1.如何提高专业知识和专业技能
一、加强员工培训,必须正确认识企业当前存在的突出问题 企业对人才的需求越来越高,同样对员工培训的要求也越来越高,但从目前来看,员工培训工作尚有很多不到位的地方。
一是员工自身学习意识不强。由于员工知识结构和文化结构不合理,部分员工文化水平偏低,缺乏理论水平,实际操作能力依靠多年的工作经验,理论学习困难很大,同时由于观念滞后,不善于学习,部分员工产生学习无用的思想,个别员工不会、不懂、也不学,甚至还不问。
二是发展潜力不足。部分员工在新技术、新设备面前表现出明显的不适应,在实现现代知识与技能高度一体化的进程中困难重重。
三是个别部门缺乏长远眼光,培训工作开展不实,缺乏长期性。表现在只顾眼前利益,没有长远打算,在抓员工教育方面存在学而不真、考而不实、考核不严的现象,学习培训时紧时松,缺乏监管。
四是培训师资力量短缺,培训能力不足,致使培训质量不佳。公司缺少内部专职培训师,大部分参与授课的培训师都是从各部门临时委派担任,因此专业水平参差不齐,部分培训师因受时间和经历的限制,自身业务素质和教学管理存在一定的局限性,专业技术达不到全面、精通,影响培训质量。
二、加强员工培训,必须建立完善的培训机制 培养优秀的人才队伍,一个企业要有良好的培训机制。完善培训机制运作,是提高员工素质的重要推动力。
加强员工培训,我们要建立健全企业的培训机制,以此提高员工队伍素质的动力与活力。1、企业领导必须重视,树立长远的培训观念。
搞好员工培训工作,首先需要公司领导站在企业生存发展的高度上,从思想上高度重视,充分认识到加强员工培训的重要意义。当前,海红公司正处在实施易地技改,实现建设较高水平的现代化卷烟企业,实现跨越式发展战略目标的重要阶段。
随着企业的发展,行业形势日新月异地不断变化,目前员工的技术技能、专业知识将不能满足公司建设现代化卷烟企业的需要,广大员工的知识必须得到不断地更新、充实,才能真正使企业得到又好又快的长期发展。因此,企业领导应把目光放远一点,树立起长远培训观念,真正从认识上统一,从行动上支持,把员工培训作为提高企业核心竞争力的大事列入工作日程,制订长期的培训目标、计划,建立完善的长效机制,使员工培训工作真正达到良好的效果,促进企业发展。
2、加强培训管理,建立激励机制。企业的竞争与发展最终是人才的竞争,坚持“以人为本”的思想,培训优秀人才是企业发展的关键。
对于企业来说,不重视员工的培训就是不重视企业的发展,对于员工个人来说,不加强培训与学习,就不能提高自身水平。因此,企业应建立员工培训中心,实行统一管理。
把员工的培训工作根据不同类型、不同层次人才特点,确定不同的目标任务,做到员工培训有人抓、有人管,不断完善员工的培训体系。制定相应的培训激励机制,采取精神激励与物质激励相结合的办法,激发员工对参加培训,促进个人提高的积极性。
3、加强培训管理,建立长效考核机制。定期对各类专业技术、技能人员进行考核,以考核的成绩纳入他们的绩效考核中,与收入直接挂勾,促使他们树立“学习工作化、工作学习化”的理念,最大限度地调动各类技术人员的学习积极性,以求达到提高他们的技术水平。
4、加大培训投入,建立约束机制。搞好员工培训工作,必须加大资金的投入,公司应把员工每年的培训投入费用列入预算计划,建立和完善一套约束措施和培训制度,这套制度包括岗前培训制度、培训考核评价制度、培训奖惩制度等,将员工的考核、上岗、奖励等与培训结合起来,做到不经培训不上岗、不经培训不任职等,防止出现“闲者多训、忙者少训、优者不训”的现象。
三、加强员工培训,必须科学确定培训内容 培训内容是否科学合理,将直接影响到员工培训的质量与效果,培训的内容出现失误,达不到理想的效果,就会造成时间与资金的浪费。因此,对于员工的培训,要根据员工技术技能、专业知识的不同需求,着眼于企业的生产经营和企业的长远发展目标,真正培养出德才兼备的各类人才。
1、要以提高员工综合素质为内容进行培训。员工的综合素质的高低是决定着员工能否干好工作的保证,因此在确定培训内容上,应重点教育培养员工的敬业精神、团队精神、吃苦耐劳精神、培养员工对企业的忠诚度。
2、对员工的培训内容要有针对性。员工的技术技能、专业知识有高有低,因此在确定员工培训内容时,要针对员工的技术技能高低,专业知识的不同,分类别、分档次对员工进行针对性较强的培训,以达到良好的培训效果,切忌出现一锅烩的现象。
