金蝶用户之前安装过金蝶KIS标准版，由于软件不能用，需要重新安装。打开安装文件，总是提示：是否要完全删除所选应用程序及组件，然后点确定，提示：
以为卸载完成，再次安装又提示这个问题。
客户反映，已经卸载了软件，并且用强制卸载软件删除，还将电脑里的KINGDEE文件夹删除。甚至通过了之前完全删除金蝶软件的篇章里的，通过注册表卸载金蝶的方法也试了，效果和直接删除时一样，提示删除完毕，但安装时，已经提示上述问题。
用户卸载完之后进入C:\windows\system32目录下，将带KIS开头的文件删除都删除了，安装软件依旧提示是否要完全删除所选应用程序及组件。如下图：
点确定后，也会提示：
安装iKernel.exe时出错：iKernelexe无法复制到C:\windows\Program Files\Common Files\InstallShield\Engine\6\Intel 32
请确保具有向此文件夹复制文件的相应权限、（0x20）
出现以上问题如何安装？
解决方法如下：
在C:\Program Files \InstallShield Installation Information】，这个文件夹下，有对应的注册文件，如果有多个文件夹，可以打开里面的【Setup.exe】，是金蝶的就删除，删除之后，就可以顺利安装了。
注意，上面的文件夹，一般都是隐身状态，如果你文件夹属性设置了隐身不显示，请设置显示隐身，就可以看见。如下图：
点进去，发现很多个多个文件夹，哪个才是金蝶的呢？
选中一个文件夹，里面都有个：
打开配置设置，上面会有提示，有金蝶和KIS提示的都是金蝶，删除此文件夹就可以。
金蝶迷你版同样适用以上方法。