1.药店店员须具备知识
联合用药的太多了,用药要看具体症状下药的,不好怎么说,也很难在这里概括.我简单地回答你后面的问题
药店店员培训是个大的概念,有分几种的:
1,西药柜台<RX>
2,中药
3,OTC类
4,收银员的培训<;必须掌握一定的用药知识,可以不是药学人员和相关人员>
5,分部门组长
6,店长<;如果是连锁店的话,必须会连锁经营>
7,采购<;有的采购包含了管理仓库>
8,其他类型员工,例如整理货架的,保安,搬运<;大型药店,尤其是具备大仓库的>;等
其中,西药和中药都必须是熟悉药品和掌握一定相关知识才可以上岗,需要相关的证书.
药店还必须配备执业药师或药师<;可以是店长兼职>,
在培训的时候,就看员工是哪个部门的,分类分别培训
2.零售药店营业员要学习哪些专业知识
你好,想要去药店工作,首先要考技能证,上岗证 ,然后是健康证。一般单位有岗位培训,比如: 了解药品放置位置,药品主治功能,销售技巧,岗位职责,不夸大药性,有良好的职业道德。
药店营业员的工作内容有哪些
一、严格遵守公司制定的质量管理制度,听从店长工作分配,依照《连锁门店服务质量管理制度》来规范自己的行为,全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。
二、按药品分类管理原则陈列药品,摆放整洁,标识清晰,准确标明品名、产地、规格、价格等,方便顾客选购。
三、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等,不夸大和误导顾客。
四、认真执行处方药销售管理规定,按规定程序和要求做好处方药的配方,定期对药品的质量盘查。
五、按拆零药品销售程序销售拆零药品。
六、顾客反映用药后出现不良反紶的情况应收集和记录,并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管员处理。
七、做好相关统计记录,记录字迹端正准确。
八、做好营业场所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。
九、处理顾客投诉、妥善解决纠纷,完成领导交办的工作。