1.HR做招聘要学习什么知识
您好,很高兴为您解答:
一般的HR新人都是从招聘开始做起的,所以会有人说招聘模块相对而言简单的模块,但是我个人认为招聘没那么简单,可能我们现在招聘的基层的操作人员,随便和别人说清楚公司岗位的情况和待遇即可。但是如果需要我们招各家高级的岗位呢?那些比自己级别高的岗位,主管、经理什么岗位,招聘就没那么简单了,需要掌握更多的招聘技巧,电话沟通的技巧、面试氛围构造、结构化面试、STAR原则、公文筐整理、无领导小组面试、性格测试、辨别简历的真伪、背景调查的手段、招聘制度的编写、招聘流程的规范化,这些都是我们要学习的,而不是直接筛选完简历,直接人来了就交给用人部门自己面试,这直接就是话务员的工作。如何让自己应用自己的知识,起到招聘初试的作用,是我们需要努力的方向。等这些技巧掌握后,基本上就熟悉了招聘模块。熟悉了招聘模块再去接触其他的,如主动担当培训讲师,先从新员工培训做起,再做销售技巧、商务礼仪、时间管理、压力管理等方面逐步深入了解培训体系。完成熟悉招聘和培训模块这个过程不是一两个月就可以完成的,至少需要1-2年,好好坚持一下,不知以上建议对你是否有益?
2.HR管理常用的专业术语有哪些
HR管理常用的专业术语(中英文对照)1.人力资源管理:(Human Resource Management ,HRM) 人力资源经理:( human resource manager) 高级管理人员:(executive) 职业:(profession) 道德标准:(ethics) 操作工:(operative employees) 专家:(specialist) 人力资源认证协会:(the Human Resource Certification Institute,HRCI)2. 外部环境:(external environment) 内部环境:(internal environment) 政策:(policy) 企业文化:(corporate culture) 目标:(mission) 股东:(shareholders) 非正式组织:(informal organization) 跨国公司:(multinational corporation,MNC) 管理多样性:(managing diversity)3. 工作:(job) 职位:(posting) 工作分析:(job analysis) 工作说明:(job description) 工作规范:(job specification) 工作分析计划表:(job analysis schedule,JAS) 职位分析问卷调查法:(Management Position Description Questionnaire,MPDQ) 行政秘书:(executive secretary) 地区服务经理助理:(assistant district service manager)4. 人力资源计划:(Human Resource Planning,HRP) 战略规划:(strategic planning) 长期趋势:(long term trend) 要求预测:(requirement forecast) 供给预测:(availability forecast) 管理人力储备:(management inventory) 裁减:(downsizing) 人力资源信息系统:(Human Resource Information System,HRIS)5. 招聘:(recruitment) 员工申请表:(employee requisition) 招聘方法:(recruitment methods) 内部提升:(Promotion From Within ,PFW) 工作公告:(job posting) 广告:(advertising) 职业介绍所:(employment agency) 特殊事件:(special events) 实习:(internship)6. 选择:(selection) 选择率:(selection rate) 简历:(resume) 标准化:(standardization) 有效性:(validity) 客观性:(objectivity) 规范:(norm) 录用分数线:(cutoff score) 准确度:(aiming) 业务知识测试:(job knowledge tests) 求职面试:(employment interview) 非结构化面试:(unstructured interview) 结构化面试:(structured interview) 小组面试:(group interview) 职业兴趣测试:(vocational interest tests) 会议型面试:(board interview)7. 