1.如何加强销售员工专业知识培训
asdf想要挑战高薪,摆脱平淡的生活,拥有自由的空间和时间,让自己快速成长并成熟起来,赢得人生创业的第一桶金——从事销售/业务是你最佳的选择! 时间对于每个人都是有限的,我们不必要任何事情都要去摸索,借鉴成功者的经验赢得更多的宝贵时间,实现事业的跳跃式发展!销售/业务知识的职业培训是我们最快的捷径!钱不是省来的,是挣来的;人要懂得投资/为自己投资;投资才有可能升值赢来更多的财富,放在银行永远只能是生活!全球财富前500名没有一个是靠存款发家的!投资房产需要太多的钱,投资股市有太多的险,投资知识是最保险的财富!我愿意帮助你。
2.如何提高销售技巧
原发布者:__眼角的丶迷离
月收入达到10000以上的导购是这样卖货滴,赶紧学学吧!未来最有前景的一线员工—导购,月收入将达到10000以上,个人能力越强,收入越高,如果你是店员,你做到了以下这些,加上业绩,你的业绩将会成倍数增长!!一、销售前的准备工作1、熟悉自己店内的货品,能清醒的知道哪件产品适合什么样的顾客,估到每件产品都能记在心里。2、掌握顾客心理,这一点是最难的,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾客想要什么样的产品。3、专业度的撑握;做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包括周围朋友都要满意的产品。4、增加自己的知识面,多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道,和顾客聊天的时候能找到共同话题。5、顾客档案,留下顾客的资料,便于为顾客更好的服务。二、了解客户的条件在推广自己的产品时,潜在的用户往往会出现各种心理变化,如果推销人员不仔细揣摩用户的心理,不拿出“看家功夫”,就很难摸透对方的真正意图。如何对不同的用户进行产品推广,看其属于哪种类型的人,就可以对不同类型的用户采取不同的措施,做到“有的放矢”,从而能起到事半功倍的效果。1、自命不凡型:这类型人无论对什么产品,总表现出一副很懂的样子,总用一种不以为然的神情对待,这类型人一般经济条件优越,以知识分子居多。●●对策:这类人喜欢听恭维的话,你得多多赞美他(她),迎合其自尊心,千万别嘲笑或批评他(她)。2、脾气暴躁,唱反调型:脾气暴燥,怀疑一切,耐
3.如何提升销售能力
一个人最底层的能力就是销售能力,一个人一生都在做一件事情就是销售,销售并不仅仅是卖产品出去,而是最终的卖自己,让别人认可接受你,最终达成一致的行动。销售能力几乎决定一个人一生的成就。那如何才能提升自己的销售能力呢?
第一,要懂点心理学。
销售就是要与人打交道,与人打交道就要懂基本的人的心理特点。比如很多人都有盲从心理,很多人都有虚荣心理,很多人都有好逸恶劳的心理。做销售就是要抓住这些人的心理弱点,满足他们的心理达成自己的销售目的。
第二,要懂点沟通交流的技巧。
与人沟通交流是一种能力,是有技巧方法可以摸索的。比如你要学会发问。所有销售目标的达成都是问出来的。你是想要便宜的没用的还是要贵的真正有价值的啊?客户的答案显然在预料之中嘛!