3、对员工的培训内容要有前瞻性。要通过预测企业未来的发展需求,企业未来生产经营对各类专业人才的需要,进行超前培训与人才开发,重点培训一些实用的人才,为企业未来的发展进行人力资源储备,以更好地适应企业的长远发展。
4、加快培养复合型人才步伐。随着行业形势的不断变化,企业的不断进步,企业对人才素质的要求已由原先的专业单一型向复合型转变。
因此,企业要加快培养复合型人才步伐,重点培养一批一岗多用、一机。
2.如何提高团队成员的知识分享意愿
欣赏,学会欣赏、懂得欣赏 很多时候,同处于一个团队中的工作伙伴常常会乱设“敌人”,尤其是大家因某事而分出了高低时,落在后面的人的心里就会很容易酸溜溜的。
所以,每个人都要先把心态摆正,用客观的目光去看看“假想敌”到底有没有长处,哪怕是一点点比自己好的地方都是值得学习的。欣赏同一个团队的每一个成员,就是在为团队增加助力;改掉自身的缺点,就是在消灭团队的弱点。
欣赏就是主动去寻找团队成员的积极品质,尤其是你的“敌人”,然后,向学习这些品质,并努力克服和改正自身的缺点和消极品质。这是培养团队合作能力的第一步。
三人行,必有我师。每一个人的身上都会有闪光点,都值得我们去挖掘并学习。
要想成功地融入团队之中,善于发现每个工作伙伴的优点,是走进他们身边、走进他们之中的第一步。适度的谦虚并不会让你失去自信,只会让你正视自己的短处,看到他人的长处,从而赢得众人的喜爱。
每个人都可能会觉得自己在某个方面比其他人强,但你更应该将自己的注意力放在他人的强项上。因为团队中的任何一位成员,都可能是某个领域的专家。
因此,你必须保持足够的谦虚,这种压力会促使你在团队中不断进步,并真正看清自己的肤浅、缺憾和无知。总之,团队的效率在于每个成员配合的默契,而这种默契来自于团队成员的互相欣赏和熟悉——欣赏长处、熟悉短处,最主要的是扬长避短。
如果达不到这种默契,团队合作就不可能真正成功,团队成员的个人前途也将渺茫。
3.如何让团队做得最好,如何提高自我
一.如何让团队做的更好。
1、充分授权: 分派工作的结果往往不太成功的原因,通常是由於操之过急,经验传递的工作本来就需要按部就班、循序渐进。主管经过数年(甚至更久、更长的时间)的工作累积,才发展出来一套工作法则,是不可能在短短时间内,就让接手的人能够驾轻就熟地加以运用。
2、重视人才培育: 人才的培育计划就像所有的商业活动一样,都是为了达成某一些确切的目标而设计,一个训练计划如果毫无目标,到头来也将一无所有。 3、创造满足: 在工作岗位上不快乐的人,往往不会有好的工作表现,心情(情绪)起伏不定。
因此,除非主管能满足部属的主要需求,意即对工作的满足感,否则事业将会失去动力,并损失金钱。让部属能快乐地工作,可以了解什麽是他们的工作动机,金钱、认同感、安全感、归属感、成就感、良好的工作环境、有升迁的机会、有学习成长的空间等,都可能是激励他们工作的原动力。
4、灵活应变: 瞬息万变的商业活动里,规划是整个行政管理上一项非常重要的功能,但公司的经营策略,不能拿来像金科玉律一样死板的奉行。所以各阶层的管理者,不论职位高低,在公司采取各种应变措施,以面对外部环境的各种压力时,都必须要让自己具备更大的弹性应对能力。
5、鼓励创新: 鼓励所属工作成员的创意,利用研讨会的方式来做脑力激荡,以产生一些策略性规划的构想,大家一起动脑筋,想想看有什麽新点子,也许从一些略带趣味性的主题开始,将所有的构思都纪录下来,然后提出下列问题:「你们觉得有哪些新市场,公司可以开始尝试考虑开发?该如何改善对客户的服务?」要求员工有任何构想便要提出来,同时,绝对不允许任何人随意批评其他人所提出的任何建议。在处理这些构想时,宁可将它重新修改加以利用,也不要轻言予以否决;这样做可以增加成员们的信心,并且使他们勇於思考、创新构想。
每一位工作人员都是具有创意的人,问题只在於主管如何将它们激发出来。 6、「会不会」不同於「行不行」: 技能和知识可以经由教育与训练而学会,但工作态度(专业、敬业)却没有办法教,只能用设立榜样的方式让成员互相模仿,一但立下好榜样,工作成员自然生气勃勃,忠实、乐於付出,而且会自动自发。
7、勇於解决纷争: 人事方面的问题必须立刻加以研判、尽快解决,假如忽略它,那麽小问题会变成大问题,大问题则会在最后演变成一个全面性的危机。请记住,问题是永远不会自动消失的,如果有必要,找顾问(没有利害关系的人)来帮忙「沟通、整合」。
