1.收银员岗位职责
收银员岗位职责如下：
1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。
2、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。
3、收款时认真审核服务员开出的单据，确认金额及数量正确，如有错误立即退
还服务员，交总经理确认误单后签字作废。
4、认真识别现金真伪，发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。
5、认真填写营业后的交款单据，须做到帐物相符。
6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。
7、收银员不得在上班时间中途离开岗位。
8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款，损害公司利益，如经发现给予开除并赔偿经济损失。
9、收银员应认真整理好每日帐单，避免单椐遗漏。每日终了，将钱放入保险箱中，并做好当日营业报表。
10、收银员在营业结束后，应认真核对好当日营业收入款，如出现短（长）款，应及时查明原因，如属收银员自身造成短款，由当日收银员全额赔偿，属其他原因造成的或未查明原因的，报财务部，经财务部查明后处理。
11、收银员应严格遵守财务保密制度，必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作（如有超出及时提醒），否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。
12、收银员在操作过程中，如遇错单作废必须由总经理签字方能认 可，否则一切损失由承接责任人承担。
扩展资料：
收银员指超市，商场，宾馆，酒店等经营场所给顾客结账的雇员。收银员职位要求：为人诚实，责任心强，熟练使用办公软件及收银相关设备；具有较强的学习和沟通能力；并使用收银机辅助工作。
操作流程
1、现金结算：现金通常有人民币、港币、美金等以银行发布可兑换的可用外币。外币 消费需按酒楼规定外币种类收取，特殊情况需向客人解释，报楼面当班经理处理。
2、信用卡结算：认清酒楼受理的信用卡种类及限额。如国内各家银行发行的银联卡等，所有客人消费结算用信用卡的客人必须在信用卡单据签名确认。
3、使用信用卡结算程序：
a） 核查信用卡是否在接受范围，卡两面是否有疑点（大小、质料、图案、标志等），确认属哪种信用卡。
b） 核对始止日期是否有效，因为过期卡和未到卡没有支付能力。
c） 查止付名单（银行公布的名单）按信用卡在银行公布“止付名单”上查找。册上有名不给办理结付，若超出限额时，需有人担保才可结算。
d） 填写签购单必须清晰无涂改，填错“单据”易发生银行拒付。
e） 请持卡人签名，并核对签名信用卡地签名是否相符，有疑问请客人出示身份证核对，避免冒充使用他人信用卡。
f） 将已签名的签单副联及结算单给客人。
4、签单结算：客人出示酒楼办理的有效签单卡和本人有效证件，酒楼给予签单挂帐的单位及个人，收银员审查后按规定程序给予办理结算。
5、有关折扣：收银员办理客人消费折扣时，必须分清哪些可以打折（如酒水、海鲜、燕鲍翅等）几折优惠必凭优惠卡打折或无优惠卡片要求打折，须当班经理签批才有效（确认当班经理打折权限）。
6、发票的管理使用：
a） 使用范围限于本单位在营业收入、不得代他人或其它单位开发票，也不许将发票借给外单位及个人使用。开具的发票时须以复写纸套写。
b） 必须顺号使用，写错作废，必须三联顺号贴在存根上不得撕掉，并须专业管理凳记。定期接受税务机关审查，注销停用必须以税务部门审查，并截角上缴。
c） 发票遗失必须登报声明作废，一切登报费用由遗失人员负责，不得报销。
参考资料：搜狗百科-收银员
2.收银的职责是什么
商场总收银员除了每天清理点收其他收银员的款项，还应当兼职会计吧，也就是说整理商城今天总的账目。收银主管是财务部门出纳的下属，负责经款项清点核算，交给出纳。是管理收银员的负责人。主要工作职能是监督，检查，核对，收银员的工作，没有本质区别，只是分工不同，职位不同，工作性质是一样的，起到一个汇总收银员的职责。比一般的收银员的责任大，负责的范围广，收银员的工作只是单一的负责一台或多台收银机的工作，而收银主管要负责整改店面的收银机，是管理收银员的。商场总收银人员的岗位职责：1.规范结帐流程的顺畅进行；
