1.关于珠宝的一些基础知识和常识
第一章珠宝基础知识
第一节珠宝的概念
一珠宝的分类
二珠宝的“真”和“假”
三珠宝的三大特性和三大功能
第二节几种名贵珠宝
一钻石
二红宝石
三蓝宝石
四祖母绿
五金绿宝石
六欧泊
第三节市场上常见的珠宝
一珍珠
二石榴石
三尖晶石
四碧玺
五海蓝宝石
六托帕石
七橄榄石
八琥珀
九水晶及其代用品
十玛瑙及其代用品
十一岫玉
十二和田玉（和阗玉）
十三独山玉
十四寿山石及印石三宝
第四节珠宝鉴定常识
一珠宝的自然属性
二常规鉴定仪器的应用
第五节珠宝首饰检验标识
一珠宝首饰检验的必要性
二检验标识及分类
三检验标识的内容及识读
四检验机构的合法性
五正确书写珠宝首饰标签
第二章翡翠
第一节翡翠的产地与集散
一翡翠的名称及发现史
二翡翠的成分与产地
三翡翠毛料的销售路径及交易地
第二节赌石
一翡翠毛料的特征
二翡翠毛料的分类
三赌石交易趣谈
四云南毛料市场掠影
第三节翡翠成品的评估
一翡翠成品的分类和款式
二优点和缺点的综合评估
三中国王文化对翡翠价格的影响
第四节翡翠的处理品和仿制品
一翡翠的处理品
二翡翠的仿制品
第三章贵金属首饰常识
第一节贵金属的重要特性
一化学性质很稳定
二物理性质很特殊
三地壳储量很稀少
第二节贵金属首饰的计量和标志符号
一足金、足铂、足银
二K金
三首饰中铂的含量及银的含量
四首饰上金、铂、银的符号
第三节市场上的贵金属首饰
一市场上含金的首饰
二市场上不含金却称呼“金”的首饰
三市场上的铂金首饰
四市场上的银首饰
五市场上的白色仿真首饰
六金、铂、银首饰的鉴定
2.和珠宝有关的专业有哪些
东祥珠宝商学院
东祥金店经全方位改造，以全国首家珠宝超市崭新的形象亮相全国。以自采、自售、自主经营的专卖店形式，通过减少批发商和销售商的中间环节降低产品价格，提出“绝不高加价，打虚折”，使所有产品全部平价、实价销售，从而真正做到了让消费者买得明白、买得实在、买得放心。公司规模由原来注册资本仅有500万人民币，单纯的黄金生产、批发、零售企业发展成年销售额逾两亿的集黄金珠宝制造、销售于一体，按国际化现代企业管理理念运作的大型珠宝连锁专业公司。主要经营黄金、铂金、K金及钻石、翡翠、珍珠、红蓝宝石等各类天然珠宝系列饰品。
现向全国招收高中毕业生，通过东祥珠宝商学院【2年专科】或者【4年本科】的专业学习，毕业后直接在本公司工作，不用担心找工作的烦恼。
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3.谁知道珠宝钻石一些相关专业知识
切 工 钻石的切磨工艺对钻石的明亮度有着最大的影响。
即使这颗钻石拥有完美的色彩和净度，但是蹩脚的琢工也会使它失 去美丽色彩。宜和珠宝网拥有一流的钻石切磨工艺，使钻石发出最亮的光彩。
请结合您的预算学会如何利用最好的切磨技术 使您的钻石磔磔发光。 颜 色 愈是浅淡的钻石，接近无色，价值越高，且价格相应不菲。
稍许颜色可以削弱钻石的亮度。为了您能够选择最有亮度 的钻石，宜和珠宝网将给您提供具有最高色级的钻石。
这里将教会您如何独具慧眼的选择拥有最好色级的钻石。 净 度 含少量（Inclusion）内含物的钻石非常的稀少，价值不菲。
钻石的净度分级是依其所含有的净度特征的大小、数 量、位置及性质所表现出来的可见性来确定。宜和珠宝网拥有一些最高净度的钻石。
学会如何选择极佳净度的钻石是非常地 必要了。 克 拉 钻石是以克拉为单位来计量重量的。
由于大钻石相对比小钻石稀有，所以钻石伴着克拉重量价值上升的指数也愈高。 证 书 选择钻石最重要的一步是检阅一下钻石的说明书，也就是由钻石分级部门指定的一份钻石分级证书。
钻石分级证书证 明了钻石的特性，如4C。在购买钻石之前，您要预先看钻石的分级证书。
因为这是您所购买的钻石质量的保证。您可以 了解更多关于钻石等级证书。
保 养 许多人认为钻石是不可毁坏的，但是钻石确实需要保养。请阅读一下如何保证您的钻石永远拥有耀眼的光彩，并且了 解一下如何安全的放置您的戒指。
南非的钻石从产量到储量都比不上澳大利亚，但自从人们在金伯利发现了第一颗钻石开始，南非这个钻石之乡的至尊地位就从没有动摇过。 1866年，有一个叫丹尼-乔柯伯的人来到金伯利四周的一个农场走访他的朋友雅克布斯一家。
当时雅克布斯的小儿子正和一群小孩玩耍，丹尼发现他们玩游戏的石块中有一颗很非凡的小石子，于是他就在主人大方的许可下拿走了这颗注定要载入南非史册的”小石子”。经最终鉴定，这颗”小石子”被确认为是重21.25克拉的钻石。
不过，后来在南非引发淘钻狂潮的并不是这颗被取名为”尤蕾卡”的钻石，而是3年后丹尼-乔柯伯获得的第二颗钻石。不过这第二颗”小石头”丹尼可不是如此轻易就拿到手的，他用了500只羊、10头牛和1匹马，才从格里夸地区一个牧羊少年手中换得了这块后来被命名为”南非之星”、重达83.5克拉的钻石。
