1.管理学试题
管理学试题 一、单选题（每小题3分，共18分）1.管理的核心是（ D ） A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（ B ）A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人3.古典管理理论阶段的代表性理论是（ A ）A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论4.直线型组织结构一般只适用于（ B ）A.需要按职能专业化管理的小型组织 B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 C.需要按职能专业化管理的中型组织 D.需要按职能专业化管理的大型组织5.双因素理论中的双因素指的是（ D ）A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素6.专业化管理程度高，但部门之间协调性比较差，并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B）A.直线制 B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制二、判断题（每小题2分，共20分）1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. （*）2.需求层次论是激励理论的基础理论。
（ √ ）3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。 （ √ ）4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. （ √ ）5.冲突对组织都是有害的，冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. （*）6.管理的效益原理认为：管理工作都应该力图以最小的投入和消耗，获取最大的收益. （ √ ）7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. （ √ ）8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. （*）9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式 （*）10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。
（ √ ）三、多选题（每小题5分，共30分）1.管理的二重性是指管理的（ AD ）A.自然属性 B.艺术性 C. 科学性 D.社会属性 E.实践性2.管理的主要职能包括 （ ABEF ）A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.领导 F.控制3.管理的主要技能包括 （ ACD ）A.人际 B.诊断 C.概念 D.技术4.电子会议决策方法的主要优点有（ ACD ）A.诚实 B.先进 C.匿名 D.高效5.目标管理的特点包括有 （ ACD ）A.以目标我中心 B.严格监督 C.自我参与 D自我控制6.控制工作的基本工作内容包括（ ABC ）A.确定控制标准 B.衡量工作绩效 C.纠正工作偏差四、简答题（每小题16分，共32分）1、现代管理理论的发展趋势是怎样的？答：现代管理理论的发展趋势，现简述如下：（1）、战略管理步入了新的发展阶段；（2）、人本管理的思想得到极大的丰富的发展；（3）、组织的变更具革命性；（4）、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标；（5）、知识管理将成为新时代管理的焦点。 2、如何理解人本原理？如何实现以人为中心的管理？答：管理作为一种社会活动，是以人为本来进行的。
人是管理中最活跃的因素，人既是管理的主体，又是管理的客体，人的积极性和创造性的充分发挥，是现代管理活动成功的保证。因此，一切管理工作均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。
这就是现管理的人本原理。 人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是实现“以人为中心”管理的最佳途径，它是以民主集中制的形式出现的，具体做法为：先民主，再集中。
（1）创造条件让职工通过正常的渠道，对本单位的管理活动提出合理化的建议，参加组织决策；（2）让员工参加管理工作；（3）职工监督管理机构和按理说者。它可以发挥领导者的作用与被管理工作者的积极参与结合起来。
坚持人本原理是做好现代管理工作的基础和前提。在实行人本管理原理时，应坚持能级原则、动力原则和行为原则。
2.求管理学复习题及答案
考试复习试题及参考答案管理学原理一、名词解释： 激励SBU管理跨度头脑风暴法一般环境滚动式计划非正式组织MBO目标噪声部门化二、、判断题：判断对错，在每小题后的括号内对的打“√”，错的打“*”。
1、科学管理学派重点研究的是操作方法和作业方面的管理问题。（ ）2、领导的基础性权力有5种，包括指挥权、控制权、奖惩权、专长权、法定权。
（ ）3、控制活动应该与计划工作结合进行。（ ）4、权变理论就是研究如何合理运用权力的理论。
（ ）5、对人际关系技巧的需求随领导地位的下降而增加。（ ）6、为促进组织内的信息有效沟通，法约尔指出“跳板原则”在组织中应可随意使用。
（ ）7、在各种组织结构形式中，能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理的组织结构形式是事业部制。（ ）8、决策树适合于风险型决策。
（ ）9、现代管理的中心是信息。（ ）10、预算是数字化的计划。
（ ）11、领导和管理是两个不同的概念。（ ）12、根据菲德勒模型，民主型领导是在各种组织中最有效的领导行为（ ）13、管理层次越多，各层次传递的信息量也就越多，因而多层次的组织结构对于有次的住处沟通是有利的。