8、重视效率: 当有压力产生时,要设法帮助每一个成员减轻压力,不过要先弄清楚,压力是来自成员的负责任,还是缺乏效率所引起的,或是成员努力不够的关系呢? 9、说清楚、搞明白: 处理工作成员恶劣行为的表现时,态度要坚定,但不要咄咄逼人。当对某一位工作成员进行辅导或是惩戒时,要明确的表示这一切与一个人的个性喜好没有关系,更不要用讽刺的语气来批评他们,也不要做任何人身攻击,但是要求对方也非得改进它们的工作表现不可。
利用一些问题来帮助他们了解毛病出在哪儿,并达成共识。 10、勇於沟通: 沟通有向上沟通、平行沟通、向下沟通,对部属说的事,不要比对公司股东说的还要少,这两者对公司都投下了相同的赌注。
做一位管理的人,就一定要记得自己不仅是一个管理者,也是一位沟通者。此外,在任何沟通方法上,没有比面对面沟通效果要来的好。
二.如何提升自我?从以下6个方面提升。1、沟通能力。
为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。
此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。
只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。 3、规划与统整能力。
管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。
特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。 4、决策与执行能力。
在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。 5、培训能力。
管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。6、统驭能力。
有句话是这样说的:“一个领。
4.怎样才能提高团队精神
一、自动自发是提高全员团队精神的基本要求;自动自发主要体现在:主动关心、主动沟通、主动反馈三个方面;一个人除了会做还是远远不够的,还要有工作意愿(动机),即要自动自发。
所谓的自动自发不是一个口号一个动作,而是要充分发挥主观能动性与责任心,在接受工作后应尽一切努力与想尽一切办法把工作做好。初次听来,这似乎只是一条普通的定义,但细细品读后,到反而觉得它更像一种面对人生的态度。
现在的我们,生活在高速发展的现代社会,每时每刻都会接受一些新的挑战和挫折。其实,人的一生不可能永远一帆风顺,总会经历一些小风小浪。
在这些小风小浪面前,有人退却了,就这么平庸一生,甚或开始怨天尤人;当然,也有人在同样的环境中脱颖而出,成为了强人或名人。其实,这一切的一切,就在于那一念之差。
而所谓的一念之差,其实就是一种态度。面对生活,面对工作,面对人生的态度。
仔细想来,“自动自发”就是一种可以帮助你扫平一切挫折的积极健康的人生态度。二、勤于思考是提高全员团队精神的根本所在1、作为主管你是否经常发现你一旦没有在岗时你的部门是否是一片混乱,是否存在所有的情事的都必须你亲自拍板决定才能解决。
2、作为员工你是否经常地改善自己工作中的不足,是否有一旦出现问题就第一时间向上主管请求解决。想和做,那个更重要,光想不干是空想家,光干不想只是毛驴推磨,原地踏步走永远没有进步,古人云”三个臭皮匠顶一个诸葛亮”你是否想到在自己工作中尽可能的提出工作的改善计划,一个优秀的团队,所有的问题解决方法不是主管想出来的,而是与问题有直接关系的人员提出的。
三、团结协作是提高全员团队精神的核心所在俗话说“大家一条心,黄土变成金”。企业每次的成功都是全体员工并肩作战,团结奋斗的结果,试想如果在生产制造的过程中没有团队精神,不听从指挥,不按步骤,你东我西,你在前面冲我在后面躲,计较劳苦得失,没有理解、没有默契,如何能成功?如果说团队精神比较空洞、抽象那么用“一根筷子轻轻被折断,十根筷子牢牢抱成团”就比较通俗易懂了。
当然在团结奉献的同时也要加强沟通、增进理解。我们不是常说理解“顾客就是上帝”吗!是的,理解会缩短距离,自然就增进感情。
虽然平常大家可能没多少工作业务上的往来,但通过集体活动,如:劳动、竞赛、联欢、等等。大家在自然不自然的氛围中就会感到我们是一个团体,离开你、离开我都不是一个完整的整体,团结产生力量,团结启迪人的智慧,团结推动生产力的发展。
工作和日常交往过程中,我们要多用心、倾注感情,急别人之所急,想他人之所想,千万不要找任何籍口推托一些本应作好的工作,在工作中要有服务思想、要主动。一句关心的话语,一杯热茶水,都可能打动一个人,拉近我们的距离。
