1.管理学基础试题及答案
管理学基础试题 2009年7月一、单项选择（从下列选项中选择最适合的一个填入括号中。
共20分） 。1.古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（ B ）。
A.复杂人 B.经济人C.社会人 D.单纯人2.“管理就是决策”是（ A ）的观点。 A.西蒙 B.泰罗C.法约尔 D.韦伯3.计划工作的核心环节是（ C ）。
A.控制 B.预测C.决策 D.组织4.关于战略远景的描述，下列选项中，（ C ）是不准确的。 A.它说明了组织的性质 B.它明确了组织所从事的事业 C.它规定了可量化的经济指标 D.它明确了组织应承担的社会责任5.目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是（ D ）。
A.SWOT分析 B.盈亏平衡法 C.线性规划法 D.BCG矩阵法 6.M型结构又称为多部门结构，亦即（ B ）。 A.职能制结构 B.事业部制结构C.直线职能制结构 D.矩阵制结构7.当领导者面对一个棘手的问题时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（ D ）。 A.不为法 B.糊涂法C.缓冲法 D.转移法8.工作丰富化的重点是（ C ）。
A.高层次的专业人员 B.高层次的管理人员 C.一般专业人员 D.基层操作人员9.控制是一种动态的、适时的信息（ D ）过程。 A.通报 B.下达C.上报 D.反馈10.为进行有效的成本控制，许多企业引用了（ A ）的概念，由主管人员对产品或服务的成本负责。
A.成本中心 B.管理系统C.成本体系 D.预算控制二、多项选择（下列选项中有2个以上是正确的。共10分）1.管理者之所以编制计划，是因为（ BCD ）。
A.计划能使组织结构更加完善B.计划是一种协调过程 C.通过计划促使管理者展望未来D.计划为控制提供了标准和依据2.“战略”一词原意是指指挥军队的（ AC ）。 A.科学 B.方法C.艺术 D.战术3.确定主管人员的需要量应该考虑以下因素（ABD） A.组织现有的规模和岗位 B.管理人员的流动率 C.主管人员的选拔程序D.组织发展的需要4.管理冲突一般包括（ ABD ）等步骤。
A.诊断冲突 B.分析冲突C.支持冲突D.干预冲突5.单位产品的总成本一般由两部分构成（BD） A.单位成本 B.固定成本C.平均成本D.可变成本四、简答题（每小题10分，共40分）1.如何理解管理的内涵？ 管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。它包含以下几层意思： （1）管理是一种有意识、有组织的群体活动。
（2）管理是一个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个管理过程的始终。 （3）管理的目的在于有效地达到组织目标和提高组织活动的成效。
（4）管理的对象是组织资源和组织活动。 2.什么是目标管理？它有哪些优势与缺陷？ 目标管理是一个全面的管理系统。
它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和组织目标。 目标管理主要有以下优势 （I）有效地提高管理效率。
（2）有助于组织组织机构的改革。（3）有效地激励职工完成组织目标。
（4）实行有效的监督与控制，减少无效劳动。目标管理的缺陷主要表现在：（1）目标制定较为困难。
（2）目标制定与分解中的职工参与费时、费力。（3）目标成果的考核与奖惩难以完全一致。
（4）组织职工素质差异影响目标管理方法的实施。3.领导者的权力来源有哪些？ 领导者的权力来源有两种，一种是基于职位的权力来源；另一种是非职位的权力来源，即个人自身影响力。
职位权力包括：法定权力、奖励权力和处罚权力。自身影响力包括：品德、学识、能力和情感。
4.什么是零基预算方法？与传统预算方法相比较它有哪些优势？ 零基预算法就是，在每个预算年度的开始时，把所有还在继续开展的活动视为从零开始，重新编制预算。与传统的预算管理相比较，零基预算的优点是预算编制依据科学，按照变化后的实际情况考虑预算大小，有利于资金合理配置和节约支出。
五、案例分析（20分）李英的困惑 李英已经40岁了。回首这二十几年的奋斗历程，········是步人中年了，“跳槽”的决定又谈何容易。
问题： 1.请运用有关激励理论，对李英走过历程中所体现的个人需要的满足情况以及他目前的困惑心境作一分析。（10分） 李英从没有工作到晋升生产部长，其个人需要已经从初级的生理需要发展到高层次的自我实现的需要。
有了可观的收入，权力和地位，他渴望为企业开发新产品，变革组织结构等，促进企业发展，同时实现自我发展。 2.如果李英有意跳槽到你所领导的单位来工作，你应该在哪些方面采取措施以吸引他并给他提供所看重的激励？请说明理由。
（10分） 企业应该尽量满足李英在自尊、自我实现方面的要求，为他提供施展才能的舞台。
2.综合基础知识主要是考什么题
事业单位考试。两门：上午《综合应用能力测试》，下午：《专业与管理人员基本素质测试》。
《综合应用能力测试》题型：三部分，材料分析，公文改错和写作，材料作文。和公务员的《申论》类似，都是主观题。但是比《申论》简单，时间短。
《专业与管理人员基本素质测试》题型：数字推理，数字应用，程序推理，分析推理，常识应用能力（马哲，法律，邓论，毛思，科技，管理等等），和公务员的《公务员考试行政职业能力测验》类似，都是客观题。但是简单，而且题量少了20题，当然时间要少。
前几年的事业单位考试考的是《公共基础知识测试》，主客观题都有。就是上面两种的综合。但是没有推理之类的题型。现在分开了，而且增加了推理题型。
综合知识重在平时积累，复习时根据考试大纲，逐一进行。要多做题，也要看书，必须要有很广的知识面才行。
一定要注意做题的时候要弄清楚考的什么知识点，这点很重要，不能光知道一个答案，要知其所以然。有的选择题可能还涉及多个知识点，要一一弄明白还有就是要注意规避陷阱，比如基本功能和功能就有差别，问法不一样答案就不一样，有时多几个字和少几个字答案完全不同。
3.笔试内容为综合知识,综合知识指哪些
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笔试内容为综合知识，综合基础知识报考：主要测试应聘人员政治理论知识、法律基础知识、管理知识、公文写作与处理知识、职业道德知识、国情国力与时事政治。
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