1.如何做好销售主管
一般的销售主管,其实算是资深销售,主要复杂大客户销售,也就是还需要找客户,但不会和初级sales那么辛苦。如果你下面有sales,你需要引导管理他们去找新客户。并且你需要向sales mgr汇报工作。
销售主管就像是一艘船上的船长,将带领大家驶向成功彼岸,所要具备的成功要诀离不开以下15个:
1、常抱一颗平常心。
用平常心去面对部属,而不是凌驾于他们之上,或是刻意摆出一副冷面孔,让部属敬而远之。
2、一诺值千金,决不食言。
3、勇于认错,心胸要宽。
工作中做错了,出现纰漏都是很正常的,如若想再次获得部属的信任和赏识,你就必须如实地将问题呈现出来,并采取相应处理行动,许多主管的做法往往是以隐瞒的手法来应付,久之,部属一旦知情,其局面就难以挽回。
4、永远将销售人员放在首位。
5、批评也要讲方法。
如果真的觉得有必要批评部属,也要讲究方法,不能太刻薄,含蓄中包含真诚,你可以给些建设性的意见,帮助部属纠正错误。
6、想好的、说好的、听好的、做好的。
一个团队天天都是在积极的环境里,销售业绩就会不断上升。主管始终是要往好的方面去想,满口好话对待部属,并且消极言论到你为止,你能做到了,这个团队才能健康成长,要知道你是部属的榜样,他们往往会效仿你。
7、不断去表扬和肯定销售人员。
8、体贴入微的关怀必不可少。
关心他们的生活、家庭及学习上的一切状况,不断地亲近他们,付出自己的一份爱心,让他们时刻感到你很在乎他们,以博得他们的心。显然,这要比你一味地去不断追逐他们完成销售业绩的成效要高明许多。
9、探讨销售不能老是“告诫”。
10、决不放纵低潮人员的情绪。
销售工作中,出现低潮现象是件很正常的事,作为销售主管千万不要对此现象掉以轻心,那些低潮的销售人员的“坏心态”,往往会影响组织的积极性,它们就像“瘟疫”,极具传染,这种传染会立马拉下组织的销售业绩。
11、永远都是积极的心态。
即使主管心态很低落,但在团队面前都要表现出笑容,让他们看到高昂的士气。
12、搞好公司与销售人员的关系。
主管是上下级之间的桥梁,疏通了这层关系,有利于自己工作更好地开展。
13、与销售人员抱成一团。
14、绝对地一视同仁。
千万不可对组织里的成员偏着一个,袒护另一个,必须做到人人平等,一视同仁地对待他们,“一碗水要端平”,他们每一个成员都是组织的一分子,都很重要,不可忽缺一个。
15、不要忽视销售人员“后方”支持。
销售主管可以不定期地举办一些联谊活动,邀请销售人员的配偶和家属成员来参加。让他们来进一步了解公司的文化、产品,以及公司的价值远景,让他们了解了、认知了,才能获得他们的支持,达到减少销售人员来自“后方”的阻力,对销售工作会大有裨益。
2.(POP管理)是什么意思
POP的管理和内容及应注意的事项 任何商品要销售得好,除了其商品的本身品质好、价格合理外,更需要宣传与促销。
然而因行业的不同,故其促销的手法也有所不同。至于超市促销的新武器,即是所谓的point of purchase,简称POP。
其意思是说在某一个时间、某一个地点、针对某一个商品而做的特定广告。 超市促销的新武器除了POP外,尚有singn和poster等。
所谓singn,即是除了有POP的功能外,还包括有标示、指引和识别等功能;而poster即是海报,是POP的一种,是经过特别设计、制作,然后张贴或悬挂的。 一.店铺促销为何要POP 做POP的最终目的即是要增加商品的销售。
所谓的“人要衣装,佛要金装”。然而这还不够,还须再加上一些特色与具体内容,这样其他的人才会对其有印象,才会信服。
就如现今社会,人须懂得适时地自我推销,介绍自己,让自己得到认可。相同地,商品也是如此。
然而因商品本身不会说话,所以我们必须用POP来介绍,帮助商品说明其本身的特色、价值、功用等。也就是说,把商品介绍给顾客让其了解,并且推销给顾客,引导顾客购买商品。
除此之外,尚有为了宣传某种特定商品和制造气氛的情况。例如,一些进口商品,可能其商品的包装上全都是外文,只有一张小小的中文标示,里面仅简单记载着品名、成分、制造日期、保存期限、进口商等一些基本资料,而对于商品本身的使用方法、特色、功能、用途等都没有中文说明。
此时就必须利用POP来说明,以引导顾客购买,增加商品的销售。 二.POP管理 所谓的过与不及皆不是最好的,最好的应是恰到好处,即POP的内容是否完善、POP的数量会不会太多或是太少,须考虑到下列数点: (1)对于顾客购物有帮助吗 看其内容是否针对商品作简单、明了、重点式的说明,使顾客能花最少的时间,去认识、了解此商品,并决定是否购买。
(2)能引起顾客前来观看的兴趣吗 所谓“会讨价还价的顾客,才是真正要买货的人”,要使顾客购买此商品,先决条件,即是顾客要愿意走过来观看商品。也就是说,要如何的利用POP来改变顾客原先的购物流程,使其不仅仅是来观看此商品,而是引导其购买此商品。