第三,要有强烈的企图心,远大的梦想。
做人做事要有野心,要有大格局,要有远大抱负。只有这样,才能支撑着你一路前行,永不言弃。只有远大的抱负,才能激发出你最大的销售潜能。很多事情跟能力没有多大关系,跟你渴望的程度有关系。你有多想要,就会爆发出多大的能力。
第四,要扩大自己的交际面,认识行业的最顶尖人物。
那些最会销售的人,已经站在了金字塔的顶端了,你只需要找到他们,向他们学习,提升自己的销售能力即可。看他们是如何排兵布阵的,肯定会对你的销售能力有所提升。
4.怎样提高销售能力
一、销售的定义: 1、销售就是销售员运用专业的销售技巧将理念、产品、服务等卖出并保持不间断提供服务的过程; 2、销售就是先推销自己,再推销观念,最后达到销售产品的目的; 3、销售并非是一种技能,而是一种心理的沟通; 4、销售是我在帮助你解决问题,要寻找客户需求; 5、销售人员应该是专业的咨询人员; 6、销售其实很简单,用自己的方法去实现旧的结果,所以学会了一套销售模式不要试图去改变它; 7、销售应该以客户得到产品后的享受(即结果)为导向介绍,而不能以成份为导向。
二、销售员(营业员)应该具备的素质: 1、熟悉产品知识,包括生产过程、品种、特点、安装、保养等。 2、了解行业内各种信息,注意收集竞争对手的信息。
3、销售五力:观察力(应该有哲学家的头脑);适应力(心理学家的判断);表演力(演员的激情);说服力(雄变的口才);管理力(管理者的才能)。 4、基本的礼仪常识(如:欢迎、倒水、谈吐、举止、道别等应注意礼貌与客气)。
5、良好的心态及勤奋的工作态度。决不放弃每一份努力,处事不惊,拥有积极而又大方的心境。
6、良好的服务意识。 7、强烈的推销意识。
三、顾客购买过程及相应的心理分析 1、视留意阶段: 顾客首先有想法及需要后才会对相关的品牌和产品的关注;故从品牌产品的形象展示,产品的陈列、POP的摆放、营业员的站位等方面均要充分引起顾客的注意。 2、感兴趣阶段: 对商店、品牌、产品感兴趣;对营业员的服务态度、诚意而产生兴趣。
3、产生联想阶段(或者说喜欢阶段): 先介绍品牌或产品给他带来的益处加以扩大化宣扬,用各种方法及手段适度的帮助客户提高他的联想力,为激发其欲望而做好准备。 4、激发欲望阶段: 通过宣扬后达到让客户产生丰富联想,进而促使客户产生一种跃跃欲试的欲望,这时顾客会询问各种问题,仔细端详,抚摸产品等各种方式表明其对品牌或产品产生了较强的欲望,此时应揣摩顾客的真实心理。
抓住要点的介绍品牌及产品的相关特性和利益来消除顾客的疑虑。 5、比较权衡阶段: 顾客要将产品的性价比作一番权衡比较及进行激烈的思想斗争之后,才会做出一个初步的决定,此时销售员(营业员)应提供两套以上可供选择的方案或建议,以促成其留下深刻的记忆。
6、信任阶段: 相信销售员(营业员)态度诚恳、主动热情专业素质(商务礼仪、风度、专业知识、熟悉客户心理等的综合体现);相信商店:商店的形象,氛围,商店在顾客心理的口碑及信誉;相信品牌或产品,大多数人都崇尚名牌,产品创新,销售员(营业员)的服务态度及技巧。 7、决定行动阶段: 经过上述过程后,其实在顾客心中已有备选答案,此时营业工作的重点宜注意客户的情绪变化,做好销售参谋,采用二选一的方法,抓住时机促成销售。
8、满足: 买了称心如意的产品而感到满足,对销售员亲切服务的认可而感觉到有满足感,为口碑效应做铺垫。 四、成功销售必要的心理素养 1、积极的工作信念: 积极的工作就会得到赏识,不要感慨怀才不遇,你要坚信金子总是会发光的,没有行动一切都是空谈。
阻碍人们行动的往往是心理上的障碍和思想中的顽石。而不是事情本来有多困难,拖延和逃避才是让你停滞不前的根本原因。
