和文字表达能力、使用计算机等现代化设备的能力和应变能力。
二、志愿者应当具备：
1、遵守道德规范，具有奉献精神、团队精神、爱国主义精神，诚实守信，工作负责。
2、身体、心理健康。
3、具有外语交流能力、组织协调能力、口头和文字表达能力、使用计算机等现代化设备的能力和应变能力 具有一定的从事志愿服务的经历、社会信用记录良好的申请人，将成为我们优先考虑的对象
4、志愿者的任务不仅仅只是完成自己的岗位工作，还承载着语言沟通、文化交流的任务。志愿者为服务对象服务的过程也就是向被服务对象宣传一个民族和国家，宣传和平、友谊、互助的过程。
6.志愿者主要做什么工作
主要工作内容如下
1.为社区老年人提供理发、量血压、修理等服务
2.和老人们谈心聊天
这是去敬老院最普遍也是最基本的工作，一般都会通过和老人们聊天，陪护陪聊，回答他们关心的问题等，了解老人的同时也让老人了解你。
3.给老人做个人清洁
其中包括和老人梳头，剪指甲，洗脸洗脚洗头等。
4.室外锻炼
和老人一起打麻将、打太极、跳舞练剑等室外锻炼活动。一般建议两个会员陪同，一个做示范，一个做安全保护
5.室内锻炼
在天气情况不佳时，可以在室内，利用器械做锻炼。最起码保证老人活动活动手脚，血脉畅通。
6.行走锻炼
对于连基本锻炼也不能进行的老人，义工可以搀扶着他们，在室内做漫步行走。或者扶拐杖走动的老人，旁边一定要有人看着。
7.喂食
手脚不利索，或者不能自理的老人，帮他们喂饭。喂食时需要非常
的小心，以免老人发生噎食，建议只由有经验的义工才能做此项服务
8.和老人一起弹琴唱歌
对于一些喜欢文艺活动的老人，义工可以和老人一起放声高歌。
9.陪老人下棋打牌
7.志愿者的分类及具体负责什么工作
根据《中华人民共和国第十一届运动会志愿者工作计划》，第十一届全运会志愿者招募工作将于2008年10月启动。
为保证招募工作顺利进行，制定本方案。 一、招募机构第十一届全运会志愿者招募工作由组委会志愿者工作部负责。
二、工作原则（一）系统招募和社会招募相结合。发挥高校优势，通过高校系统招募大学生志愿者。
同时，坚持社会参与，调动社会公众的参与热情，面向各类职业群体招募一定数量的志愿者，形成由大学生和社会公众组成的志愿者队伍。 （二）参照惯例和北京奥运会经验。
参照惯例和北京奥运会等大型综合性赛事经验，开展志愿者招募工作。 （三）严格审核程序。
在录用环节上确保安全性，每一名志愿者在录用前必须经过严格的审核程序。 （四）统一领导，统筹实施。
在组委会的统一领导下，力求做到志愿服务工作科学规划、统一部署、统筹实施。 三、招募计划招募选拔数量充足、素质优良的志愿者，为第十一届全运会提供充足的人力资源保障，确保实现“创一流”的工作目标，计划招募志愿者3万名。
四、服务范围和志愿者分类（一）服务赛区、济南赛区。 、省内其他赛区。
（二）服务领域十一运会志愿者主要服务开幕式、闭幕式，以及在山东省举行的33个大项、360个小项比赛项目。主要服务领域有两大类、11项： 赛会志愿服务，包括： （1）场馆服务：主要在比赛场馆协助进行观众引导、秩序维持等服务；（2）会务服务：主要为开幕式、闭幕式等重大活动和重要会议提供服务；（3）团队联络：主要是派遣志愿者到各参赛代表团（队）负责联络工作；（4）技术服务：主要为组委会各部门提供专业性的志愿服务；（5）资料查询：主要是在新闻中心提供资料查询服务；（6）应急服务：主要是组织机动志愿者队伍承担组委会指定的临时应急性服务；（7）其他服务：根据志愿者特长为来宾提供的志愿服务。
