1.那些基本素质
一）专业知识 今天，物业管理已从开始单纯的卫生打扫、设备维护、安全保卫等迅速发展成以物业为平台，多元化经营，全方位发展的综合性行业，涉及社会行业方方面面，物业管理师首先就要具备物业管理专业性知识，物业管理师的专业水平在业主、员工、（房地产E网：）外界中的影响力，是靠他在日常管理活动过程中内外处事和言行中表现出来，其应熟悉物业管理日常运作、建筑工程、房地产与经营等方面的专业知识，一个物业管理师不具备上述专业性知识或欠缺对此专业的了解，就不可能将管理过程中各种系统、办法和人员结合在一起，在规定时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作，就更不可能提出有关物业管理企业发展的新颖思想、建设性的意见和建议。
再结合物业管理企业的发展方向，做到超前认知、把握方向、齐头并进，这是物业管理师具备的重要素质。可以这样认为，管理师拥有专业水平对物业管理企业的发展是举足轻重的，找对一个合适的物业管理师管理一个项目，就等于完成了该项目的一半管理指标。
（二）相关知识 物业管理的行业特点，决定了它涉及社会方方面面，作为一名物业管理师，他要与社会上形形色色的人打交道，除具备专业知识外，还应具有一定的经济学、管理学、社会学、心理学等相关学科的知识，这有利于妥善化解社会上各种各样的矛盾，如物业管理师有一定经济学中的财务知识，这不仅是定期向上级汇报的需要，也是随时找出项目管理中潜在利润及潜在的风险；对于业主或业委会提出财务疑惑时，可以为他们及时解答，可能化解潜在的矛盾冲突。
2.社区工作者考试考些什么呢
社区工作者考试内容不固定，以招考简章为准。
2019天津面向全国招聘社区工作者972名简章中，笔试包括综合能力测试和申论两个科目，满分各为100分。其中，综合能力测试科目测查党务知识、行政职业能力。笔试成绩按照综合能力测试、申论各50%的比例合成。
2018烟台龙口公开招聘社区专职工作者招聘32人简章中，笔试社区专职工作者A岗位和B岗位采用同一试卷进行笔试，笔试内容为基本法律知识、时事政治理论知识、公共基础知识和计算机操作知识等有关知识，满分100分。笔试总成绩计算到小数点后两位数，尾数四舍五入。取得社会工作师证书的，笔试成绩加10分。
2018年德州市德城区公开招聘社区专职工作者100名简章中，笔试为综合类考试，考试内容为公共基础知识，包括党的方针政策、法律法规、人文历史、社会工作综合能力等基础性知识和综合写作。
综上，社区工作者笔试考试内容，建议以招考简章为准，面试一般多采用结构化方式。