2.为顾客提供良好的服务；3.负责控制现金差异和现金安全；
4.确保准确、安全地收回货款；
5.维持收银设备的正常运作。
主要工作：1.检查组员出勤状况，合理调度人力，控制人事成本；
2.保障收银流程的快速、顺畅、准确；
3.督促礼貌待客的优质服务，解决结帐区顾客的问题；
4.分析现金差异，提出解决方案；
5.确保收银机台安全运行，及时排除故障；
6.负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核；
7.及时安排收银台数的增减，保证员工工作效率；
8.及时解决收银台缺零，商品扫描错误等问题；
9.做好大宗顾客的服务工作。
辅助工。商场总收银员除了每天清理点收其他收银员的款项，还应当兼职会计吧，也就是说整理商城今天总的账目。收银主管是财务部门出纳的下属，负责经款项清点核算，交给出纳。是管理收银员的负责人。主要工作职能是监督，检查，核对，收银员的工作，没有本质区别，只是分工不同，职位不同，工作性质是一样的，起到一个汇总收银员的职责。比一般的收银员的责任大，负责的范围广，收银员的工作只是单一的负责一台或多台收银机的工作，而收银主管要负责整改店面的收银机，是管理收银员的。商场总收银人员的岗位职责：1.规范结帐流程的顺畅进行；
2.为顾客提供良好的服务；3.负责控制现金差异和现金安全；
4.确保准确、安全地收回货款；
5.维持收银设备的正常运作。
主要工作：1.检查组员出勤状况，合理调度人力，控制人事成本；
2.保障收银流程的快速、顺畅、准确；
3.督促礼貌待客的优质服务，解决结帐区顾客的问题；
4.分析现金差异，提出解决方案；
5.确保收银机台安全运行，及时排除故障；
6.负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核；
7.及时安排收银台数的增减，保证员工工作效率；
8.及时解决收银台缺零，商品扫描错误等问题；
9.做好大宗顾客的服务工作。
辅助工作：
1. 维持结帐区机台与环境的整洁；
2. 传达部门经理的要求，共同达成部门目标；
3. 协助做好防火、防盗工作。
3.收银员最主要的相关资料
收银主管岗位职责 岗位职责： 1、规范结帐流程的顺畅通行 2、为顾客提供良好的服务 3、负责控制现金差异和先进安全 4、确保准确、安全的收回营业款 5、维持收银设备的正常运作主要工作 1、检查收银员的出勤状况，合理调度人力 2、保障收银流程的快速、顺畅、准确 3、督促收银员的礼貌用语言及服务，及时解决收银区顾客的问题 4、确保收银机的安全运行，若有故障应及时通知信息部主管 5、负责培训收银员的专业知识和技能考核 6、及时安排收银台数的增减，保证收银员的工作效率 7、及时解决收银员的零钱短缺，商品扫描错误等问题 8、做好大宗顾客的服务工作 9、维持收银区的环境卫生整洁 理解收银操作规范前明白团队的意义理解收银工作的要点理解收银岗位在企业中地重要地位。
4.收银主管工作职责有那些
岗位职责： 1.规范结帐流程的顺畅进行； 2.为顾客提供良好的服务； 3.负责控制现金差异和现金安全； 4.确保准确、安全地收回货款； 5.维持收银设备的正常运作。
主要工作： 1.检查组员出勤状况，合理调度人力，控制人事成本； 2.保障收银流程的快速、顺畅、准确； 3.督促礼貌待客的优质服务，解决结帐区顾客的问题； 4.分析现金差异，提出解决方案； 5.确保收银机台安全运行，及时排除故障； 6.负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核； 7.及时安排收银台数的增减，保证员工工作效率； 8.及时解决收银台缺零，商品扫描错误等问题； 9.做好大宗顾客的服务工作。 辅助工作： 1. 维持结帐区机台与环境的整洁； 2. 传达部门经理的要求，共同达成部门目标； 3. 协助做好防火、防盗工作。
