1.人力资源管理（一）试题及答案
全国2001年10月高等教育自学考试 人力资源管理（一）试题参考答案 一、单项选择题（每小题1分，共30分） 1.B 2.D 3.B 4.A 5.D 6.D 7.C 8.A 9.A 10.A 11.A 12.B 13.C 14.A 15.B 16.A 17.C 18.B 19.C 20.B 21.D 22.B 23.C 24.B 25.B 26.C 27.D 28.C 29.B 30.A二、多项选择题（每小题2分，共10分） 31.ABCDE 32.ABCDE 33.ABC 34.ABCD 35.ABCDE三、名词解释（每小题3分，共12分） 36.人力资源开发就是把人的智慧、知识、经验、技能、创造性、积极性当作一种资源加以发掘、培养、发展和利用的一系列活动，是一个复杂的系统工程。
37.委任制是由有任免权的机关按照干部管理权限直接指定下属工作人员的干部任用制度。 38.劳动定员是企业劳动管理的一个重要组成部分。
劳动定员是企业根据生产方向、生产规模和产品方案，根据劳动定额和定员标准以及企业经营管理层次和机构设置等编制的。它规定一定时期内、一定技术条件下企业各部门应当占有的人力资源数量。
39.模拟教学法是事先设计制造一种情景，由受训人扮演模拟环境中的角色，从事指定的活动，训练学员在复杂情况下处理问题的能力，以达到一定培训目的的方法。四、简答题（每小题4分，共20分） 40.不是任何失业者都能享受失业保险待遇，必须具备一定的条件和资格： （1）失业者必须处于劳动年龄阶段，即处于法定最低劳动年龄与退休年龄之间。
（2）失业者必须是非自愿失业，而不是自愿失业。 （3）失业前必须工作过一定时日，或者投保过一定的时日。
（4）失业后必须立即到政府指定的劳动就业介绍机构，一般是职业介绍所去登记，表明自己已经失业，要求寻求新的工作岗位；同时必须表示，愿意接受职业介绍机构提供的新的、适当的工作，服从分配，愿意接受职业介绍机构提供的再就业培训，以便到新岗位上能胜任。 41.“金无足赤， 人无完人”。
人各有优缺点、长短处。我们选才用才要坚持用人之长原则，主要看人的长处和优点，看他的资格条件是否符合空缺岗位的资格要求，注重人的现有能力的有效利用和潜在能力的发掘。
42.在组织内部形成一种宽松的环境，使成员能够畅所欲言，提出批评和建议。有恰当的渠道发泄不满，有“出气孔”可以随时“减压”。
43.人员保护的任务包括： （1）保证安全生产。 （2）实现劳逸结合。
（3）实行女工保护。 （4）组织工伤救护。
（5）做好职业中毒和职业病的预防工作和救治工作。 44.对于员工的考核不能只看一时一事，应全面、历史地来看。
阶段性考核是员工平时考核的各项评价指标数据的积累。考核的连续性要求对历次积累的数据进行综合分析，以求得出全面和准确的结论。
五、论述题（每小题14分，共28分） 45.人员报酬是组织对自己员工为组织所付出的劳动的一种直接的回报。 组织在制订人员报酬时应遵循下列原则： （1）成本补偿原则。
这一原则要求：①报酬要能够维持员工劳动力的再生产；②报酬要能够补偿劳动能力形成过程中的经济消耗。 （2）效率优先和兼顾公平相结合原则。
要在坚持以员工的生产效率为主确定报酬的前提下，防止员工之间的劳动收入过分悬殊。 （3）短期利益与长远利益相结合的原则。
要求组织在利润率较高时为维持长期优势应首先加大利润留存水平，而不是首先增加员工工资；在经营发生困难时应尽量维持员工的实际报酬水平。 （4）工资增长与劳动生产率增长相协调的原则。
报酬的增长水平一般应低于劳动生产率的增长水平。 （5）货币工资与实际工资相符的原则。
实际工资是指一定时期内用货币工资可以交换得到的商品和服务量。货币工资和实际工资本相符的原则。
要求：①员工得到的应是货币形式的工资；②员工的本期实际工资水平应等于或大于前期的实际工资水平。 46.人力资源和自然资源一样不仅是社会财富的源泉，而且人力资源在社会财富的创造过程中，起着决定性作用。
①人力资源是自然资源转换为社会财富的决定因素。社会财富是由对人类的物质和文化生活具有使用价值的产品构成。
自然资源并不具有这种有用性，人们只有通过劳动即人力资源的消耗来引起、调整和控制人与自然之间的物质变换过程，使自然资源变成为财富。 ②人力资源是社会财富多寡的决定性因素。
人力资源量等于劳动者人数和它的能力水平的乘积。当劳动者的劳动能力一定时，投入社会财富创造过程的人数多，则“变换”出来的财富就多，反之，就少；当劳动者人数一定时，劳动者劳动能力提高，则“变换”出的财富就多，反之，就少。
③人力资源是社会财富多样化的决定性因素。人们丰富多彩的生活，需要丰富多彩的使用价值即有用物来保证。
