1.管理人员应具备哪些专业知识和技能
管理者应具备的六大能力 ：1、沟通能力。
为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。
此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。 即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。
只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。3、规划与统整能力。
管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。
特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。 4、决策与执行能力。
在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。5、培训能力。
管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。 6、统驭能力。
有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。
但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。 管理者需要具备的管理技能主要有：1、技术技能 技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。
它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。 技术技能主要是涉及到“物” （ 过程或有形的物体 ） 的工作。
2、人事技能 人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。 管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。
3、思想技能 思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。 ”即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
4、设计技能 设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。 如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。
管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。 这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。
技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降，而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说，具备技术技能是最为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。
当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。 也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。
但对于高层管理者而言，思想技能和设计技能特别重要，而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然，这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的，组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。
2.如何有效发挥基层安监人员作用
一、在安监人员任用上首先要选拔那些对工作认真负责，业务扎实能干，领导在与不在一样心系集体，能一如既往的保质保量的干好自己分内的事人，这个问题至关重要。一个没有责任心、工作浮漂、摆不正位置、专于投机专营的人被充实的安监队伍中，那比没有安监员更可怕。
二、以人为本，不断提高安监人员素质。素质决定安全工作的质量，目前安监人员专业水平有限，跟不上企业的发展。由于专业技术知识缺乏，知识更新跟不上，安监人员到现场检查多靠经验、靠对传统安全工作的认识，所以往往能检查的多是电线是否裸露、设备有否防护罩、职工戴没戴防护品等，对迅速发展的新型企业几乎不知道查什么，往往进企业多停留在走一圈看看，提醒注意的层面上，很难发现实质性的隐患问题。作为基层安监人员，国家的一系列安全法律、法规保证要熟知外，对所在监督检查部门的安全规章制度、各工种的新工艺、操作规程更要了如指掌，因为拥有一双专业的眼光才能在工作中及时发现和解决问题，甚至参与单位安全管理制度的修改和制定，才能更有效使企业和职工远离隐患，避免不必要的损失和牺牲。
三、加强人员管理，真正有效发挥职能。安监员工作关系统一划到上级安监组织旗下，因为只有这样才能拥有更强的监督、检查权。目前安监员工作由上级安监组织指导，基层单位来管理，造成大多安监员负担太重，没有真正做到专职，有的甚至身兼数职，所干的活跟安全沾边的工作大多没有，安监员在企业中成了杂差，抽不出身去执行和行使权利，安全监督、检查的拳头软弱无力，工作中潜在的事故隐患不能得以及时发现、上报和排除，企业的远景规化、职工的家庭幸福、社会的和谐稳定只能是镜中花、水中月。
四、提高安监员待遇，调动工作积极性。基层安监员担负着企业和职工的财产和生命安全，因为工作一年四季下现场，环境非常艰苦，没有配备专用工具（相机、电脑、交通工具、录音笔等）和通讯费用，其他补贴没有，安监员心中没有真正感到上级近距离的重视和关怀，工作积极性调动不起来，削弱了工作热情，致使工作质量不高，人员在安全上的主观能动性和创造性就无从谈起。
五、重要节日必须安监人员在现场。据了解大多基层单位安监人员逢年过节不在岗或者和其他安全无关人员轮流加班。节假日安监人员上不上岗上级安监组织没有明确下达，都是由基层单位负责人说了算。目前集团公司上下都在学习实践科学发展观活动，而科学发展观的第一要义就是发展，发展的前提是安全，一个企业生产没了安全作保障，怎么谈发展、谈科学进步、谈管理上水平、谈增效创效、太和谐稳定。生产现场没有安全管理人员管控，就等于给人的不安全行为、物的不安全状态和安全管理漏洞开了绿灯，说得再严重一些就是让事故隐患放任自流，这不是危言耸听，更不是夸大其词，在生产中不出事是万幸，出了事是不幸。聪明人是拿教训换生命，愚蠢人是拿生命换教训。
3.基层安全员如何履行好监督和管理职责
施工组织设计施工现场管理制度施工项目成本控制方法道路施工组织设计绿化养护承包合同东海龙开元小区绿化工程某住宅小区绿化养护管理某公司住宅楼基坑开挖施城市绿化工程施工及验收施工现场管理制度随着电力企业改革的深入，对于企业的安全管理要求也就越来越高。
作为供电企业安全管理重要组成部分的安全监督人员来说，发挥和落实好安全员的监督和管理职责显得尤为重要。笔者通过对基层安全管理工作的认识和理解，以及经常同基层安全员（指单位的安监员和班组的安全员，下同）的接触、交谈，结合多年来的实际工作经验认为：供电企业的基层安全员不仅要具备独特的文化、业务知识结构和工作经验，而且还要具备良好的管理才能和扎实的工作作风，只有这样，才能严格履行好安全员的职责。
1 要提高个人素质安全管理工作是一项专业性很强的工作，所以应该具有较高的专业知识。基层安全员必须具备过硬的专业知识，熟悉国家的方针政策和电力企业安全生产方面的各项法规、规程，以及相关的管理知识。
只有熟悉掌握各项法规才能贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，才能搞好安全教育和宣传工作，才能对所管辖部门（班组）的安全生产、交通、消防等安全工作进行全面指导。只有通过经常性的专业知识培训，不断地提高自己的文化和专业知识水平，加上对国家政策、安全法规及规程的掌握尺度，才能以理服人，适应现代企业对安全生产管理工作发展的需要。
2 要有严谨的工作作风安全管理离不开日常工作，往往在日常的管理工作中才能体现出工作作风。基层安全员不仅要对自己的工作高标准、严要求、敢于创新，对所管辖单位（班组）的日常安全检查和整治安全生产中存在的问题等工作做细，而且还要及时掌握职工的思想动态。
在管理工作中要做到以人为本，真正让生产一线的职工感受到安全生产的重要性和必要性，自觉做到“三不伤害”。要坚持做到常下班组、常到施工现场了解职工在想些什么？需要什么？通过了解职工的思想状况及时和职工进行思想沟通，做到可控和再控；及时掌握设备运行状况、设备缺陷和隐患，及时消除安全隐患；及时纠正出现的各类违章行为。
