1.什么是督导
督导是针对市场中某店工程进行的监督和辅导的行为。
督导要具备的要求：
1. 有单店工作经验。
2. 有丰富的专业知识。
3. 有良好的沟通技巧。
督导的作用：
1、市场督察的工作是对业务代表结果的检查，是协助业务代表发现问题，解决问题的有力补充；同时督导也是配合业务员达到共同对同行店主要负责人和决策人的协同拜访。
2、市场督导同时又是对终端同行店运作情况的检查，包括硬终端与软终端检查。
2.服装督导岗位具备哪些专业知识
很多人不知道作为服装店的督导需要做些什么，特别是很多刚刚进入服装行业的导购们，他们的职业期望或者在几年之后就成为督导，那么今天一起来熟悉下服装店督导的职责。
服装专卖店督导的主要工作： 监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。 监督招募和人员保留活动，以维持适当的人力，以使顾客满意活动可热烈专注的执行。
监督专卖店内执行业新产品推出。 负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。
举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。 监督市场性的行销活动以及全国性促销活动。
确认专卖店内递交的各项报表的准确性。 监督、指导直营店、加盟店的销售； 监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况； 协助行管科作好专卖店固定设施配备工作； 完成上级交给的各项调查任务； 编制市场调研报告，确定调研项目； 根据市场状况，提供科学有效的促销方案； 协助加盟商调查市场编写调查报告； 协助招商人员调查加盟商背景资料； 协助加盟商选择店址并确定； 指导、监督加盟店装修等事宜； 协助加盟店的综合培训； 编制加盟店开业手册； 服装督导的职责 职责范围 1、营销方面： ①、根据营销企划案对各专卖店员工进行培训； ②、根据营销企划要求对店面进行布置； ③、活动期间充分调动各员工的积极性； ④、活动过程中密切关注进展情况，对存在的问题及时提出解决办法； ⑤、配合所管辖物业活动，及时对店内货品进行调整，达到促进各店销售的目的； ⑥、根据物业其它品牌推出的促销活动，及时调整专卖店活动内容，创造理想销售业绩。
2、培训方面： ①、根据每季的营销教案，对员工进行营销语言的培训，培训重点：面料、款式、洗涤方法、各种保养方法等。让员工了解品牌文化，并激发他们的销售激情； ②、每次营销、形象方案的培训讲解； ③、根据专卖店操作规范，对员工进行服务、销售、形象、店务管理等规范； ④、根据对案列的分析，培训讲解，培养营销人员的应变反应能力； 3、特卖工作方面： ①、活动前组织员工培训，店每位员工知道活动细则； ②、活动期间与店长根据实际情况，合理安排班次； ③、下店组织卖场气氛，参与销售； ④、根据销售情况随时调整店内货品； ⑤、根据销售情况及时追补畅、滞销品； 4、所管辖店环境布展的实施及各季货品陈列的展示： ①、四季环境布展及圣诞节、元旦、春节环境布展； ②、根据新上货品，每周对店面货品进行调整，保持店内货品陈列新颖； ③、现场货品调整，并让员工动手操作，并加以点评、修改，培养员工的动手能力； ④、根据畅、滞销情况，对店内货品进行调整，以达到最有效的促销目的； 更多资讯请登陆飞针走绣网fzzxbbs.com。