1.专业招商人员应该掌握哪些技巧和专业知识
1、当地地理环境、交通、人文环境、工业环境。
2、当地经济发展史,政策,以及未来规划。 3、当地工商、税务、环评和牌照办理、外资进入条件及程序等业务流程。
4、项目的位置分析、市场价值分析、规划布局定位、功用定位、设计定位、买卖流程等要素。 5、了解开工报建程序、建筑成本、建筑时间,掌握工业用地的产权性质、报批手续。
6、了解市场价格、未来价格走向、当地具体工业分布细况 7、注重招商定位、招商渠道、营销方法及技巧。8、熟悉相关法律法规、谈判处理、合同的签定和在跟踪洽谈中对客户异议的应对处理、推盘技巧、语言表达的技巧、业务员本人的心态处理、谈判技巧,签约技巧以及售后服务处理等要素。
总的来说,不仅需要过硬的专业知识,来跟进整个项目的流程,还需要谈判沟通技能,推动项目的进行。培养一个专业的招商人才是一个周期性很长的工作,推 您了解一下谷川联行的谷川大学,可以在里面进行系统化的学习。
2.专业招商人员应该掌握哪些技巧和专业知识
1、当地地理环境、交通、人文环境、工业环境。
2、当地经济发展史,政策,以及未来规划。
3、当地工商、税务、环评和牌照办理、外资进入条件及程序等业务流程。
4、项目的位置分析、市场价值分析、规划布局定位、功用定位、设计定位、买卖流程等要素。
5、了解开工报建程序、建筑成本、建筑时间,掌握工业用地的产权性质、报批手续。
6、了解市场价格、未来价格走向、当地具体工业分布细况
7、注重招商定位、招商渠道、营销方法及技巧。
8、熟悉相关法律法规、谈判处理、合同的签定和在跟踪洽谈中对客户异议的应对处理、推盘技巧、语言表达的技巧、业务员本人的心态处理、谈判技巧,签约技巧以及售后服务处理等要素。
总的来说,不仅需要过硬的专业知识,来跟进整个项目的流程,还需要谈判沟通技能,推动项目的进行。培养一个专业的招商人才是一个周期性很长的工作,推 您了解一下谷川联行的谷川大学,可以在里面进行系统化的学习。
3.商业地产的招商人员需要具备哪些专业知识和技能
商业地产方面基本知识,包括一些名词解析品牌的了解,能分辨出品牌的知名度,并对不同的品牌的拓展需求有深刻的了解和认识-通用技能谈判能力。招商人员必须具备的基本素质
1、良好的心理素质。优秀的招商人员的心理素质表现好:临危不惧,胜不骄,败不妥。具体表现为要具备:
(1) 事业心:包括很强的敬业精神,创业精神,勇于进取,勇于创新,具有执著的奉献精神;
(2) 责任感:是对工作的高度负责精神,在面对重大责任或紧急关头,应敢于刚毅果断,勇于权限内的决策;敢于承担责任,做到秉公办事,不徇私情,坚持公正的立场,充分发挥综合能力。
(3) 意志力:意志品质坚强,稳健持重的招商人员,才能去认真克服困难,并不为小恩小惠诱惑。商业地产招商不仅是双方智力、技能和实力的比较,也是意志、耐性和毅力的争斗。
(4) 自控能力:招商的双方都是围绕各利益,心理上处于对立状态,出现僵持甚至不欢而散的现象亦为常见。
2、具备相关经济知识、社交能力和语言表达能力
(1) 商业地产招商涉及到经济学、零售学、房地产开发经营、心理学、社会学、会计与税收等相关学科,以及最新的相关法律法规知识,而且新知识、新技能不断涌现,招商人员必须掌握这些基本知识,适时学习充电,才能更好做好招商。
(2) 商业地产招商对象的行为是一个投资行为,而这行为需要多个管理层的分析到最高层的决策,这就是要求招商人员须充分地分别与各管理层人员进行多次沟通,因而交际工作十分必要且有效。
(3) 招商信息主要是通过文字形式传递出去的,而招商谈判则主要是通过语言来沟通的。招商人员语言表达须正确规范,使用有效的语法、修辞和逻辑,使表达更具吸引力、说服力和感染力。
3、具备良好的现象判断能力和灵活应变能力
(1) 敏锐的观察力通过察言观色可捕捉对放的投资意图和实力,通过对手的语言表达姿势和动作观察、分析;进而做出准确的判断,是获取信息,了解对手的有效方法和手段之一。
(2) 应变能力指招商人员能够根据招商形势的千变万化、审时度势,争取相应灵活的对策,使判断向有利已方的方向发展。因此,招商人员除必须掌握招商项目的具体情况和市场行情外,还须做到积极进取、勇于开拓,谈判时做到机智、幽默、轻松,应付自如。
二、招商人员的特殊素质
1、热爱商业地产的招商工作,对招商具有特有的兴趣。兴趣可为招商人员加快对问题的观察、探索、追求和创新;并在招商过程中增强自信心和对工作的激情。
