1.业务员销售技巧
刚回答了一个相关的问题，和你的问题也符合，摘录部分，供参考：第一，正确的心态想一辈子做销售工作的人是很少的，大多数人只是把销售作为一个锻炼、学习，从而提高自身竞争力，以及了解社会的一个机会；也可能是求职过程中一个无奈的过渡。
无论原因是什么，应该明白的一点是，在做销售的过程中，你可以获得较其他行业更快的个人成长。如果你明白了这一点，那么你就能以积极的心态面对可能的失败及挫折。
客户的拒绝是销售人员的家常便饭，而做销售最大的困扰就来自于此，许多人不能坚持，原因不在于他能力多差，而是他（她）误解了销售的目的，将销售业绩作为自己销售成功与否的唯一标杆——这个就是大多数销售人员容易犯的心态错误。其实，面对失败，我们可以换个角度来看，如果在失败后，我们能及时反省，找到失误的原因，在下次加以改进，你的能力不就在无形中提升了吗，也就是说，你有了把握更多机会的能力；第二个要素是个人的精神面貌可以将这个作为上个条件的延伸，不多说，积极、乐观，这个是基本要求，积极的情绪可以感化对方，甚至控制局面，自己以后可以慢慢体会；具备了良好的心态，这个就不难；第三，敏锐的观察、全面的思考、充分的准备观察–知己知彼，百战不殆思考–运筹帷幄，决胜千里准备–细节决定成败具备上述三点条件，你就获得赢取对方信任的内部因素。
任何一个谈判对手都不会轻视你。下面再强调几个我认为很重要的技巧：1、不论对方是谁，我和他（她）是身份对等的，是生意合作者，不要畏缩，也不要太强势，态度须不卑不亢；2、做最坏的打算，做最好的准备，提前做好任何可能出现的意外情况处理方案；3、恭维是必要的谈话技巧，但不能滥用，否则会让别人产生轻浮的印象；同时，自己的意见不要过多，言多必失，多听听对方的想法，既是对对方的尊重，也是了解对方真实想法的最直接途径，切记，听比说重要！！！4、不要直接否定对方的想法，需要技巧性处理；也不要说竞争对手的坏话；5、有些机会是需要自己去创造的，多动动大脑。
总的来说，个人对销售的流程有几个字来概括：先用心（正确的心态；待人以诚）、后用脑（先了解，再分析，完善方案）、最后用腿（有的放矢，一击中的），这样的话，你的业务成功率会很高。请允许我自夸一下——免费说这么多，还不知道是否采用，当福利吧：）——我曾做过很多单位，国营、合资、集体、民营的，不乏国内顶级企业。
卖过的产品（服务）也是五花八门，业绩一直还不错，国内某知名商务网站的单笔金额最高的合同就是我签的（辞职前），但我并不是“跑”得最勤的，原因在于我喜欢总结，喜欢思考，以脑带动腿，效率自然要高一点。好了，废话这么多，不知道对你是否有点用，加油吧！！。
2.销售技巧和话术
楼主您好 很高兴为你解答：
销售技巧和话术是对顾客心理，产品专业知识，表达能力，察言观色，成交的手法等等的综合知识掌控运用，从而达到成交订单的目的。这不是一两句话就能表达清楚的。
还是在工作中自己多用心，多看，多听那些同事精英们是怎么做的。把学到的知识融合到自己的销售中，慢慢历练，你会成功的。或者在网上找一些课程学习一下，如：王者学吧，中国讲座下载网这些网站都可以学习。自己可以到百度里搜索这些网站。这样的效果更佳。学习成功者的经验永远比自己摸索学得快。
希望可以帮到你哦~！
3.销售技巧的销售
1.销售技巧推销的同时、要使这客户成为你的朋友。
2.任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。3.对于积极奋斗的人而言、天下没有不可能的事。
4.越是难缠的准客户、他的购买力也就越强。5.当你找不到路的时候、为什么不去开辟一条？6.应该使准客户感到、认识你是非常荣幸的。
7.要不断去认识新朋友，这是成功的基石。8.说话时，语气要和缓、但态度一定要坚决。
9.对推销员而言、善于听比善于辩更重要。10.成功者不但怀抱希望、而且拥有明确的目标。
11.只有不断寻找机会的人、才会及时把握机会。12.不要躲避你所厌恶的人。
13.忘掉失败、不过要牢记从失败中得到的教训。14.过分的谨慎不能成大业。