自此，无数怀揣发财梦的人涌向了南非，涌向了金伯利。 而且，在南非著名的金伯利大洞也向世界贡献了将近3吨的钻石，现在，世界金刚石主要产地有南非、纳米比亚、扎伊尔、博茨瓦纳、加纳、塞拉里昂、利比里亚、坦桑尼亚、安哥拉、澳大利亚、前苏联、巴西、美国和中国。
按照产量计算，全世界金刚石约1亿多克拉，宝石级占20%，而澳大利亚、博茨瓦纳、前苏联、南非、纳米比亚等六国占总量的80%，占宝石级总量的70%左右，其中澳大利亚为最大的生产量，年产约3500万克拉，宝石级占5%，扎伊尔次之，年产量2300万克拉，宝石级占5%；博茨瓦纳居第三，产量1500万克拉，宝石级占19%。 中国的钻石储量是亚洲第一，主要有三个矿区：辽宁瓦房店，出东蒙阴县，湖南沅水流域。
其实钻石是不分产地的，其原因有以下几点 1、戴比尔斯公司垄断世界上70%以上的钻石毛胚，它将产自各地的钻石毛胚混合在一起，根据4C标准中的颜色净度重量来分类，然后将这些不同品质的毛胚以相应的价格卖给特约看货商的。也就是说到了看货商手上的钻石，是不可能知道钻石是哪里产的。
2、钻石的化学成分很简单，就是碳C，不存在产地不同，会影响钻石的品质。这跟彩色宝石不同，大部分彩色宝石是含有各种不同化学成分的，产地能影响其化学成分，所以不同产地的彩色宝石会有不同的品质。
3、切割了的钻石的价值主要决定于钻石的4C标准，不会受到产地的影响。两个4C一样的钻石，不会因为是南非产的就贵点。
4、南非之所以会那么有名，主要是因为几颗世界名钻都在南非产出。然后很多不良商家，利用钻石产地很难界定的问题，炒作南非钻，都说自己的钻石是南非的。
5、关于俄罗斯钻石，其实俄罗斯也是钻石的一个重要产地，它也能产出4C标准很高的钻石。商业上所称的俄罗斯钻石，其实不是天然钻石。
应该是指的合成立方氧化锆，简称CZ，它很便宜，色散也很高，新做出来的首饰，是会和钻石有同样的光彩，甚至比钻石更火，但是时间久了以后就很容易因破损而失去光泽，而且CZ是人工合成的，成本不高，所以很便宜，跟钻石的价值没法比较。
4.有关珠宝知识
做好销售就行了，其次就是认识一些标志，比如白金分钯金和铂金，pd是钯金。pt是铂金。铂含量千分数不小于990，打“足铂”或“PT990”标记，含量千分数不小于950，打“铂950”或“PT950”标记，铂含量千分数不小于900，打“铂900”或“PT900”标记，Au是750金，也就是18K，合成金，黄金一般就分为足金，千足金和万足金，足金就是990，千足是999，万足是9999/钻石嘛主要就是是看4c，颜色，净度，切工，克拉重量，销售的时候主要是还是讲讲款式比较好。4c的话一般懂的顾客不是太多上班之前最好要进行下简单的培训。这些都会给你讲到的。
5.想了解珠宝方面的知识
近年来，我国珠宝钻石消费需求增势明显，已成为亚洲最大的珠宝消费市场之一，仅钻石的年消费额就高达11亿美元。
随着珠宝钻石消费的不断升温，珠宝市场的规模日趋扩大，仅上海一地就有300多家珠宝经销企业，对珠宝检验、鉴定、评估专业人才的的需求水涨船高。但现实情况却是专业人才严重匮乏，现在学珠宝鉴定或加工或设计专业的应是不错的选择，就业是没问题的，但刚出来可能薪资方面并不会太高，只要你朝一个方面专攻专精。
现在很多珠宝企业也意识到创自有品牌的重要性，走品牌化路线，对高水平专业人才的需求越来越大。只要你是这行业的老手，以后吃香也是必然的，而且现在针对珠宝行业的专业求职网站也很多，比如权威的珠宝英才网 就是其中之一，你细心的找相信是可以找到你人生的梦工厂的。
6.珠宝销售人员应该了解哪些珠宝知识
珠宝销售人员应以销售为主。
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来 销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。
在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”！“欢迎光临”。
如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。2、适时地接待顾客 当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。
当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，最佳的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
3、充分展示珠宝饰品 由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。
其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”…….营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。
