1.办公文员都必须具备哪些专业知识
一，当文员的条件
1、认真，文员与文件、材料、领导交办事项打交道，琐碎事件很多，一定要认真，保证每件事都有着落，不可丢东落西。
2、守时，按时上下班，不要迟到早退，因为文员要接听电话，收发传真，应对领导随时的分配工作，必须坐住登子。
3、搞好协调。文员经常与领导、同事之间发文件，协调事件，必须搞好关系，才能做好工作。
技术部文员
职责：技术部文件的归档、管理。技术部文件的打印。绘制机械图纸。技术部环境卫生的管理及维护各种沟通信息的传达
推广文员
职责：收信整理各地广告投放计划、广告预算、广告投放报表及监播资料；与财务核对当月宣传推广品费用及与代理商核对宣传品发入数量；促销员销售报表及促销员管理费、培训费的报销等
传焦 ？文员
职责：管理一个数据库，负责把客户的资料发类，输入，核对，存档，负责帮查找资料，把客户资料和供求信息投入在网上。另协助设计人员排版和处理广告图片。
工程文员
职责：负责跟客户、业务员、销售人员沟通打样的公差，材质、规格及样品的用途。开打样单，踀打样的进程，画图纸，查找技术资料并把资料归类存档。
电脑公司
职务：业务文员职责：负责计算机软硬件售后、调试、维护、操作系统的安装及工具软件的使用，接待客户、接听电话，打印资料，起草合同，负责招聘及培训各学校电脑教师及教授电脑英语的工作。
电子有限公司
职务：物控兼文员职责：从事与电子产品及库存物品采购，进销存货单据的登记物料控制文员等电脑操作工作及拟订公司会议通知和起草简单的合同。
通信责任有限公司
职务：客服兼出纳职责：主要从事与铁通相关的安装电话、办理长途业务及处理客户投诉、建立客户档案、催缴各代理商长途话费、打印长途话单和统计帐单等工作。
二，做一个文员应该具备哪些条件
办公软件的熟练操作，打字速度快（视工作岗位、业务范围不同而要求不同），电脑的维护和保养，
上网的熟练程度。
2.一般的文员需要哪些技能和专业知识
1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。 5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。 7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。 9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 接受其他临时性工作。 13. 管理好员工人事档案材料， 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
14. 社会保险的投保、申领。 15. 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
16. 管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
3.要是做一个好的文员应该学好哪些专业知识呢
你不能想着做文员，文员是什么，说白了就是打杂的，文员其实延伸了说是文秘，秘书，做一个高级秘书，那可是需要非常深的专业知识.
一、背景
秘书职业主要指从事办公室程序性工作、协助领导处理行政事务及日常事务，并为领导决策及其实施提供服务的人员，包含了从企业基础文书、专职文秘、到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系，是实行就业准入的职业之一。
随着社会的高速发展，各领域各层次的人员分工愈加细化，以往单纯的管理工作需要多人分工合作才能保证其高速和有效，决策活动已经在决策者层面上逐步与相关的信息加工处理等辅助性活动相分离，作为行政管理协助者性质的秘书职业已经在各个工作领域中占据重要的作用。
秘书职业是一种具有综合性和辅助性特点的职业，要求具备较强的文字与语言表达能力、综合协调与合作能力、逻辑思维与分析能力等。在劳动和社会保障部1997年制定的秘书职业标准中，划分出三个等级，即初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）。秘书职业标准中包含了从接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织，到信息工作、办公室日常事务以及协调工作等多个方面的职业资格要求，是培养和考核秘书职业领域从业人员的基本依据。
全国秘书证书考试内容：文书写作、公关礼仪、档案管理、办公室自动化、办公室工作、法律与经济管理概论、外语（英、日、俄等） 秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容。涉外秘书增加外语考核部分，秘书职业资格二级增加业绩评估部分。
4.一个文员需要掌握哪些知识
需要人谨慎、细心、开朗和大方，具备非常职业化的商务礼仪，待人接物要得体等等。
文员的职业要求：1、要有较强的文字功底，不管是写“实心”的东西还是写“空心”的东西。也要学会善于领会领导的意图。
2、工作效率要高，记忆力要强，毕竟要处理很多琐碎的事情和突发事件，有的时候会有一些很小、时间周期很长的事情需要做，如果不慎忘记，可能会给公司带来损失。 3、如果是领导的跟班秘书，还要照顾好领导的饮食起居，替他想到、照顾到，做好这一点是很重要的。
