问题:KIS标准系列产品,在打开软件的时候出现误提示:文件操作发生下面的错误,请仔细检查有关的文件、路径和驱动器。53:文件未找到。如下图所示:
问题原因:金蝶软件安装目录下丢失了KISTEMPDB.DAT、KISTEMPDB.BAK两个文件。一般情况下是由于杀毒软件在进行病毒查杀的时候误杀了该文件。
解决方法一:在安装了同版本的机器上拷贝KISTEMPDB.DAT、KISTEMPDB.BAK两文件到本机的安装目录下。
解决方法二:卸载金蝶软件后,重新安装。(安装时关闭杀毒软件)也可以设置杀毒软件白名单,使杀毒软件不访问金蝶文件夹,从而不对安装目录进行查杀。