只要大家有了用心服务的指导思想,就能创造一个和谐的工作环境,工作起来轻松了,同事关系融洽了,团队精神自然也就得到了加强。如今客户是企业生存的根本,要想羸得客户的支持理解与信任,就要提高我们的团队精神,塑造一个好的企业形象,只有这样才能发展良好的客户关系,不断推进客户关系的深化,才能构筑一个健康发展繁荣的市场,最终实现企业的腾飞。
补充: 在市场竞争激烈的今天,美国加州牛肉面大王国际连锁有限公司如何使自身处于最佳发展状态,团队精神是必不可少的。培养一支充满团队精神的高绩效团队,是企业决策层的管理目标之一。
要尽可能使该支队伍趋向于有着共同的目标和期望,有着相近或类似的观念、信念、价值和行为规则,以致得以形成一种共同的行为模式,团结共进,这需要公司全体人员的热心呵护。团结共进,众志成城,必须使公司的每个成员都能强烈地感受到自己是雄伟城墙中的一块砖,是不可缺少的一份子。
砖与砖之间紧密结合是建立城墙的基础,这种紧密结合就是凝聚力。员工凝聚力是企业发展的源泉和集体创造力源泉,而只有步调一致,凝聚力的作用才能有效发挥。
如何步调一致呢,团队要逐渐形成自身的行为习惯及行事规范才能做到。这种规范同时也表现出了这个团队的行为风格与准则。
企业的规章制度、标准化的建立健全,在这方面可起辅助的作用,而这个部署的关键是团队的核心人物自身。典范作用是建立领导权威的最主要因素,通常我们所说的以身作则,就是这种含义。
则是什么,就是规则!领导通过自身的系列言行对规章制度、纪律的执行,逐步建立起领导的威信,从而保证管理中组织、指挥的有效性。员工也会自觉地按照企业的行为规范要求自己,形成团队良好的风气和氛围。
当团队成员为自己是宏伟城墙中的一份子而感到自豪和欣慰的时候,人的自我价值实现得到了体现的时候,人人都愿意为自身及他人的发展付出。在这个阶段保持和引导团队内的人际关系和谐共处、相互依存,尊重个性、彼此宽容,互敬互重、真诚待人,彼此信任、遵守信诺,相互帮助、互相关怀,能力互补、同舟共济,利益共享、责任共担的团结精神是十分重要的,每个成员都要从自我做起。
在日常工作中要保持团队精神与凝聚力,沟通是一。
5.怎样提升专业素养,并且怎么系统学习专业知识
一是要加强自身学习。学习是一辈子的事情,有这么一句话:穷人不学,穷无止境,富人不学,富不长久。要提高自己的综合素质,就必须加强学习。在学习时间上要善于“钻空子”,要利用一切时间学习,做到真学、真懂、真信。在此基础上要拓宽学习的内容,不但要学习法律法规,而且要学习经济知识、人文历史知识、科技知识、现代办公技术等,实现由“单一型”向“复合型”的转变。协会秘书处这次组织开展的以“增强服务意识,加快协会发展”为主题的系列学习教育活动,其目的就是以进一步提升全体员工的综合素质为目标,努力打造争先创优团队,切实增强服务意识,提升中介服务质量;以诚信高效、科学规范、公平公正的工作赢得社会的信赖和认可。通过学习,进一步达到促进工作热情,促进工作动力,促进工作干劲和提升敬业精神,来进一步达到综合素质的提升。
二是要善于自我思考。“动则三思,虑而后行”。一个人要高效率、高质量地做好各种工作,就必须善于自我思考。一方面要有明确的思路。每名从事消防安全评价的员工,要吃透国家、省有关消防法律法规,各类相关消防技术规范标准的精神,及时掌握和了解委托单位的基本情况、清楚工作目标,形成既切合实际,又能具体操作的思路。另一方面要有科学的方法。对评价工作要从多个角度进行考虑,选出一个最优的工作方法。尤其是要根据形势的发展,增强创新意识,把思想认识从那些不合时宜的传统观念中解放出来,敢于打破传统的思维定势,敢闯新路,敢试新法,不断推动工作向前发展。
三是要善于自我比较。“择其善者而从之,其不善者而改之”。要增强比较意识,做到在比较中识别长短,在比较中鉴别优劣,在比较中开拓创新。一方面要做好“纵比”,也就是要把自己的今天同昨天比,现在同过去比,看自己工作做得怎么样,都有哪些变化,有哪些进步,有哪些需要改进的地方。另一方面,要做好“横比”,要善于把自己放在一个更广泛的范围内进行比较,通过比较学习和借鉴别人的经验,做到“以人为鉴,而知得失”。