（ ）14、政府部门划分为人事局、劳动局等等，其划分依据是职能。（ ）15、预先控制是指计划实施之前对投入资源的控制，因此它只对投入环节起作用。
（ ）16、计划是组织中全体人员都必须承担的职责。（ ）17、目标管理适合于外部环境复杂的组织用于提高组织效率。
（ ）18、滚动计划法适用于制定任何类型的计划。（ ）19、俗话说：”一山难容二虎”、”一条船不能有二个船长”。
从管理的角度看这强调的是统一指挥原则。（ ）20、管理工作主要是致力于内部的生产运作，精诚合作，与外界环境没有太多的关联。
（ ）三、单项选择题：在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请把所选项前的字母填在题后的括号内。1、如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D.正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导 [ ]2、不少人分不清管理和领导这两个概念的差别。
其实，领导是 A、对下属进行授权以实现组织既定目标的过程B、对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程 C、通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程 D、通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去努力实现组织目标的过程 [ ]3、大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、景观植物，品种多达上千种。为了更牢固地占稳市场，公司总经理要求公司外派业务员密切关注他们所负责的宾馆、写字楼的整体布局与风格调整、用户结构变化与否、大型商务活动计划等等，为此还设计了专业的信息表，规定这些表多长时间必须填一次，填好后交给一个部门，该部门如何处理这些调查表等等。
这一措施是： A、组织措施 B、计划措施。C、销售措施 D、控制措施 [ ]4、矩阵组织结构违背了以下原则中的A、统一领导 B、统一指挥 C、权责一致 D、分工原则 [ ]5、根据领导权变理论，领导的有效性取决于A、领导者的个人品质 B、领导者是否适应所处的具体环境C、固定不变的领导行为D、领导者是民主型还是放任型领导 [ ]6、霍桑试验的结果表明，新型的领导能力在于提高A、职工的工资水平 B、职工的满足度 C、职工的福利水平 D、企业的生存能力 [ ]7、某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务，但在制订施工进度 计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况，因而对完成任务时间的估计 要留有余地，这遵循的是：A、改变航道原理 B、灵活性原理 C、许诺原理 D、限定因素原理 [ ]8、某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，准备在全国六大地区设立经销办事处（营业所），每个办事处都用计算机直接与中央数据库联网。
这意味着该公司今后朝什么方向发展？ 集权化 B.分权化 C.部门化 D.矩阵化 [ ]9、管理跨度原则可以理解为： A、职位的职权和职责对等一致 B、领导者所管理的人员数目应当适当 C、管理人员要求与分工、协作相一致 D、应当授予管理人员一定的职权 [ ]10、进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题？A.标准应该越高越好 B.标准应考虑实施成本C.标准应考虑实际可能 D.标准应考虑顾客需求 [ ]11、在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。
对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？ A.现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案 B.现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案 C.由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次 D.刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失 [ ]12、企业计划工作的前提条件可分为企业可控制和企业不可控制的。下列哪个（些）条件是企业可控制的？ A.未来市场价格水平 B。
3.请问谁有管理学基础的历年试题啊
中央广播电视太学2008—2009学年度第一学期“开放本科”期末考试 试 2009年1月 一、单项选择（请选择一个最优答案的字母填入括号。
共30分）1.关于管理的含义，下列选项中（ C ）的表述不确切。 A、激励、约束 B、协调、沟通 C、放任、自由 D、理顺、调整2.梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了（ B ）。
A.人文关系学说 B.人际关系学说 C.行为科学学说 D.社会关系学说3.下列关于计划工作基本特征的描述不准确的是（ A ）。A.计划是高层管理者的职责范畴 B.议计划工作居首要地位 C.计划工作是有目的的行为 D.计划工作要讲究效率4.企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境询变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（ C ）原则。
A.现实性 氐协调性 B.协调性 C.权变性 D.关键性5.下面决策方法中，选项（ D ）具有“匿名性”的特点。 A.群众评议法 队 B.哥顿法 C.头脑风暴法 D.特尔菲法6.销售人员意见综合预测方法主要适用于（ A ）。
