1.专业知识比服务更重要辩论题 我方是专业知识
有点乱，建议先发制人，可以连问开头，自己再调整
Q1专业知识与与服务的目的是？ 满足社会，客户的需求
Q2那基本的服务意识大家没有吗？ 显然不是，要将专业知识应用进来，活用
Q3二者的关系如何？ 服务的本质是将技术展现给客户，是他们更好的理解与接受
也就是说要让需求方觉得你的供应值钱，满足了他的需要
这是单单服务无法做到的，没有技术的服务必然是空泛不得客户心的
Q4所以说
会说话固然很好，但会说技术的话更好
一个只会标榜服务的人无论嘴上说再多也只是假大空，只有对专业知识掌握到位，才能更好的服务
Q5我们需要用专业知识作为根本，不可舍本逐末，得不偿失，
与其做个夸夸其谈的服务家，不若做个知道技术与服务并行的专用知识活用者。
2.在市场销售中专业知识和服务两者谁重要
这个问题应该这样来解释。
掌握专业知识是必不可少的东西，只有掌握的更加透彻才能把自己的产品说的更加游刃有余。如果只有专业知识没有服务的话，我想是很不好的一个极端，每个顾客在买东西的时候，一者是认为你说的专业好，再者也希望看到你的服务好，而且往往服务好的人有可能还比专业知识好的人更能得到顾客的支持；毕竟不管是谁都不希望我买了产品或者在买的时候只一味的推销，不顾及到顾客的心理也是不好的。
所以我建议两者要结合，如果非要选择的话，我会选择服务，因为服务在一定程度上能掩盖专业知识的不足。仅供参考。
3.怎样学习专业知识
1、做好职业规划，树立谋业意识。 树立谋业意识，就是为提前就业、职业做准备。其实谋业意识就是大学生在大学时树立一种为职业谋划规划做准备的意识，大学学习应抓住职业的谋划点，抓住社会对本专业的需求点。
2、大学学习单凭勤奋和刻苦精神是源源不够的，要在掌握学习规律的基础上指定出学习的规划和计划，这样不但有利于提升专业知识水平，更迎合了社会对具有规划能力的人才的需要。
3、要做到珍惜时间，这是学好专业的关键之所在，是在激烈的社会竞争中干出大事业的根本之所在。华罗庚说：“时间是由分秒积成的，善于利用零星时间的人才能珍惜时间，做出更大的成绩来。
4、培养社会实践能力，掌握专业学习与社会互动的能力。 大学教育从某种意义上讲，正是培养有知识、有能力的高科技专业人才的重要环节。这就需要大学生在校期间，必须在全面掌握专业知识和其他有关知识的基础上，加强专业技能的培养，在学习书本知识的过程中重视社会实践环节的锻炼和学习。
5、务必加强英语能力，提高英语水平。 因为现代社会对英语的需求越来越高，尤其在加入世贸组织以后，专业与国际市场接轨，因此学好英语至关重要。有许多毕业生因为没有四、六级证书与自己心仪的企业失之交臂。
6、以专业辅助本专业，做好专业性与综合性相结合
7、做好以上几点，我们的专业知识应该是无可挑剔了。因为以就业为导向，适合社会用人需要，在毕业时我们就可以拿一份合格的简历，满怀信心的站在用人单位面前展示我们的成果。
4.如何做好一名优秀服务员及服务心得
一名优秀的客房服务员应具备有内而生的亲切的服务态度、专业技能、礼貌意识，最后转变为习惯的养成，自然而然地表现出端庄的服务态度和专业的服务技能，使每位宾客皆有宾至如归的感觉。
1、亲切的服务态度
热忱、和颜悦色是客房服务人员应具备的基本态度，它能使住客有温馨和被重视的感觉。而亲切的服务态度是我们给客人的第一印象，将影响客人对我们观感，应特别重视。
2、专业技能
良好的服务人员应具备专业的技能，包括专业知识、专业技术、语言能力、服务技巧等。借由这些专业技能进而提供更好的服务品质给客人。例如，客户服务员应具备清扫房间的专业技能，客房服务主管应具备管理的技能，了解客房服务管理用语等。
3、礼貌与主动服务意识
除令人满意的殷切服务态度外，再加上有礼有节、彬彬有礼的关心，站在宾客的立场替他着想，试想宾客的感受如何，运用想像力，去洞察与理解宾客的思维，在宾客开口前就能满足宾客的需求，为宾客提供最好的服务。
5.大学生就业专业知识有哪些重要性
