多学专业知识提高销售业绩

1.怎样才能提升销售业绩

一、业绩不佳的通病分析 自身有惰性 兽药或饲料行业销售人员认为做销售是个苦差事,因为其目标市场基本上都在农村,交通相对不发达,工作条件比较艰苦,所以往往不愿意下基层,甚至有部分人员热衷于“抓大客户”,喜欢在市里跑,认为只要做下一、两个大户就会万事大吉,不懂得接触终端客户是向实践学习并提升业绩的最佳途径。

抱怨多、借口多 在销售业绩不佳时,不能从自身找原因,而一味从外部找借口。常用的借口有养殖业行情不好;养殖量下降;品种太少、价格太高;政策太死、优惠太少等等。

缺乏底气 有些销售人员认为销售工作是“下三滥”的工作,是在求人,是在得不到其他工作时不得不做的职业,所以在其工作中行为被动、缺乏应有的激情和动力,更没有自信、自豪与底气。 坑蒙拐骗 “十个业务九个骗,剩下一个正在练。”

这是部分销售人员奉行的所谓“成功宝典”。但现实情况却是“你有本事骗别人一次,或挺有本事骗别人两次,或特有本事骗别人三次,但你不一定能骗别人四次,除非你的行骗对象有问题。”

世上还没有那哪个优秀销售人员是通过欺骗而长久获得业绩的。 客户结构不合理 有些销售人员基本没有潜在客户,每月的全部工作内容就是维持少数几个“老客户”,并无意愿和行动去开发新客户。

还有的销售人员客户群不合理,一是客户数量少,市场空量太多;二是垃圾客户太多或优质客户太少;三是客户空间布局不合理。 倚赖心太强 有些销售人员对上司及同事依赖思想严重。

开发客户时上司在身边才踏实,维护客户时技术人员来做才能保证,而自身只起到了送货和收款作用,整个把自己定位成一个“送货员”了。 爱逃避责任 销售人员和客户发生矛盾是再正常不过的事情。

“发现问题,解决问题”是销售人员的基本功。但有些销售人员在和客户发生矛盾时,不能积极面对去解决而是一味逃避,结果问题越积越多形成恶性循环,导致业绩越来越差。

二、影响业绩的“三大危害” 资金损失――具体表现为综合销售业绩不佳,货款回收不畅,只会赊销不会收款,造成大量的呆帐、死账。 机会损失――在其位而不能谋其事,画地为牢,占山为王,自己不干也不愿让别人来干,总强调“我的地盘我做主”,结果白白错过了开发市场的机会。

麻烦制造――具体表现为不学无术,一身坏毛病,和客户矛盾多,和管理者矛盾多,导致管理者花费大量的时间和精力来救火却不能防火。 三、提升业绩的几个方面 销售工作表面上是在推销产品或服务,实际上是在推销公司,尤其是在面对兽药行业的基层客户,他们对公司的了解基本上是通过销售人员来实现。

所以,销售人员自身的职业素养、知识技能、表达能力、沟通能力、思想意识等是影响销售人员先推销自己进而增加业绩的主要因素。那销售人员到底要做什么呢? 勤快――勤快是前提 推销的“3H1F”理论认为,销售人员在具备学者的头脑(Head)、艺术家的心(Heart)、技术人员的手(Hand)的同时必须具备劳动者的脚(Foot),而3H必须以1F作为前提,否则,任何技能都无法得到客户的欣赏。

诚信――诚信是根本 诚信是立身之本,是商业社会的终极规则,离开诚信,任何规则都苍白无力,都难以达到双赢这个商业终极目标。 知识――知识是利器 顾客愿意和你交往或合作的重要目的之一是能够从你的身上学到更多的知识,拥有更多知识的销售人员更容易获得顾客的好感,这里的知识不仅仅局限于专业知识,同时也包括社会知识和其他知识。