文员的工作是比较繁杂的，最重要的是文员要会思与想，知道什么事情该做，什么不该做。 扩展资料：文员的工作内容：1、主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是： 2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。 4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。 10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13、社会保险的投保、申领。 14、统计每月考勤并交财务做帐，留底。
参考资料来源：百度百科-文员。
5.作为文员这一职业应具备那些能力
一、文员分类1.财务文员，是负责现场工资统计，跟客户财务部对账之类的；2.电脑文员，负责电脑表格打印、文档制作，招待客人等；3.跟单文员，是从接单一直到产品出货的进度追踪，包括追货款；4.统计文员（生产文员），负责算现场生产的每日每月产量，进出存报表、也有算计件工资的，生产递减表，也有统计成本的等。
5.版房文员（开发室助理）负责样品的进度追踪，包括从接单到备料、加工等整个流程，按急缓来安排。并注意样品的品质；6.生管文员，（有车间和总部）一般是制造加工业才有的，进度追踪。
库存盘点，预排交期等；7.人事文员（行政文员），员工考勤、饭堂安排、员工资料登记、请假、病假统筹；工资审核，员工福利（娱乐活动安排）等；8.高级文员（秘书），负责帮助上司处理一些事务，等等；9.采购文员，物品购买安排，跟进，保管，发放等。
二、职位描述 文员工作中，经常会处理很多办公细节事务，要求也有很多：主要有：会议纪要记录、文书编写，保存修改，录入、信函收发、档案管理存档、客户来宾接待、宣传材料制作、文件和报纸的收发管理，业务电话接打，并且还需要负责传达引见等方面的具体工作，无论是办公室，还是行政，前台，甚至商务，销售文员都可能有以下这些具体的要求： 1、拨打接听、转接客户电话，热情的接待来访宾客. 要求：必须做到言辞清晰准确，措辞得体，态度热情积极，动作灵活，充满活力。
前台和商务，销售文员会更多的接触. 2、处理第一手信息资料，机秘文件要求严格保密，并做好文档的收集，整理，保存工作。要求：收集信息要及时，准确，整理文件文档要细心，耐心，杜绝因疏忽造成的错误， 另外机要文档需要做到保密，并另外保存！ 属于行政和办公室文员的工作范围.主要属于办公室，行政文员和统计文员工作范围. 3、为办公室营造清洁，舒适，整齐，空气清新的工作环境。
要求： 勤打扫，办公用品，设备合理整齐的摆放，经常更换室内外空气，保持清爽. 4、一般的企业公司领导都会经常要求文员参加会议，并做好记录，纪要，还可能会附带做一些比如，换茶倒水之类的工作。要求：参加会议要专心，把握会议的主要内容并认真做好记录， 然后整理，保持条理清晰，主题明确. 5、不同岗位的文员都会遇到 信函，邮件的收发，包括传真。
具体要求： 视邮件的重要程度进行排序，及时送交领导，并保持信件，邮件的完整性，不得私自拆阅，或因处理不当而发生破损。.对于电子邮件需要进行查毒并判断是否为垃圾邮件，视具体情况做出适当处理，不得随意外传，转发！ 尤其是商务文员！ 6、很多企业都会有自己的企业文化，一般都会开辟 宣传栏而这一任务往往是有文员负责的：具体要求是： 态度要认真，字迹清晰，排版美观，信息及时准确，并要求体现主题。
经常保持更新也是必须的，否则就失去了宣传的作用.这一条办公室，销售，前台以及行政文员[企业内招，或者行政人事变动，员工事迹等].需要注意. 7、员工的人事档案材料，制作，建立，更新，归档，工资单的发放以及社保项目申领，缴纳等也是文员重要的工作。要求：细致严谨，不得发生错误，尤其是工资薪水的核算，有必要做到多次检查，确保无一遗漏，无一错误后才能发放，对于已经离职或新员工需要按照公司规定核算发放！ 主要属于行政，办公室文员工作范围。
这一点尤其需要行政和财务文员注意. 8、管理好各种办公各用品，设备，以及公司财物，爱惜这些设施，并保持清洁，合理摆放。 其实文员是一个比较全面的工作，工作要求远不只这些，可能还需要处理一些临时性的事务，这就需要大家按照领导的要求来完成了！三、职位要求 公司企业对文员有比较高的要求，因为作为文职人员是需要具有一定的素质，学历，甚至年龄方面也有限制，主要是为了提高企业形象，保证工作质量和效率。
比如你是前台文员或者商务文员，销售文员，经常会接待比较重要的客户，那么你的谈吐和形象就都需要具备很高的要求了。总的来说只要你是文员，你就需要具备一些共同的职业要求： 1、具备一定的企业管理知识。
如果是行政文员还需要具备人力资源方面的专业知识，这样才能完成一些比较专业的事务.这也是最基本的要求. 2、独立能力。因为文员一般都是单枪匹马的工作，销售文员的工作是在企业外部与客户打交道，商务文员甚至会参加聚会，与公司重要业务对象进行单独的谈判，而办公室文员，前台文员，接待文员都是单独的进行工作，与前台可见独立性是必要要求了. 3、有较好的计算机操作能力，熟练运用各类办公自动化设备。