2、具有局势控制能力,主要表现在对招商准备工作,了解自身项目的优缺点,了解对方的招展实情,并在时间上、心理优势占据主动权。
3、较佳的团队精神,招商是整体运作的,虽然整体项目按商品或服务项目的大类或中类分至每位招商人员,但各个功能区的招商成功与否影响到整体项目招商是否成功。
招商人才并非天生就有的,他们是通过选拔、培训并在实践中锻炼出来的。绩效考核和激励机制在招商实践中对人才的培养起到重大的作用。
绍兴市国苑文化传播有限公司、绍兴市国苑专业市场运营机构致力于丰富中国专业市场建设理论、加强中国专业市场精英交流、提高中国专业市场整体实操水平,担负着传统市场电子商务建设和创新业务的研发与拓展,立足浙江各大产业基地的品牌资源、货品资源、电商资源、技术资源和其他资源,为合作项目构建创新的市场交易与运营管理体系,更为中国专业市场、工业地产项目、城市综合体、特色商业街等项目全面提供综合解决方案,通过O2O线上线下互动的新商业模式,助力中国专业市场、商业地产的升级发展。公司业务团队累计操作专业市场项目总体量超300万平方米,并建立五金、机电、陶瓷、建材、家居、珠宝、汽车、服装、皮具、化工、玩具、轻纺、太阳能、小商品等十四个行业企业、商户数据库,在专业市场营运管理、营销策划、招商租赁、商铺销售、园区管理、都市农业、养老运营等方面拥有丰富实践经验。
4.如何做一名优秀的招商人员
一、招商人员要有良好的政治素质和扎实的工作作风,不断增强自身的时代责任感和使命感,要有敬业精神,对招商有激情,热爱这项工作。
二、招商人员要有强烈的形象意识和公关意识,努力做一个交际大师、语言大师、包装大师、幽默大师、魔术大师,性格外向,亲和力高,语言要精彩,说的话对方愿意听。实际工作中大量的东西要包装,要把好的东西讲出来,但是你把什么东西也说成最好的,人家就不相信了。
招商是一个表演的过程,有时要偷梁换柱、移花接木,用艺术的方法吸引客商。 三、招商人员要有敏锐的信息意识,善于闻风而动、捕风捉影。
大家知道,招商是一个系统工程,具有整体性、相关性、有序性、动态性,可能一个项目尚未结束,其它项目又开始了,这就要求招商人员要时刻注视政治、经济新动向和资金流向,在竞争中捕捉最新信息,抓住关键机会,不断跟进,用谋略从各种契机中找到结合点。 四、招商人员要有良好的政策水平和业务素质,要有坚定的耐心和毅力,要有投资、管理、法律以及相关行业的专业知识。
招商人员必须通过自身的努力,不断掌握现代化的招商手段,探索新的招商思路,要准确地预测机遇,从各种综合信息中创造机会,不断追求新目标,开拓新领域。 五、招商人员要有超凡的组织能力、开放的思维和协调关系的艺术,能把招商活动的各个要素、各个环节有效合理地组织起来,协调好各方面的关系和利益。
六、招商人员要有一定的谈判技巧和沟通能力,能在坚持原则的基础上,采取灵活和创新的谈判。思维要敏捷,善于倾听对方的谈话,把握对方的意图,对对方的话题、表情、语气等表现出浓厚的兴趣。
谈话中要把握分寸,有理有节,尊重对方的风俗习惯,注意对外的礼节。面对任何困难,全力以赴寻找新的办法和途径将问题解决。
在这里给大家讲讲台湾人的忌讳:忌讳4,因4与死音近似。忌讳以毛巾送人,他们有送巾断根之说。
忌讳把剪刀送人,因其有一刀两断之说。忌讳以伞作礼物送人,因为伞雨散谐音,容易引起误解。
忌讳以甜果送人,因其常以甜果祭祖拜神,以甜果送人易使人感到有不详之兆。 七、招商人员要熟悉当地的投资环境。
如今客商关心的投资环境已不再是“三通一平”或廉价土地等低水平的环境概念了。好的投资环境要具备以下条件:配套先进的基础设施环境、优惠透明的政策环境、高效优质的服务环境、健康向上的人文环境、稳定安全的治安环境、公平竞争的市场环境、优美舒适的生活环境、规范严明的法制环境。
向客商介绍我乡的投资环境时,可参照这几个方面的内容。 八、招商人员要熟悉招商引资的方法和手段。
目前广泛运用的方法有:优惠政策招商、亲情招商、文化招商、组团式招商、传媒招商、以商招商、网上招商、定点或分片招商、全员招商、跟踪招商、产业链招商等,这些方法可以相互配合、交叉和综合运用。 九、招商人员要注重礼节和礼仪。
礼仪包括迎送礼仪、交谈礼仪、会见礼仪、宴请礼仪、签约礼仪等。礼节包括见面礼节、日常交往礼节、电话联系礼节、娱乐活动礼节、服饰礼节等。