15.世事多变化，准客户的情况也是一样。16.推销的成败、与事前准备的功夫成正比。
17.光明的未来都是从现在开始。18.失败其实就是迈向成功所应缴的学费。
19.慢慢了解客户的消费心理，不要急于求成。20. 你要知道人生没有失败、只有暂时停止成功。
21.销售随机性很大、没有一成不变的模式可去遵循。22.彼此时间都珍贵、爽快才不会浪费时间。
23.整体形象让客户看得舒服顺眼、不是亮亮的正装才能赢得信任。24.等客户词穷后、找出客户弱点再出击。
25.在销售过程中要讲究技巧。26.有时沉默是金。
27.技巧只能参考不能完全的照搬复制、要有自己的特色。28.营造轻松良好的谈判氛围不难，只要热情、激情适度就可以了。
29 适当为客户进行换位思考、让他知道以你的专业在他的角度怎么选择。30 以退为进、最能拿下客户的销售技艺是不销售。
31 第一次销售成交是靠产品的魅力、第二次销售成交则是靠服务的魅力。 1.直接法2.比较法3.拆散法4.平均法5.赞美法6.讨好法7.化小法8.例证法9.得失法10. 底牌法11.诚实法12.分析法13.转向法14.提醒法15.死磨法16.反驳法17.攻心法18.前瞻法19.投资法 “顾客光临”，营业员是静静地走开，还是轻轻地留下，这里蕴含着营业员的商业功底。
作为一名普通的消费者，笔者同大多数女性具有共同的爱好–逛商店。但在逛的过程中，经常会碰到令人尴尬的场面：正兴致极高地欣赏琳琅满目的商品或刚刚临近柜台还没看清商品时，营业员就马上凑上来一声连一声地追问“买什么”或忙不迭的把商品递到你面前。
在这种情况下，作为销售员的你应该等到顾客正在赏心悦目时慢慢地跟随顾客后面，观察顾客时时的兴趣感，而后正逢时机时用你百般锤炼的最诱人的声音，灿烂的笑容向顾客解释产品的优势，潮流，意义等·····这样即便客人不回答或不作反应也不失礼貌，反而会给顾客留下好的影响。使窘迫中的顾客留下一句“随便看看”后，便惶惶然匆匆离去是销售心理把握不当而造成的。
90年代的大商场，都十分注重营造优美的购物环境，提供丰富多彩、适销对路的商品，但往往忽视营业员素质及柜台接待技巧和方法。同顾客直接打交道的营业员一向被看作商铺的门脸，其形象也是商场整体形象的反映。
所以营业员素质的高低，接待技巧如何对商店来讲是至关重要的。 由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别。
男性消费者在购买商品以前，一般都有明确的目标，所以在购买过程中动机形成迅速，对自己的选择具有较强的自信性。当几种购买动机发生冲突时，也能够果断处理，迅速作出决策。
特别是许多男性消费者不愿“斤斤计较”，也不喜欢花很多时间去选择、比较，即使买到的商品稍有毛病，只要无关大局，就不去追究。男性消费者在购买活动中心境变化不如女性强烈，他们一般是强调商品的效用及其物理属性，感情色彩比较淡薄，很少有冲动性购买，也很少有反悔退货现象。
针对男性消费者的这些特点，营业员应主动热情地接待，积极推荐商品，详细介绍商品的性能、特点、使用方法和效果等，促使交易迅速完成，满足男性消费者求快的心理要求。在购买过程中，女性消费者容易受感情因素和环境气氛的影响，一则广告或一群人争相抢购的场面，都可能引发女性消费者特别是年轻女性消费者一次冲动性购买，所以女性消费者购买后后悔及退货现象比较普遍。
同时，女性消费者比较强调商品的外观形象及美感，注重商品的实用性与具体利益。在购买商品时，即要求商品完美，具有时代感，符合社会潮流，又要从商品的实用性大小去衡量商品的价值及自身利益。
这就是女性消费者走东店进西店，比来比去，挑挑检捡，迟迟下不了购买决心的原因。所以营业员在接待女性顾客时，需要更多的热情和耐心，提供更周到细致的服务；不要急于成交，给她们足够的挑选、比较的时间，满足其求真的心理。
营业员职业的特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。1.从年龄、性别、服饰、职业特征上判断。