2、把困难踩在脚下: 要有勇气去面对困难才会有能力去克服困难,战胜困难而达到成功。 3、为更好的发展做好必要的准备: 相信自己就会做得更好,拿破仑说过一句话,我之所以成功是因为我志在成功。
有自信心才能产生动力、技巧和能力,你的工作就会做得更出色。 用自信克服恐惧心理。
为环境所困就会成功,坚持到底就是胜利。 先明确自己的工作目标,认真分析自己的性格,优势与缺点,做好自己的工作规划,坚持到底,必有作为! 4、爱岗敬业的工作态度: 珍惜工作每一天,当我们把幸福握在手中并没有感到其存在,只有当幸福离开我们时才知道她的珍贵。
对普通人来说,工作就是财富,工作就是幸福,我们应该做的就是珍惜工作每一天。 有付出才会有回报,要想得到老板的重视和更高的报酬,最好的办法就是你必须努力干出成绩,为公司创造更多的价值,没有耕耘怎么会有收获呢?要脚踏实地的做好本职工作,干一行、爱一行、千里之行,始于足下。
应付工作就是对自己不负责任。仅仅为了生计而工作就是没有出息,拿薪水不干活就是没有职业道德,马虎应付就是在浪费你自己的青春与生命! 永远保持认真负责的工作态度:雁过留声,人过留名,良好的工作态度和获得好评将给自己带来更大的收益。
5、拥有一个良好的工作团队: 团队意味着协作。众人拾柴焰火高。
一个篱笆三个桩;一个好汉三个帮。 团队中的每一位都要相互信任。
已所不欲,勿施于人,若要人不知,除非已莫为。 团队必须保持良好的沟通。
团队要有不断学习的能力。 发挥团队效应的几个必备因素。
团队成员是经过挑选的,特意为工作而配备的 成员间要有明确的分工,但也要团队协作。 根据每一位成员的能力、特长及性格而区分对待每一位。
6、良好的服务理念: 理解客户为什么是上帝。 服务形象的好。
5.怎样才能提高销售能力
怎样才能提高销售能力,给您几点建议希望能帮到您。
首先您要先问问自己:我喜不喜欢销售?我喜不喜欢和人沟通打交道的这种感觉?
如果您的回答是喜欢,那就具备销售的底层基因了。提高销售能力是两方面的,就像武侠小说里的主角,要想笑傲江湖,你必须具备内功和招式,缺一不可。内功在销售领域,指的是你的专业知识和行业知识,这个没有捷径,扎扎实实的学习、存储到张口能说。
招式指的就是销售技巧,我把它分三类:
1、掌握情报:客户的企业信息和对接人的个人信息,通过网络合法渠道去尽可能的多了解,知己知彼,才能百战百胜。
2、找对目标:要迅速的找到能做决策的目标人,可能这个路径是通过几个人才实现的,你需要和他们成为朋友。
3、有效沟通:要理解你的客户他到底想要什么?是节约成本、解决问题、提升效率、还是其他目的。要得到这个答案,你就必须会有效沟通,你可以去看一下这方面书籍或参加这方面的培训,以此来提升沟通能力。
这些就是我给您的建议,销售是很有成就感的工作,需要有攀登的精神,在半山腰都很累,很多人选择了放弃,只有坚持才能登顶,看到绝美的风景。
6.怎么提高销售业绩的四个方法
原发布者:1131294700
怎么提高销售业绩的四个方法 销售业绩达成的四个原理 销量虽然对许多管理比较健全的企业来说,并不是评价一个销售人员能力的唯一的标准,但是不管是市场可见度、生动化、竟品的打击等一系列的考核方式,其最终的目的还是为了销量。不管是对于销售人员能力的体现还是企业的发展,结果还是需要靠销量来说明问题。 第一部分:下水道原理(疏通渠道) 每家都涉及到下水道被堵塞的情况出现,但是在出现这种情况的时候,我们需要做的是什么呢?那就是自己或者借助外力立即想办法把下水道疏通,而不是我暂时不使用下水道,把潲水倒到其他的地方去。当然这样一个简单的问题,谁都知道应该怎么解决。