而多种多样的有用物是靠拥有多种多样劳动能力的劳动者在生产过程中创造出来。 ④人力资源是社会财富增值的决定性因素。
一旦财富转化为商品，财富就不仅表现为有用物，而且表现为价值，即无差别的人类社会劳动的凝结。复杂劳动是倍加的简单劳动。
提高劳动者的劳动技能，从而提高劳动的复杂程度，是增加商品价值的决定性因素。
2.人力资源管理（一）试题及答案
第一部分 选择题 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.我国劳动法规定的劳动年龄为（ ） A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁2.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为（ ） A.事务性机构 B.简单服务性机构 C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门3.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是 A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段 B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动 C.人是为了获得他人的认同而劳动 D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感4.人力资源开发的双重目标是（ ） A.提高才能，增强活力 B.提高学历，增加效益 C.提高觉悟，锻炼意志 D.加强保健，增强体魄5.工作性质完全相同的岗位系列称作（ ） A.岗级 B.岗等 C.岗类 D.岗系6.划分岗类、岗群、岗系的依据是（ ） A.工作繁简难易 B.工作的责任轻重 C.所需人员资格条件 D.工作性质7.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是（ ） A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势 B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势 C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势 D.根据市场变化推测未来人事变动趋势8.企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于（ ） A.关键人员 B.一般人员 C.临时工 D.一线工人9.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是（ ） A.用人所长原则 B.民主集中原则 C.因事择人原则 D.德才兼备原则10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于（ ） A.抑郁质 B.粘液质 C.多血质 D.胆汁质11.生产产品的有效作业时间是指（ ） A.工人的纯工作时间 B.工人从上班到下班之间的时间 C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间 D.工人在企业逗留的全部时间12.在生产过程中实行劳动分工的实质是（ ） A.劳动简单化 B.劳动专业化 C.劳动连续化 D.劳动个性化13.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的（ ）要求。 A.连续性 B.平行性 C.协调性 D.交叉性14.组织文化与思想政治工作的关系是（ ） A.相互交叉，互为依存 B.二者是一回事 C.组织文化是思想政治工作的补充 D.二者没有关系15.“魔鬼”训练是一种（ ） A.内化型训练 B.外化型的逆向“挫折”训练 C.外化型体能训练 D.外化型顺向训练16.以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于（ ） A.技能培训 B.知识传授培训 C.态度转变培训 D.工作方法改进培训17.从性质上讲，行政机关、企事业单位的人员培训属于（ ） A.常规教育 B.学校教育 C.继续教育 D.基础教育18.绝对标准考核就是（ ） A.用同一尺度衡量所有的人 B.用同一尺度衡量相同职务的人 C.用不同尺度去衡量所有的人 D.用不同尺度去衡量同一职务的人19.通过启发诱导的方式，激发人的主动精神，使其工作热情建立在高度自觉的基础上，发挥出内在潜力。