组织变化与人力资源开发 人力资源开发:(Human Resource Development,HRD) 培训:(training) 开发:(development) 定位:(orientation) 训练:(coaching) 辅导:(mentoring) 经营管理策略:(business games) 案例研究:(case study) 会议方法:(conference method) 角色扮演:(role playing) 工作轮换:(job rotating) 在职培训:(on-the-job training ,OJT) 媒介:(media)8. 企业文化与组织发展 企业文化:(corporate culture) 组织发展:(organization development,OD) 调查反馈:(survey feedback) 质量圈:(quality circles) 目标管理:(management by objective,MBO) 全面质量管理:(Total Quality Management,TQM) 团队建设:(team building)9. 职业计划与发展 职业:(career) 职业计划:(career planning) 职业道路:(career path) 职业发展:(career development) 自我评价:(self-assessment) 职业动机:(career anchors)10. 绩效评价 绩效评价:(Performance Appraisal,PA) 小组评价:(group appraisal) 业绩评定表:(rating scales method) 关键事件法:(critical incident method) 排列法:(ranking method) 平行比较法:(paired comparison) 硬性分布法:(forced distribution method) 晕圈错误:(halo error) 宽松:(leniency) 严格:(strictness) 360度反馈:(360-degree feedback) 叙述法:(essay method) 集中趋势:(central tendency)11. 报酬与福利 报酬:(compensation) 直接经济报酬:(direct financial compensation) 间接经济报酬:(indirect financial compensation) 非经济报酬:(no financial compensation) 公平:(equity) 外部公平:(external equity) 内部公平:(internal equity) 员工公平:(employee equity) 小组公平:(team equity) 工资水平领先者:(pay leaders) 现行工资率:(going rate) 工资水平居后者:(pay followers) 劳动力市场:(labor market) 工作评价:(job evaluation) 排列法:(ranking method) 分类法:(classification method) 因素比较法:(factor comparison method) 评分法:(point method) 海氏指示图表个人能力分析法:(Hay Guide Chart-profile Method) 工作定价:(job pricing) 工资等级:(pay grade) 工资曲线:(wage curve) 工资幅度:(pay range)12. 福利和其它报酬问题 员工股权计划:(employee stock ownership plan,ESOP) 值班津贴:(shift differential) 奖金:(incentive compensation) 分红制:(profit sharing)13. 安全与健康的工作环境 安全:(safety) 健康:(health) 频率:(frequency rate) 紧张:(stress) 角色冲突:(r。
3.你觉得作为一名企业人力资源管理师需要具备的学识,知识,技能应该
从专业知识方面,应该熟悉六大模块:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。
有扎实的理论基础才能系统地高质量做好hr工作。另外要善于学习,hr工作不是孤立的,要尽可能多了解公司的主营业务和岗位需求,有针对性地开展本公司hr工作。
再就是,要善于沟通,hr要与各种角色各种性格的人打交道,包括与公司领导的沟通,得到领导的支持会大大提高你的工作效率,帮助目标达成;与各部门沟通,及时了解各部门的人员需求和在岗人员的能力是否满足岗位任职资格,以便及时跟进,保证公司业务正常开展;再就是招聘过程中与应聘者的沟通,会有各种技巧,把握好招聘机会,招到最适合公司的员工。做一名优秀的hr,需要不断学习,包括专业知识,相关法律法规,所在企业领域知识等,不断提升自己的综合能力,对企业发展会有很大帮助。