不同的消费者，对商品的需求各不相同。一般来讲，老年人讲究方便实用，中年人讲究美观大方，青年人讲究时髦漂亮；工人喜欢经济实惠的商品，农民喜欢牢固耐用的商品，知识分子喜欢高雅大方的商品，文艺界人士喜欢别具一格的商。
4.关于销售的话术和技巧大神指教一下,刚开始接触
营销本领是可以学来的吗？答复：概括以下几点要求？第一、擅长与人交往的能力和口才表达能力；第二、培养即兴演讲和擅长表演的能力；第三、培养语言文字的写作能力；第四、培养人际交往与形象礼仪塑造；第五、培养学习兴趣与刻苦钻研的能力；第六、培养社会实践能力与结交朋友圈；第七、学习市场营销专业知识与专业技能；第八、销售员与客户达成合作往来关系；第九、评论新闻观点，学会分析和研判的能力；第十、培养与客户事务谈判的能力；第十一、学会自我工作总结与心得体会；第十二、了解产品知识结构与性能；第十三、分析产品结构原理及构造；第十四、了解市场产品行情与同行业产品竞争；第十五、客户样品交底及产品议价；第十六、双方达成订购意向，并签定订单合同；第十七、双方完成订单交易；第十八、销售员催收账款，资金到位。
谢谢。
5.销售的专业话术的概念
原发布者：xmdrfc
终端基本销售话术一、如何用三句话留住你的客户※第一句话，选择你的开场白，让你的顾客停留。很多导购，顾客进门第一句话他就说错了！一般的导购看到顾客第一句话就是：“你好，欢迎光临！”，其实这句话说错了！第二句话说错的人更多了！“您想要点什么？”开始你就错了，好的开始是成功的一半，那么错误的失败也是失败的一半。我们可以想一下，顾客听到这些话，会怎么回答你呢？基本上一句话都可以把你搞定，那就是：“好的，我随便看看！”怎么样？听着熟悉吧！怎么接话呢？很多导购说：“好的，您先看，有什么需要可以随时叫我。”然后很多顾客看了一圈出去了！再想见他不知道何年何月再相逢了。所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件！一般第一句话这么说：“你好，欢迎光临中华礼茶—-清雅源！”把你的品牌说出来。（1）因为顾客可能是在瞎逛，可能路边的店有很多，他只是进来看看，可能并不知道你家的品牌，这时你要告诉顾客，你家的品牌。（2）就是你要当着顾客的面，在他耳边做一边广告，这种广告效果比电视上，平面上的效果要强很多倍，因为是你真切的告诉他的！他可能今天不会买，但当他想买茶的时候，他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“中华礼茶——清雅源”就会想到你。◇顾客进店第一句话：您好，欢迎光临中华礼茶——清雅源！※第二句话，把顾客吸引住，让他停留下来！怎么才能把他吸引住呢？那就是给他一个留下来的理由！第二句话一般这么说：“我们这里正在做
6.跪求各位销售大侠的销售技巧
转载以下资料供参考 销售技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能，做销售是人与人之间沟通的过程，宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。
包括对客户心理，产品专业知识，社会常识，表达能力，沟通能力的掌控运用.常用的销售技巧有引导成交法，假设成交法，关键按钮成交法，富兰克林对比法，门把成交法，软硬兼引施法，总之，做销售是人与人之间沟通的过程，其宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利.沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能，如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先接受销售员，进而接受产品，这是一项很专业的技巧。 销售技巧 1.推销的同时，要使这客户成为你的朋友。
2.任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。 3.对于积极奋斗的人而言，天下没有不可能的事。
