“事故发生后，我原本感到非常无助，但经道交中心调解后，使我的事情一股脑全部解决，真是省时省力又快速!”近日，道路交通事故责任纠纷受害人冯某在温县道交中心拿到赔偿款后，感激之余竖起大拇指称赞不已。今年5月，吴某驾驶自家小型轿车，从温县太行路某街道路口由东向东西行驶时，与行人冯某发生碰撞，造成冯某受伤，吴某驾驶的小型轿车受损，经交警部门认定，吴某承担事故全部责任。冯某出院后，多次找到吴某讨要赔偿未果，为尽快得到赔偿，冯某通过“道交一体化平台”申请调解，温县道路交通事故调解委员会在接到冯某的申请后，调解员刘燕霞第一时间与当事人吴某取得联系，告知其冯某已康复出院，希望其积极面对，及时将双方纠纷尽快化解，并很快约定好调解时间。
调解员积极与双方沟通，采取“背对背”的方式给双方当事人做思想工作，仅用两天就达成调解协议：吴某一次性赔偿冯某医疗费、护理费、误工费等损失共计50000元整，并在10日内支付完毕。
因吴某车辆未投保交强险，一时难以凑够赔偿款，还顾虑冯某会反悔，而冯某及家属担心吴某不能及时兑现赔偿款。为保证协议正常履行，调解员建议双方可通过“道交一体化平台”网上进行司法确认。经法官审查后，平台顺利通过网上司法确认。目前，吴某已全部赔偿到位，纠纷彻底化解。温县“道交一体化”处理中心全称为温县道路交通事故赔偿纠纷网上数据一体化处理中心，是省高院首批确定的道路交通事故损害赔偿纠纷“网上数据一体化”试点单位，该中心位于温县道路交通事故处理中队西邻，于2019年5月正式揭牌，是全市第一家设立的“道交一体化”处理中心。
近年来，温县法院主动融入社会治理大局，不断提高道交纠纷化解社会化、法治化、智能化、专业化水平。该中心在县政法委的支持下，由县法院主导，法院、公安局、司法局、保险公司联合办公，为群众提供“一站式”“全方位”线上线下服务。中心着力推进线上数据交换一体化，促进调解、裁判、保险理赔高效办理，通过公安、司法局、保险公司、法院层层化解，使大部分交通事故纠纷在诉前得到调解，实现信息共通共享、网上数据及时上传、案件流程阳光化办理、快捷一体化解决，有效降低当事人维权成本。
群众当遇到道路交通事故纠纷，经交警队认定事故责任后，将事故车辆、责任认定等信息上传中心平台，并进行初步调解;交警队调解不成功交由司法局选派的人民调解员进行线上或线下调解，调解成功能及时履行的，当事人在线上发起一键赔付请求，由保险公司在一定期限内进行快速赔付;当事人也可在网上申请法院进行司法确认;如未达成调解协议，当事人自行或由人民调解员协助申请网上立案，经法院立案审批后，由道路交通事故巡回法庭及时进行审理和裁判，实现道路交通事故案件大数据共享、一站式处理，真正让当事人足不出户网上解决道路交通事故纠纷，减少了当事人的诉讼成本，避免了矛盾激化，促进了案结事了。该中心成立以来，共受理道路交通事故赔偿纠纷案件1156件，调解成功735件，调解成功率达63.6%，调成金额2873余万元。去年4月，该院被省高院评为“道交一体化”试点工作先进集体。