1.新媒体运营要学习哪些知识
第一，最基础也是最重要的能力 内容原创能力
因为本身和一些企业的HR有所交流，根据他们的话来说
很多应聘的新媒体运营连基本的内容原创都做不到
他们的文章仅仅是“伪原创”，大部分还是依靠 Ctrl+C 和 Ctrl+V
连内容创作的基本能力都没有，怎么去创造打动大众的深度内容呢？
第二，拓展自身边界的必备能力 活动策划能力
不会策划的编辑不是好运营
如果你打算从事文字出版之类的传统媒体，那么活动策划的能力是必备的能力。
活动策划可以让你更深入更全面的理解一场活动的整个流程
对于你的内容创作也有指导的作用
想一想，如果你不懂活动策划
未来三年如果你不能依靠内容成为一个作家，你很可能就被直接淘汰
成为作家和学会活动策划，你觉得那个更难？
第三，新媒体运营进阶必备能力 数据分析能力
新媒体行业最真实的一面就在于你的所有成果都会在清晰地反映在数据上
你今天偷懒，写的内容质量有所下降，那第二天的数据就会清晰的显示出来
数据的作用绝不仅仅是看你有没有偷懒，更在于直观的反应目标受众对于内容的接受度
举个例子
如果你在公众号平时的阅读量在2000+，但是你昨天的文章阅读量达到了6000+
这就反映出这篇文章相对于之前内容一定是有亮点
那么你要做的就是找到它，并尽量多的应用在日后的内容创作上。
数据分析对于内容创作的导向作用相当重要
这也是为什么有的人做公众号长久阅读量不见增长，但是有的人却越做越多
其关键就在于数据分析能力，这也是新媒体运营进阶的必备能力
第四，从入门到精通的必备能力 平台研究
不同平台对于内容的要求是不同的，比如知乎和微信公众号要求的内容就是两个风格
在知乎创作内容需要更讲究专业性和科学性，需要有说服力，而公众平台对于内容的要求不必那么专业。
所以如果你想在新媒体运营方向达到精通的地步，对于平台的研究必不可少，知乎，公众号，简书，百度知道，搜狐，大鱼号，抖音等等。。每一个平台有不同的内容要求和传播G点
对于平台的深入研究可以让你根据公司需求快速锚定合适的传播渠道，创作出高传播量的内容。
第五，高阶新媒体运营的必备能力 行业理解
能做到前面四步的基本已经实现工作不再担忧，如果想更进一步，不管是成为高层管理还是做自由职业者都需要对于所在行业建立深刻的理解。
做自媒体通过持续性的输出内容就可以建立大量的粉丝群体
做高管通过对行业的理解可以更好的搭建新媒体矩阵
2.想从事新媒体行业需要什么知识基础,如何开展自学
Q：服务号和订阅号更推荐做哪个？
A：如果是个人，订阅号是唯一选择；如果是企业，可通过比较两者差别二选一。建议企业做服务号，消息弹出更明显，便于用户阅读；同时可自定义菜单栏，可以更系统的放置企业信息、产品信息或其他购买渠道等相关企业内容。
Q：新媒体运营需要学习哪些知识？
A：排版编辑、内容输出、用户维护、社群运营、创意策划等相关内容，优品新媒体运营百科全书后续都会有跟进，大家可以持续关注。
Q：建立账号前需要哪些准备？
A：根据企业形象及定位，确认账号定位，确定用户属性。确认主体方向后，根据主题方向确认细节内容，包括所有文字信息、图片信息的风格板式等内容。最好固定发布时间，养成粉丝阅读习惯。
Q：账号风格如何确立？
A：根据企业自身风格确立账号风格。账号风格包括文字的编排，图片的设计等内容。如企业是专业性较强的企业，建议可选择黑白灰配色，文字风格严谨专业；如企业偏向轻松类型，建议可选择鲜艳色彩，但避免过于俗气的配色，文字风格可紧跟流行，甚至不必计较语法等相关内容。
Q：吸纳粉丝后会不会出现掉粉的情况？
A：会。公众号掉粉绝大多数的原因出自内容，内容与用户的不对等是导致粉丝流失的主要原因。要具体分析内容，进行完善更新，避免再次发生掉粉事件