四是要常年自我积累。“日日走能行千里,时时学能破万卷”。 每名从事消防安全评价的员工要注意在平时工作中点点滴滴的积累。要像电脑一样不断贮藏各类相关信息,一旦需要的时候,能很快地“调得出”,及时“用得上”,要增加积累,做到厚积薄发,途径主要有两条:一是直接积累,就是通过自己在实际工作中,不断积累经验,实际工作它能体现一个人的思维,磨练一个人的意志,展现一个人的才华。只要通过实际工作的锻炼,才能在实际工作中达到自我提升;二是间接积累,就是通过书本、网络、传媒等多种途径,广泛涉猎新知识,扩充自己的知识储备,才能在工作中自我提高。不管是哪一种积累,都要按照“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的方法,善于进行提炼,从中找到最优的资源,发挥最大的效益。
五是要有主观能动性。主观能动性也叫自觉能动性。在这个充满竞争、充满压力、又充满活力的时代,每名员工就要用科学理性的思维去分析问题,解决问题,发扬勇于创新、勇挑重担的工作作风,善于抓住事物的关键,善于把握细节,从点滴做起,从身边的每件事做起,从中找出因果关系。叫响我是一名员工,我有义务提高自己的岗位素质,或者说是角色素质。
六是要认真自我总结。“吃一堑、长一智”。总结既是工作的一个重要环节,也是推进工作的一种有效途径,是对工作的综合、分析、归纳、概括、提炼的过程,也是发现问题、研究问题、解决问题的过程。在总结过程中,要反对形式主义,反对虚报浮夸,反对回避问题。
6.如何提高团队管理能力
常言道:读史可以明鉴,知古可以鉴今。
管理学界有句名言:一头狮子领导的一群羊能打败一只羊领导的一群狮子。这句话说明了管理者的重要性,同时,也隐含着团队的力量。
管理者既要加强学习、提高素质;又要树立良好形象,加强管理。要注重严于律己,以身作则,以领导魅力带动、影响、促进企业员工改进工作,为实现共同目标而努力奋斗。
在实际工作中,要不断提升基层单位管理者的管理水平,本人认为可以从注重自我修炼,切实增强“三种意识”、注重自我塑造,着力加强“三个建设”、注重自我调节,逐步提高“三种能力”等几个方面入手。一、注重自我修炼,切实增强“三种意识” 企业要发展,领导是关键。
管理人员是各项决策、决定的具体组织实施者,其领导水平高低和对全局的驾驭能力在一定程度上决定着事业发展目标能否顺利实现。因此,管理干部要深刻认识当前企业面临的新形势、新机遇、新挑战,切实增强“三种意识”,加强自我修炼,自觉强化自身领导力建设。
(一)增强大局意识。不谋全局者,不足以谋一域。
烟草行业是一个充满挑战的特殊行业,倍受社会关注。长期以来,烟草行业在维护“两个至上”即:“国家利益至上,消费者利益至上”的行业价值观方面取得了令人瞩目的成绩,得到了社会的广泛赞同,但是,当前形势仍然很严峻,在这种情况下,怎么谋全局?这就要求把企业的发展放在经济社会的大局中去思考、去实践。
要站在企业发展的高度,积极开展履行职责,确保“卷烟上水平”的各项工作顺利实施。进一步加强内部管理,规范工作行为,切实解决好发展中出现的问题,牢固树立有为才有位、有为才有威的思想,在科学发展的平台上,正确认识和处理好当前利益与长远利益的关系、局部利益与全局利益的关系,谋求与社会经济同步的发展道路,进一步夯实企业持续发展的基础,深入地把基础工作抓实、抓好、抓出成效,进一步提高管理的规范化水平。
(二)增强责任意识。责任意识是搞好团队管理的灵魂,集中表现为尽职尽责、尽心尽力。
要认清企业的发展规律,把企业的发展融入到和谐社会的关键环节中去思考,不断增强自身的领导管理能力,恪尽职守,做到对社会、对企业、对员工负责,要坚决克服安于现状、不思进取、小富即安、小成即满的思想,大力弘扬艰苦奋斗、积极向上、与时俱进、开拓进取的优良传统,把促进企业健康可持续发展作为自己义不容辞的责任,把企业的管理与发展摆在首要位置抓紧、抓好,确保企业稳定。 (三)增强效能意识。
“执政为民,服务发展”其精髓就是要牢固树立发展是第一要务的理念,积极服务经济社会发展,做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,切实解决员工最迫切、最关心、最突出的热点、焦点、难点问题。要永葆“执政为民,服务发展”的成果,必须增强效能意识,继续坚持上下联动、整体推进的部署安排,继续坚持问政于民、问计于民、问效于民,拿出不解决问题不罢手、不健全制度不松劲、不见到效果不回头的决心和信心,积极服务,主动服务,优质服务,着力在处理好把管理与服务的关系上下功夫,狠抓各项工作绩效的效能,既要注重量的积累,更要注重质的飞跃,坚持不懈地将提高效能作为一种常态,扎扎实实,一步一个脚印地抓好企业的发展。
要持之以恒地按“制度管人、流程管事”的要求抓整改、抓落实,使工作效能取得突破性进展,为经济社会又好又快地发展做出更大贡献。二、注重自我塑造,着力加强“三个建设” 管理水平的高低取决于领导干部自身素质的高低。
