火车票提前8天,退票不收取手续费,详细退票费收取规则如下:1、发车前8天(含)退票,不收取退票费;2、发车前48小时以前,不足8天,按照票面价格5%收取退票费;3、发车前24小时以上,不足48小时,按照票价的10%收取退票费;4、不足24小时,退票收取20%的退票费。
备注:对于开车前48小时至8天期间内,乘客通过改签或变更到站达到距开车8天以上的其他列车,然后乘客又在距开车8天前办理退票手续的,仍核收5%的退票费;
列车发车后,无法办理退票手续,有退票需求的小伙伴,要及时办理。
这个政策可以有效增加黄牛持票的成本,对于普通乘客的影响不是很大。
如何办理退票?
1、中国铁路办理退票手续,支持线上和线下,线上是通过12306官网办理,线下是到车站的指定人工窗口办理;
2、支付方式不同,领取退票款的方式也不同,如果是电子支付,退票款采用从支付通道原路退回,对于现金支付,如果是人工退票,则现金结清,如果是采用网上退票,则需要在退票后180天内,去车站指定窗口领取退票费。
备注:如果乘客已经打印了车票或者报销凭证,在办理退票手续时,需要交回报销凭证。
办理退票,需要什么证件
1、如果是本人退票,则需要提交有效身份证件(身份证即可);
2、如果是代他人退票,则需要持本人身份证和他人的身份证件,方可办理退票;
3、如果是身份证件无法识读,或者是其它证件,需要提交有效订单号。
退票费收取注意事项-计算退票费的规则,
1、退票费有最低手续费限制,不足最低手续费用的按照最低费用收取;
2、对于小数部分,一般遵守四舍五入的原则,就近取整的方法计算;
退票费是否有报销凭证
只有在车站指定售票窗口办理退票手续时收取退票费,才能出具退票(费)报销凭证;
互联网退票,应该也是可以打印报销凭证,不过需要去车站的指定窗口办理。
关于退票手续费的事,如果是因为乘客的原因,一般是要收取的,如果是因为铁路部门的原因,列车临时取消或者调整,需要退票,则不会收取退票费的;
再有就是遇到特殊情况,比如:疫情的原因,导致的无法完成行程,这种对退票费的收取都会有新的通知和公告,乘客按照要求办理手续即可,也可以通过打中国铁路的客服电话进行咨询,然后按照政策办理。
【温馨提示】
收取退票费和发车后不能退票,这个政策主要打击的是那些倒票的黄牛,增加他们的持票成本,让更多的乘客能够从正当途径购买到车票,包括改签后再退票收取5%的手续费,同样如此,这是一个规则漏洞,过去经常被一些别有用心的黄牛利用;
对于普通乘客来说,需要退票时,就要尽快去办理,不要耽搁,一旦发车,就无法完成退票了,不仅浪费了我们自己的钱财,也浪费了别人乘车的一次机会,也许有别的乘客正在等着订票呢,所以,我们要以己度人,希望大家都能顺利出行,而不用购买高价票。
【温馨提示】
如果发现无法按时出行,退票越早越好,一旦列车发车,再想退票,如果不是铁路的原因,是很难退票成功的,如果遇到特殊情况,要根据铁路部门的提示进行操作。
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