然而,销售工作一样,在销量产生一定程度的阻碍的时候,我们同样需要的是清除阻碍物,疏通渠道。涉及到销售的各个渠道:经销商;分销商;批发商;零售商;消费者等各个环节中哪个环节出现了障碍甚至出现了堵塞的情况时,我们首先要做的就是清除障碍、疏通堵塞。当然,我们在清楚障碍、疏通堵塞的前提就是要对市场上各个通路环节进行实地考察、分析、研究,确定那一个环节出现错误。不能是“病急乱投医”,盲目的没有目标性的进行渠道障碍的疏通。 某知名休闲食品企业城市经理s先生在负责四川绵阳市场的时候就出现过同样的问题,刚进入公司时,上司告诉他该市场已经连续三个月没有出货了,问具体什么原因导致市场没有出货,上司的回答很让人难以理解,“不知道,自己到市场去寻找答案”。在进入
7.如何提高个人销售技巧
导购就是引导消费者完成购买行为,对于终端为王的销售市场来说,导购的重要性显得尤为重要,而如何提高导购技巧,发挥导购技巧的优越性,就成了商家们在终端的长期工程。
导购技巧可以快速的引导消费者完成购买行为,快速提高商品销量,同时也为企业降低了销售成本,在竞争如此激烈的今天,这些都是商家们乐于见成的,而对于导购员来说,更是提高工作技能,获得更同报酬的砝码。 这里为大家简单介绍一些导购推销技巧,希望可以为大家提供一些帮助。
1.顾客是可以创造的 顾客只要一跨进你的店门,就意味着有销售商品的可能,所以给他一个热情的微笑,一句真诚的问候,相信这位顾客很可能就变成了你的买客”了。所以公司要求门店对来店的顾客要提供“三个一”服务,即一句问候、一个微笑和一杯水服务。
2.决定推销对象 经常有时进店购买的不只一人,可能是一对夫妇或跟朋友、同事一起来。这时就必须先判定谁是购买的决定者。
只要判断正确了,在接着的推销就可起到事半功倍的效果。 3.过于热情会赶走顾客 当顾客刚进店在看商品,还没有决定购买时,他们的心情都是比较胆怯的,对店员的行为也比较敏感。
特别是一些生疏的客人,如果对他过分积极的接待,可能会导致他的反感。此时不如给他一个相对宽松的环境,与之保持一定的距离,但要留意客人的举止,需要时再主动上前服务。
4. 因人而异的推销 因每个顾客对商品的需求各有不同,所以在向顾客推荐商品时,必须先判断顾客穿着的品位、风格、档次等,然后再推荐介绍。如果盲目地推荐只会造成顾客对你的不信赖。
况且公司推崇的是“服务经营”,而不是“贩卖销售”的旧观念,赢得客人的信赖才是最重要的。 5.给顾客台阶的推销 顾客一般都比较好面子,所以在推销过程中,一定要顾及他们的自尊。
在可能伤及顾客自尊的情况下要选择合适的理由,给他们台阶下。这样既能做成交易,又不伤及顾客。
6.幽默推销法 幽默是一种润滑剂,它能够缓和僵局,制造轻松的气氛。即使在推销上也不失是个好方法。
在向客人推荐商品时,一句幽默的话往往可以博得客人的开心,而放松防备的心理,最后达成交易。不过须注意幽默推销时要懂得把握时机和推销的对象。
7.让对方说是的推销法 一个人说“是”越多,他被别人的意见和立场所“俘虏”的可能性就越大。比如有客人对我们的价格定位表示怀疑,那你就可以这样对他说:“我们这边的店租是不是比其他地方便宜很多呢?”对方肯定说是。
然后你说:“那是不是我们的经营成本就会低很多呢?”客人也会点点头。接着你又说:“羊毛出在羊身上,那我们的价格肯定会比别人低,是吧!”相信通过这样的一番交谈,客人就能理解了。
不过交谈的时候一定要注意面带微笑、心平气和,而不是咄咄逼人,否则客人即使能接受你的观点,也不能接受你的态度。 导购技巧还有很多方面的内容,导购人员要想全面的提高自己的业务能力,就要尽量让自己变成一个杂家,我们不去力求做每个方面的专材,只要能完成我们的导购职责就是好的。