了解护肤品专业知识

1.怎么销售护肤品,和专业知识

一、销售就是推销自己

1、销售人员应具备的素质:

心态:发自内心的真诚待客

技巧:令顾客乐于接受你的推销

知识:表现专业销售能力,表现专业形象

2、形象礼仪:

个人仪表,良好的行为语言;

专业得体的语言表达,专业但不要过深,

转化为自己的话说出来。

建议在销售中,设当运用。

3个以内的专业名词,让顾客感觉你很专业,

顾客的感觉是很重要的,不要过多,过多顾客听不懂,易失去兴趣。

表达要得体,不要过分夸大,朴实诚恳。

二、销售的准备工作

1、让自己成为专家:

美容专业知识、厂家实力了解及产品的卖点、每款产品的成分及功效、行业其他产品的了解及对比。

2、保持最佳状态

充满自信的人总是能保持最佳状态,人的自信来源于什么?

来源于全面的知识、形象气质、以及自我价值的体现、学会自我控制情绪,不因环境而

影响自己、学会保持开朗的性格。

3、将产品销售给自己

A、首先爱上自己的产品。怎样对自己销售的产品有强烈自信心,表现出正确态度,最

好的方法将自己当成第一个顾客,立即购买使用。

B、换位思考:要把产品销售给顾客,首先要有把产品销售给自己的理由,自己听了这

样的讲解会买,店员互相之间模拟销售,互相指出问题,共同提升。

C、销售目的:为顾客解决问题。对产品有强烈的信心,销售绝非求人,顾客愿意花钱

购买我们产品和服务,不是因为你求他,而是我们的产品服务能给他们带来利益,或是满足一种需要,因此,销售和对自己销售产品及服务必须从内心肯定其价值,充满十足的信心。明确产品可以为顾客有步骤的解决什么皮肤问题。

当自己销售的产品为顾客解决了皮肤问题,会有一种成就感。

2.护肤品的专业知识

首先要看你的皮肤状态,属于是偏干性、中性还是油性,然后针对自己的皮肤状况选择护肤品。

偏干的,可以选择较滋润的护肤品;偏油的就需要选择较清爽的护肤品。

如果脸上长痘,更应该偏向控制痘痘的方向选择。先去痘,然后再想着美白等。油性皮肤不建议经常做面膜。

25岁以后可以使用少量抗皱 的眼霜等产品,使用抗氧化护肤品。

每天涂防晒霜,包括冬天。

想让皮肤变的光滑柔嫩,可选择<10% 浓度的果酸护肤品,但是切记要防晒。

主要是针对每个人不同的肤质来选择的,合适的才是最好的。

3.如何了解化妆品行业

被称为“美丽经济”的中国化妆品产业,经过20多年的迅猛发展,现今已经取得了前所未有的成就。中国的化妆品市场是全世界最大的新兴市场,在短短的20多年里,中国化妆品产业从小到大,由弱到强,从简单粗放到科技领先、集团化经营,全行业形成了一个初具规模、极富生机活力的产业大军。化妆品企业如雨后春笋般越来越多,名目繁多的化妆品品牌层出不穷,市场竞争愈演愈烈。

中国的化妆品产业发展势头迅猛,已经成为新的消费热点。由于中国已经放开对进口化妆品的限制,国际化妆品巨头正在加速拓展中国市场,本土品牌经受着来自外部的巨大冲击。在中国美容化妆品市场中,外资或合资企业所占的市场份额已接近80%,而国内化妆品生产只有通过中外合资,推出中低档产品才能迎合中国消费者的需求。这实在是一个令人忧心的现实。中国本土企业应该制定整体发展战略,如此才能从容应对挑战并不断保持竞争力。

对于本土的化妆品品牌来说,突破市场,突破终端,要建立好终端商超主导渠道,商超进入前期,企业品牌要注重品牌质量,要注重终端市场的地位,这样才能使企业品牌走得长久和在终端起到更好的销量突破。如何打造民族品牌,如何做到最好,那要看企业的投入和管理,以创新的产品,新颖的策略,独特的操作方法、系统化的管理模式来求得市场的发展。

品牌与品牌的竞争,是众多化妆品企业头疼不已的问题,首先在于企业的竞争优势是否突出,是否创新,是否符合市场的发展,能不能跟上这个化妆品时代的步伐走,能不能符合中国的消费,能不能负责营销渠道的建立和发展,这些都是化妆品企业所要面临的瓶颈。

4.每天都在网上查找化妆品,了解专业知识怎么总感觉自己还不够专业呢

以前我应聘过雅芳的客服,就我遇到的问题,给你点意见.希望对你有用 首先可能会问你对这个品牌有什么认识.如果是大牌的话一般都会问,如果你知道是做什么化妆品的话,最好事前在网上找一些相关的知识,可以不用太专业,但绝对不可以什么都答不出来,最重要的是有自己的见解 不知道你是做化妆品哪一方面的,是销售的还是客服的.如果是销售当然要侧重在沟通和表达能力上.客服的话则侧重于服务,亲和力上. 如果是选择该化妆品的内容,你应该在网上查找到该化妆品的资料后,对这个品牌有所认识了,在论坛上可以看看别人的意见,这些都可以给你有一个很好的参考. 不知道你是应聘什么职位,所以真不好答.不管怎么样,大概都可以说是有发展,自己本身就很有兴趣做这个之类的,我想这些在网上可以找得到. 祝你成功了,我找工作也找了蛮久的,好不容易才找到!希望你能成功。

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