汽车导购_专业知识解答

1.汽车销售员一般需要掌握哪些知识

1.上网搜索经营销售模式,方法及事例

2.经常与身边的人交流,各方面都可以,加强你的社交能力,语言水平。

3业务总会有一个实体,掌握它的基本性质。

4考察市场,了解自身产品的优、劣势,以便在销售时扬长避短,增加竞争力

5掌握市场销售途径

6找寻产品的市场定位,如消费主体,更有效率。

以上几点只是给你考虑问题的大致方向,还是要具体问题具体分析,不断积累经验。

最后,祝你成功!!!!!

2.要成为一名汽车销售人员,应该具备的专业知识和技能有哪些方面呢

要成为一名汽车销售人员,应该具备的专业技能和知识包括以下几个方面:

1、汽车商标

掌握所有的汽车商标是汽车销售人才最起码掌握的汽车销售基础知识。虽然你卖的只是某一个品牌的车,但知道其他汽车商标能体现出你对汽车的了解、表现出你的专业性。即便认不出所有的汽车商标,至少你要能够讲出大部分常见的汽车的商标。

2、汽车术语

作为一名汽车销售人才要做到专业,想立足汽车销售行业的汽车销售人员都应该熟练地掌握最基本的汽车术语如:整车装备质量(kg)、最大总质量(kg)、最大装载质量(kg)、最大轴载质量(kg)、车长(mm)、车宽(mm)、车高(mm)、轴距(mm)、轮距(mm)、前悬(mm)、后悬(mm)、最小离地间隙(mm)、接近角(°)、离去角(°)、转弯半径(mm)、最高车速(km/h)、最大爬坡度(%)、平均燃料消耗量(l/100km)、车轮数和驱动轮数(n*m)等专业术语。除了能说出这些汽车术语名字外还必须知道每个术语的含义,这些都是汽车销售基础知识之一。

3、汽车岗位

真正的汽车销售人才都会很系统地掌握所有的汽车岗位,因为了解所有的汽车岗位能让汽车销售员更详细地解答客户的问题。汽车岗位中包括了汽车维修、汽车用品与配件、汽车销售、汽车装饰美容等四个大方面,其中汽车维修细分又涵盖了22个岗位、汽车用品与配件14个岗位、汽车销售15个岗位、汽车装饰美容12个岗位等。了解了所有的汽车岗位,一来可以在自己的销售过程中解答很多专业性的问题、二来也知道自己应该和其他同事间应该有怎样的配合才能提高工作效率。

汽车商标、汽车术语、汽车岗位三大块都是汽车的基础知识,却也是汽车销售基础知识。汽车销售不是油嘴滑舌就能把客户拉下来,能给予客户信心的、最大的成分是专业。只有专业的汽车销售人才,才能在汽车销售行业横行无忌。

更多汽车销售技能和知识,

3.汽车销售专业知识

原发布者:教师一百分

●●汽车销‎售顾问必备‎素质●●‎—-这‎些都是新进‎入汽车行业‎人士的必修‎内容

要‎做好汽车销‎售,至少要‎做到“六懂‎”,即:‎

一懂‎汽车掌握‎构造、性能‎、性价比分‎析工具

‎二懂市场‎掌握行业‎背景市场大‎局与市场动‎态

三‎懂营销掌‎握和恰当地‎运用市场营‎销的精髓

‎四懂销‎售掌握销‎售流程销售‎话术与销售‎技巧‎五懂服‎务掌握销‎售过程服务‎与售后服务‎方法

六‎懂客户‎掌握客户心‎态消费心理‎与决策方式‎

要把汽‎车销售做优‎秀,还需要‎“三有”,‎即:‎一有计划‎遵循销售‎规律有计划‎扎实推进工‎作

二‎有技巧遵‎循客户心理‎针对性采取‎攻心战术‎

三有‎恒心遵循‎成功规律不‎断改进工作‎和提升

‎学习汽‎车销售应包‎含如下基础‎内容:汽车‎基础知识、‎汽车营销知‎识、汽车销‎售流程、职‎业心态建设‎、汽车产品‎介绍、汽车‎销售沟通、‎汽车销售谈‎判等

1.汽车‎的基本结构‎包括那些部‎分?答‎:一般常用‎汽车基本结‎构都是有四‎部分组成的‎,这四部分‎是:发动机‎、底盘,‎车身和电器‎设备部分。‎2.‎四行程汽油‎发动机由那‎几部分构成‎?答‎:四行程汽‎油发动机由答:‎答

4.汽车销售员应该具备哪些基本知识

汽车销售人员,能够熟练表达销售车型的参数配置及竞品知识,能够很好的与客户沟通交流获取信息,了解客户心里,为其选择一款适合的车型,,并能够不断学习新鲜知识补充销售能力,增加语言技巧,熟练掌握客户心里与动态,爱岗 敬业 阳光 真诚 勤恳 ,还有记住在汽车销售过程中一定要对自己所卖的车型有自信,这样才能让客户选购你的车时更放心,如果你都模棱两可的,车就不用卖了,你可以参照很多乔吉拉德的书,在那里你会寻求很多答案,爱你的职业才是使你奋进的财富,因为作为一个服务行业很多时候顾客的刁难,老板的指标都会让我们筋疲力尽,但是一定要记住你没卖一个车也就是将你人的品质卖了出去,一定记住在销售过程中很多时候不是卖车而是卖一个销售员的品质,只有顾客相信你的人才会选你的车。

我也是同行 有时侯真相撂挑子走人,但是当我的客户给我打电话询问车时我的心又软了。

5.汽车销售需要掌握什么汽车知识,要了解汽车哪几块专业知识

1汽车销售你必须要掌握车的大概构架 操作等常识性问题 2你要明白什么人群适合怎样的车和配置 3 然后是售后的细节比如东西坏了在什么情况下是谁负责保险各种东西 有的每个店不是很一样 如果你要去干这行 会有人指导你的 但是前两种就是你自己的事了 追问: 那大概需要掌握哪些 汽车 构架知识,哪几块的知识,底盘,发动机之类的。

能详细点吗 回答: 额 就是 冷却液 水箱 之类的用途 轴距 整车整备质量啊 什么你都要知道点 不一定要精 但是你不能一问三不知 这东西没法详细 按理说车上面的每个部件都应该知道他的通途的 追问: 就是 汽车 内设施的结构哪些是干嘛的,知道它的作用就可以了是吧。 回答: 恩 再加上你们店的 保险 制度 每一款车都有它设计上的的优点缺点 要你自己去了解对比了 其实销售主要还是口才 应变 补充: 满意就采纳一下嘛。

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