1.国际商务专业需要学习哪些知识
国际商务的解释：培养目标：本专业旨在培养拥护党的方针政策，面向国际市场，具有开阔的视野，扎实的国际商务理论、实务和国际商法基础，基本掌握国际法规、国际惯例，并能较熟练地应用国际法规、外语开展商务活动的，法商结合的、复合型、应用型人才。使学生能在跨国公司、涉外经济贸易部门、外资企业、政府机构从事实际商务业务、商务活动策划、国际企业管理、法律咨询、政策研究等工作。
专业特色：本专业要求掌握马克思主义经济基本理论和方法；西方经济学、国际经济学的理论和方法；国际商事活动的基本知识和基本技能；国际市场营销的本领；能运用计量、统计、分析方法进行分析和研究；了解国际经济学、国际贸易理论发展的动态；了解主要国家和地区的经济发展情况及其贸易政策和发展动态；了解中国的经济政策和法规发展动态；能够熟练地掌握商务英语，具有听、说、读、写、译的基本能力；能利用计算机和其他经济分析工具从事涉外经济工作。
主要课程：专业英语、管理学理论、微观经济学、宏观经济学、会计学、国际经济学、财政管理、国际营销学、国际金融、国际贸易法、中国对外贸易、货币银行学、等必修课程，以及西方经济史、国际商务英语、国际金融实务、国际贸易实务、发展经济学、国际商务谈判、国际商务礼仪、外贸管理法、国际税法、跨国公司、人力资源管理、国际经济合作国际投资法、电子商务、中国对外贸易、WTO专题、证券市场概论、财税法、国际贸易法、国际金融法、国际信贷与结算、欧洲联盟法、国际技术转让、商业伦理、心理学、社会学、海商法、审计学与审计法、公共关系学、合同法、公司法、组织行为学等选修课程。
2.如何海外业务拓展
在中国经济快速增长，市场不断对外开放，主要银行已完成改制进程的当下，制订新的国际化战略、积极拓展海外市场，正在成为一些中国上市银行的共同目标。
拓展海外业务步伐明显加快
近一年来，中资银行拓展海外业务步伐明显加快：中行相继在韩国、印尼、越南、加拿大、巴西、俄罗斯、英国、荷兰等国拓展和延伸着分支机构，同时收购了新加坡航空租赁公司；中国建设银行去年8月收购美国银行（亚洲）100%股权，全力整合香港地区机构和业务，并着力于海外分支机构的发展。
中国工商银行海外拓展更是引人注目：今年8月宣布收购澳门诚兴银行79.9%股份，10月宣布以约54.6亿美元价格收购南非标准银行20%股权，11月7日工行莫斯科子银行开业，同月12日工行收购印尼哈里姆银行后成立的工银印尼正式成立。
交通银行最近完成的一份研究报告显示，目前中资银行加快了设立海外分支机构的步伐，海外并购显著增多，境内和境外市场密切联动。
建行行长张建国认为，目前中资银行的海外业务尚处于发展初期。在全球经济一体化趋势下，海外业务发展至关重要。如果银行服务不能对外跟进，必将失去未来的发展机遇。
“工行已实现资本和业务国际化，下一步希望在机构设置和业务推进上进一步体现‘全球化’。目前工行海外资产额和业务利润额仅占全行业务3%左右，从更长期考虑，我们希望能提高到10%。”工行行长杨凯生说。
国内银行纷纷拓展海外机构其实不仅是建立业务“平台”的需求，更有可观的利益诱惑。以花旗银行为例，其海外机构的资产与员工分别占总行的56.1%和45.6%，海外机构所产生的利润达50%以上。
业内人士认为，国内银行业拓展海外市场打出的“并购牌”很大程度来源于国际银行业的并购潮。从长期看，国际银行业的并购使中国的商业银行的国际竞争力相对降低，给中国商业银行的发展带来不利影响。因此，中国的银行业应该顺应国际银行的发展趋势，推出中国银行业的并购重组，增强国际竞争力。