同时要做到思想、工作作风上踏踏实实，勤思考、勤检查，每月对所管辖单位（班组）的安全工器具、设备、检修施工现场进行全面细致的检查和指导，发现问题，及时处理、解决。3 当好领导的参谋要当好这个参谋就要善于和企业领导进行及时的沟通，要树立对企业安全负责的紧迫感，对职工生命尽责的使命感，发现安全隐患及时制订防范措施。
当前，电力企业的安全形势依然十分严峻，安全管理工作做得好与坏、扎实与否，直接与企业的经济效益、与职工个人的利益休戚相关。从现实情况看，一个企业如果没有安全做保障，就无法谈经济效益，企业里发生事故，就会造成巨大的经济损失，一旦发生人身伤亡事故，直接给职工本人和职工家人带来无尽的痛苦。
作为基层安全员，要善于发现和处理问题，做到于事故之前发现安全隐患并及时向生产管理部门和领导汇报，将各项安全管理制度、措施在班组和生产施工现场的落实情况及时向单位领导反馈，切实发挥和落实好安全员职责，为企业的安全文明生产做出自己应有的贡献。4 树立热爱本职工作的光荣感从近几年发生的安全事故来看，在安全生产管理工作上还时常出现漏洞。
就存在的问题看，既有技术和安全措施方面的原因，也有设备本身健康水平的原因，但更重要、更多的是人为因素原因造成的。目前，对于安全生产的严峻形势，在生产一线职工和部分管理人员当中，依然还有一些人没有引起足够的重视，而是把安全工作置于较低的位置，这就给基层安全员的工作带来了很大的困难。
安全工作是关系企业的兴衰、职工家庭幸福的大问题，这个重担首当其冲就落在基层安全员的肩上。尽管暂时有些人对基层安全员的严厉还不理解，尽管在工作中还会遇到许多的烦恼和痛苦，但基层安全员的工作是非常光荣的。
说光荣，是因为光荣与崇高的责任联系在一起，困难越大越光荣；荣耀与艰辛的付出联系在一起，付出越多越有成效。正是因为有了基层安全员的努力工作，给企业创造了效益，给职工家庭带来了欢笑。
基层安全员就应该树立起一种光荣感、自豪感。同时要转变观念，端正态度，心胸开阔，胸怀宽广，不怕讽刺打击、不怕挨骂受委屈。
有了这种精神，就是再难做的工作也能做好，再艰难的任务也能完成。5 不断提高实际管理工作的能力管理工作是一门科学，如果仅凭现有的业务知识和自己的热情还不够，还要有做好安全管理工作的本领。
应该加强现代企业管理知识的学习和运用，深刻领会管理学中的“冰山理论”和“木桶原理”对安全生产管理带来的启发，深刻认识“1:29:300:n”是什么意思。在实际管理中，着重抓安全生产的规范化和标准化。
从以往的安全事故教训可见：在平常的安全生产管理中，不要不在乎小的违章，不要不在乎小的安全隐患问题，就因为这些“不在乎”和侥幸心理的存在，往往可能产生一个严重的后果，甚至酿成一次事故。随着电力体制改革的深入，特别是当前安全生产形势的需。
4.管理人员应具备哪些专业知识和技能
管理者应具备的六大能力 ：1、沟通能力。
为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。
此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。
只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。3、规划与统整能力。
管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。
特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人。管理者应具备的六大能力 ：1、沟通能力。
为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。
此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。
只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。3、规划与统整能力。
管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。
特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。4、决策与执行能力。
在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。5、培训能力。
管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。6、统驭能力。
有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。
但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。管理者需要具备的管理技能主要有：1、技术技能 技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。
它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” （ 过程或有形的物体 ） 的工作。
2、人事技能 人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。
3、思想技能 思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
4、设计技能 设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。
管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。 这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。
技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降，而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说，具备技术技能是最为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。
当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说，对于。
5.基层管理需要哪些知识
一、专业能力
作为一个管理者，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的管理者，个人的专业能力将非常的重要，你要能肩负起具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中让人心服口服为前提。
1、具备相适应的专业、技能、理论知识。
2、熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。
3、业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。
二、管理能力
管理能力对于一个管理者而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。
三、上下级沟通能力
沟通包括与您的上级、同事和下级沟通。授命于基层管理者的是上司，因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。让上司知道你每天都有干什么， 征询他的意见获得支持。与上级沟通好了，可以少走很多弯路。同时，部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为管理者您都需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。
四、良好的品德文化素质
优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。这要求我们要以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是；具有宽阔的胸怀、公正用权意识、求真务实作风和理智的感情。另外，还必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以及创新能力等。
五、团队建设能力：
基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大成绩。一个好的管理者，除了要善于随时随地激励自己的团队员工外，还要善于组合他们，团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的人优缺点，发挥个人的优势力加以组合，使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局强与弱的搭配，活跃与循规蹈矩组合然后，再将他们安排到团队中的不同位置。