在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。
4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识 顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。
当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道；“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。
但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。
5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质 由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是VVS级的，评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。
比如当顾客问有无南非钻时，我们可以先肯定说有（否则顾客可能扭头就走），随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定，这犹如给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推荐，结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
6、促进成交 由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
7、售后服务 当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的珠宝知识，比如：“如果您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。”此话立即引起顾客注意：“为什么？”“这是因为钻石的硬度非常硬，比红蓝宝石硬140倍，比水晶硬1000倍（这可能又是她办公室的话题），如果堆放在 一起就会损坏其他宝石”。
……最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”，比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”，“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等，要讲“情”字融入销售的始终。8、总结销售过程和经验 对于顾客进行分析归类，对于特别问题及时向上反映。
与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。最后要谈的是职业道德，那就是要诚信，严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。
要视顾客为亲人，只有这样才能诚心诚意地对。
7.卖珠宝需要知道一些什么常识
首先要了解珠宝制成的材料以及材料名称，其次要知道该公司的主打商品以及销售情况。要了解一些珠宝的名称，要会识别。最后了解一下现在各种珠宝的市场价格。
由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
扩展资料：
珠宝销售基础是专业知识，要从头学起。即：要了解所销售的产品黄金，铂金，钯金，钻石，翡翠，银饰等的含量、硬度、镶嵌、切工，雕刻等的的基本知识。这些资料无论从哪里获取的，都首先要牢记。
珠宝销售技巧的基础，和其他行业一样，首先要掌握的还是沟通的艺术。如何用自己的专业知识辅以巧妙的沟通技巧，让顾客完全信赖自己是最重要的。
推销产品首先要做到的就是推销自己，可是，如何能让顾客信赖你，从而选择你推荐的商品，这一点才是销售能否成功的重点，要好好揣摩揣摩。
8.珠宝首饰培训知识
.1职业名称：珠宝首饰营业员 1.2职业定义：在营业场所从事珠宝首饰销售的人员。
1.3职业等级：本职业共设三个等级，分为初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资料四级）、高级（国家职业资格三级）。 1.4职业环境：室内、常温 1.5职业能力特征：具有较强的语言表达能力、一定的人际交往能力、一定的形体知觉能力及较敏锐的色觉。
1.6基本文化程度：初中毕业。 1.7培训要求： 1.7.1培训期限：全日制职业学校教育根据其培养目标和教学计划确定；晋级培训期限，初级不少于80学时、中级不少于80学时、高级不少于100学时。