思想――思想是核心 从长远来看,影响一个人发展的最终是思想,思想决定行为,行为决定结果。作为销售人员,如果拥有良好的思想,特别是先进的经营理念和合作理念,可以对顾客的经营管理产生一定影响,使顾客受益的话,顾客就会敬重你。

当一个人对你敬重时,他就会信任你、追随你。 技能――技能是表现 这里所说的技能,主要是指解决问题的能力,包括业务技能和专业技能。

当一个销售人员能够表现出良好的业务技能和专业技能时,则更容易获得客户的青睐。 另外,任何销售都离不开服务,优秀的销售人员不仅是产品的销售者,更是服务的推进者,优质服务是销售业绩的推进器,主要体现在三个方面:一是方便快捷;二是热情周到;三是解决问题。

2.怎么提高销售业绩的四个方法

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怎么提高销售业绩的四个方法 销售业绩达成的四个原理 销量虽然对许多管理比较健全的企业来说,并不是评价一个销售人员能力的唯一的标准,但是不管是市场可见度、生动化、竟品的打击等一系列的考核方式,其最终的目的还是为了销量。不管是对于销售人员能力的体现还是企业的发展,结果还是需要靠销量来说明问题。 第一部分:下水道原理(疏通渠道) 每家都涉及到下水道被堵塞的情况出现,但是在出现这种情况的时候,我们需要做的是什么呢?那就是自己或者借助外力立即想办法把下水道疏通,而不是我暂时不使用下水道,把潲水倒到其他的地方去。当然这样一个简单的问题,谁都知道应该怎么解决。然而,销售工作一样,在销量产生一定程度的阻碍的时候,我们同样需要的是清除阻碍物,疏通渠道。涉及到销售的各个渠道:经销商;分销商;批发商;零售商;消费者等各个环节中哪个环节出现了障碍甚至出现了堵塞的情况时,我们首先要做的就是清除障碍、疏通堵塞。当然,我们在清楚障碍、疏通堵塞的前提就是要对市场上各个通路环节进行实地考察、分析、研究,确定那一个环节出现错误。不能是“病急乱投医”,盲目的没有目标性的进行渠道障碍的疏通。 某知名休闲食品企业城市经理s先生在负责四川绵阳市场的时候就出现过同样的问题,刚进入公司时,上司告诉他该市场已经连续三个月没有出货了,问具体什么原因导致市场没有出货,上司的回答很让人难以理解,“不知道,自己到市场去寻找答案”。在进入

3.如何加强销售能力

六种需要完善的心态 积极正面的心态赢得预想中的成功销售,消极负面的心态带来让人沮丧的销售结果。

建立积极正面的心态,目的在于获得拜访客户之前愉快的心情,而后全力寻找并满足顾客的需求。那么,销售人员如何培养积极正面的心态呢?销售人员首先要明白需要完善的几种态度:对自己、对推销工作、对主管、对公司、对产品和对自己未来等六种心态。

心态类别 正确的观念 对自己的态度 认为自己很优秀 推销工作的态度 销售工作能够帮助自己功成名就 对主管的态度 主管的职责是帮助销售人员进行销售,要与主管融洽相处 对公司的态度 相信自己所服务的公司 对产品的态度 认可公司的产品 对未来前途的态度 充满希望和憧憬 1.对自己的态度 销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是:认为自己很优秀,不断持续地增强自信。

即便刚刚开始做业务工作,销售人员也应该充满自信,这样,坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员,勇于面对顾客。 2.对推销工作的态度 销售人员对推销工作应持“销售工作能够帮助自己功成名就”的态度。

销售工作能够帮助销售人员赢得肯定和尊敬。目前,对于销售工作,社会上还存在着各种错误的观点,认为推销的工作非常卑微。

实际上,在先进国家中,推销工作属于排名前10位的热门工作,与研发人员、科学家并列在前面。 企业中的老总尤其应该建立正确的对推销工作的态度,充分重视推销工作。

企业的负责者若将产品品牌推广出去,更会为公司中的业务员创造推销的有利条件。 3.对主管的态度 业务人员是团队中的一员,因此,对主管的态度怎样是直接关系到销售能否成功的重要因素。