3.学新媒体运营需要了解哪些知识
一、网络敏感度：作为新媒体运营，无论是新媒体公司，还是企业的新媒体部门，都需要对网络有一定的敏感度，善于发现网络热点，有抓热点、搜集信息、熟悉数据分析等能力，将热点成功地与自己的调性相结合，形成自己的趋势，切记不要人云亦云，要保留自己的风格，坚持自己的取向。
二、材料利用：每一个新媒体运营者所面对的材料是一样的，那么写出来的文案会有高下之分，关键在于如何整合材料。面对浩瀚如海的资料，要学会辨别材料的真假，甄选有用的、具有关联性的材料，将这些材料整合串联起来，会产生不一样的价值。
三、逻辑的重要性：适当的修饰语可以增加文案的文采，但是这不是重点。重点是，文案要有条理，思路清晰，更重要的是要有逻辑性。
四、理解产品：任何新媒体运营都脱离不了产品，无论是自己的公司的产品，还是客户的产品。如果与产品无关，那么即使再多的人评论、转发、点赞，也是毫无意义的。所以，成功的新媒体运营，要时刻想着如何让粉丝在理解的情况下，接受你的广告植入。这就要求，新媒体运营一定要彻底的了解产品，熟悉产品的每一个功能、理解用户的使用场景、产品最大的卖点在哪里、能快速定位并解决用户提出的所有问题，对产品最好要有自己的理解。
五、用户至上：这就需要新媒体运营长期接触用户，与用户打成一片，了解用户的需求、喜好等，进而帮助用户解决问题。
六、懂得传播：什么样的微博内容最吸粉、微信上用哪种方式能够引爆朋友圈、什么样的H5页面能够让粉丝愿意扩散，所有这些都要求掌握传播的逻辑，掌握引爆点、传播节点、传播形式三个要素。
掌握了这些技能，不管是服务于自身品牌还是外接客户的品牌，都可以有效地去抓住整个企划的重心，做出令受众愿意接受的文案，既提升了品牌的知名度又升华了媒体圈。并不是靠牛皮癣一样的小广告轰炸就能打造品牌的知名度，真正的企业是要的口碑而不是所谓的民众间的知名度。
4.做新媒体运营,具体的话需要哪些知识和准备
新媒体运营工作需要的技能和工作思路，有以下几点：
1、设置好自己的账号信息：自己是卖什么的要写清楚，关于产品的独特卖点的文案，用户购买的方式和流程，售后服务等等在账号里面设置好！
2、营销推广产品：把关于产品的文章多渠道发布，文章中要有购买方式，当然如果这些平台已经有账号就要先做好粉丝。这就是新媒体账号矩阵。除了这些还要做活动来推广产品。
3、内容运营、用户运营和活动运营：内容吸引用户，用户来到你账号里成为你的关注者或者粉丝，你要持续提供有价值的内容，并且做好和用户的互动，用活动吸引用户参与。
4、成交和二次购买：通过商城或客服让用户达到成交，通过用户运营和活动运营达到让用户二次购买的目的，并且让用户主动分享出去。
企业新媒体运营相关岗位需要具备的能力：
对目前主流的微信，微博以及各大自媒体平台要熟悉，懂规划，至少你有过一些实际的操作经验，也就是自己要有过账号；会内容策划和活动策划，对于用户的运营，拉活和提高粉丝的活跃度有实战经验；文案的撰写，要求文笔功底好，有活动推广的经验与案例；想做新媒体运营工作，按照上面的要求去完善自己吧！
5.一名合格的新媒体运营需要具备哪些能力
一个合格的新媒体运营需要具备的能力
1、文字撰写能力
企业新媒体小编要想运营新媒体，文案编辑、软文写作这是作为新媒体小编必备能力之一，因为新媒体运营最核心的工作内容是编辑写作文章发布。
2、数据分析能力
企业新媒体运营专员应该每日统计相关数据报表、分析数据便于后期的新媒体运营推广，才能更好地为用户提供满足客户需求的文章和内容。
3、紧跟热点能力
企业新媒体运营小编还需要掌握新闻热点，俗称蹭热度，蹭热度能带来更多的流量和点击，但是紧跟热点的能力并不是什么热点都去蹭，一定要结合着企业的定位来来做，要与企业有关联的才可以，否则不但带来不了转化还会对企业的美誉度产生影响。