1.7.2培训教师：具有本职业高级职业资格证书并有本职业（专业）两年以上培训教学经验，或具有本专业中级以上技术职称。 1.8鉴定要求 1.8.1适用对象：从事或准备从事本职业的人员。
1.8.2申报条件 –初级（具备以下条件之一者） （1）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 （2）在本职业连续见习工作2年以上。
–中级（具备以下条件之一者） （1）取得本职业初级资格证书，并经本职业中级正规培训达规定标准学时数，取得毕（结）业证书，且连续从事本职业工作2年以上。 （2）取得本职业初级资格证书，并连续从事本职业工作3年以上。
（3）连续从事本职业4年以上。 （4）取得经劳动保障部门审核认定的，以中级技能为培训目标的中等以上职业学校本职业毕业证书。
–高级（具备以下条件之一者） （1）取得中级职业资格证书后，并经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书，且连续从事本职业工作2年以上。 （2）取得中级职业资格证书后，并连续从事本职业工作3年以上。
（3）取得高级技工学校或经劳动保障部门审核认定的，以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业毕业证书，并连续从事本职业工作1年以上。 （4）取得本专业或相关专业大专毕业证书，并连续从事本职业工作1年以上。
1.8.3鉴定方式：分为理论知识考试和技能考核。理论知识考试采取闭卷笔试方式。
技能操作考核采取实际操作、现场问答、模拟演示等方式。由2-3名考评员组成考评小组，考评员按照技能考核规定各自分别打分，取平均分为考核得分。
理论知识考试和技能操作考核均彩百分制，两门皆达60分以上为合格。 1.8.4考评人员与考生配务比例：理论知识考试考评员与考生配比为1:15，技能操作考核考评员与考生配比为1:10。
1.8.5鉴定时间：各等级理论知识考试时间不超过120分钟。各等级技能操作考核不超过50分钟，每超过5分钟，从总得分中扣除2分。
1.8.6鉴定场所设备–场所：（1）标准教室（2）模拟柜台 –设备：（1）小型鉴定仪器及工具（2）宝玉石标本（3）首饰标本（4）常用计量器具等。 2.基本要求 2.1职业道德 2.1.1职业道德基本知识 2.1.2职业守则（1）热爱本职、忠于职守（2）遵纪守法、廉洁奉公（3）公平买卖、文明经商（4）礼貌待客、热情服务（5）真诚守信、兢兢业业（6）刻苦学习、钻研业务 2.2基础知识 2.2.1计量知识 （1） 法定计量单位及其换算 长度：厘米、毫米、微米、纳米 质量：千克、毫克 （2）行业用计量单位的使用知识 克拉、格令、盎司 （3）常用计量器具的使用知识 2.2.2仪器知识 （1） 宝石鉴定仪器的使用知识 放大镜、镊子、二色镜、滤色镜、热导仪、偏光仪、摩氏硬度计、分光镜、荧光灯、折射仪、显微镜、密度仪、红外光谱、X荧光光谱、拉曼光谱 （2） 珠宝首饰清洗仪器的使用知识 超声波清洗仪 2.2.3法律法规 （1）《合同法》常识（2）《消费者权益保护法》常识（3）《产品质量法》常识（4）《反不正当竞争法》常识（5）《商标法》常识（6）《广告法》常识（7）《票据法》常识。
3.工作要求3.1初级职业功能 工作内容 技能要求 相关知识一、接待 （一）接待准备 1. 能够做好营业环境准备 2. 能够做好营业用具准备3. 能够做好个人仪容仪表仪准备 1. 环境美常识 2. 营业用具准备的注意事项 3. 仪容、仪表、仪态常识 4. 语言应用基本常识 5. 柜台服务常识（二）接待礼仪 1. 能够正确使用商业服务用语 2. 能够主动、热情地接待顾客 二、销售 （一）商品介绍与咨询 1. 能够正确应用珠宝玉石品种名称2. 能够正确介绍常见珠宝玉石的主要物理化学性质3. 能够正确介绍首饰品种款式4. 能够正确解释宝石鉴定证书镶嵌钻石分级证书 1. 珠宝玉石定义、分类、品种、名称知识2. 珠宝玉石的物理化学性质及鉴定知识3. 首饰定义、分类、品种知识4. 鉴定证书知识（二）商品展示 1. 能够用常规仪器展示珠宝首饰2. 能够正确展示不同款式的珠宝首饰 3. 能够用道具、自身佩戴、顾客佩戴方式展示珠宝首饰 1. 常规鉴定仪器应用知识 2. 不同款式首饰展示要求及注意事项 3. 道具展示及人员佩戴展示的注意事项（三）商品推荐 能够根据顾客性别、年龄、脸型、手型等身体特征推荐相应的珠宝首饰 珠宝首饰佩戴的基本知识（四）沟通与成交 1. 能够适时介绍珠宝首饰文化、内涵、激发顾客购买欲望 2. 能够揣摩顾客心理，适时抓住成交机会 1. 珠宝首饰人文知识 2. 适时成交的技巧 （五）商品交付 1. 能够熟练完成礼品包装2. 能够准确填写并辨别销售凭据、发票 3. 能够正确辨认倾货币、信。