城市志愿服务，包括： （1）文明啦啦队：主要在各比赛场馆烘托赛场气氛；（2）礼仪接待：主要在机场、车站、宾馆等地方提供礼仪接待、引导、行李搬运等方面的服务；（3）环境整治：参与整治环境、维护交通秩序方面的服务及宣传活动；（4）导游导购：为运动员及来鲁客人在各主要街道、旅游景点、大型商场、宾馆等地点提供咨询服务。 （三）志愿者分类根据十一运会志愿者服务领域和岗位需求情况，招募的志愿者分为赛会志愿者和城市志愿者两类。
赛会志愿者从事赛会志愿服务，城市志愿者从事城市志愿服务。 五、招募条件（一）在山东工作、学习、生活，自愿参加十一运会志愿服务（二）年龄在18周岁以上（1990年9月30日之前出生），身体健康；（三）遵守中国法律法规，无犯罪记录（四）能够参加赛前的培训及相关活动（五）能够在十一运会比赛期间连续服务（六）具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能（七）接受十一运会组委会的领导和管理（八）优先条件：富有社会责任感，道德品质优秀，具有一定志愿服务经历的申请人优先；具有计算机应用、文字速记、导游、医疗救护、体育竞技等专业技能的申请人优先；在迎奥运、迎全运志愿者行动中表现突出的申请人优先；服务于2008年北京奥运会和残奥会的志愿者优先。
8.对志愿者的工作建议有哪些
志愿者服务工作仍存在不少亟待解决的困难和问题：
一，是公众对于志愿者的了解还不广泛，也不深刻。有些人仍旧停留在志愿服务只是共青团组织的学雷锋活动这个层次上，认识不到它是新时期精神文明建设的重要内容，致使在开展志愿服务活动时，经常会遇到对志愿服务不理解、不支持的现象。志愿者在少数被服务对象的眼中，成了呼之即来，挥之即去的免费劳动力。做了好事反受委屈的事，志愿者也时常碰到。
二，是志愿服务的管理机制有待于进一步完善。志愿者的注册管理制度还不完善，无法实现志愿者资源的整合和建立志愿服务信息交流平台。对志愿者的培训尚未常态化，通常是临阵磨枪，等有了项目才临时招集志愿者进行简单的培训。对志愿者的激励机制不健全，许多人把志愿服务等同于自愿服务，不需要任何的激励和保障，甚至可以免费使用。
三，是志愿活动经费严重短缺，影响了作用的发挥。对志愿者活动来说，其资金主要来自于政府拨款和志愿者自筹这两种途径，但往往与实际所需缺口较大。每次活动中的宣传资料、交通费等日常费用支出较大，却很难得到相关部门的物力支持，往往是志愿者们需东奔西跑寻求支持，大大影响志愿者工作规模和效果。
四，是志愿者队伍结构不合理。由于志愿者工作没有得到社会所谓广泛关注和支持，参加的人员局限性较强，具有一定专业知识的志愿者比较欠缺，针对一些目前社会需求较大的维权、家教、科普、卫生保健等项目的志愿者人数相对较少。在年龄、文化、技能等方面的组成结构也不尽合理，存在年龄偏大的多，年轻的少；岗下的多，岗上的少；文化程度低、技能单一的多，文化程度较高、拥有一技或多种技能的少等问题，导致志愿者的服务质量不高。
1.加大宣传力度，广泛普及志愿服务理念。
一是建立志愿服务网站，加强志愿服务的宣传报道和信息沟通，促成志愿服务资源共享。二是充分运用电视、报刊、网络、短信、微博微信等多种形式，广泛传播志愿服务理念，为志愿服务工作的进一步发展创造良好的氛围。三是在学校教育和社会教育中多增加志愿服务精神、理念、知识的内容，使之家喻户晓、深入人心。推动在校学生参与志愿服务实践，并将其作为学生德育考评标准之一。
2.建立统筹协调体制，加强对志愿服务活动的领导。
建议由党政有关部门牵头，充分利用社会资源，建立以共青团为主导的跨行业、跨领域、跨年龄段的志愿服务活动协调领导小组，以整合全市志愿服务力量，统筹规划、指导全市的志愿服务工作，为志愿者行动的进一步发展提供有力的组织保证。同时，大力加强市志愿者联合会的建设，配置专职工作人员，充分发挥联合会在联系、吸纳、整合各类社会资源上的作用。
3.建立健全志愿服务保障机制，为志愿服务事业发展奠定坚实基础。
