人力资源三级专业知识真题

1.人力资源三级大题怎么过

技能部分:·注意时间的分配·列提纲·注意位置·注意字迹·通读全卷,先开始做分多的,再答分少的。

(一般是简答题)。·时间:想及格时间够,想答90分以上高分,时间紧。

·改错题:错误项不超过五项·图表题:先看数据差异,再分析原因·先看下技能题,在技能题旁边用铅笔写下关键词,以防回头答题时忘记·简答题:1.简答题的命题视角比较好掌握,主要包括企业人力资源管理的具体程序、方法、过程和步骤等。看似简单实际复杂的解决问题能力;图表分析题,如薪酬曲线图;案例陷阱题。

2.可以照搬教材作答,只需要把答案要点写上就可以了,没有必要展开叙述,浪费时间。3.无法把握时,则答全面一些。

4.简答题和多选题常常互换5.先在券上写核心点;答题过程中想起什么就在草稿纸上写上,再往上加。6.不记得核心点写总纲也会得分7.简答题的出题规则:五到六条,每条两分8.超过十几条的列出什么资料步骤等不会考。

9.几条几条有特点的东西才会出简答题10. 标准答案只有“关键句、词”,“写不写很关键,写什么不重要·计算题:1.不仅要求考生的计算结果正确,还要求考生写出必要的步骤和计算过程,以及所依据的原理、方法或公式等。2. 涉及到计算题:劳动定员标准、人力资源费用预算、招聘成本效益评估、数量、质量评估;工作岗位评价结果处理、绩效考核得分计算;人工成本核算、保险金与公积金计算、根据伤残评定结果计算工伤保险待遇。

各种计算题做一遍3.技巧·写出公式,代入数据,结果留2位小数或与其相同位数的小数·写出结论-一句话的分析 P260页·知道错误要指出,表格要画在答题纸上·要有步骤,先求什么,后求什么。·中间有不清的,写句话代替,跳跃式的步骤4.涉及到计算题的均在书上有例子·方案设计题:1.要求考生在对题目所提供的案例进行分析的基础上,提出解决问题的对策或实施方案.或者要求考生根据题意起草一项操作性更强的专项管理的制度、计划。

2.方案设计题的命题范围一般集中于企业人力资源管理中的基础工作或者是经常出现的一些难点疑点或焦点问题。在制度设计方面, 一般会涉及企业人力资源管理重要制度,如员工的绩效管理制度、薪酬福利制度(工资方案设计)、员工培训与开发等。

3.注意书中各种表格的复习4. 方案设计:·岗位调查方案设计·招聘方案设计·培训方案设计·绩效 行为导向、结果导向型考评方案设计·薪酬 岗位评价方案设计·满意度调查方案设计·案例分析题:1.注意重复和摘抄:在写答案前,先把问题复述一遍,最后答案写完的时候要总结一下。这个带帽就是,“………这个原因分析如下”,穿鞋是“综上所述……”;据阅卷经验,很多考试其实答案都写对了,但是没办法得到满分,就是少了这个带帽穿鞋,扣了2-3分。

2.一般综合题会涉及到几个模块,范围都答到的会得高分,该涉及到的范围模块没有涉及到,只有一个模块的分。3. 字写工整,不知道法律条款时写相关法律。

格式正确:写序号123 ,不写首先其次最后,1 2 3 下面还可以写1)2) 3)。可多2-3分。

4.图表分析题答题技巧:少·发现(描述)问题1/4分、分析问题1/4分,解决问题1/4分,并辅助说出可能变化趋势。(不会时将题目重新分析遍)·图表题是需要在理解的基础上作答;可以对图表做一些客观的比较;再从数据中引申出代表的含义;再分析造成这种现象的原因;再根据一些原理和原则,提出解决的办法。

5.案例分析题答题技巧:·范围要覆盖到,能想到的六大模块可以解决问题的都写出来,写出1-3条,然后通过排列组合或分解的方式把1+2 变成4条,3+2又编出一条。条数多了格式对了,考评员看着不错,感情讨好 ,会得多分。

6.劳动关系题答题技巧:·记住知识点,考试就会针对不同的知识点设置问题,如:(最低工资标准;签订劳动合同时间,解除劳动合同合法性;试用期的合同签订与解除;补偿金、违约金支付方式与金额等;集体合同与个体合同签订条款的涵盖关系等。工伤等)·劳动合同的签订、集体合同的签订,都要重点记下来·答题时需要先定性、分析清楚题面·再说明出现了哪些问题。

·最后说明应该如何解决等。·根据 哪些法律及哪条款要写清楚,不写条款的会扣1-2分·采用:根据相关法律,应该,所以XX的要求/主张是/否合理的。

7.案例分析题的解答规律:·要根据案例中的原话引申出代表的含义·找出优缺点·提出解决措施·尽可能的发散思维,列的全面些8.注意引用书上的原理和原则·注意对案例中的关键词语做理论剖析·注意辩证法·注意先看问题,再看内容·注意用模糊语言·注意先搭骨架9.对着案例写。案例里面对于错误是有反映的语句的。