一个只知埋头苦干而不顾团队的领导,绝不是一位优秀的管理者。因此,团队管理干部要切实加强“三个建设”,不断提升综合素质和领导力。
(一)加强思想建设。思想决定行动,思想的解放程度决定着企业发展程度。
要从思想上不断注入新活力,坚持不懈地用“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑,紧紧围绕企业发展的目标,增强大局意识;紧紧围绕保持与员工的团结协调的良好联系,增强公仆意识;紧紧围绕抓住重要战略机遇期要求,增强创新意识。要牢固树立正确的权力观和价值观,进一步增强责任感和使命感,增强投身和谐社会建设的积极性、主动性和创造性。
(二)加强组织建设。充分发挥党组织的战斗堡垒作用,对提升领导干部的领导力具有突出的推动作用。
要从组织上不断注入新活力,切实抓好员工队伍建设,教育和引导干部员工树立正确的人生观和价值观,形成“潜心做事、低调做人”的行业信条。坚持领导干部谈话制度、民主生活会制度,定期召开民主生活会,加强班子的沟通协调,进一步提高班子的凝聚力、向心力和战斗力。
要自觉贯彻民主集中制原则,在广泛听取群众意见的基础上,依靠集体智慧做出决定。坚持选好人、用好人,选拔使用政治上靠得住、肯干事、能干事、会干事的干部,推行公开选拔和竞争上岗,形成能上能下的用人机制,打造一支优秀团队。
(三)加强作风建设。领导干部要牢记“两个务必”,自觉做到“八个坚持、八个反对”。
要从作风上不断注入新活力,认真贯彻落实省、市局关于党风廉政建设和反腐倡廉。
7.如何提升团队工作效率
我们每个人都很熟悉“团结协作,集体奋斗”,一些管理者对于它的解释是“一个人的能力是有限的,团队的力量是无穷的。
企业反对独行侠式的个人奋斗,反对单打独斗式的英雄主义,只有把大家的智慧集中在一起,才能办成大事”,在目前实现企业目标的过程中,如何才能尽快的实现目标,引起了我们的思考,下面我从几个方面谈一下对于提高团队整体工作效率的认识。一、学习自己岗位责任与提高团队整体工作效率的关系 团队其实是一群为了共同的目的而一起工作的人,他们必须相互依赖,以实现共同的目标。
我们必须认识到团队并非一个所属成员简单组合在一起的工作群体,它是一个有机的、协调的并有章可循的结构合理的整体。因为每个人的能力都是有限的,当一项工作或任务远远超出个人能力范围时,进行团队协作就势在必行。
团队不仅能够完善和扩大个人的能力,还能够帮助成员加强相互理解和沟通,把团队任务转化成自己的任务,真正做团队工作的主人翁,团队成员也会在团队协作这个过程中迅速地成长起来。企业的每个岗位职员都有着自己的岗位职责,这些岗位职责的建立就是为了促进企业快速、有效的处理各种市场中出现的问题,我们都学习了企业科学的学习方法,我们知道学习自己的岗位职责就是为了制定一个衡量自己履行岗位责任过程中是与非的标准,在这个标准的框架下,我们就能够准确判断自身与团队每一个成员在工作中的是与非、善与恶、好与坏、美与丑,把每一件事情的是非衡量标准确定下来之后,就按照这个标准去做,这不但是履职,也是用价值观做事的一个表现形式,如果自己是一个管理者,这就是用价值观带队伍的一种表现,团队既然是一个有机的、协调的并有章可循的结构合理的整体,如何提高团队的整体工作效率就不能不和团队中每个人的岗位职责联系起来,因为在一个没有判断做事标准的团队中,张三有张三的想法;李四有李四的想法,一定会影响目标的实现。
但是,当我们制定了一个团队整体的价值取向之后,我们就会发现,我们拥有了一个共同的承诺,那就是提高我们团队的能力,实现我们的目标。在这个标准下做事,任何出现的问题都用这个标准来衡量和判断,就可以将价值观贯穿于自己岗位职责中的每一件小事上面去,这样,每个人都着眼于大目标,立足于小目标,每时每刻用标准来衡量自己所作的事,团队的整体效率就可以从岗位职责中体现出来。
所以,用科学的学习方面来“知道”自己的岗位职责,是提高团队整体工作效率的一个重要保证。二、愿望与提高团队整体工作效率的关系 一个没有愿望的人,他在任何的情况下都不会主动的去考虑实现目标过程中出现问题的解决措施,就算是他去制定了解决措施,因为没有强烈的愿望,他也不可能制定出完善的解决方案,而因为解决方案的不完善,一定会影响工作效率。