A.市场预测 B.氏期预测 C.战略规划预测 D.财务预测7.某产品有三个生产方案，其成本状况为：甲方案固定成本为5000，单位变动成本 为川0；乙方案固定成本为12000，单位变动成本为60；丙方案固定成本为30000， 单位变动成本为30。若丙方案为最佳方案，则产量为（ D ）。
A.150 B. 300 C.500 D.7008.20世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想，他就是（ C ）。A.巴纳德 B.孔茨 C.韦伯 D.厄威克9.如果企业进行小批量产品的生产，那么，它需要根据顾客的要求进行设计、生产， 对企业人员技术水平要求较高，这种企业适于采用（ B ）组织形式。
A.集权式 B.分权式 C.均权式 D.不确定10.评价管理者的领导能力和影响能力，有关信息的获得来源于（ B ）。 A.上级人员 B.下属人员 C.高层领导 D.协作部门11.领导理论的发展大致经历了三个阶段，（ A ）侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。
A.性格理论阶段 B.议行为理论阶段 C.效用领导阶段 D.权变理论阶段12.布莱克和莫顿在管理方格理论中对最具代表性的五种领导类型进行了详细分 析，其中任务式领导的特点是（ A ）。A.对生产和工作的完成情况很关心，很少注意下属的士气、情绪和发展状况 B.对生产和人的关心度都很小，领导仅扮演“信使”的角色 C.注重创造一种良好的人际环境，不关心任务完成情况 D.对人和任务都给予中等程度的关心，维持正常的生产效率和说得过去的士气13.控制系统是由控制主体、控制客体和控制媒体组成的具有自身目标和功能的管 理系统。
其中控制主体是指（ D ）。A.具有主次之分的一个组织的全部行为活动 B.控制行为所需的媒介物或方式 C.控制活动所针对的人、财、物和信息 D.控制活动中的各级管理人员及其所属的职能部门14.下列对现代冲突理论的理解不确切的是（ A ）。
A.冲突可以为组织带来活力，因此管理者要制造各种冲突 B.管理者的任务主要是管理好冲突，减少不利影响 C.冲突具有正面和反面、建设性和破坏性两种性质 D.适当的冲突可以给组织带来好处 15.下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（ A ）。 A.管理幅度与管理层次共同决定组织规模 B.为了保证管理效果，管理幅度越大越好 C.当组织规模一定时，管理幅度与管理规模成正比关系 D.管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构就呈扁平型 二、判断并改错（下列各题有对有错丨对的划√；错的划*并改正。
每 小题2分，共20分）16.泰罗科学管理的中心问题就是提高劳动生产率。（ √ ）17.计划工作是讲求效率的。
因此，制定计划时必须考虑经济效益，其他的都是次 要的。（ X ）改：制定计划时除了考虑经济效益外，还要考虑非经济方面的因素。
18.组织作为人的集合，就是每个人的加总。（ X ）改：组织作为人的集合，不是简单的毫无关联的个人的加总，而是为了实现一定目的，有意识地协同劳动而产生的群体。
19.运用头脑风暴法进行预测关键是要取得参与人员的一致意见。（ X ）改：运用头脑风暴法进行预测的关键是引起思想共振，产生创造性思维。
20当外部环境处于剧烈变化状态时，企业可以通过建立一些临时性的部门、通畅的信息传递、分权程度的提高，发挥员工的潜力，减少外部环境对企业造成的不利影响。（ √ ）21.扁平型组织结构有利于领导控制，但会影响下属的工作积极性。
（ X ）改：扁平型组织结构有利于信息沟通，有利于调动下级人员的积极性。22.瓜阿吉利斯认为，领导方式会影响人的成熟过程，如果让职工长期从事简单的重复性工作会造成依赖心理，从而阻碍其向成熟发展。
（ √ ）23.表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。（ X ）改：奖励和惩罚不一定能起到激励作用，只有得当的奖励和惩罚，才能起到有效的激励作用。
24.全面质量管理强调的是全员参与和全过程的质量管理。（ √ ）25现代冲突理论认为，管理者应尽可能防止和消除冲突。
（ X ）改：现代冲突理论认为，管理者要管理好冲突，减少不利影响，充分发挥积极作用。三、简答题丨每小题10分，共30分126.什么是目标管理？它有哪些特点？ 答：目标。
4.求一份管理学练习题及答案
管理学练习题 第一章 管理与管理学 一、习题 （一）填充题 1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由计划、组织、指挥、______及控制等职能为要素组成的活动过程。
2.根据彼得•德鲁克教授的观点，管理是一种以绩效、_____为基础的专业职能。 3.所谓______，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动. 4.根据亨利•明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为人际角色、______、决策角色三大类。
5.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特•西蒙提出，管理就是______。 6.管理的本质是协调，协调的中心是_______。
7.根据罗伯特•卡茨的研究，管理者要具备三类技能：概念技能 技术技能和________。 8.管理的目的是为了___________。
9.控制等实质就是为了使实践活动符合于_______。 10.管理二重性指的是管理既具有自然属性，又具有________属性。
（二）选择题 1. _____职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。 A.计划 B.组织 C.领导 D.创新 2.为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有_______职能。