没有的话就在书本上。(注意事项、优缺点、要面对的问题等)10.看三遍题,先读一遍题,二遍看问题,不要急忙大题,第三遍再回头看题,把范围缩小。

11.题干一句废话也没有,如果题目中提到了而你没回答到,一定是你漏答了,所以答完题再回头看一遍,看有没有东西你没涉及到。12.记住这样的“习惯”:你所下的每一个结论,都必须有一个“原则”、“原理”等作支撑,例如,“根据薪酬管理的有效激励性。

2.2010年人力资源管理三级试题

2010年5月人力资源管理师(国家职业资格三级)考试试卷第一部分 职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第l~8题)根据《公民道德建设实施纲要》,从业人员应该遵循“五项要求”是( )(A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献(B)爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会(C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会(D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进2、职业活动内在的道德准则是( )(A)民主、审慎、法制 (B)忠诚、谨慎、人本(C)忠诚、秩序、勤勉 (D)忠诚、审慎、勤勉3、日本拉链大王吉田忠雄说:“不为别人的利益着想,就不会有自己的繁荣。”

从职业道德的角度看,这句话的真正意思是( )(A)别人要求怎么做,自己就要怎么做 (B)知己知彼,百战不殆(C)企业经营要善于说“对不起” (D)诚信是企业立足社会的道德资本4、从业人员执行操作规程的步骤和要求是( )(A)牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程(B)背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程(C)牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程(D)牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程5、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念,节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。但近一个时期以来,丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭,据分析,问题的产生或多或少与“节约”有关,这说明( )(A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的(B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略(C)“节约”就是赚小便宜吃大亏(D)把握节约有度的本质十分重要6、职业道德规范—“合作”的特征是( )(A)牟利性、行业性、平等性 (B)社会性、互利性、平等性(C)行业性、互利性、选择性 (D)职业性、互利性、选择性7、职业道德规范—“奉献”的“可为性”是指( )(A)人人可为 (B)有利可图(C)只要想为,便可为 (D)对他人的要求8、在职业道德修养中,从业人员应该遵循的基本要求是( )(A)己所不欲,勿施于人 (B)害人之心不可有,防人之心不可无(C)夹着尾巴做人 (D)领导叫干啥就干啥(二)多项选择题(第9~16题)9、职业道德的社会作用表现在( )(A)有利于调整职业利益关系,维护社会生产和生活秩序(B)有助于提高人们的社会道德水平,促进社会良好风尚的形成(C)有助于企业有效掌控员工的思想和行为(D)有助于完善人格,促进人的全面发展10、我国社会主义职业道德的特点包括( )(A)以功利主义为价值取向 (B)以集体主义为原则(C)以“五爱”为基本要求 (D)以为人民服务为核心11、职业道德对职业技能的作用表现为( )(A)统领作用 (B)支撑作用 (C)促进作用 (D)决定作用12、关于敬业,正确的说法是( )(A)在职业规范中,敬业是对从业人员最根本的要求(B)长期从事一项职业,必能产生感情进而促成敬业的局面(C)是否敬业是许多著名企业选人用人的首要条件(D)敬业的核心表现是文明礼貌13、职业道德规范—“诚信”的特征包括( )(A)模糊性 (B)智慧性 (C)止损性 (D)表象性14、从业人员坚持职业道德规范—“公道”的要求包括( )(A)立场要坚定 (B)方法要灵活 (C)要以德服人 (D)要超然物外15、从业人员若在工作中违背职业纪律,正确的态度是( )(A)坦诚接受处罚 (B)积极查找原因 (C)主动改进不足 (D)努力修改制度16、从业人员践行职业道德规范—“奉献”的要求包括( )(A)明确岗位职责 (B)培养职责情感 (C)全力以赴工作 (D)不计任何报酬二、职业道德个人表现部分(第17~25题)17、如果你对自己目前所从事的工作很不满,想辞去现职,而所签订的聘用合同又未到期,你会采取的处理方式是( )(A)毅然辞职(B)尽管无奈,但会坚持到合同期满(C)提前告知单位,坚持辞职(D)为了不使自己违约,会设法让公司主动辞退自己18、你在工作中结识的好朋友一般是那种( )(A)两肋插刀、在所不惜的人(B)相互学习、相互激励和共同进步的人(C)工作进步、富有生活情趣的人(D)只要谈得来就行19、你的一个同事Q某总是喋喋不休地在你耳边讲X的坏话,而据你观察,X并不像Q某描述的那样坏,你会( )(A)暂时相信Q某的话,对X进行仔细观察(B)相信自己的判断,不会相信Q某的话(C)给Q某讲清楚这样做的危害(D)远离Q某,同时对X保持警惕20、公休日你最要好的几个朋友决定搞一次户外体育活动,邀请你参加,但你因家务很忙而且对这项活动没有兴趣,你会( )(A)委婉拒绝(B)积极参与,支持朋友们搞活动(C)把自己的真实想法告诉大家(D)提出别的运动方式21、员工N某原本是你最要好的同事,每天都会挤时间一起聚会聊天,但自从他最近晋升了职务,你们双方见面机会少了,你会( )(A)仿佛觉得N某的心变了(B)估计过一段时间会好的(C)只是觉得N某比较忙碌而已(D)依稀感觉长此下去。

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