银行并购具有如下优势：以适度的并购使得成本降低，从而实现规模效益；能迅速增强资本实力，提高抵御风险的能力，有助于保持金融稳定；在一定程度上实现优势互补，发挥协同效益；通过并购有利于获得并保持技术优势，并且可以扩大市场，增强国际竞争力。
但也有分析人士对这种“大即是美”的观念表示质疑，指出一加一并不一定就大于二。2000年，德意志银行和德累斯登银行合并后不到一个月，即因意见不合而又分道扬镳。而取消合并的消息传出后，两家银行的股票反而出现了上扬。欧洲还有多起类似的并购谈判，都由于双方在企业控制权、并购价格乃至企业文化上存在分歧，不得不被搁置。
3.如何才能在海外成功拓展业务
世界每天都在变得越来越小。无论是中国的房地产数据影响美国的证券市场，还是泰国的自然灾害冲击日本的工业，毫无疑问，全球经济存在深刻的相互联系。考虑到这一点，类型各异、规模不同的公司都在通过发展国际业务来获得竞争优势。
说时容易做时难。
尽管大型集团和跨国公司也许在开展海外业务方面受过良好的训练，但是对于打算在国外站稳脚跟的中小型企业来说，进入市场的壁垒可能高得惊人，这不仅是经济方面的问题。有些计划拓展海外业务的中小公司，在理解不同国家间社交和文化上的细微差异上遇到了许多问题。比如说，年轻的公司可能不了解，在法国，在会见商业伙伴后应该请对方去时髦的餐厅吃饭；在阿根廷，人们可能会亲吻对方问好，而不是握手（只有在非正式场合才亲吻脸颊）。如果你认为这些错综复杂的礼节并不重要，让我来给你上一课。
我的父亲在印度的孟买出生长大，他在几年前给我讲了一个故事，有位美国绅士在印度出席一个正式的商务会议，他穿了一件印度传统服饰古尔达（kurta）。古尔达是长至膝盖的印度衬衫，剪裁宽松舒适，可以搭配各种长裤，包括牛仔裤。尽管通常穿着较为随意，不过也有适用于正式场合的古尔达。显而易见，这位男士穿着一件宽松肥大、休闲随意的古尔达，在当时的情况下显然并不合适。可以肯定的是，人们在印度可以接受外国人这么穿（实际上被看做友好和尊重的标志），当时大家感到非常意外。不用说，有些与会者感到有点惊讶。
从许多在中国和日本开展业务的朋友和家人那里，我也听到了不少令人尴尬的故事，比如人们在走进房间的时候鞠躬、着装不当、毫不含糊地拒绝和直接与高管交谈（请注意，这在日本可不是个好主意）。海外市场可能暗藏种种危险，所以了解社会体系的运行规则会让你受益匪浅。鲜艳的西装、蓝色领带和坚定的握手只会让你止步不前。
利用One Hour Translation公司收集的数据，我们制作了一个幻灯片，强调了前往10个不同的国家开拓海外市场的具体提示。One Hour Translation公司通过遍布世界各地的1万多名译者编译了这些信息。这家公司和具有专业知识的个人合作，这些国家特有的风俗禁忌对美国公司进入当地市场颇为有益。尽管其中的许多提示并不包括着装准则，但是为那些希望增加国际知识的人提供了便利的途径。
俗话说，你永远不会有第二次机会来给别人留下第一印象。
4.在业务拓展中,营销技巧和专业能力哪个更重要
答复：作为营销人员如何把握发展方向？
着重归纳总结以下几点：
第一、能够具备一定营销专业知识，熟悉掌握营销业务，能够体现销售员挑战高薪的决心和胆量，必须适合销售岗位的发展和需求。
第二、能够学习和借鉴营销案例，能够深入和实践营销课程，作为个人学习和总结经验，扎实学习研讨营销课程，和集中剖析营销学科案例。