这种激励形式称为（ ） A.正激励 B.负激励 C.内激励 D.外激励20.期前激励就是在工作开始之前，公布任务指标及相应的奖惩措施。这种激励主要适用于（ ） A.工作周期长，任务不易明确的项目 B.工作周期长，任务比较明确的项目 C.工作周期短，任务很明确的项目 D.工作周期短，任务不明确的项目21.当一个人的行为表现不符合社会需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行为方向，这种激励是（ ） A.内激励 B.外激励 C.正激励 D.负激励22.津贴作为一种个人消费品的分配手段，它分配的唯一依据是（ ） A.有效劳动时间的长短 B.劳动所处的环境和条件的优劣 C.劳动者的技术业务水平的高低 D.劳动者的劳动成果的大小23.在实行工资制度的情况下，能反映职工实际可以交换得到的商品和服务量的工资是（ ） A.货币工资 B.名义工资 C.实际工资 D.实物工资24.公共福利是指（ ） A.社会要求提供的福利 B.法律规定必须提供的福利 C.员工要求提供的福利 D.组织根据自身的发展需要所提供的福利25.在劳动过程中，防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施是（ ） A.加强福利待遇 B.改善劳动条件 C.提高员工自我保护意识 D.保障劳动者权益26.“目标一致理论”认为，当个人目标与组织目标一致时，人员就不会流动。
提出这一理论的是（ ） A.美国心理学家库克 B.美国管理学家杜拉克 C.日本学者中松义郎 D.美国心理学家勒温27.美国学者卡兹通过对组织寿命的研究，认为组织内信息沟通水平最高、获得成果最多的最佳组织年龄区为（ ） A.0.5年—3年 B.1年—3.5年 C.2年—6年 D.1.5年—5年28.目前世界上大多数国家实行的养老保险类型是（ ） A.强制储蓄型养老保险 B.国家统筹型社会保险 C.投保资助型社会保险 D.子女抚养型养老29.我国《失业保险条例》规定，失业保险待遇的领取根据职工本人失业前在企业连续工作时间确定。连续工作10年以上的，领取失业保险期限最长为（ ） A.12个月 B.24个月 C.18个月 D.30个月30.劳动争议仲裁委员会对每。
3.求、、人力资源管理考试 试卷 答案
人力资源管理员（国家职业资格四级）（1）具有大专学历（含同等学历），连续从事本职业工作1年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；（2）具有大专学历（含同等学历），连续从事本职业工作2年以上。
（3）具有高中或中专学历，连续从事本职业工作4年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书； （4）具有高中或中专学历，连续从事本职业工作5年以上。考试内容 一、人力资源师考试内容及教材：人力资源规划；职业生涯设计；岗位描述；人员招聘；员工培训；员工激励；绩效考核；薪酬福利设计与管理；劳动关系管理等相关内容。
二、考核方案 4-3级 职业道德 选择题 125 题卡作答 – 占总分10% 理论知识 占总分100 90% 专业技能 简答、计算、综合题等 纸笔作答 100 占总分100% 三、鉴定方式 分为理论知识考试和专业能力考核。理论知识考试和专业能力考核均采用闭卷考试的方式。
理论知识考试与专业能力考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。二级企业人力资源管理师还须进行综合评审。
可以跨级，但前提是需要满足连续工作六年以上的工作年限。
4.人力资源管理（一）这科的考试题型有哪些
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。 1.舒勒认为人力资源战略的类型可以分为（ ） A.累积型、效用型、协助型 B.分层型、累积型、双向型 C.细分型、协助型、累积型 D.协作型、效用型、灵活型 2.人与工作的相互适应是（ ） A.人事管理阶段的要求 B.人力资源管理阶段的要求 C.战略人力资源管理阶段的要求 D.人力资源管理初级阶段的要求 3.同一职系中繁简难易程度，责任轻重大小及任职条件十分相似的所有职位集合称为（ ） A.职级 B.职等 C.职务 D.职业 4.在工作设计中，工作扩大化是指（ ） A.工作内容的纵向扩展 B.工作内容的专业化 C.工作时间的延长 D.工作内容的横向扩展 5.在人员需求预测方法中，专家评估法是一种定性预测技术，又叫（ ） A.经验判断法 B.德尔菲法 C.趋势分析法 D.散点分析法 6.