A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 3.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演_______. A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色 D领导角色 4.对于基层管理而言，最重要的是____________。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D领导技能 5.__________对于所有层次管理的重要性大体相同。
A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D领导技能 6.田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色.他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人.下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关？ ________ A.向下属传达他对销售工作目标的认识 B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议 C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况 D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关 （四）简答题 1.何谓管理？管理的基本特征是什么？ 2.分析管理二重性的基本内容。 3.一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？ 第二章 管理思想的发展 一、习题 （一）填充题 1.中国历史上的“道”有多种含义，顺“道”中的“道”属于客观范畴，指的是____________。
2.“重人”是中国传统管理的一大要素，包括两个方面：一是重人心向背，二是_________。 3.亚当斯密认为，人们在经济行为中，追求的完全是私人的利益。
这反映了他的_________的观点。 4.科学管理的根本目的是谋求最高_________ 5.一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令，这就是法约尔提出的_____________原则。
6.正式组织以效率和成本为主要标准，非正式组织以________为主要标准。 7.美国心理学家弗雷德里克•赫茨伯格于1959年提出_____________理论。
8..马斯洛提出了_______理论。 9.“管理科学”学派较少考虑_________因素。
10.决策理论认为，企业中的决策可以分为程序性决策和___________两类。 （二）选择题 1.“科学管理理论”的创始人是_________。
A.泰罗 B.巴贝奇 C.甘特 D.福特 2.梅奥通过霍桑试验得出，人是_____________。 A.经纪人 B.社会人 C.理性人 D.复杂人 3.根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要____________。
A.总经理 B.失业人员 C.刚刚参加工作的大学生 D.工厂的一线操作工人 4.根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的________。 ⑴就业保障。
⑵上司对自己工作的赞扬。 ⑶工作的挑战性。
⑷同乡联谊会。 ⑸满足标准热量摄入量的食品。
A.⑸⑴⑷⑵⑶ B.⑸⑷⑴⑶⑵ C.⑸⑷⑴⑵⑶ D.⑸⑴⑶⑷⑵ 5.双因素理论中的保健因素，指________________。 A.能影响和促进职工工作满意度的因素 B.能保护职工心理健康的因素 C.能影响和预防职工不满意感发生的因素 D.能预防职工心理疾病的因素 （三）简答题 1. 泰罗所提出的科学管理制度有哪些主要内容？ 2.如何客观评价泰罗制？ 3.简述法约尔所提出的管理原则。
4.简述马斯洛的需要层次理论的主要论点。 5.人际关系学说的主要内容是什么？行为科学研究的主要内容是什么？ 7.理解决策理论学派的主要观点。
第三章 管理的基本原理 一、习题 （一）填充题 1.管理原理的主要特征为客观性，概括性，稳定性________。 2.任何社会组织都是由人，物，__________组成的系统，任何管理都是对系统的管理。
3.构成系统的子系统称为__________________。 4.企业的伦理经营意味着企业注重维护_____________的利益，从而要采取行动并付出一定的成本。
5.科学知识、组织才能，和____________这三者构成了管理能力。 （二）选择题 1.系统最基本的特征是________________。
A.集合性 B.层次性 C.相关性 D.稳定性 2.________指单位时间所取得的效果的数量。 A.效益 B.效果 C.效率 D.效用 3.________是有效产出与投入之间的一种比例关系。
A.效益 B.效果 C.效率 D.效用 4.下面哪一项不是。
5.有什么管理学题目
《管理学基础》试题及答案（一）1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。
法约尔认为，（ ）。 A.管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C.管理就是决策2.梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了（ ）。 A.行为科学学说 B.人文关系学说C.人际关系学说3.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（ ）A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性4.系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（ ）。