作为团队中的一员,销售人员不仅要靠自己的努力来工作,更要与自己的主管沟通好,赢得主管的全力支持,为销售工作的顺利进行创造有利条件。 正确的对待主管的态度是:主管的职责是帮助销售人员进行销售。

在此态度的引导下,与主管融洽相处,建立同舟共济的团队精神,才会有顺利的销售。 4.对公司的态度 销售人员不仅要对自己有自信,更要相信自己所服务的公司。

对公司的正确态度是:相信自己工作的公司是产业中最好的公司。如果销售人员认为自己的公司在同行中并不出色,说明销售人员并不喜欢自己的公司。

并非所有的业务人员都能进入行业中第一名的公司,销售人员告诉自己所工作的公司是最好的,实际上,是在给自己学习销售技巧的机会和成长的空间。行业中优秀公司产品的高知名度会使得销售工作非常容易,顾客的反对意见很少,销售人员就减少了处理顾客反对意见的机会。

所有的业务工作常常都来自于诸多的困难、挫折和失望。当销售人员告诉自己,公司提供很好的锻炼销售技巧机会时,销售工作开展顺利的同时,销售者也在不断地进步。

5.对产品的态度 对产品的态度会决定销售人员业绩的高低。销售人员认可公司的同时,也应该认可公司的产品。

对产品的和对自己的自信是分不开的。如果销售人员认可公司产品,那么在与客户的互动沟通之中,会有效地传达给客户这样充满自信的信息,从而能顺利地说服顾客。

要做到对产品持有正确的态度,销售人员需要在产品专业知识方面狠下功夫,了解产品具有的全部优点,了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求,并将顾客的需求与产品的优点密切结合,说服顾客进行购买。

成功的销售人员能够不断地找出公司产品的众多优点,充分满足顾客的需求。 6.对未来前途的态度 销售人员需要完善的一个重要的态度是对自己未来前途的态度。

销售人员首先要改变对推销工作的鄙视态度。销售人员对自己未来前途的态度应该是:充满希望和憧憬。

这样,销售者才能够脚踏实地、一步步地向自己的目标成功迈进,最终成为成功的销售人员。

4.做销售如何提升自己的业绩

那我们应该具备以下的条件和心态:

一、有强烈的成功意识

对于一般的业务员,顶尖的业务员有着强烈的成功欲望,他们对销售他们的产品具无比的动力和热情,顶尖的业务员绝不会允许任何事情阻碍他们达成目标。一个没有强烈成功欲望的业务员,实际就是没有未来、没有希望的业务员。一个非常有效提高我们成功欲望的方法就是:不断的跟成功者在一起,不断的向他们学习,大量的阅读激发自己成功欲望的书籍。

二、有良好的自我形象和强烈的自信心

三、有非凡的亲和力容易让客户接受、喜欢、信赖的业务员,他们就是成功的业务员,许多成功的销售行为,都是建立在友谊的基础上的,想要业务做的更好,必须很快的和你的客户建立良好的关系基础,这也就是我们所说的亲和力,亲和力和你的自信心和良好形象意识有很大的关系。通常一般对人热情、关心别人、乐于助人、有幽默感,对人诚恳、让人值得信赖的人都是有亲和力的人。

四、良好的热情服务意识和高度的责任心

杰出的业务员永远非常关心他们的需求,他们会做任何事情来满足客户,他们把客户当成最要好的朋友和家人,随时随地的关心他们,把所有客户都当成终身长期客户。不要把客户当傻瓜,去欺骗客户,也别瞧不起客户,应该用你最完善和最优质的服务来为你的客户提供帮助。