专业知识学习的重要性 第一，知识就是力量，知识经济时代，科学技术是第一生产力 在当今这个社会，应试 教育处于顶峰的社会， 需要的是有广博知识的人， 所以从清华北大出来的学生总是能够更容 易的找到工作，虽然我们知识比不上人家，这个社会需要的是有专业知识的好的人，人家老 总找人第一是看你专业知识，而不是看你其他的。
第二， 专业知识的最重要就好比， 一个人掉进河里， 你没有游泳知识和本领怎么去救人， 怎么去发扬你的精神；也好比，一个病人看医生，虽然是免费，但是医生艺术不怎么高明， 病人会怎么样呢？可以想象；更好比，一座坚实的房子少不了结实的地基一样。相信这三个 例子让对方辩友更容易明白专业知识最重要是现在大学生应该明白的问题。
第三，适应国家的教育制度，百年大计，教育为本。教育在全面建设小康社会和实现中 华民族伟大复兴中具有先导性全局性作用。
教育的根本任务是造就数以亿计的高素质劳动 者、数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才，主要培养专业性人才，不断增强我校大 学生的社会竞争力，为国家培养更多的“有理想、有道德、有文化、有纪律”的社会主义事 业建设者和接班人。 党的教育方针要求高校坚持教育为社会主义现代化建设服务， 为人民服 务，与生产劳动和社会实践相结合，培养新一代的建设者和接班人。
当今世界，科学技术突 飞猛进， 发展教育和科学技术是文化建设的基础工程， 科教兴国战略也要求高校培养一大批 高素质专业人才。 第四，增强学生社会竞争力是高校发展的内在要求。
学校在培养人才的过程中，一切为 了学生的成长和发展。 目前高校间的竞争也是人才培养的竞争， 体现在高校培养的人才的社 会竞争力。
对于一个学校来说，最重要的是学生，而对于一个学生来说，增强自身的社会竞 争力最重要的是专业课程知识，一个人要是连最最基础的东西都没有掌握，怎么能谈的上在社 会上立足.就拿我们现在的社会来说，每个工作岗位都是有具体要求的， 现在企业招人，设定 的标准都类似于“低于本科、研究生等学历的不考虑” （这个时候，专业知识充当的是敲门 砖的作用） ；我不否认个别特殊情况，某些企业看重那些有丰富工作经验的人。但假设你去 应聘，张口就说，我专业知识不行，但我有经验，你招我吧。
我们且不说面试官可不可能把 这样的人收纳，如果他侥幸进入了这个公司，但他不具备这个公司需要的专业技术，试问这 个时候公司是请他回去学习专业知识呢？还是留着他在公司里面发挥他的社会经验。 这就说 明了一个人的专业知道对一个人面对社会竞争的重要性，也就是说知识学习是在校大学生最 基本的任务，也是最重要的任务.这是显而易见的，你想，要是一幢房子要是连最基本的地基都 不重视，你如何能将房子盖好。
6.主考官问我的专业知识怎么办
1 在面试前了解这个公司的情况和背景，最主要是对你要面试的岗位有个了解
然后上网搜一下，这个岗位是做什么的，需要什么知识，相应的去简单了解
2如果在面试时候回答不上来，就把你所知道的告诉面试官，然后比较真诚的对 面试官说你这方面比较薄弱，但是你会在工作中尽快学习，及努力
3在面试前，不要紧张，坦然就好，紧张不会帮助你，就这么想，这次不行，那对面试 有个了解了，所以下次一定行，
4在回答问题的时候，要想个2到3秒，在回答，调理要清晰，
5在面试后，无论当时感觉如何，要比较 有礼貌，而且在回去的路上，把你面试中不了解的问题记下，以便对待下次面试
7.知识服务有哪些特点
知识服务的主要特征分析1知识服务是一种综合集成化、集约化服务 知识服务实现了知识服务专家、相关研究群体和各类分布式信息资源与众多计算机技术的有机结合以及各类信息知识理论和人的经验与知识的结合；各主体之间形成了纵横交错但又条理清晰的动态“蛛网”关系；知识服务利用多种知识、资源、人员、系统、服务发挥整体优势，来解决许多传统方法难以解决的问题，是一种综合集成化、集约化服务。
