1.房产经纪人应该具备哪些专业知识
房产经纪人应该具备以下专业知识:1、承压能力。
摆正自己的位置、端正心态、面对压力、承受挑战是每一名房地产经纪人,尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。世界上哪有天上掉馅饼的事情?哪一行的成功能轻易达到?如果每个单子都顺顺利利,从来没有拒绝?如果是这样,大家都去当房地产经纪人好了。
可以常常想象一下自己的优秀业绩,过去开心的事情,朋友家人的期望。我是一个房地产经纪人,我以我的专业来给别人提供服务。
那些拒绝我的人可能失去了一个大好机会。他们损失的其实还更多。
2、分析能力。房地产经纪人要具备对市场机会的敏锐分析能力,学会发现市场机会,开拓新市场。
在与竞争的战斗中脱颖而出。分析一下市场需求,金牌经纪人的成功要素。
那些是我们应该借鉴和分析的。不断找到市场的空白或者是新的业绩增长点,让自己出于不败之地。
3、沟通能力。一个成功的房地产经纪人,一定是一个良好的沟通者。
房地产中介人员,其工作内容还是和人打交道。如何和客户、房主、同事之间实现良好的沟通,是成功的关键。
把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户房主是房地产经纪人最重要的能力之一。而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。
实践告诉我们,销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。沟通,主要是把自己的想法告诉别人,同时聆听别人的想法,每个人都有被尊重的愿望,你要重视别人,仔细倾听别人的每句话,自己的意思要表达非常清楚,能明晰地知道别人的想法和内心感受,微笑、热情、真诚、让别人有倾诉的愿望 。
4、学习。从不满足于已经取得的成就,不断地学习新的知识,汲取营养,向业绩高手学习,学习他们身上好的要素,并应用到实际工作中去,才能确保房地产经纪人持续地获得成功。
对于房地产经纪人来说,销售生涯就像一场战斗,是一场不间断的、让人无喘息余地的战斗。在一次次胜利中间夹杂着许多次失败,在喜悦、期待、得意与兴奋之中往往夹杂着恐惧、失望和拒绝。
5、知识。经纪人员的专业知识主要表现在四个方面:对公司要有全面了解。
房产买卖的流程与质量管理、售后服务的内容及公司的发展方向等。掌握房地产产业术语。
经纪人员应对当地的房地产发展方向有所认知,同时还能准确地把握当地的房产动态和竞争对手的优劣及可靠卖点等信息;另外还必需掌握房地产营销知识、银行按揭知识、物业管理知识、工程建筑知识、房地产法律知识等。掌握顾客的购买心理和特征。
6、细节。从客户的角度考虑,绝大多数客户不可能一次就看中,你如果一次就能提供更多的选择,尤其是在天气不好的时候,他们会滔滔不绝地跟你聊个没完,感激不尽。
毕竟,你为他们考虑了下一步。有时当我知道他们要去的下一个物业的情况时,我还会直接建议他们去还是不去。
因为有一些有缺陷或又不符合他们要求的房屋,他们去了也是浪费时间。自己直接告诉他们,免去他们的奔波,无形中,你的服务又进了一步。
一百个客户来看房,能有一个好人当场下单子吗? 是的,有时候会有。但是绝大多数情况下,这是不可能的。
客户与经纪人如果以前不认识,没有任何的信任关系,客户会犹豫;再考虑。但是,做为经纪的你,会不会因为一百个客户来让你带他去看房,结果没有一个人给下单而心灰意冷或怠慢客户呢?如果这样,你来是趁早放弃这个行业。
有人说:你的心态真好,从来不嫌烦,要是我,早不理他们了,谁有那个耐心!其实,自己仔细想一想,你就会知道,以一百个客户为例,这一百个客户你如果细心照料的话,在将来的某个时候,任何一个人都可能成为你的忠诚客户。你如果因为他们现在没能给出任何下单的机会就怠慢他们的话,你将一无所获。