第三、在营销工作中，体现热爱营销岗位，忠于职守，热忱服务，以责任心做好每一件事情，以实践经历成就个人丰富的阅历。
第四、作为营销人员以敏锐的观察力和洞察力，实时掌握动态讯息，向新老客户问侯和联系，以传播新产品的功能及新品上市的促销活动，以不断拓宽营销人员的人际关系和人脉资源。
第五、向客户提供个性化产品服务，和产品的定位营销功能服务，以实现客户需求的价值，以提升产品品牌的信誉度和声誉度。
第六、想做好营销工作，必须认真和专一，必须以细致入微到细心的投入到营销工作中去，对待客户必须真诚和友善，全心全意把销售工作做到位，全心全力为销售工作打好坚实的基础。
答复：在销售过程中如何提高销售员的技巧？
着重归纳总结以下几点：
第一、作为销售员肯勤奋、爱学习与实践工作，乐于喜好自己，或经常推荐自己的营销知识的一技之长，或乐于帮助他人，以成就自我的业绩和梦想，以搭建合作开放平台，以成就明天的财富。
第二、作为销售员工以细心和细致入微的对待本职工作，以责任心尽职尽责完成属下工作，以事业心为中心论点，积极探索和实践营销技能的本质特点或特色，以注重销售员的稳重大方的性格，和吃苦耐劳的坚定决心，和磨砺不变的坚定意志。
第三、作为销售员以客户为中心思想，做到‘顾客就是上帝’为工作理念，以客户谋求重要价值的体现，以客户拉动产品的需求，以提升产品的品质效益，以倾力打造市场品牌的信誉度和公信力。
第四、在销售过程中，以不断提高销售员的业务素质，以不断培养和培育销售员的业务技能，以不断对销售员进行业务知识培训，让销售员工掌握业务知识的娴熟程度。
第五、在销售过程中，以销售团队的凝聚力和号召力为己任，以全心全意服务于顾客的满意度和忠诚度，以全面接受顾客的评价与否，以全面接纳顾客对于产品的诉求和意愿，做到用心服务、顾客至上的优良信誉和口碑。
第六、作为销售工作，一方面考虑产品的销售渠道，一方面考虑产品的品质和质量要求，只有做到服务于顾客的百分之百满意，让顾客体验或感受产品的价值和需求，更能够让顾客心理认知于产品的品牌和售后服务的承诺。
谢谢！
5.国际服务合作的业务包括哪些
国际营销外包服务合作项目推广和业务知识问答 国际营销外包服务合作项目是我公司将要大力推广和实施的新型主营项目，为使国际营销业务人员在项目推广和业务洽谈中，准确解答合作对象的疑问，同时提高自身对国际营销外包服务合作的认识，现根据黄总在外包服务合作项目实施动员会上的讲话，以及在外包服务个人对策演讲会上营销人员的部分发言内容，编写了以下业务知识问答： 1、问：什么是外包服务？ 答：外包（Outsourcing），是指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的应变能力的一种管理模式。
也可以通俗地说，我可以为你做你不愿做、不能做、做不好的事。在进出口贸易业务中，作为生产企业你能做好的是产品研发、质量控制、生产管理等等，作为外贸公司我能做好的是能及时、有效地获取和筛选国际市场供需信息、外贸业务专业操作、国外客户资源和管理、良好的资信实力、外贸专业人才和管理团队等等。
通过外包服务合作，将你我双方的专业资源相互整合，构成一条进出口贸易的发展共赢的“价值链”。 2、问：为什么要开展外包服务合作项目？ 答：许多发展中的生产企业正在为自己的产品找不到打入国际市场的渠道而着急，为物色不到优秀的国际营销人才而发愁，为不能及时了解国际市场行情的信息而茫然，这正是许多发展中的企业，尤其是中小型生产企业所面临的困境！ 一种新型的进出口贸易外包服务合作模式将打开这一困境。