五、产品有十足的信心和知识

如果你都不相信和了解自己的产品,你怎么能把产品推销出去呢?你对自己的产品或者服务的信心的一致性,将会直接影响你的业绩。成功的业务员对他们的服务和产品有100%的信心和热情,他们非常喜欢和热爱他们的产品和服务,明确的计划是一种习惯,是一种指导你迈向成功的一大步。目标和计划应分每日、每月、每季、每年,而且不要短视眼前的目标。

六、明确的目标和计划

成交多少个客户七、克服对失败的恐惧

在做业务的过程中,80%的障碍都是因为恐惧失败和被客户拒绝,如果不克服这个障碍,就永远不可能成为一个顶尖的业务员,怕被拒绝是导致不敢新动和拖延的行动的原因。80%的销售行为,都是拜访客户五次之后才成交,所以在客户没有对你说五个不之前都不算被拒绝、不算失败。要勇敢的面对失败,不要怕失败。

八、按部就班

成功没有任何捷径,只有不断的努力,不断的付出,才能不断的取得进步,不断的迈向成功。许多销售人员好高骛远,不安定于眼前工作,业务人员的跳槽是最频繁的,如果你没有很好的理由,你最好不要选择跳槽。业务人员不好管理,他们在外面的时间比较多,完全是靠他们自觉行为。所以业务人员不要浪费自己的时间,只要你每天工作,每天付出多一点,你就会发现自己有进步,有收获。按部就班,是迈向成功的关键。

他们会把这种热情传递给客户,并说服和影响着客户。

5.怎样提高销售业绩

如何提高销售业绩的五种方法 如何增加每天拜访客户的次数? 推销不外乎是一个数字的游戏,如何拜访更多的顾客,跟你的销售业绩会成正比。

接下来我提出五个方法让你可以马上增加自己的销售业绩。 第一、提早跟顾客约会,差不多8点的时候见第一位顾客。

我以前在推销的时候,早上5:30分就起床,6点多就开车出去,通常到顾客的公司大概是7:30分。累时,我先在车上睡觉,等时间到了再进去,这样你会非常地有自信、有精神。

所以你约定的时间愈早,你见的顾客量就愈多。世界第一的推销保险员,他7:30分之前就能拜访完三个顾客。

他大概6点就跟第一位顾客喝咖啡,7点跟第二位顾客喝果汁,7:30分跟第三位顾客吃三明治,反正就是他不能把早餐一次吃完,必须分三次来吃。 第二、你必须每天重复地自我暗示你的目标,重新写你的目标,想你的目标,这样会吸引一些新的资源来。

使目标更明确的四个方法: 视觉化。做一个梦想板,把目标贴在右上方。

自我确认。每天给自己打气,“我是最棒的”。

自我放松。晚上睡觉之前,放松全身的肌肉。

每天手写核心目标十遍。 第三、每一个星期天,一定要把下一个星期的计划写好。

很多业务员都是在当日才在计划他要打电话给谁,当日才在计划他要拜访谁,这都太晚了。我以前都是拿着五本电话簿,然后开始写五百个潜在客户,第二天大概打三十、五十甚至一百通的陌生电话。

第四、你一定要早睡早起。以前当我是top sales(顶尖推销员)的时候,我在晚上十二点以前睡觉,早上五点半起床。

这是我以前在做推销的时候。现在工作不一样,自然时间分配也不一样。

第五、你一定要跟你行业最顶尖的推销员在一起。我之所以可以成为top sales,是因为我以前跟着的经理,他是我们全公司的top sales,他在之前的公司也是top sales。

他只比我大一岁,那时他才二十二岁,我二十一岁。因为看到他种种成功的习惯,他如何地自我操练,他如何跟顾客谈话,我很多的说服技巧都是受他影响。

所以一定要跟你行业最顶尖的sales在一起。 最后,我再提出一个销售的关键,把你的每一个顾客都看成一个大客户。

记住,小户有一天也会变大户。 哪五个方法可以马上增加销售业绩: 1、提早跟顾客约会,增加每天拜访的次数 2、每天重复做目标暗示 3、每周提前做拜访计划 4、早睡早起 5、跟你行业最顶尖的销售员在一起 当你在介绍产品的时候,必须具备四个条件。