关于交谈礼仪,有几项注意:不听别人说话、问太多的问题、冷场、词不达意、插嘴、较真、谈论不适宜的问题、对别人的话没反应.要做到四有四避:即有分寸、有礼节、有教养、有学识;一避隐私,二避浅薄,不懂装懂,三避讲粗话,四避忌讳。具体用语上,初次见面要说幸会、久仰,许久不见说久违;看望别人说拜访;等候别人说恭候;请人勿送说留步;托人办事说拜托;客人到来说光临;中途先走说失陪;与客人分别说告辞。
聚餐礼仪:1,座有次序,正冲门的为上座。2,入座后不横膊、不伸足。
3,夹菜时只取面前的,不立起来到远处够菜。4,不用自己的筷子翻搅菜。
5所取菜不倍于他人。6,食勿咂舌,咽勿鸣喉。
7,咳嗽必转身向后。8,不对人剔牙。
9,客食未毕,主人不先起。 关于会见礼仪,接名片必须用双手,接受名片后先认真看一遍,再放于适当的地方,不要在对方的名片上乱写东西。
关于服饰礼节,也说一点,就是穿西服时必须穿深色袜子。关于访问礼节,1,吃饭和睡觉时间不访客。
2,先立门外轻轻扣门,主人允许方可入内。3,如果人家屋里有客人,不可久坐。
4,坐立必正。5,主人室内的信物文书,概不取看。
6,主人欠身或看钟表,马上告辞。7,如果主人不在家,或留名片或写字留言。
介绍的礼节:1、手势五指并拢,手心向上,指向被介绍人。2、顺序 先将男士介绍给女士,先介绍卑者给尊者,自己的同事给别的单位的,先将职位稍低者介绍给职位高者。
握手的基本礼仪:握手时,伸手的先后顺序是,上级在先、主人在先、长着在先、女性在先。握手时间一般在2-3秒或4-5秒之间,跟异性握手更要掌握好时间。
握手力度不宜过猛或毫无力度。要注视对方并面代微笑。
握手时距对方约一步远,上身稍向前倾,四指并拢,拇指张开下滑。 电话联系礼节:1第一声很重要,你要有我代表单位形象的意识。
2要有喜悦的心情。3端正的姿态,清晰明朗的声音。
打电话过程中不能吸烟、喝茶、吃零食,发出的声音要亲切悦耳、充满活力。
5.招商专员需要具备哪些技能,哪些知识
管理者需要具备的管理技能主要有:1、技术技能技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。
它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物”(过程或有形的物体)的工作。
2、人事技能人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力,并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力,也即协作精神和团队精神,创造一种良好的氛围,以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。
3、思想技能思想技能包含:“把企业看成一个整体的能力,包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能,一部分的改变如何能影响所有其他各部分,并进而影响个别企业与工业、社团之间,以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局,判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
4、设计技能设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力,特别是高层管理者不仅要发现问题,还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决法的能力。如果管理者只能看到问题的存在,并只是“看到问题的人”,他们就是不合格的管理者。
管理者还必须具备这样一种能力,即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。
6.商场的招商专员要学些什么知识
你好,商场的招商专员职位描述:
1、协助招商经理完成招商工作任务,开发、收集和整理商户名单,联系洽谈招商业务;
2、建立健全原始客户资料库,汇总上报主管领导并做好资料存档工作;
3、与客户进行招商谈判,在和客户签约后,跟进商家进驻的后续事宜,包括工程装修、合同签订、财务缴纳等流程。
4、辅助完成部分市场类工作,协助市场活动组织执行
5、协助招商部经理的其他工作
建议你可以去看看新浪商业地产的专业平台
新浪商业地产招商中心上面有很多全面又专业的行业信息
应该可以帮到你。
希望对你有帮助,还请采纳,顺祝工作顺利~!