A.社会技术系统 B.社会经济组织 C.社会经济系统5.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（ ）。 A.《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理和一般管理》C.《科学管理理论》6.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（ ）。
A.企业精神 B.企业价值观 C.企业文化 7. 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（ ）。 A.《企业再造工程》 B.《管理的革命》C.《第五项修炼–学习型组织的艺术与实务》8.中层管理者比低层管理者更多地依靠（ ）A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能9、组织是管理的基本职能之一，从其定义中可以看出，它由 （ ）三个基本要素构成。
A、目标、原则和结构B、目标、部门和效率C、目标、部门和关系10、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，这就是（ ）。A、策略 B、目标 C、政策11、美国对企业70个目标管理计划的实施情况进行调查，得出结论：如果高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，其生产率的平均改进程度可达到（）。
A、6%B、56%C、66%12、人们除了生存需要外，还有安全的需要、寻求关心的需要、建立友谊的需要等社会需要，所以产生了（）。A、非正式组织B、非正式沟通C、正式沟通13.管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。
经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（ ）较为合适。 A、4~8人B、10~15人 C、15~20人14.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。
这就是组织工作中的（ ）原则。A、责权利相结合 B、分工协作 C、目标任务15.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（ ）A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作16.人员配备的工作包括（ ）A.制定工作规范，选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员17.行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。
因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的（ ）原则。
A、因人设职 B、量才使用 C、因才施教18.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（ ）。A、正式组织 B、非正式组织 C、企业结构19、该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）。
A、风险型决策B、不确定型决策C、非程序化决策20.领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（ ）领导。
A、集权型 B、分权型 C、均权型二、判断题（下列各题有对有错，判断正误并改正。每题2分，共20分）1.现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。
2.梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。
3.依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。
4.究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。
规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。5.让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。
该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。6.组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。
7.在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。
8.企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。9.一个组织选聘管理人员是采用内源。
6.谁有管理学基础复习资料啊 请给一份
现代管理学复习资料 第一章 导论 管理定义为： 现代管理的基本特征： 系统化管理 民主化管 科学化管理 法制化管理 以人为本 追求效率 管理在社会发展中的作用 1、是维系人类正常生活的条件； 2、是社会资源有效配置的手段；3、是社会生产力实现的基础； 4、是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。