一直以来，党和政府是志愿服务事业的最重要支持者。据了解，深圳、中山、惠州等地为志愿组织拨出专门人员编制、专门经费；而番禺区政府领导更担任义工联的名誉会长，支持志愿服务工作的开展。建议要把深入开展志愿服务活动，作为精神文明建设的一件大事摆上议事日程，纳入全市经济社会事业发展规划，制定支持、扶植志愿者行动发展的各项政策，把志愿者行动纳入党政部门的工作规划和考核目标，并作为党政部门长期稳定的工作规划之一。同时，按照政府支持、社会赞助的思路，将志愿服务组织的基本运转经费列入公共财政框架，制定鼓励企业和个人捐助志愿服务的政策，形成“党政支持、共青团主导、全社会参与”的工作局面。建议尽快制定有关志愿服务经费筹措、捐赠优惠、经费管理及运营的规定，增加资源保障，确保各项志愿活动有序开展。
4.加强志愿服务管理，增强服务社会实效。
一是要建立新型的社会动员机制，切实提高志愿服务的参与面、覆盖面。二是要建立科学的培训机制。三是要建立激励机制。建议将优秀志愿者列入“文明市民”、“杰出青年”等个人荣誉表彰范围，将志愿者工作列入文明单位、文明社区等集体荣誉的考核指标。把学生参与志愿服务的经历作为升学、评优的重要参考依据；在招工、招干和晋升方面，将志愿服务的经历作为重要参考。
5.强抓志愿者队伍建设，不断壮大志愿服务力量。
充分调动机关、各行业及各阶层的积极性，尤其要发挥机关干部职工在创建工作中的主力军作用，不断发展壮大志愿者队伍，扩大志愿者人数规模。
志愿服务体现着公民的社会责任意识，是现代社会文明程度的重要标志。在全面推进幸福惠州的建设中，有必要进一步深化社会志愿服务活动，让志愿服务的鲜花盛开在这个城市的每一个角落，让志愿服务的馨香流淌在每一个人的心灵。当志愿服务成为我们每一个人的生活方式时，这个城市的风景将更加炫彩亮丽。
9.怎样做好志愿者
在当今众多的志愿者中，心理志愿者是一支还没有被社会大众所熟悉、了解的公益性群体。那么，面对这样一个现实问题，该如何更好的奉献自己的爱心和力量呢？
当我们在思考这个问题的时候，首先很有必要搞清楚一个心理志愿者应该具备的基本素质。要帮助别人，要奉献爱心，也是要建立在有帮助他人的素质基础条件之上。心理志愿者应该具备的素质是多方面的。
心理志愿者本人必须要是道德素质很好的人，具备高尚的品德是帮助他人最基本的要求。只有真挚的热诚和温暖的情感，才能融化别人情感内心的冰冷。道德品质也是一个被社会所提倡和认可的美德，更是一个社会人应该具备的素质，尤其是对于心理志愿者而言，更为重要、更为意义深远。
有一定的专业素养，是从事心理志愿者工作的保障。作为一名志愿者要学会很好的与人沟通。具备一定的语言表达技巧可以很好的解决棘手的沟通问题，同时，通过学习的心理学专业知识基础，学会通过他人的行为、动作反应，通过别人眼神、面部表情、说话语气，以及整体语言和非语言动作的协调，把握沟通互动的最佳状态。
诚实可信是心理志愿者最为重要的素质，一个缺乏诚信的人，即使再有才华、再有能力，都很难在一个团队里很好的协作，更难以形成很强的团队力量。没有诚信的人是很难得到别人的认可和信任的，更难让人感觉到可靠、值得信赖。所以，一个有公益心的人，应该是一个具备诚信素质的人。在当今浮躁的社会氛围里，诚信对一个人工作、学习、事业的发展显得更为重要。
一个人再优秀、再有能力，很大程度上不仅仅是因为很努力，还因为其具备很强的自我反省意识。缺乏反省意识的人，往往很难认清自我；一个无法认清自我的人，更难以很好的帮助别人，也很难更快的进步。一个心理志愿者，必须学会对自己进行建设性的发展。而自我反省是进行自我建设性发展的很关键的素质，自身建设、自身不断更新的前提，就是自我反省。很多在各个领域做出杰出成就的人，都是很注意自我审视、反思的人，因为能够更清楚的认识自己，所以才能更快的进行自我建设，也才能够谈得上所谓的发展。作为志愿者，对自己本身的要求必须是要很高的，否则很难从事心理方面的公益性工作，更难以取得很好的工作效果。