这一个逻辑推理推断出的结论可以让我们看出愿望与工作效率之间的关系,愿望一定是和行为动机结合起来的,团队中不同的成员,可能有些人处于欲望促动愿望的阶段、有些人处于情感促动愿望的阶段、有些人处于情感和知识促动愿望的阶段,我们必须认清团队中每个人的愿望促动因素,在每个人的不同认知阶段不断的进行提升培训,让其真正的了解什么才是真正有愿望的人,什么样的做事表现形式才是有愿望的表现标准,有愿望的人会有什么样的做事效果,这样就可以让一些员工从初步的认知阶段,引申到为获得荣誉感而做事的阶段,这是一个认识上的提高,也是一个直接影响工作效率的重要因素,所以建立并提升团队的做事愿望,是提高团队整体工作效率的一个关键因素。三、方法与提高团队整体工作效率的关系 每一个马拉松赛跑的成员,都有着到达终点并夺得冠军,在弘扬马拉松精神的同时获得世界的认同和尊敬的愿望,但是我们从电视画面上可以看到,很多成员不断的落后,后来因为体力不支而退出了比赛,在比赛后的电视画面采访中,很多退出比赛的选手都谈论到了自己在调整呼吸或战术方法安排上出现了问题,他们有愿望,但是因为方法的不当而没有实现目标。
我们在为他们惋惜的同时,也可以联系到我们实际工作中,我们大家都承认,在企业做事的员工都不缺乏愿望,但是为什么很多员工一起进企业,几个月之后就出现能力上的差距,他们有愿望,但是为什么还做不成事情,不能体会到工作中的“甜”,实际上出现这种现象的主要原因就是因为员工还没有将愿望进行细分量化,也可以归结为他们还不知道“将愿望细分量化成小愿望”的方法,就是给了我们每个人一个如何将愿望细分量化成小愿望的方法,所以,在团队成员具备愿望的基础上,在方法上针对具体的问题进行方法的指导,也是提高团队整体工作效率的一个重要手段,在这一点上,团队中方法的培训者必须具备培训他人的愿望,也具备培训他人的方法;团队中的被培训者必须具备学习的愿望,并掌握科学的学习方法,这样,培训体系和培训效果才能够建立起来,方法和知识的传递流程才能真正的达到畅通,团队整体的工作效率才能够提高。四、能力与提高团队整体工作效率的关系 能力是直接影响活。
8.提高团队凝聚力的方法
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原发布者:张燕070151
如何加强团队建设增强团队凝聚力,提高团队整体营销能力,实现整体业绩提升?21世纪是一个团队至上的时代,个人英雄独唱主角的日子一去不返。所有事业都将是团队事业。依靠个人的力量已经不能取得什么成就了。这就需要一种团队凝聚力,正如歌词中唱的那样“团结就是力量”,只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力的团队,拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工,企业才能不断前进、壮大。团队由若干独立成员共同组建,有临时与长期之分。团队要为某一共同目标而奋斗,这需要团队成员贡献各自不同的专业特长并要有团队精神。所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神要求有统一的奋斗目标或价值观,而且需要信赖,需要适度的引导和协调,需要正确而统一的企业文化理念的传递和灌输。团队精神强调的是组织内部成员间的合作态度,为了一个统一的目标,成员自觉地认同肩负的责任并愿意为此目标共同奉献。加强团队建设,必须要有良好有效的沟通、必须要学会服务。沟通是团队精神的直接表现形式,是企业发挥团队合力的基本方法和技巧。同时也应看到,由于行业流动性强,布点散,沟通受限,因此也应注重通过聊天、娱乐等非正式沟通渠道来进行信息交流。只有充分发挥各种沟通方式的独特功能,就能在团队内部做到上情下达,下情上报,增强团队成员之间的理解与信任,最终把工作做好。团队的工作是靠所有团队成员共同完成,作为团队的成员,首
9.如何提高团队凝聚力和执行力
凝聚,带来更高执行力
尼采曾经说过:“那些摧毁不了你的,必将使你更加强大。”这5年的工作,不但实现了我从一个懵懵懂懂的小白向经验丰富的老手的蜕变,也附赠了我发际线的逐渐后移。
今天我想给大家分享一下我最近的启发,那也是我今天的主题:凝聚,带来更高执行力。
现在的我们正处于一个新时代,一个处处充满了竞争的时代。在这样的时代浪潮中如果我们想要拔得头筹,一个忠诚可靠、充满激情、精明能干的的团队就显得尤为重要。那么团队中最基础的,也是最重要的是什么呢?那就是凝聚力!凝聚力让我们时时刻刻都意识到我们是一个整体,谁都是必不可少的一部分,只有这样一个团队,才会紧密联系、无懈可击,也只有这样的一个团队才会更有竞争力!