如果你对他们细心照料的话,你可能会赢得这只这一百个客户,他们有朋友、同事、亲戚,朋友的朋友、亲戚的亲戚。他们今天由于各种原因不能立刻决定,并不代表他们将来不能。
何况不能立刻下单并不一定是他们的错。一般经纪人陪客户看房时,可能只是单纯的给客户一些这个房子的资料,再登记一下客户的资料。
而真正的金牌经纪人陪客户看房时,只要有时间,总是尽可能提早到达并准备至少四五个不同价位的房子资料,让客户有更多的选择余地。 新西兰著名的房地产经纪人JASONE每次接待客户的时候,准备了这个地区十年的房地产市场价格走势图,每次在确定看房前,JASONE总提前问房主:每天几点种这里阳光最好?一定会尽可能地选择这个时间段来看房。
在冬天里,如果能提前到达并把暖气打开,让屋里更暖和,JASONE说我心里就会先暖和起来。有空的话还会建议卖主把窗帘打开,让屋里更明亮。
等这些事情,你做到了吗?这些细节? 7、创新。一个优秀的房地产经纪人首先应该成为一个房地产行业专家,要精通房地产中介业务,必须接受过系统、专业化、严格的训练。
这是成功的前提,也是首要因素。大到从房地产基础知识、业务流程、沟通技巧、谈判技巧、时间管理、心理素质训练、专业化礼仪培训、合同签署、货款过户知识,小到举手投足、一言一行、每一个细节都要注意,。
2.做一个优秀的房产经纪人,应具备哪些专业知识
做为一个优秀的房地产经纪人,应该具备以下条件:1、承压能力。
摆正自己的位置、端正心态、面对压力、承受挑战是每一名房地产经纪人,尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。世界上哪有天上掉馅饼的事情?哪一行的成功能轻易达到?如果每个单子都顺顺利利,从来没有拒绝?如果是这样,大家都去当房地产经纪人好了。
可以常常想象一下自己的优秀业绩,过去开心的事情,朋友家人的期望。我是一个房地产经纪人,我以我的专业来给别人提供服务。
那些拒绝我的人可能失去了一个大好机会。他们损失的其实还更多。
2、分析能力。房地产经纪人要具备对市场机会的敏锐分析能力,学会发现市场机会,开拓新市场。
在与竞争的战斗中脱颖而出。分析一下市场需求,金牌经纪人的成功要素。
那些是我们应该借鉴和分析的。不断找到市场的空白或者是新的业绩增长点,让自己出于不败之地。
3、沟通能力。一个成功的房地产经纪人,一定是一个良好的沟通者。
房地产中介人员,其工作内容还是和人打交道。如何和客户、房主、同事之间实现良好的沟通,是成功的关键。
把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户房主是房地产经纪人最重要的能力之一。而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。
实践告诉我们,销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。沟通,主要是把自己的想法告诉别人,同时聆听别人的想法,每个人都有被尊重的愿望,你要重视别人,仔细倾听别人的每句话,自己的意思要表达非常清楚,能明晰地知道别人的想法和内心感受,微笑、热情、真诚、让别人有倾诉的愿望 。
4、学习。从不满足于已经取得的成就,不断地学习新的知识,汲取营养,向业绩高手学习,学习他们身上好的要素,并应用到实际工作中去,才能确保房地产经纪人持续地获得成功。
对于房地产经纪人来说,销售生涯就像一场战斗,是一场不间断的、让人无喘息余地的战斗。在一次次胜利中间夹杂着许多次失败,在喜悦、期待、得意与兴奋之中往往夹杂着恐惧、失望和拒绝。
5、知识。经纪人员的专业知识主要表现在四个方面:对公司要有全面了解。
房产买卖的流程与质量管理、售后服务的内容及公司的发展方向等。掌握房地产产业术语。
经纪人员应对当地的房地产发展方向有所认知,同时还能准确地把握当地的房产动态和竞争对手的优劣及可靠卖点等信息;另外还必需掌握房地产营销知识、银行按揭知识、物业管理知识、工程建筑知识、房地产法律知识等。掌握顾客的购买心理和特征。