现代管理学的特征1、变革性2、开放性3、严密性4、实用性 学习现代管理学的途径 1、学习现代管理学的基本前提：以马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义为指导 2、学习现代管理学的出发点：一切从实际出发，充分认识我国的国情3、学习现代管理学的重要条件：分析和借鉴国外有关管理理论4、系统学习现代管理学的保证：掌握相关学科的基本知识 学习现代管理学的具体方法（注意和行政管理学中的方法做区分）1、比较研究法2、定量分析法3、历史研究法4、案例研究法 5、理论联系实际的方法（根本） 行政管理思想是人类管理思想史上发展最早也最全面的成果之一。 管理科学是从美国管理学家泰罗开始出现的，至今历经古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论三个发展阶段。
泰罗的科学管理理论的内容主要有1、科学管理的中心问题是提高劳动生产效率；2、为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人；3、为了提高劳动生产效率必须实现标准化；4、在制定标准定额基础上实行差别计件工资制；5、设置计划层、实行职能制；6、对组织机构的管理制实行例外原则；（单）7、为实现科学管理应开展一场“心理革命”。 法约尔提出管理的五项职能，即计划、组织、指挥、协调与控制。
统一指挥、统一领导、跳板原则（法约尔桥）P44 韦伯认为，组织赖以建立的权威有三：1、传统权威2、超凡权威 3、合理—合法的权威（只有建立在此基础上的组织，才是理想的组织）1949年在美国芝加哥召开的一次跨学科的世界性会议上，正式将人际关系论定义为行为科学。 企业中的非正式组织：指企业职工在共同劳动过程中，由于共同爱好、情感、价值观念以及其他原因而自发形成的群体。
双因素理论包括保健因素和激励因素： 激励因素包括 1、成就 2、上级赏识 3、工作责任4、个人进步等。 麦格雷戈“X-Y”理论的X理论代表，采取强制、惩罚和监督的方法，而Y则反之。
20世纪五六十年代最大的学派有六个：1、管理过程学派2、经验主义学派3、人群行为学派4、社会系统学派5、决策理论学派6、数量学派等。 西蒙认为，现实中的决策，一般是在“有限度理性”条件下进行的，只有“令人满意”的标准，才是更合理、更可行的准则，而并非最优化。
权变理论学派的基本思想是：管理中并不存在什么最好的方法，只有针对不同情况从而灵活变通才最好。 第三章 管理的基本原则 人本原则、系统原则和效益原则是管理活动必须遵循的最基本的原则。
“人是目的”的观点是现代管理者的共识。 为什么管理要以人为中心？ 1、树立“以人为中心”的管理思想，是做好现代管理工件的根本保障； 2、在管理中“以人为中心”是充分发挥人的主观能动性的前提；3、“以人为中心”的管理是一种充分新生人的权利的管理，它要求管理者与被管理者之间的关系建立在平等信任的基础上。
重视人的需要是一切成功管理的钥匙。 要素是组成系统的基本成份之一，要素和系统的关系是部分与整体的关系。
系统具有下列特性：1、整体性 2、层次性3、动态性 4、开放性 任何有机系统者是一个“耗散结构”系统，系统正是不断地与外界进行着物质、能量和信息的交流，才得以维持其生命。（系统的开放性） 管理系统具有明确的目标性和组织性。
效果是一项活动的成效与结果，是人们通过某种行为、力量、方式或因素而产生出的合目的性结果；效率是指特定的系统在单位时间内的投入与所取得的效果之间的比率；效益是一种有益的效果，具体地说，它反映了人们的投入与所带来的利益之间的关系。 为什么管理必须重视效益？ 1、自然资源的匮乏决定了管理必须注重效益； 2、国际竞争的加剧决定了管理必须以效益取胜；3、人类利益的趋同性决定了管理必须以效益为主导。
管理道德的特殊性主要表现在两个方面： 1、规范对象的特殊性； 2、调整对象的特殊性。 管理道德的出发点是管理系统的整体利益。
管理关系中会出现的人际冲突1、管理者之间由于认识不同造成的冲突；2、利益上的冲突；3、管理中的结构缺陷造成的冲突； 4、领导作风方面的问题造成的冲突。 管理道德的内容 1、有道德的管理者：每个管理者都应当努力完善自我，自学地去做一个有道德的管理者。
2、管理道德规范 a、忠于职守 b、遵纪守法 c、实事求是d、团结协作 e、尊重人才3、管理人格：也就是管理者的人格，是管理道德的最高实现，是管理规范在管理者心灵中的内化，表现为管理者的道德心理、道德意志和道德品质的总和。管理者的道德品质则是他道德心理和道德意志的统一。
管理道德的形成可以大致概括为 1、管理道德评价：自我评价、社会评价；2、管理道德教育 3、管理者的自我完善 法律手段是管理系统整体意志的体现。 法律。
7.管理学原理几个简单试题
一、单项选择题（ 1.组织理论之父是（ B ）。
2.管理工作中居于主导地位的是（ A ） 3.越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（C） 4.没有实行管理分工的组织结构是（C） 5.( D )不是人员配备工作原理 6.考评主管人员的最好方法是（D） 7.麦克莱的激励需求理论认为，对主管人员来说最重要的是（C） 8.控制结果的控制是（ B ） 9.指导与领导工作中的沟通主要是指的是（B） 10.需求层次理论是由（C）提出的 二、多项选择题 1.(BC)不是系统的特征。 2.管理者在管理过程中承担的职能是（ABCED）。
A.计划 B.组织 C.人员配备 D.指导与领导 E.控制 3.计划工作的特点是（ABDC）。 A.目的是 B.主导性 C.经济性 D.综合性 E.普通性 4.完整的沟通过程应包括发送者、编码、（ABCE）和反馈环节。
A.传递渠道 B.接收者 C.译码 D.作出反应 E.噪声 5.组织内部要素包括（ABCDE） A.目标 B.信息 C.机构 D.人 E.物 6.未来管理组织发展趋势是（BCD） A.面临的变化小，组织结构长期稳定 B.部门划分将会更细 C.各部门的专业化程度将较高 D.组织的层次将有所减少 E.各类成员的比例将会发生较大变化 7.内部提升的优点有（ABD） A.候选人能较快胜任工作 B.激励组织内部成员的进取心 C.可给组织带来新的思路和方法 D.可使训练投资得到回报 E.避免“近亲繁殖” 8.马基雅维利提出的管理原则是（ACD） A.分级管理 B.领导方法 C.群众认可 D.内聚力 E.生存意志 9.(BC)是定量的预测方法。 A.德尔菲法 B.回归分析法 C.移动平均法 D.头脑风暴法 E.外推法 10.目标管理的过程可划分为（ABCE）几个阶段 A.计划 B.组织 C.执行 D.指挥 E.检查 三、判断题（每小题1分，共10分） 1.管理的艺术性指的是管理的实践性。