NCBI数据库的统一检索平台便体现了网络环境下各类分布式资源的搜集和整合，包括图书、期刊、专利文献、数据库、网络资源甚至是由各种摄像机、记录仪、采集和监控设备、科学仪表等产生的实验数据。NCBI分子结构和功能知识分析工具的开发更充分体现了知识服务提供过程中多种人员、资源、方法和工具、技术以及系统之间的相互作用和综合集成。
2知识服务是一种知识密集增值型服务 知识服务的知识密集增值型是指知识服务是面向知识内容的服务，知识服务的价值和核心竞争力主要体现在其产品和服务所包涵的知识量及知识内容的浓度；知识服务注重对知识资本的内在特征和价值进行析取、集成、创新，挖掘出其中的知识内容和知识关联关系，给用户提供恰到好处的知识服务产品和问题解决方案，在提升用户知识获取能力、知识利用能力和知识创新能力的同时实现自身价值。CNCIC战略研究和政策咨询层的服务从纷繁复杂信息中针对用户知识需求直接提供问题的解决方案，并预见其潜在问题，体现了知识服务的知识密集增值特性。
另外，CNKI中国知识资源总库基于知识元的知识组织模式充分挖掘知识库中2100万篇不同类型文献资源中的知识内容和语义关联，便利用户获取知识库中的知识及其各种关联关系，启发用户解决相关问题的思路，显著提高用户知识应用和创新效率，充分体现知识服务的知识密集性及价值增值特性。3知识服务是一种层次性服务 知识服务的层次性是指根据用户不同类型的知识需求，知识服务提供给用户的产品和服务由于所包含知识量的不同而存在不同的层次。
美国学者Nancy Lemon在思考现代图书馆服务功能转换时，归纳和分析用户与信息资源的关系得出了两者关系示意图，由于知识是信息升华的成果，也是一种浓缩的系统化的信息，我们可以把Nancy Lemon的用户和信息资源的关系图迁移到用户和知识资源的关系上来，如图2所示：由此可以将用户的知识需求分为三类：用户清晰提出的需求；用户模糊意识到的需求；用户尚未意识到的需求。满足这三个层次知识需求对用户产生的价值是不同的，应该分配的资源和投入的精力也不一样（按各类知识需求的数量多少与满足其需求的价值大小给出直观的表示，见图3）。
满足用户清晰表达出的知识需求和潜在知识需求的过程，实际上就是进一步明确用户需求，并提供相关知识产品和解决方案的过程。NCBI提供的统一检索平台和CNCIC信息服务层便是服务机构为满足用户这两类需求提供的服务。
对用户尚未表达出的但对用户问题解决和知识创新又至关重要的知识需求，需要分析用户所在社会环境、文化环境，用户的专业和行业背景、使用模式、偏好、个性等“用户语境”信息，与用户之间形成“共同语言”；通过试探性的“知识诱媒”预测并探明用户需求；根据用户需求进行数据和知识获取，向用户提供超出其预期的知识和更有针对性的解决方案，更有助于用户问题的最终解决，并充分实现知识服务机构自身的价值。依据该思想，美国国家航空航天局（NASA）在IDM项目中开发计算机代理软件来获取科研用户潜在知识需求，自动学习用户历史需求并预测用户潜在知识需求，结合有专家参与的知识发现系统发现新的研究主题来支持科学探索和发现。
4知识服务是一种过程性服务 知识服务的过程性主要有两方面含义：一是从捕获到用户知识需求，到知识发现、知识评估和知识加工，到最终把相关知识产品或解决方案提供给用户，知识服务本身就是一个反复迭代知识获取、知识吸收、知识创新、知识应用这几个环节，不断调整和优化知识服务产品和解决方案的过程；二是知识服务融入用户整个科研过程的始终。NCBI针对科研人员和知识服务人员开展的双向培训服务便体现了这种融入用户整个科研过程始终的过程特性，使得知识服务深入到科研过程之中，针对不同科研阶段的特征提供不同的服务。
而中国科学院国家科学图书馆的“融入一线、嵌入过程”计划是基于知识服务的过程特性构建的资源建设模式和服务形式，通过高效融入用户科研环境和具体问题环境，随时深入捕获各阶段科研用户的知识需求，并高效满足这种需求。保证在解决问题的每个阶段，提供经析取、集成、创新得到的知识内容或直接提供解决方案，帮助用户解决他们仅靠自身知识难以解决的问题。