6、细节。从客户的角度考虑,绝大多数客户不可能一次就看中,你如果一次就能提供更多的选择,尤其是在天气不好的时候,他们会滔滔不绝地跟你聊个没完,感激不尽。
毕竟,你为他们考虑了下一步。有时当我知道他们要去的下一个物业的情况时,我还会直接建议他们去还是不去。
因为有一些有缺陷或又不符合他们要求的房屋,他们去了也是浪费时间。自己直接告诉他们,免去他们的奔波,无形中,你的服务又进了一步。
一百个客户来看房,能有一个好人当场下单子吗? 是的,有时候会有。但是绝大多数情况下,这是不可能的。
客户与经纪人如果以前不认识,没有任何的信任关系,客户会犹豫;再考虑。但是,做为经纪的你,会不会因为一百个客户来让你带他去看房,结果没有一个人给下单而心灰意冷或怠慢客户呢?如果这样,你来是趁早放弃这个行业。
有人说:你的心态真好,从来不嫌烦,要是我,早不理他们了,谁有那个耐心!其实,自己仔细想一想,你就会知道,以一百个客户为例,这一百个客户你如果细心照料的话,在将来的某个时候,任何一个人都可能成为你的忠诚客户。你如果因为他们现在没能给出任何下单的机会就怠慢他们的话,你将一无所获。
如果你对他们细心照料的话,你可能会赢得这只这一百个客户,他们有朋友、同事、亲戚,朋友的朋友、亲戚的亲戚。他们今天由于各种原因不能立刻决定,并不代表他们将来不能。
何况不能立刻下单并不一定是他们的错。一般经纪人陪客户看房时,可能只是单纯的给客户一些这个房子的资料,再登记一下客户的资料。
而真正的金牌经纪人陪客户看房时,只要有时间,总是尽可能提早到达并准备至少四五个不同价位的房子资料,让客户有更多的选择余地。 新西兰著名的房地产经纪人JASONE每次接待客户的时候,准备了这个地区十年的房地产市场价格走势图,每次在确定看房前,JASONE总提前问房主:每天几点种这里阳光最好?一定会尽可能地选择这个时间段来看房。
在冬天里,如果能提前到达并把暖气打开,让屋里更暖和,JASONE说我心里就会先暖和起来。有空的话还会建议卖主把窗帘打开,让屋里更明亮。
等这些事情,你做到了吗?这些细节? 7、创新。一个优秀的房地产经纪人首先应该成为一个房地产行业专家,要精通房地产中介业务,必须接受过系统、专业化、严格的训练。
这是成功的前提,也是首要因素。大到从房地产基础知识、业务流程、沟通技巧、谈判技巧、时间管理、心理素质训练、专业化礼仪培训、合同签署、货款过户知识,小到举手投足、一言一行、每一个细。
3.做房产经纪人应该具有哪些专业知识
手头没有详细的经纪人资料了。
给你说一些前期主要学习的东西吧
1。态度 拿出做销售的态度来,房产就是个竞争激烈的销售行业,你要和同行竞争,要和店里的员工竞争,要和自己内心的软弱竞争。如果你觉得自己无法站在销售的第一线,如果你没有赚钱的欲望,那么恐怕你就无法享受征服客户的快感和工作的快乐。
2.心态 赚钱是目的,但是过程很艰难,保持一个良好的学习心态,不断地完善自己的销售技巧,沟通能力,消化楼盘的能力,对于周围商圈的了解,以及揣摩顾客心理的变化。
3。方法 一百个人有一百种销售方式,注意观察你周围的老经纪人,看看他们都是如何做的,先模仿吸收,然后超越他们,找到自己的优点,确定自己的战术,有些经纪人对于顾客群有独特的驾驭能力,这跟一个人的经历、背景、地位都有关系,不用强求别人的销售方法,找最能发挥你长处的,然后努力克服自己的不足就好了。
至于一些具体的培训资料,相信你们公司会有一整套的计划,不需要给你列举了。最重要的一点是谈透做足,细节决定你的成交结果。轻易不要放弃,不到对方签订合同都不要放弃争取,有时候签了合同也可以毁约的。所以任何时候都不要有沾沾自喜的情绪。 前一刻还是天堂,也许一个电话之后你就深处地狱。
关于谈判不再多说了,谈判是门儿艺术,现在的你对于谈判需要一个渐进的过程。好好做吧,每一天早上都要信心饱满!