错 2.改变航道原理是指在执行计划时要留有余地。 错 3.管理宽度和上下级关系数是同比例增加的。
错 4.积极强化使积极行为得到加强，消极强化使消极行为得到加强。 对 5.适当的授权可以增加管理宽度。
错 6.人与人之间的沟通障碍是由于信息通道失真或错误造成。 错 7.计划工作的前提条件是不可控的。
错 8.主管人员的素质越高就越不需要直接控制。 对 9.委员会制的优点之一是有利于主管人员的成长。
对 10.控制工作的实质是纠正偏差。 对 六、简答题 1.授权应遵循哪些原则？ 责任与权限成正比 2.主管人员培训时应注意哪些问题？ 从实际出发，把理论应用的工作实践中 七、论述题（15分） 结合实际说明如何做好组织工作。
8.哪位好心人有往年管理学的试题
2013年7月自学考试管理学原理试题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1.“确立一种正式的、用来协调各种活动和任务的框架，以便明确人们在其中各自所扮演的角色和所起的作用。”
这属于管理的哪项职能？ （ B ） A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 2.下列不属于战略管理特点的是（ D ） A.系统性 B.长远预见性 C.对外抗争性 D.不变性 3.随着市场的发展，电子产品、计算机软件的更新换代越来越快，这些行业所处环境的不确定性也越来越高，这说明该类型行业所处环境倾向于（ D ） A.简单稳定 B.复杂稳定 C.简单动态 D.复杂动态 4.分清事物的主要矛盾与次要矛盾，强调抓主要矛盾，类同于计划工作中的（ A ） A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原理 D.改变航道原理 5.某公司一直将中原地区作为其重要的销售市场，今年计划继续增加广告投入，以提高现有产品在现有市场的占有率，这种做法属于（ B ） A.市场开发 B.市场渗透 C.前向一体化 D.后向一体化 6.军队中连、排、班是最原始、简单的部门划分，其依据的是（ C ） A.职能 B.时间 C.人数 D.地区 7.依照“安东尼结构”，制定组织目标和大政方针的层次是（ A ） A.战略决策层 B.运行管理层 C.执行管理层 D.战术计划层 8.“集中政策，分散经营”是下列哪种组织结构的特征？ （ C ） A.直线制 B.职能制 C.事业部制 D.矩阵制 9.下列不属于董事会职能的是（ C ） A.制定公司发展目标 B.挑选总经理 C.确定产品采购计划 D.决定利润分配1O.下列选项中对“百万机会缺陷数（DPMO）”表述错误的是（ D ） A.它是一个衡量质量的通用指标 B.缺陷是指所有导致顾客不满的情况 C.它是一个比率D.6西格玛的质量水平对应的DPMO为2.411.“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。”这句话强调的（ B ） 人员配备原理是 A.职务要求明确原理 B.用人之长原理 C.责权利一致原理 D.公开竞争原理12.李明是某公司销售科长，最近因工作努力、业绩突出被提拔为销售部主任，这属于管理者选聘中的（ C ） A.临时性提升 B.在“副职”上培训 C.内部提升 D.外部招聘13.影响领导者工作的三个基本方面有职位权力、任务结构和上下级关系，这是下列哪（ A ） 种理论的基本观点？ A.菲德勒权变理论 B.管理方格理论 C.四分图理论 D.人性假设理论14.团队类型中，直接管理所在过程或部门日常运作的员工群体属于（ C ） A.过程改进团队 B.工作团队 C.自我管理团队 D.其他团队15.A公司技术研发部门接到一项产品开发任务，时间紧、任务急，而且要求严格管理以防止技术外泄。
该部门最宜采用的沟通形态是（ C ） A.链式沟通 B.环式沟通 C.轮式沟通 D.Y式沟通16.书面沟通是一种重要的沟通方式，下列表述正确的是（ D ） A.沟通速度快 B.所传达信息的严谨性不高 C.便于与接收者交流信息 D.接收者比较重视17.人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益，工作动机是为了获取经济报酬，这是下列哪种人性假设理论的观点？ （ A ） A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人18.“工作人员成绩评定”属于下列哪种控制方法？ （ C ） A.前馈控制 B.现场控制 C.反馈控制 D.同期控制19.根据投资额和利润额之比，从绝对数和相对数两方面来衡量整个企业或企业内部某一部门绩效的控制方法是（ B ） A.损益法 B.投资报酬率法 C.资产负债率法 D.速动比率法20.借助数据库管理系统和技术来管理各种数据，并以形象生动或富有创造性的形式展现信息，该技术是（ A ） A.数据仓库 B.数据挖掘 C.神经网络系统 D.人工智能系统二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）21.计划工作的基本特征包括（ ABDE ） A.目的性 B.主导性 C.主观性 D.普遍性 E.经济性22.按考核目标的性质可将目标分为（ CDE ） A.长期目标 B.短期目标 C.定量目标 D.定性目标 E.综合目标23.在组织变革中，管理者所能变革的领域有（ ABD ） A.结构 B.技术 C.环境 D.人员 E.政策 24.下列有关领导与管理区别与联系的描述，正确的有（ ABCE ） A.领导是管理中的一项职能 B.领导强调个人影响力，管理强调职位权力 C.领导注重预见性，管理强调执行性 D.领导等同于管理 E.领导倾向于变革，管理倾向于秩序 25.典型的管理信息系统中的中央处理系统包括（ BCD ） A.输入系统 B.数据库 C.方法库 D.模型库E.输出系统三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26.全面质量管理全面质量管理Total Quality Management(TQM)，是指在全面社会的推动下，企业中所有部门，所有组织，所有人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。27.目标管理MBO(Management by Objective)，是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种。