通过建立人力资源需求量及其影响因素之间的函数关系，根据影响因素的变化来推测人力资源需求量变化的方法是（ ） A.趋势分析法 B.散点分析法 C.比率分析法 D.回归预测法 7.外部招募具有以下优点（ ） A.会提高员工的士气 B.会提高企业对人力资源的投资回报 C.可得到更多的人才 D.员工候选人很了解公司 8.以了解企业员工素质现状为目的的测评是（ ） A.选拔性测评 B.配置性测评 C.开发性测评 D.诊断性测评 9.评价一项测验可靠与否的指标是（ ） A.误差 B.信度 C.效度 D.常模 10.具体而言，绩效辅导的过程主要包括两方面的工作（ ） A.绩效沟通与过程辅导 B.绩效沟通与数据收集 C.确定考核者与计划跟进 D.发现优秀绩效与激励 11.全方位反馈评价或多源反馈评价的绩效考核方法是（ ） A.平衡记分卡 B.关键事件法 C.交替排序法 D.360度反馈评价 12.反映员工所在岗位或所具备技能的价值中较为固定的价值的薪酬部分是（ ） A.激励工资 B.绩效工资 C.福利 D.基本工资 13.通过计算与一项工作有关的各要素总分值来确定该工作相对价值的方法是（ ） A.工作排序法 B.要素比较法 C.要素计点法 D.工作分类法 14.测定受训者经过培训后在实际岗位工作中行为的改变，以判断所学知识、技能对实际工作的影响属于培训效果评估中的（ ） A.行为评估 B.反应评估 C.成果评估 D.学习评估 15.先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是（ ） A.角色扮演法 B.案例分析法 C.讲授法 D.研讨法 16.不同时间、不同组织中工作性质类似的职务的总和是（ ） A.职称 B.职业 C.职级 D.职位 17.一个人一生在职业岗位上所度过的与工作活动相关的连续经历是（ ） A.一般工龄 B.工作经历 C.职业生涯 D.连续工龄 18.员工福利的发展经过了不同的发展阶段，早期发展阶段是指（ ） A.市场经营管理时期 B.企业自我管理时期 C.政府介入时期 D.社会保障协调发展时期 19.国家规定在法定节假日，因工作需要必须安排员工加班的，其加班工资应不低于（ ） A.100%的劳动报酬 B.200%的劳动报酬 C.300%的劳动报酬 D.400%的劳动报酬 20.根据企业文化的“三层次说”，员工的行为规范属于企业文化的（ ） A.外层物质文化 B.中层制度文化 C.内层精神文化 D.表层行为文化 21.企业的大小不同、行业不同、历史不同、管理不同都会给企业文化造成不同的影响，它反映的企业文化特征是（ ） A.综合性 B.独特性 C.稳定性 D.时代性 22.人力资本理论兴起的时间是（ ） A.20世纪30年代末40年代初 B.20世纪50年代末60年代初 C.20世纪60年代末70年代初 D.20世纪70年代末80年代初 23.小李因在工作中受伤住院三个月，公司为他报销了全部医疗费用，并给予一定的经济补偿，这部分费用属于（ ） A.福利费用成本 B.劳动事故保障成本 C.健康保障成本 D.失业保障成本 24.强制性福利又称为法定福利，是国家通过立法来强制实施的员工福利政策，主要包括的两大类是（ ） A.养老保险和人寿保险 B.医疗保险和财产保险 C.教育保险和病假工资 D.社会保险和休假制度 25.在组织初创阶段，其薪酬构成的特点体现为（ ） A.基本工资低 福利高 绩效奖金高 B.基本工资高 福利低 绩效奖金低 C.基本工资低 福利低 绩效奖金较高 D.基本工资高 福利高 绩效奖金低 26.员工培训的两大内容是（ ） A.职业技能和专业知识技能 B.职业技能和职业品质 C.职业品质和职业行为 D.职业态度和职业道德 27.为完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力及其他的一些个性特征的目录清单称为（ ） A.工作说明书 B.工作规范 C.劳动合同 D.职位说明书 28.我国现阶段采取的养老保险制度是（ ） A.由个人自行承担的养老保险制度 B.社会统筹和个人账户相结合的养老保险制度 C.由社会保险机构提供补偿的养老保险制度 D.由国家负担的养老保险制度 29.将为了获得和开发人力资源而实际发生的支出和利益牺牲计入人力资源成本的计量方法称为（ ） A.历史成本法 B.重置成本法 C.机会成本法 D.实支成本法 30.微观人力资源管理是指（ ） A.一个地区的人力资源管理 B.国家的人力资源管理 C.特定组织的人力资源管理 D.行业的人力资源管理 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2。