最近世界杯开赛了,想必在座的各位肯定也会有各自喜欢和支持的球队。遥想当年,在第16届世界杯足球赛决赛上,东道主法国队与上一届冠军巴西队展开了激烈的争夺。按球王贝利的说法:“法国队著名的球星只有齐达内一个,而巴西队却人人都称得上是球星。”但是,比赛结果却大大出乎了人们的意料:巴西队以0:3的悬殊比分惨败给了法国队。为什么?为什么如此人人看好的巴西队输给了法国队?原来法国队十分注重整体的攻防配合,而巴西队却只凭借球星的个人实力作战。结果显而易见,巴西球星单枪匹马轮番冲击,但在法国队的整体攻防面前却毫无优势可言。赛后,贝利坦然地说:“0:3的比分让巴西人输得心服口服。”
从这个例子中可以看出,法国队是一个拥有高度凝聚力的团队。在这个团队中,每一个人都有属于自己的那一份认同感和归属感,团队成员之间的契合度极高,他们各自的能力都得到了体现。这就如同在一个部门中,我们每个人都有着自己的任务和担当,每个人都需要将自己的优势发挥到出来。所以在公司里,我们每个团队中的成员之间都有着明确的岗位职责描述和说明,通过这种办法来建立团队成员之间的职责区分。于此同时,团队成员之间互相协作,取长补短,通过自检和互检,将工作尽我们的努力去圆满化,将产品利润尽我们的努力去最大化。但是如果我们每个人都是各自作战,乱成一盘散沙,我们就会被轻易吹散,也就不会存在一个有着强大凝聚力的团队。
当我们的团队有了足够的凝聚力时,我们相互配合,向同一个目标努力,便能够拥有更高的执行力。美国学者艾力森认为在实现政策目标的过程中,方案的功能只占了10%,而其他90%的比重取决于我们的政策是否有效的执行。俗话说“三分看决策,七分靠执行”,执行力是直接影响公司上层的决策能否得到确保实施的保证。
我给大家讲一个故事吧,它也和我们正在讲的执行力有关。有一天,在一家公司里,老板叫一名员工去买复印纸。员工就去了,买了三张复印纸回来。老板大叫到:“三张复印纸?这怎么够,我至少要三摞!”员工第二天又去买了三摞复印纸回来。老板一看,又叫到:“你怎么买了B5的啊?我要的是A4的!”员工又过了几天,买了三摞A4的复印纸回来。老板骂道:“怎么买了一个星期才买好?”这名员工回答到:“你又没有说什么时候要啊。”
就是买复印纸这样一件小事,员工跑了三趟,老板气了三次。这位老板可能会摇头叹道:“员工的执行力也太差了!”而这位员工可能心里会说:“这是老板能力欠缺,连一个简单的任务都交待不清楚,只会支使下属白忙活!”
这个例子比较讽刺,但是它恰好说明了一些我们可能存在的问题。执行力不够的员工甚至连一件小事都做不好,他就是我们需要避免成为的对象。那么为了提高我们的执行力,我们又应当如何做呢?首先第一点,就是要明白领导的需求。当政策下达一个新的指令时,我们需要先去揣摩理解他的意思,然后再去执行。在执行的过程中,发现我们的能力可能,那就需要不我们自主迅速学习跟上,保持良好的状态,只有这样才能成为领导心中有执行力、有能力的好员工,才算实现了我们个人的成长与进步。
在公司的这几年,我从老板和身边的同事身上都学习到了很多东西,可以算得上满载而归。可是如果这样就满足于现状,那就本末倒置了,在今后的工作中,我依旧会坚持“衣带渐宽终不悔”的态度,拿出“不破楼兰终不还”的决心,和各位同事一道,建设我们的团队,提高我们的执行能力!“不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香”?相信我们一定能“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”!
谢谢大家!