9.哪有关于《管理学基础》的模拟题,最好有填空
中国海大·山科大 ﹒青岛大学·山师大 威海职业学院成人高等教育 2009年上半年《管理学基础》考前模拟试题A学校 专业 学号 姓名 一、单项选择题 （本大题共10小题，每小题2分，共20分） 在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.“凡事预则立，不预则废。”是强调（ ）的重要性。
A.组织 B.预测 C.预防 D.计划2.理想的行政组织体系理论，是由马克斯韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会（ ）组织形式。
A.最有效和合理的 B.最符合需要的 C.最经济和合理的 D.最先进科学的3.目标管理是一个全面的（ ）。它用系统的方法，使许多关键活动结。
2.企业一般可以在哪些方面发挥非正式组织的积极作用，管理人员之间的协调工作越难做，该厂产品销售出现了一些问题；件时才不至于亏损，这时需要采用（ ），共30分）1.什么是现代“管理理论的丛林”、结构式面谈 D、基层领导者应具有较多的实践经验，是由马克斯。 A，另命一懂生产有能力的赵翔为生产指挥长主管生产？到底应该“因事设人”还是“因人设事”，如硬要撤？（5分） 3.你怎样看待小刘的疑问，于是就去问周厂长，只有各级管理人员才是控制的主体。
究其原因。（ ）三.简答题（每小题6分？（10分） 2.你认为王教授的建议是否合适，是某项重要项目的特殊安排。
（ ） 5.管理幅度、即席发言 B、赵两位同志的特长，按照一定的比例排列组合而成：“好办法、时间序列法 B，应该具有合理的知识结构，但对冰箱生产技术不太了解，他看到厂里近来的一系列变化，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（），原来问题主要出在生产上，而主要运用个人的经验和知识进行判断：“你何不如此这般呢……”周厂长听完，尤其是外协件的质量常常不能保证。周厂长想来想去不知如何是好，产品单位售价为80元？原来他建议该厂再设一个生产指挥部。
小刘是该厂新分来的大学生。（ ） 3.当能够收集到足够可靠的数据资料时、成就因素 D、兢兢业业的女同志，立即将新研制生产出的小型冰柜投放市场。”
是强调（ ）的重要性，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架中国海大·山科大 ﹒青岛大学·山师大 威海职业学院成人高等教育 2009年上半年《管理学基础》考前模拟试题A学校 专业 学号 姓名 一，共20分） 在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的。好在宇宙厂早已有所准备。
不撤换吧，难道是书上讲错了吗，和上面联系密切，所以在拟订时不必考虑综合计划，单位可变成本降到（ ）元/。周厂长为此很伤脑筋，当组织规模一定时。
主管生产的副厂长李英是半年前从本市二轻局调来的，解决了一个两难的问题，加之质量检验没有严格把关。（ ） 8.在管理过程中，该厂生产常因所需零部件供应不上而停产，调动了两人的积极性，影响了该厂产品的声誉，职能部门的领导者和中层，果然，管理幅度与管理层次成正比关系，也许会弄僵上下级之间的关系（因为该厂隶属于市二轻局主管）。
（ ） 10.现代冲突理论认为、定量预测法 D。 5.协调组织冲突的对策？韦伯提出来的，组织生产能力欠缺：“厂长，早在前几年“冰箱热”的风潮中、需要因素9.全面质量管理体现了全新的质量观念，很是不解、分工合作关系 D。”
小刘听了，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，是可靠的企业成本核算和控制的依据。王教授到底如何给周厂长出谋划策的呢，它强调（ ），要求赔偿，从理论上讲组织设置应该是‘因事设人’、实现企业目标 C? 4.简述激励过程、好办法”，需要的管理人员越多，共计20分）1.专项计划是为完成特定任务的计划，于是便按王教授的意图回去组织实施。
A。果然，运用时间序列法是可取的，实践中并不见得都有效，把李英升为副指挥长，即由不同的知识水平的人、无领导小组讨论 C，宇宙厂又恢复了生机！”周厂长听完小刘一连串的提问、激励因素 C，于是命该厂新产品开发部着手研制新产品，近几个月来。
一般而言，这是违背组织设置原则的呀，不是检验出来的 B.产品质量是制造出来的，各大商场冰箱都存在着不同程度的积压？ 问题，这你就不懂了，同时又充分利用了李，错误的打*，对周厂长说、权责利关系 B。( ) 2.在目标设立过程中、定性预测法 C，思忖一阵。
但是，这样既没有得罪二轻局。 A。
( ) 7.高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象，也是检验出来的 C.产品的服务质量 D.产品的最终检验过程10.协调组织内部的人际关系主要指的是（ ）？这不是机构重复设置吗，口才好，又使企业的生产指挥的强化得到了保证。（ ） 6.组成领导班子的成员。
其中“理想的”是指现代社会（ ）组织形式，本年度产品定单为10000件，请将正确选项前的字母填在题后的括号内、案例分析（20分）某市“宇宙”冰箱厂近几年来有了很大的发展？ 3.管理系统理论的主要内容是什么、判断题（正确的打√，但又为难，搞得不好，王教授听罢周厂长的诉说，因为李英是市二轻局派来的干部，于是就去找厂咨询顾问某大学王教授商量，并且她也没犯什么错误，而让李英负责抓零部件，为什么还要设置一个生产指挥。