4、了解用户心理
想成为一个出色的新媒体运营人员，了解消费者、客户、用户心里是大有裨益的。推推蛙认为新媒体运营专员需要掌握常见的一些用户心理现象，或者说用户心理特征，关于这块大家在日常运营过程中，建议多观察和总结，没事的时候多读读心理学方面的书籍。
5、高级搜索能力
作为新媒体小编文章的素材来源搜索也很是重要，如何找寻文案编写素材，这就需要新媒体运营小编掌握一些搜索引擎的高级搜索指令，关于搜索引擎高级搜索指令，推推蛙在SEO技术版块中有写：”SEO搜索引擎高级指令”有需要的可以通过搜索框搜索关键词来查看本篇文章。搜索引擎高级搜索指令可以节约新媒体小编的文章的搜索时间提高效率。
6、沟通交流能力
新媒体运营活动需要多人完成，可能涉及的工种有文案编辑、视频编辑、图片设计、网络运营等，这就涉及到同事间的沟通交流，好的沟通可以快速的完成每一次新媒体运营推广工作，一般中小企业新媒体人员的配备可能只有一个人，但是一个人也是需要跟领导上级沟通的，所以沟通能力很重要。
7、渠道合作能力
企业新媒体渠道合作分为两种，一种是企业内部的渠道，一种是企业外部的渠道，企业内部的渠道包括企业内含有的线下门店、线下广告资源、线上各种账号等，企业外部的渠道则包含合作工作、线上相关的行业资讯网站、行业微信公众号等。渠道合作可以更快速的推广企业的产品服务及品牌。
8、项目管理能力
企业的产品、服务、品牌这些都可以成为一个项目，新媒体推广运营专员要分项目推广运营。因为一个项目的推进是需要计划、沟通、协作、执行、反馈等步骤，而新媒体运营小编也需要具备这些能力。
企业新媒体运营
6.做新媒体运营需要读哪些专业书
张亮《从零开始做运营》，第一个写运营类书籍的人，很多人对运营最初的理解是通过这本书，内容易懂，适合初入运营的小白。
类类《运营笔记》，作者是猫扑的前总监，讲述了他自己的运营心经。
小贤《跟小贤学运营》，作者非常善于总结分析。
《华尔街日报是怎么讲故事的》讲小人物故事怎样写比较有吸引力，很多媒体记者都读过这本书。
《超越门户》，内容涵盖广，其中有一章关于如何取标题的章节很实用。
最后，运营是个细杂而又漫长的工作，并不是马上就能看到成绩，很多人容易出现浮躁和自我否定的情绪，芭芭拉·安吉丽思的《内在革命：一本关于成长的书》，这本书教你这时候应该如何调节自己的情绪。
新媒体运营是一个非常有发展前景的工作，祝你在这条道路上找出自己优势。
7.新媒体运营岗位要具备哪些能力和知识
新媒体运营bai岗位要具备的能力和知识，简单归为三点： 新媒体运营必须是要具备“网感”。
这就要求，能够抓热点，熟悉数据分析，信息搜集等等能力。无论是纯媒体，还是企业的新媒体，对趋势的把握都是关键du，更关键的是，要在众多趋势中，坚持自己的取向，而不是所有趋势都追逐，有些趋势会破坏你的价值观。
整合。新媒体编辑，整合素材、资源的能力要强。
整合素材，很简单，资料那么多，哪些是真是假？有时候你得到的就是几句话而已，就是别人给你的一zhi个小爆料，你要发展成一篇文章，就要有从素材中发觉关联的能力，跟侦探差不多，多篇报道的意思串联起来之后，你会发现不一样的价值。整合收集对于一个新媒体运营人来说非常重要，今天点击率非常高的文章就该进入自己的素dao材库，既然是很成功的文章为何不能加以修饰为专我所用，当然涉及到版权问题最好标明。
文采。所有的事情都可以找到发生的结构和场景，他的存在是有逻辑的，他的发生是有走向的，文采是为这些内在的逻辑服务的，不能只看文章的文字属特别。
写文章和写程序其实是一个道理，你所写的都是有一个逻辑顺序的，你懂得多却不一定能很好的用文字表达，加强文笔功底是每一个新媒体运营人员必须要一直坚持的。