4.HR一般是学什么系的出身
您好!前几年包括近几年的HR,不好说是什么专业出身,其中大多数是转行,而且是由内部招聘或配置而来,文秘、行政管理人员、宣传人员、技术人员都有。
近年来,随着人力资源管理学科的兴起与成熟,越来越多的人力资源管理专业的毕业生走上HR岗位,HR岗位呈现出以人力资源管理、工商管理、行政管理、社会保障等专业为主的格局。
个人认为,这是一种病态结构。在人力资源管理日趋专业化的今天,HR需要专业的知识,这毋庸置疑。然而,人力资源专业的毕业生(尤其是只学习了人力资源专业)与HR工作看似专业对口,实则存在严重的不合。
首先,国家设置人力资源管理这一专业,旨在培养具备管理、经济、法律及人力资源管理等方面的知识和能力,能在事业单位及政府部门从事人力资源管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。这与企业的需求相去甚远。人力资源管理专业在校培养期间很少有企业管理实务的训练。
其次,人力资源管理专业毕业生由于缺少技术,在了解公司业务方面上手很慢,即便扎实地掌握了人力资源管理知识,也很难很好地应用于某一个企业的管理中。
避免这一病态结构有如下几种途径:
1.本科和研究生阶段学习了技术和管理两类专业,即复合型人才。
2.在校期间有丰富的实习经历。
3.对HR采取管理培训生的培养模式,从轮岗开始。
4.对企业内部人员采取再教育、再配置的方式。
总之,HR经历了各种专业混杂的阶段,现在和未来一段时间都将处于以人力资源管理相关专业为主的阶段。但是,我相信,未来如果高校的培养模式不发生变化,现阶段的弊病必然暴露,对企业负责的管理者在招聘HR时应该不会再迷信所谓的的专业对口了。
5.HR(人力资源)应具备哪些知识
转载以下资料供参考
合格的HR(人力资源管理者)应有的知识结构
根据人力资源管理者在企业中所扮演的角色和起到的作用,我们认为作为一位合格的企业HR人员,他所拥有的知识包括两个方面:专业知识和其他领域的知识。
一、专业知识:
1、HR战略与企业文化:根据企业的发展规划,诊断企业现有人力资源状况,结合企业经营发展战略、考虑未来的人力资源的需要和供给状况的分析及估计,如何把HR战略与企业文化紧密地结合起来。
2、组织结构设计:根据企业战略目标、资源状况、现有的核心流程以及同行企业的最佳实践模式,分析公司的组织结构,设计企业组织机构。
3、流程分析与流程再造:流程是组织内部的从供应商到客户的价值增长过程,流程的有效性与效率将直接影响到组织的有效性、效率与客户满意度。
4、工作分析:工作分析是人力资源管理的一项传统的核心职能与基础性工作。一份好的职位说明书无疑是一幅精确的“企业地图”,指引着人力资源的方方面面。
5、基于战略的绩效管理:绩效问题是任何公司都面临的长期挑战,HR必须掌握绩效管理与绩效目标分解的工具、方法;绩效制度设计与基本操作、绩效目标设定与分解等相关知识。
6、全面薪酬战略体系:薪酬的不同的要素该如何正确的组合才能有效地发挥薪酬的作用;薪酬管理有效支持公司的战略和公司价值的提升的方法和工具。
7、能力管理:建立素质模型,将素质模型应用到人力资源管理的不同领域,从而真正将人力资源管理回归到建构组织能力和人力资源开发利用上。
8、招聘:制定人才选择战略,进行准确的工作分析和胜任特征分析,有效的人力资源分析与规划,应聘者的专业技能及综合能力的评估;对招聘成本的评估。
9、培训体系的建立与管理:培训是促成“以人为本”的企业文化的重要手段,制定有效的年度培训计划是HR人员面临的严峻挑战。
二、其他领域的知识
企业在选择HR时,一般比较注重对候选人所掌握的专业知识的考察,但是,HR要参与企业的战略决策,要与CEO和其他业务部门沟通,仅仅具备人力资源方面的专业知识显然是远远不够的。他还必须掌握其他领域的知识,这样才能符合新时期对一个合格的HR人员的要求,那就是成为企业的战略合作伙伴、企业的人力资源管理领域的技术专家。相关知识包括:组织行为学、心理学、项目管理、经济学、统计学、市场营销学、财务管理学、生产管理学、战略学、法律等等。
6.HR主要的工作职责包括哪些
HR工作职责包括如下:一人力资源规划:1、组织机构的设置,2、企业组织机构的调整与分析,3、企业人员供给需求分析,4、企业人力资源制度的制定,5、人力资源管理费用预算的编制与执行;(国际人力资源管理1、职业生涯发展理论 2、组织内部评估3、组织发展与变革; 4、计划组织职业发展;5、比较国际人力资源管理综述 6、开发人力资源发展战略计划 7、工作中的绩效因素 8、员工授权与监管)二、人力资源的招聘与配置:1、招聘需求分析,2、工作分析和胜任能力分析,3、招聘程序和策略、4、招聘渠道分析与选择,5、招聘实施,6、特殊政策与应变方案,7、离职面谈,8、降低员工流失的措施三、人力资源培训和开发 1、理论学习,2、项目评估,3、调查与评估,4、培训与发展,5、需求评估与培训,6、培训建议的构成,7、培训、发展与员工教育,8、培训的设计、系统方法,9、开发管理与企业领导;开发自己和他人,10、项目管理:项目开发与管理惯例。