我研究了很多的推销方式,它都回到这四个条件。 第一,要引起顾客的注意力。

我以前在推广课程的时候,我都是讲:“你希不希望你公司的营业额在未来的一年当中提升20%到30%?”假如我谈的是业务经理或公司老板,他通常不会说:“哦!对不起,我不需要增加业务。”所以一开始我就引起他的注意。

第二,我必须证明给顾客看,我所讲的都是对的。 第三,你一定要让顾客产生强烈的欲望来购买你的产品。

当你引起了他的好奇心,使他对你的产品产生强烈的兴趣时,你便有机会可以表现你的产品,整个销售拜访的过程才算完整地结束。 当然在推销的时候,一定会遇到顾客提出价钱的问题。

记住,价钱永远在最后谈。 假如顾客不断地提到价钱的问题,表示你没有把产品真正的价值告诉顾客,因此他一直记住价钱。

记住,一定要不断教育顾客为什么你的产品物超所值。 1、我怎样引起注意? 2、我怎样证明有效? 3、我怎样让顾客产生购买欲望? 4、我怎样表现产品? 永远热爱你的商品,永远热爱销售,随时推销,跟每一个顾客要求转介绍的名单。

永远记住,在推销当中,没有任何东西比你真正诚恳地想要帮助顾客得到他所要的来得重要。 事实上,每一个人都是推销员,即使她是家庭主妇,她还是推销员。

有人常讲,为什么老公会在外面找狐狸精?事实上可能是太太不会推销自己。我曾听东海大学副教授简春安简博士,谈到两性关系,他做过一个研究,发现家里的老婆跟外面的“狐狸精”比赛十三项,“狐狸精”竟然赢了十二项,家里的老婆只赢一项,就是会烧饭带小孩子。

很多老婆觉得这不公平,自己辛苦做这么多事情还被嫌弃。事实上,到底你老公要的是什么?如果你不了解,一定没有办法满足他的需求。

另一方面,你的太太要的是什么?如果你了解了,考虑她的需求,就一定能使家庭更幸福。 所以每个人都要学习如何把推销这件事情做得非常的棒。

6.我是一名销售人员,怎样才能提高业绩

如何提高业绩(一)产品知识的掌握

一产品知识的掌握

都说庄稼是农民的的生命,而业绩是业务员的生命,你人长的在帅在亮,你的知识在有多高,哪怕你是中科院的,但没有业绩你就不是一个好的销售员!做为业务员都在想如何把业绩提高,小弟不才在这里说上几点仅供参考,说的对多回几个贴,说的不对也请你指出来,大家一起学习!

(一) 做为业务员,你先要分析你的产品有什么优势,有什么不足的。换句话说你要有专业的产品知识。只有掌握了本产品的特性和知识,就能轻松应对客户的询问。让客户对本公司产品有深刻的认识,从而让客户感到你更专业。放心和你做生意。

很多业务员就在这方面吃了亏。我们的业务员有时也对我说“这下完了,客户问我这个秤有什么别的功能,我不太懂,客户有点不信任。要不你明天陪我一起去。”有的时候往往一句话就能失掉一个单子。

(二) 业务员对价格的掌握。一般公司都是给业务员一个最低价,超过这个价格不能做或向上请示。作为一个合格的业务员,先要记下自己产品的价格。不要说清清楚楚,最少大致要知道。不然客户一问你价格,你还说你等等我看看在报给你。如果是特制品,那没有多大关系。如果是常规品,你这样说了。客户就有个疑惑了“这个业务员报的价格对不对呀!是不是高了,他在问问别的厂家”单子很可能就这样死掉了。