8.刚入职新媒体运营,新手小白需要哪些知识储备
第一，跟老板/客户好好沟通，搞清楚他们的需求。
很多很多很多老板和客户，是不大知道他们到底要什么的，你要问。问什么呢？举几个例子：1. 问他们觉得哪些号做得好，是他们心里希望达到的目标。
我拿时尚号举例，如果我在给一个时尚媒体做新媒体，客户跟我说，目标是Gogoboi，我肯定很蛋疼。因为一个是媒体，一个是时尚博主且早八百年就红了，完全不在一个维度上。
说明他期待值特别高但也不是很懂行……总之要做好以后沟通的准备和方案了。但也不用吐槽，知道总比不知道好，你要继续挖他们的意思，比如问『那是不是比较喜欢这种轻松的风格？』或者『是不是觉得要多发明星的内容？』问得越多，你就越知道他们的口味，做起来就越方便。
2. 问对KPI的要求有的老板和客户是看不见行业大多数的，眼里只有那些top自媒体榜。开个微信号，目标就是三个月一万粉，半年阅读量上十万。
这种你就先沉默，然后自己下去查数据，我后面会讲。但是不谈KPI的运营都是耍流氓。
比如做电商，不谈点击率和转化率，只要逼格，天天发Vetements不肯发一条Kate Spade打折，那是对你的客户不负责任。所以你要先有追求KPI的意识，然后再想怎么样的KPI比较合理。
当然没开始之前，基本上是估不准的。还是要跟你的老板和客户沟通，争取一个试运营期，一个月到三个月之间，到期要给他一个合理的KPI估值。
3. 问品牌想传达的感觉和针对的用户为什么我这个不放在第一条，因为这其实很虚。你问他们要什么效果，他们就要扩大影响，打造品牌美誉度之类的，基本等于废话。
所以你先问他们喜欢什么样的，比较能了解他们真实想法。但问这个的意思是，你以后操作不能背离这些大原则。
如果客户一直强调档次和正规，那就少用网络用语；如果他说要『求新求快』，你就做好以后天天抓热点的准备。至于针对用户，这和推广有很大关系。
一般来说，你做好准备，不要老想着把用户群细分再细分，任何用户群的情感需求都是有相似性的，找同不求异。一开始就盯着小众市场和极少用户来做新媒体的，除非你内容好得不行或者花大钱去推，不然一般做不成。
第二，了解自己有什么资源1. 人其实这个事情极其重要。一个资深或逗比的文案，和一个混字数的，两者简直是天壤之别；一个能自己想点子且有经验的运营，和一个什么都是第一次尝试的小白，差别也是不小。
先算算团队内有谁，各人的能力怎么样，才能知道大概做事的体量在哪里，怎么样才能资源利用最大化。2. 钱市场推广的路千万条，但你得有钱（恩也许人脉也行……那就把人脉归在前面那条吧）。
你大概一个月有多少的市场运营预算，做活动又能要到多少，心里要有数。这样才知道能做多少渠道，保证多少曝光率。
总之资源的意思就是，你开始做之前，必须心里有数，知道自己目前手里的东西。硬撑一时可以，长久一是大家都是人都会累，二是容易走下坡：如果一直超高负荷工作，也很难有心思产生好的创意（除非自己特别喜欢做的内容）这些问题搞清楚了，就跟做饭前，已经知道做法也已经有了食材，那具体怎么做，在大步骤ok的情况下，都可以有点新意了——就跟红烧鸡翅和可乐鸡翅一样，火候到了，放的料都可以变化。
分两片来做，一是日常运营策划，就是平时你们做的内容。先分版块（大概发哪些方面的内容），然后按照时间排（周一到周日，几点几点什么的），到时候一边做一边调整，该毙的东西及时毙掉，该跟的东西随时跟进。
二是活动策划，比如刚开账户要不要搞活动；或者要不要搞线下之类的。每一次活动之前最好先单做一个计划书。
如果有钱也打算做推广的话，再加一个推广计划和施行，比如做不做新浪的账号推广和头条号之类；要不要跟各大公关合作什么的，看自身条件吧，有就做，没有也不能强求。