江苏舜天鸿泰贸易有限责任公司针对广大生产企业要求打进国际市场争取更大收益的愿望，及时推出了国际营销外包服务合作模式。将生产企业的优势和我公司的优势结合起来，实现优势互补、资源整合、共谋发展，引导和帮助中小型生产企业迅速、有效地打开国际市场通路，在进出口贸易的拓展中携手构建合作共赢的价值链。
3、问：为什么外包服务能够构建合作共赢的价值链？ 答：我公司将这一新型的外包服务合作模式引入进出口贸易中，就是要和广大的生产企业，尤其是中小型生产企业建立一种战略性合作伙伴关系。利用各自所拥有的优势，实现资源的相互整合。
从而为中小型生产企业迅速打入国际市场创造有利的条件。 那么生产企业和我公司各自拥有的优势是什么呢？显然，生产企业在产品设计研发、品质管理、专业技术人才、生产管理等方面拥有独具的优势。
而我公司是一家外贸专营公司，是国际一流外贸经营企业——江苏舜天股份的核心成员单位。具有多年从事进出口贸易的经验，拥有一流的专业人才和管理团队，掌握国际营销的渠道和客户资源。
仅2007年出口额就达到7亿人民币。在以往卓有成效地为国内外许多客户提供外贸业务服务的基础上，我们推出国际贸易外包服务合作项目，将会给更多的中小型生产企业，为更多的优质的产品打入国际市场提供有效渠道。
当我们紧密合作、资源整合、优势互补、各尽其能地开展进出口贸易业务时，业务流程的每一个环节都很专业很流畅，从而使整个业务链具有创造价值的卓越不凡的能力。 4、问：国际营销外包服务和现有的外贸业务有何区别？ 答：一般的外贸业务是围绕外销订单而展开的，进出口贸易各方着眼于订单操作，追求的是各自的获利，订单有合作有，订单无合作无。
外包服务合作模式是在现有外贸业务运作基础上的一种服务合作的创新和发展，其目的是通过双方建立战略性伙伴关系，着眼于共同的发展和长远的利益，通过合作双方优势互补资源整合，构建一条进出口贸易合作共赢的增值链。这样就形成了两个主要的区别：着眼点—由订单转为合作对象，追逐点—由获利转为共同发展。
5、问：外包服务合作有什么好处吗？ 答：好处有很多，概括起来主要有三点 一是降低营运成本，中小型生产企业在打入国际市场的过程中，如果仅靠自己的努力势必有一个艰难的过程，需要付出高昂的人力成本，时间成本。外贸公司在国际贸易中需要适销对路质优价廉的产品，如果仅靠自己去寻找或生产研发产品，也势必增加成本。
通过合作双方建立外包服务模式，将各自的优势和资源进行优化和整合，各自做好各自的强项，发挥各自的优势。从而降低成本实现增值。
二是减少营运风险，风险一般来自于“不确定性”，如：投入回报的不确定性，营运效果的不确定性，信息导向的不确定性，产品质量的不确定性等等。通过外包服务，合作双方将集中人力、物力、财力投入和提升自己的强项，由此而构成的一条强化高效的营运管理服务链，将会在抢占市场先机，提高管理效率等方面确保贸易营运的成功率，从而有效地减少不确定性，规避各种风险，为增值提供了可靠的保证。
三是综合效益加大。由于合作方着眼于共同发展和长远利益，因此为合作的广度和深度带来巨大的空间。
例如可以依托江苏舜天鸿泰这一平台，形成“中国可靠供应商”合作群体，塑造和推广合作群体的形象和品牌，制作合作群体的网页和窗口，在参加国内外贸易会展、强势媒体推介等方面有效地提高合作群体的知名度、美誉度。由于实现了资源共享、品牌共享、渠道共享，每一个合作者将合理。