(3)能使顾客觉得便宜吗 所谓的“物超所值”,即是要使顾客感觉到其所得的超过其所付出的。也就是说,要如何利用POP尽量地将商品的特色、价值、功能、用途表示出来,使顾客感觉到自己需要此商品,且值得花钱去买它。
(4)POP的大小合适吗,有必要设置POP吗 什么样的锅,就须配什么样的盖。相同地,POP的大小亦须视商品的大小及其陈列的方式、陈列的空间而做调整,使其与商品配合得恰到好处。
还有,不可犯“画蛇添足”的毛病,即不需要设置POP的商品硬要设置POP,或是在只须少量POP的商品,却设置了许多的POP。 (5)制作是否粗糙 在某些场合,甚至日常生活中,适当的化妆,对别人是一种尊重。
相同地,在卖场中,POP的制作不精细,即代表不尊重顾客。 (6)POP是否脏了、褪色了、破损了 给顾客一个干净、舒适的购物空间,是经营者应尽的义务,其中也包括视觉的感受。
三.POP的内容 任何的说明表达,都应有所根据,如此才能更取信于人。相同地,POP的内容也应尽量有所依据。
而一般POP的内容大致有下面数点: (1)商品本身的说明书。往往商品说明书,都是字体很小,且是长篇大论。
顾客须花上较长的时间,努力地看,才能了解。故为方便顾客,应节录其重点,以适当的字体表现出来。
(2)商品的目录、包装、标签。其用意大致如(1)所述。
(3)广告媒体参考。在竞争激烈的现今社会里,广告、媒体所扮演的角色是非常重要的,除了传播讯息外,更具有教育、宣传等功能。
所以POP的内容,有时亦可从广告媒体中获得。 (4)参考以前的资料,即吸取前人的经验,再加以稍微的修饰加工。
(5)营业、采购的心得。最了解商品的除了制造厂商与某些专家学者外,就是营业人员与采购人员了。
故可将其销售商品、采购商品的经验与心得,引用至POP的制作上。 (6)自己设想,即是利用自己的想象力和观察力,制作出合理的并吸引顾客的POP。
四.制作POP时应注意的事项 (1)构图。其所要诉求的要表达完整,适当,不可本末倒置,即所谓的主配角要搞清楚。
例如: (2)文案。其内容要简短有力,明白易懂。
例如: (3)字体。圆黑或角黑,标题字少、粗骨、大字。
例如: (4)色彩。简单,勿多彩,以两色最为恰当,且其售价数字应尽量使用红色。
(5)插图。其要配合文字,且用色亦须简单。
例如情人节POP制作: 五.POP一般书写格式 (1)介绍式。主要用于介绍新商品、新流行趋势、新活动,其主要描述商品的特色、用途、功能及使用方法。
例如: (2)特殊式。根据每次活动的不同而有不同的设计,故其使用期不长,且内容不定,可自由发挥。
(3)一般贩促。在门市特价、降价、出清时用。
3.销售主管应具备哪些素质
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原发布者:熊猫文库
怎么做好销售主管一、专业能力。作为一个主管,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:一是从书本中来,一是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。二、管理能力。管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,也需要你的专业能力,需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。三、沟通能力。所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的
4.一个SEO主管应该具备哪些能力
一、做好SEO主管的岗位要求:1、负责网站搜索引擎优化工作,熟悉搜索引擎相关知识,制定推广计划并执行实施,熟知bai网站流量、排名、收益等运作模式du ;2、分析网站及各频道的关键词解决方案,监控网站关键字,监控和研究竞争对手及其他网站相关做法,并围绕优化提出合理的网站调整建议;3、分析SEO优化数据和效果,撰写可执行性外部优化思路和运营策略方案;4、负责提升网站搜索引擎收录、关键词zhi排名、自然搜索流量,并能根据搜索引擎算dao法变化不断调整优化策略;5、完成公司领导交代的其他工作任务。
二、SEO主管的任职要求:1、具备较强的市场策划能力、文案撰写能力和市场推广组织实施能力;2、本科及以上学历,专2年以上互联网营销工作经验,有比较丰富的互联网在线推广经验和谈判技巧;3、对互联网和电子商务发展趋势有敏锐的洞察力、创新意识及良好的分析属判断能力;4、身体健康,性格良好,能够吃苦耐劳。