4.做二手房经纪人需要学习的专业知识有哪些
专业知识方面:由于不同类型房地产商品有着各自的特定使用对象和流通渠道。
因此房地产经纪人必须掌握一定的房地产专业知识,主要包括:房地产经纪知识、城市规划和环境知识、建筑工程知识、房地产金融与投资、房地产市场营销、物业管理、房地产测量、会计、统计等方面的知识。随着知识经济时代的到来,一个房地产经纪人要做好自己的工作,对知识方面的要求越来越高,如随着计算机的普及,网络经济的出现,一个优秀的房地产经纪人也必须掌握计算机知识等现代科学技术,如数据库技术,办公软件应用,网络技术等。
中国已加入WTO,经济全球化对中国的影响日益显著,国外企业和人员大量进入中国,并日益频繁的参与房地产交易。因此房地产经纪人员还必须掌握至少一门外语,才能更好地为各类外籍人士提供经纪服务。
社会主义市场经济是法治经济,房地产经纪人从事经纪活动要有法制意识和法律观念,要依法开展经纪活动并依法维护自己和其他当事人的合法权益。经纪人要认真学习和掌握基本法律知识,如民法、合同法、商标法、广告法、税法、反不正当竞争法、保护消费者权益法、经纪人管理办法、以及城市房地产管理法等与房地产经纪有关的法规。
房地产经纪人的工作是频繁与人打交道的工作,因此,社会及心理方面的知识也是房地产经纪人所必须掌握的。从基本方面来讲,主要包括人口、家庭等社会因素对房地产市场的影响,国家的社会发展形势和政府的主要政策,大众心理、消费心理等。
扩展资料房地产经纪人应具有一定的房地产经济理论、相关经济理论水平和房地产专业知识;能熟练掌握和运用与房地产经纪业务相关法律、法规和行业管理的各项规定;熟悉房地产市场的流通环节,熟练实务操作技能;熟悉市场行情变化,有较强的开拓能力,能创立和提高企业的品牌;以及一定的外语水平。参考资料:房产经济人_百度百科。
5.要做房产中介经济人要懂些什么专业知识
想要做好这个行业,基础知识都是次要的,就那一点点的东西,3天全部搞定。说其他的那些都是虚的,所谓行业精英,就是要多成单,成大单,成豪单。以业绩说话。胸前挂个牌子写着“精英”那就得被人笑话死。但你要是做单很出名,那不用说都知道你这个人是精英。
精英不是那么容易成的。
1 你要摆正态度,你作的不是工作,是事业,而且是一项伟大的事业。不要叫中介,叫自己经纪人或顾问。只有热爱这个行业,你才能走的更远,更高。否则即使短时间内取得成绩,最终也是过眼云烟。而且心态还包括你要有“狼”性,有激情。只有自己积极主动去做的事情才能做好。
2 要有专业的业内知识。你是专家,你是精英,在这个圈里没你不知道的。这个行业说是卖房子,不如说是卖服务。因为出钱的和房子都不是你的。如果不专业,就谈不上服务。
3 勤奋是精英的必备条件,这个不需要你要死要活的去拼命,拼命的也不叫精英。但你要把你能想到的东西都作到位,做到本质上。谈单子就怕等,你要主动出击。在客户前把困能解决。所以你要勤奋的去“想”和“作”。
4 最实用的销售技巧。技巧没有万能的,你会碰到不同的客户,不同的情况。所以你要学习和掌握更多的谈单技巧,勤问,勤学。有能力快速的应对各种突发、特殊事件。精英也是需要武装的。
5 坚持,持之以恒的心态才能等上知道点。否则知识昙花一现。不管什么政策,什么市场,你要走下去。这个行业有句话:“剩者为王”。是“剩”,没错。