只要你是文员，那么你几乎每天的工作都离不开电脑，至少要求你具备最基础的电脑知识，一般要求熟练操作word、Excel、Powerpoint等办公自动化软件，掌握Internet邮件收发、处理技巧。 4、良好的工作态度。
不要说是文员了，就是普通的员工，任何公司也都有一定的工作态度，心态，工作热情，方面的要求.所以我们还应该注意培养自己积极认真，热情仔细，踏实肯干，务实创新，勤奋好学，团结同事，等这些哪怕是在生活中都需要具备的要求的。认真，文员与文件、材料、领导。
6.作为企业的行政文员,我必须要学会哪些知识,又必须具备哪方面的知
一、负责办公室日常文件的起草、打印、登记、发送和存档；
二、公司管理制度的制定与监督，确保制度得以施行到位；
三、公司会议通知的拟写、下发工作、会议的筹备，并且做好会议记录和会议材料的整理；
四、公司考勤制度的制定和登记；
五、办公室小型仓库的管理工作：
1、仓库保持干净整齐；
2、对仓库物品定期进行维护，确保物品能正常使用；
3、对存货不足的物品及时进行填充采购；
4、控制办公室用品的发放与领取；
六：制定人力资源战略：
1、与各部门协调好工作，及时补充新员工；
2、建立人才储备库；
3、与招聘单位协调好，确保人事招聘的正常进行；
七、优化办公环境，主要包括办公室卫生的打扫、绿色植物的维护、桌椅的整齐、保持通风；
八、外来人员的接待工作；
九、认真贯彻公司的企业文化；
十、服从领导，及时完成领导交办的任务。
7.文员工作需要具备哪些技能
文员工作涉及面较广，事务较繁琐，对完成工作的质量效率也有一定的要求，不同的岗位、不同企业对文员要求也不一样，常见的要求有打字速度快、文字处理能力强、专业对口、身体健康、工作压力承受力强等等。
我认为，一个合格或者优秀的文员应具备如下几点：
1、良好的文字处理能力，这是保证自己工作方向的基础，能让主管省事或另眼相看，这也是提升自己能力和地位的一大法宝。这里的学问很深，自己最好备1本办公文书写作大全之类的书，这是必备的工具书，有些公司配的有，比如我们就有。比如我们公司，聘请了一名兼职秘书，其工资也是1200元/月，每周6到公司 1次即可。
2、电脑应用能力。应能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint、Outlook等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧，政府机关的文员也要求对WPS有一定的认识。
3、能熟练运用各类办公自动化设备，打印机、复印机、传真机、扫描仪、刻录机，如果您对以上机器具有简单维修技能，那一定是领导的掌中宝。
4、良好的沟通协调能力，文员作为基层员工，一定要正确领会领导的意思，一件事不可能让上级主管给你交代了又交代，较强的保密意识也就是责任心。同时，作为文员，接听电话时间也多，作为公司与外界电话联系的第一人，你说沟通技巧重要不呢？当然公司各项业务一定要熟悉和精通。
5、其他能力，如一定的英语知识，较好的记忆力，时间分配能力等综合能力。
需要说明的是：每个企业根据企业不同的阶段要求的能力也不一样，当然，待遇基本也有差别。但文员确实是一个很能培养自己、锻炼自己不错的一个职位。
另外，附上各级文员的一些职责：
办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：
1、接听、转接电话；接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10、管理好员工人事档案材料， 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
11、统计每月考勤并交财务做帐，留底。
12、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
13、领导或上级交代的其他工作。
8.做文员需要什么知识,技能
.总的来说只要你是文员，你就需要具备一些共同的职业要求：
一：要求具备一定英文阅读能力是很有必要的，无论你是哪一类文员，现代企业都会或多或少的接触 外语文件，甚至外籍客户或者外籍管理人员.
二：你需要要求具备一定的企业管理知识，如果是行政文员还需要具备 人力资源方面的专业知识，这样才能完成一些比较专业的事务.这也是最基本的要求.
三：你的独立能力也很重要，因为文员一般都是单枪匹马的工作，销售文员的工作是在企业外部与客户打交道，商务文员甚至会参加聚会，与公司重要业务对象进行单独的谈判，而办公室文员，前台文员，接待文员都是单独的进行工作，与前台可见独立性是必要要求了.
四：计算机水平不用多说了，只要你是文员，那么你几乎每天的工作都离不开电脑，至少要求你具备最基础的电脑知识吧，WORD EXCEL 等文字处理软件是必须的，也是最重要的.
五：你想成为文员，任何企业都有年龄，学历，性别，形象，甚至性别[文员主要还是女性居多] 等方面的要求，具体是公司内部根据西药来制定的，所以我们也应该提高自身素质，丰富自己的知识面，另外必要的打扮也是必须的.
六：不要说是文员了，就是普通的员工，任何公司也都有一定的 工作态度，心态，工作热情，方面的要求.所以我们还应该注意培养自己积极认真，热情仔细，踏实肯干，务实创新，勤奋好学，团结同事，等这些哪怕是在生活中都需要具备的要求的