心理学在人们的心目中，往往带有很强的神秘感，这种神秘感给志愿者开展相关工作，带来了很多的障碍。所以，作为心理志愿者，要学会较强的应对危机的能力。学会机敏应对、应机性发挥，同时还要注意时间上和尺度的把握。
近期网上报道令人关注的自杀事件，作为心理志愿者就应该学会关注和思考，要有一定的敏感度。学会认识、了解自杀危机干预的相关知识。
比如：当一个人如果无法利用现有的资源解决问题，就很有可能去否定以往。一旦这种否定超过其本人的承受力，当事人很可能会选择自残、自杀行为，通过极端的做法来解决自己的苦恼。作为心理志愿者，这是就必须学会调动当事人所有可以利用的资源进行危机公关。通过亲情、当事人留念的东西等等资源，来唤起其生存下去的期望，同时还要积极通过各种积累、各种发挥，改变当事人不合理的观念、不合理的认知，引导当事人除自残、自杀，还有更好解决问题的办法或方法，重塑合理认识。
那么，自杀的行为有没有一些征兆呢？通过相关课程的学习，我们了解到自杀行为是有一定的征兆的。最近香港大学的一个博士自杀前，就在日记、博克里写了很多相关自杀征兆的文字。除此之外，一个人自杀前，性格可能会有反常的变化、异常行为的极度变化、把私人的秘密毫无顾虑的抖露给别人知道等等，所以，对于抑郁症患者要非常关注，并进行危机干预。这是很有必要的工作。
心理志愿者还要认识到：救别人必须要有自我保护意识，在力量允许的范围内，调动尽可能多的资源进行救援，所有可以利用的资源，都可以成为救援的手段，在第一时间保全他人生命的基础上，还要明白救援是持续挽救的过程。建立危机干预机制是很有必要的。
志愿者是一种光荣的称号，一名心理志愿者不仅仅是一种荣誉，更是一种责任和义务。这应该是每一位出色的心理志愿者，所应该努力。
10.做志愿者的要求有哪些
1、帮助有需要的人，回应社会需要； 喜欢参与帮助服务对象的服务活动，而对于其它的活动，不太感兴趣， 例如交流活动、培训活动、宣传活动，这类志愿者大多喜欢默默地开展工作； （ ] J1 D: D- M’ F 2、参与改善社会问题； ‘ g0 I2 M9 @ M7 r） v’ l1 l 可能会对社会问题意见多多，在参与活动时容易产生挫折心理；3、尽公民责任，回报社会； 可能对于志愿工作的要求不高； 4、希望发挥一己所长； ！ G+ p; 4 G2 B0 a’ q 一般要求参与能发挥所长的服务，不对应的服务一般不感兴趣； 5、感觉自己的存在价值； 要求服务或活动可以体现自身价值； . B6 J5 I” j: d+ ! N% S4 S 6、学习新技能； 对于培训活动特别感兴趣，希望能够学习新技能； 7、善用余暇； 0 x/ r4 K) F) X 对于时间的利用比较重视，对于一些如迟到等浪费时间的现象特别反感； 8、扩宽社交圈子； 7 3 Q” N3 K1 v4 y: W% b 只要有能见到新面孔机会的活动都感兴趣，有时注意力不在服务上，而可能转向了志愿者或其它人身上；活动后会积极保持与人联系； 9、取得他人的认许及群体位置； 希望有机会表现自己，展示自己的能力，能争得到领导者的角色；10、丰富经验，自我成长； # E2 }% r’ p2 i 比较重视体现活动的趣味，易对人或事留恋或回味，对于失败难以放开； ” v” U: z) K” h 11、培养组织能力及领导才能； 对机构管理活动的兴趣较浓，对于培训课程兴趣也较大； 12、寻求新刺激及扩宽生活体验； 对于有难度的活动都会积极参与，但经常忽视某些重要问题； 