四、人力资源绩效管理:1、绩效管理准备阶段,2、实施阶段,3、考评阶段,4、总结阶段,5、应用开发阶段,6、绩效管理的面谈,7、绩效改进的方法,8、行为导向型考评方法,9、结果导向型考评方法。五、人力资源薪酬福利管理:(补偿、激励和收益)1、薪酬,2、构建全面的薪酬体系(岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算),3、福利和其它薪酬问题(福利保险管理、企业福利项目的设计、企业补充养老保险和补充医疗保险的设计)4、评估绩效和提供反馈。
六、人力资源的员工和劳动关系:1、就业法,2、劳动关系和社会,3、行业关系和社会,4、劳资谈判,5、工会化和劳资谈判(安全、保安和健康、安全和健康项目安全和健康的工作环境 促进工作场所的安全和健康 管理执业健康和安全)。
7.人力资源包括哪些具体工作,需要具备哪些专业知识,怎样做好
人力资源的工作内容
1、工作对人力资源部部长负责。
2、负责完成公司人事工作任务,并提出改进意见。
3、负责员工人事档案管理,并按所在分厂、部门分类存放。
4、协助招聘主管(番禺招聘主管)进行员工招聘的面试,负责
报到及解聘手续的办理,接待引领新进员工。
5、负责新进员工试用期的跟踪考核,晋升提薪及转正合同的签订并形
成相应档案资料。
6、负责员工调查问卷的发放和收集,分析汇总调查结果,形成结论上报。
7、负责统计汇总,上报员工考勤月报表,处理考勤异常情况。
8、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总,上报,并对绩效考核的方式方法提出意见和
建议。
9、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查,提供相应的报表和资料。
10、负责员工技能培训方案,技能测评的督导与跟进。
11、负责公司人事文件的呈转及发放。
12、负责草拟,解释公司的福利保险制度,组织办理入保手续,联络退保,理赔事务。
13、协助人事行政总监(番禺行政总监)处理人事方面的其他工作。
需要具备的专业知识
1.组织机构的设置, 2.企业组织机构的调整与分析, 3.企业人员供给需求分析, 4.企业人力资源制度的制定, 5.人力资源管理费用预算的编制与执行 二、人力资源的招聘与配置: 1.招聘需求分析, 2.工作分析和胜任能力分析, 3.招聘程序和策略、4.招聘渠道分析与选择, 5.招聘实施, 6.特殊政策与应变方案, 7.离职面谈, 8.降低员工流失的措施 三、人力资源培训和开发 1.理论学习, 2.项目评估, 3.调查与评估, 4.培训与发展, 5.需求评估与培训, 6.培训建议的构成, 7.培训、发展与员工教育, 8.培训的设计、系统方法, 9.开发管理与企业领导;开发自己和他人, 10.项目管理:项目开发与管理惯例。 四、人力资源绩效管理: 1.绩效管理准备阶段, 2.实施阶段, 3.考评阶段, 4.总结阶段, 5.应用开发阶段, 6.绩效管理的面谈, 7.绩效改进的方法, 8.行为导向型考评方法, 9.结果导向型考评方法。 五、人力资源薪酬福利管理: (补偿、激励和收益) 1.薪酬, 2.构建全面的薪酬体系(岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算), 3.福利和其它薪酬问题(福利保险管理、企业福利项目的设计、企业补充养老保险和补充医疗保险的设计)4.评估绩效和提供反馈。 六、人力资源的员工和劳动关系: 1.就业法, 2.劳动关系和社会, 3.行业关系和社会, 4.劳资谈判, 5.工会化和劳资谈判(安全、保安和健康、安全和健康项目 安全和健康的工作环境 促进工作场所的安全和健康 管理职业健康和安全) 人力资源管理与竞争 1.人力资源管理与竞争优势, 2.人力资源管理的发令以及环境, 3.人力资源规划, 4.工作分析, 5.人员招聘 6.培训和发展员工 7.员工绩效评估 8.提高生产力方案。 七、人事管理 包括员工入职手续、员工信息档案、人事档案以及员工奖惩制度等,是人力资源的重要组成。
8.应聘人力资源可能会提问什么专业知识
组织架构:可能会给一个案例要你分析怎么制定合理的组织架构。
招聘:可能会问你之前采用过什么样的招聘模式、效果等。
薪酬:薪酬的构成
员工关系:有没有处理过员工劳动纠纷之类的。日常的员工座谈也很重要
社保福利:是否办过员工社保,很有可能会问你怎么办理。
培训:组织过什么样的培训,取得的效果。培训的流程。
其实人力资源的面试就是看你有没有从事过这个职务,基本上就是日常事务处理的能力。大公司会做一些测试还有案例分析之类的