还有的业务员对价格不太清楚,有客户还询问就随口报个价格,报对了当然凑巧了,报高报低都会影响客户的决定。所以说对价格的掌握很重要。

如何提高绩(二)市场分析

上面讲到掌握产品知识的重要,当你掌握了产品知识以后,你就要开始分析市场了。

A:每个业务员都有自己的一块区域,也就是市场。你要对你的区域有个了解,哪个地方工厂多些,哪些地方工厂少些。最少哪个地方远近你要搞清楚,熟悉你的区域是必备的,你可以买一张地图先了解一下区域的环境,这对你以后跑业务很有用的。比方说我今天要到哪里去拜访。路线也不清楚,工厂也不知哪里集中,就乱跑。担误时间不说,人又累。我就吃过这样的亏。有一次我出去拜访,环境又不熟,多走了二个小时的冤枉路,差点都没有车子回公司了

B:知道了自己的产品。你要考虑下你的产品哪些客户能用到,哪些工厂能用到。像我们做电子秤的大部分厂家都能用到,纺织厂和钢铁,化工用的蛮多的。这时候我们就要在自己的区域找出哪些是潜在客户集中地,哪里客户多。然后找出你的区域里一些大型的工厂重点去拜访。也就是要找对客户,找准客户。

最好自己找个本子标一下,把你的区域划分出来。这个星期搞定哪个,下个星期搞定哪个。一个个的吃掉,有条不乱的进行搞定你的工域。对重点地方要多花时间,多花心思去挖客户。一个业务员出不出色,要看他对自己的区域的了解。在张家港你要问哪个工厂我不敢说全都知道,但70%我都知道,我在这个地方跑了三年了。哪个镇没有去过几百次呀,跑多了也就知道了。

C:竞争对手的分析。一个市场不可能只有你一家在做的,如果那样的话也不要请业务员了。作为业务员我们要搞清相同的产品,有哪几家在竞争这个市场。他们的产品的质量及价位我们都要有个了解。以防我们在碰到竞争对手时,能打败对手,搞定生意。像经常在外面跑的业务员就知道,碰到竞争对手是经常的事。很多单子都被对手抢去,如果我们知道了他们的价位和产品质量性能。那我们就占有优势了。知己知彼,百战百胜。

所以说一个业务员对市场的分析和把握也很重要。

7.如何正确提高销售业绩

1、首先要保证自己有一个积极且努力向上的心态,因为积极的心态是成功的第一步。

2、保持和调整自己的心态:不以物喜、不以己悲、不要被客户的拒绝而气馁甚至放弃。

3、经验总结:拜访完一个客户留给自己一些时间来总结在此次客户拜访的过程中的不足和自己到底学到了什么。

4、多想、多听、多问、少说话,与有经验的同事多沟通,这样也可以多锻炼一下自身的交往能力。学习对方的优点取长补短来弥补自己的不足。拜访客户要勤奋,客户资料要记得清楚明白,如果遇到一位极其善于表达的客户,那你很幸运了,我可以很负责任的告诉你:这是一次难得的学习机会—-他是一位商务礼仪的高手,要仔细聆听对方的每一句话,千万别嫌麻烦,做好记录。也许在未来的某一天当中你会在客户拜访中用得上。那时你会很有满足感。看一些有关营销类的实战经验书籍,本人推荐你看《销售与市场》。不断的装备自己的知识会使你的业务能力迅速提高,同时还要学习些与工作相关的专业知识。多看新闻这样会在你遇到尴尬环境的时候,给自己一个缓和气氛的空间。

5.定时定期的检查自己的工作笔记,一周总结一次为佳,看看自己比上周的表现是否有所进步。在长期的实战工作中你如果发现自己已经可以灵活的掌握与客户的沟通技巧。那么恭喜你,你已经是一名合格的销售员了 。最后祝你在未来的工作中事事顺意!

多学专业知识提高销售业绩

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