13、为未来工作准备； 可能注重有利于其工作的人事关系的建立； C0 M, q+ {0 `. J& ?, g 14、感觉义务工作有意义； （ F2 h: H7 o0 H4 j6 V$ Y# v 比较重视工作的意义所在，对于某些意义较小的工作可能不愿参加； 2 `9 r9 ~0 R+ [ 15、赶潮； 盲目跟随，见到朋友或其他人去做志愿服务，自己也去凑热闹；16、出于对志愿服务的好奇； # g’ Q. R; Y- r9 c# A’ o7 希望通过服务有机会看服务对象是怎样的，如智力落后儿童到底是什么样子的等。
或者觉得这一项服务内容较有新意，希望自己有机构去体验一下。 ！ j7 i: Z+ n0 a 以上所述，是作为志愿者参与或不参与服务时所考虑的因素。
若能弄清楚自己的真正动机，经过细心思考而做出决定的话，这才是明智及有意义的行动。再者，这样亦可对任用志愿者起到一定帮助，协助志愿者在参与服务前，先了解自己的期望及需要，以免有所失望。
作为志愿者组织机构必须对众多的参与志愿活动的动机及可能有的表现有一个充分的认识；在挑选志愿者时应多加注意和重视，否则，会为组织机构带来不稳定的因素，影响自身的发展。7 y7 Z1 p3 d2 T’ Q1 u8 M9 |4 | 价值观引导着个人的行为。
每个人都有自己的价值观，这千差万别的价值观或回报源于每个人对价值的主观评判不一样。同样，每位义工成员的内在正确的价值观指导着他们去做很多对社会、他人有意义的事情。
” q9 |7 p” I7 L4 L+ e9 Y – o# @6 Z; J’ a3 y2 h 志愿者的参与动机其实是其价值观的一个侧面的反映！有人认为社会存在着太多的问题，于是他选择通过做志愿者来尝试解决一下；有人认为社会存在着太多的人需要帮助啦！于是他选择了通过参与志愿服务活动，使他认为要帮助的人得到一点儿的帮助！ 5 c） e0 z2 L( m8 L+ 但是有某些时候，志愿团体中的不同的价值观，不同的参与动机是需要进行一定的调控，不然，团体中的各位志愿者会意见不一，影响团体的运作和团结！方式是什么？培训课程是其中一种，也算是比较好的一种！ / a5 ]: E” G7 Q* M; v: e4 D 培训是调控各志愿者参与动机的方法之一，希望可以做到使某些有不良动机的志愿者可以转变动机，配合整个团体的运作！ 所以作为志愿团体的志愿管理人员应该在新会员入会后，组织好一个适应自身团体的基础（入门）培训！如果没有这样的培训的团体，我觉得新会员应该考虑一下这个团体的运作情况以及是否应该留下来！ ； % Y9 S) |” ]2 i （强调义工组织的目的是很有意义的。一个有组织性的义工队必须有一定的价值观去体现他们平常的目标、成就、共同意见和行为。
当一个队伍没有他们一致的价值观，那么这个队伍将会变得难以领导；因为意见分歧而难以开展工作。因此，义工使用者将必须花更多精力来管理这支队伍，假如她或他想细细地调理各个义工之间在协调的价值观以及整支队伍的凌乱的价值取向的话。
所以，在服务中创出和推广这些价值是义工使用者或义工组织的责任。） 第二项的“功课”是—-对自己的能力和专业知识水平的认知 何谓能力？是指圆满完成某种活动所必须并直接影响服务效率的个性心理特征。
凡是某种能力，必然和人所完成的一定的活动紧密联系。而这里所指的能力则是指可以用于志愿服务的，其中包括观察力、知觉力、思维力、想象力、记忆力、意志力等，而急躁、准静、沉着、活动等心理特征则不是完成某种活动最直接、最基本的心理特征。
而在志愿服务当中，几种能力的有机结合和协调动作，成为一系列能力的综合，就形成俗称的“才能”不同能力的结合则形成不同的才能。 * R) ^. }9 T” c 想参加志愿服务的人士应该对自己的能。