4.越是难缠的准客户，他的购买力也就越强。 5.当你找不到路的时候，为什么不去开辟一条？ 6.应该使准客户感到，认识你是非常荣幸的。
7.要不断去认识新朋友，这是成功的基石。 8.说话时，语气要和缓，但态度一定要坚决。
9.对推销员而言，善于听比善于辩更重要。 10.成功者不但怀抱希望，而且拥有明确的目标。
11.只有不断寻找机会的人，才会及时把握机会。 12.不要躲避你所厌恶的人。
13.忘掉失败，不过要牢记从失败中得到的教训。 14.过分的谨慎不能成大业。
15.世事多变化，准客户的情况也是一样。 16.推销的成败，与事前准备的功夫成正比。
17.光明的未来都是从现在开始。 18.失败其实就是迈向成功所应缴的学费。
19.慢慢了解客户的消费心理，不要急于求成。 20. 你要知道人生没有失败，只有暂时停止成功。
21.销售随机性很大，没有一成不变的模式可去遵循。 22.彼此时间都珍贵，爽快才不会浪费时间。
23.整体形象让客户看得舒服顺眼，不是亮亮的正装才能赢得信任。 24.等客户词穷后，找出客户弱点再出击。
25.在销售过程中要讲究技巧。 26.有时沉默是金。
27.技巧只能参考不能完全的照搬复制，要有自己的特色。 28.营造轻松良好的谈判氛围不难，只要热情、激情适度就可以了。
29 适当为客户进行换位思考，让他知道以你的专业在他的角度怎么选择。 30 以退为进，最能拿下客户的销售技艺是不销售。
31 第一次销售成交是靠产品的魅力，第二次销售成交则是靠服务的魅力。 销售技巧：接待技巧至关重要 “顾客光临”，营业员是静静地走开，还是轻轻地留下，这里蕴含着营业员的商业功底。
作为一名普通的消费者，笔者同大多数女性具有共同的爱好–逛商店。但在逛的过程中，经常会碰到令人尴尬的场面：正兴致极高地欣赏琳琅满目的商品或刚刚临近柜台还没看清商品时，营业员就马上凑上来一声连一声地追问“买什么”或忙不迭的把商品递到你面前。
在这种情况下，顾客不回答或不作反应显得很不礼貌，窘迫中的顾客留下一句“随便看看”后，便惶惶然匆匆离去。 90年代的大商场，都十分注重营造优美的购物环境，提供丰富多彩、适销对路的商品，但往往忽视营业员素质及柜台接待技巧和方法。
同顾客直接打交道的营业员一向被看作商铺的门脸，其形象也是商场整体形象的反映。所以营业员素质的高低，接待技巧如何对商店来讲是至关重要的。
柜台接待技巧一：“男女有别” 由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别。 男性消费者在购买商品以前，一般都有明确的目标，所以在购买过程中动机形成迅速，对自己的选择具有较强的自信性。
当几种购买动机发生冲突时，也能够果断处理，迅速作出决策。特别是许多男性消费者不愿“斤斤计较”，也不喜欢花很多时间去选择、比较，即使买到的商品稍有毛病，只要无关大局，就不去追究。
男性消费者在购买活动中心境变化不如女性强烈，他们一般是强调商品的效用及其物理属性，感情色彩比较淡薄，很少有冲动性购买，也很少有反悔退货现象。针对男性消费者的这些特点，营业员应主动热情地接待，积极推荐商品，详细介绍商品的性能、特点、使用方法和效果等，促使交易迅速完成，满足男性消费者求快的心理要求。
在购买过程中，女性消费者容易受感情因素和环境气氛的影响，一则广告或一群人争相抢购的场面，都可能引发女性消费者特别是年轻女性消费者一次冲动性购买，所以女性消费者购买后后悔及退货现象比较普遍。同时，女性消费者比较强调商品的外观形象及美感，注重商品的实用性与具体利益。
在购买商品时，即要求商品完美，具有时代感，符合社会潮流，又要从商品的实用性大小去衡量商品的价值及自身利益。这就是女性消费者走东店进西店，比来比去，挑挑检捡，迟迟下不了购买决心的原因。
所以营业员在接待女性顾客时，需要更多的热情和耐心，提供更周到细致的服务；不要急于成交，给她们足够的挑选、比较的时间，满足其求真的心理。 柜台接待技巧二：“察言观色” 营业员职业的特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。
1.从。