6 很多人为成单不择手段,即使成了单,但也是与这个客户的最后一单。我认识的销售精英们都有自己的老客户群体,这部分群体奠定了他们稳定的成功基础,稳定了他们的高收入。带他们进入了更高层的人际圈。
7 细节决定成败。
其实这些也只是大概。要成功需要复制别人,但也缺少补了创新。
虽然是所闻非所答,但正规公司都有系统培训,你不用担心这方面问题,只要是怎么把今后的工作做好,作出成绩,挣到钱。以上内容希望对你有用。
6.房产中介培训资料
房产中介销售培训:(一)前期准备工作 一、认识房源。
作为房地产经纪人,必须熟悉很多房源,这就如同推销员要非常了解自己手中的货物一样,才能提高成交机率,成倍地增加销量。否则,乃“巧妇难为无米之炊”。
1、根据委托代理销售的物业状况,进行实地看楼。 2、随带“房产委托协议书”跟着前来委托转让或出租的房东前去看房并制作简易平面图。
3、用业余时间骑着自行车熟悉路段及物业所在位置,争取尽快熟悉环境。4、学会看建筑平面图:公司各分店有许多开发企业及业主委托销售和上市转让的楼书,其中有建筑平面图,根据建筑平面图的标志你可以在脑海中想象楼盘的实景。
5、学会看“朝向”:房屋的朝向是跟其所在的地球纬度密切相关的,中国处于北半球,所以,一年四季绝大部分时间太阳是从偏南方向北方照射的。住房需要“采光”,因此一般房屋的朝向都朝南。
另外中国处于东南季风区,夏季绝大部分时间吹的是“东南风”,这样也需要把房屋建筑设计朝南、朝东,以便“通风”。所以,在中国,房屋的设计一般情况下是主卧和侧卧及阳台都设计在南面。
6、学会实地制作简易建筑平面图:根据建筑图纸“上北,下南,左西,右东”的原则,再根据“朝向”原则,你就可以掌握制作简易建筑平面的基本要领。即:走进房屋,先找出主卧和阳台的位置,然后将你的背靠着阳台外的位置(即南面)进行画图。
先画下边(即南边)和左边(即西边)的线,再画右边(即东边)和上边(即北边)的线,这样就能容易在把一套房子的建筑平面图色勾划出来。7、练习:3居室2厅2卫东头朝南,由南画到北、由西画到东。
二、有关业主的信息。了解有关业主的信息能够帮助你更好地为他们服务。
全面地了解业主的情况,能够帮助你弄清他们的需求,从而使你的服务能够满足他们的需求。此外,了解业主的情况,还有助于建立友善的关系。
例如:售房动机、期望、过去的经验/有无售房经验、业主的性格、看房是否方便等。三、有关房产的信息。
你还要尽可能多地了解有关房产的信息。你应当收集以下三个方面的数据: 房产特点–产权 当前融资状况–有无抵押等 其他开支–物业管理费、维修基金、留下物品清单。
(二)租赁签约 一、签约程序:签约是赚取佣金和获得成功的关键时刻。从接待、推荐、看房、协调,最终的目的就是签约。
签约注意以下几点。1 、租期: 从XX年XX月XX日开始起租至XX年XX月XX日止共租多少时间; 2 、付款方式: 每几个月付一次,1个月/1个季度/半年/一次付清; 3 、押金: 按现在的行情,空房押金1个月,有装修、设备等是押2个月或押3个月。
租期满,押金无息退还。 4 、物业管理、水电、闭路等费用。
一般状况下,房东只管收租金,这些费由客人承担。 5 、双方如有一方违约,将赔1个月租金或约定的金额给另一方。
6 、房间内所有遗留的设备或提供哪些设施。 附注一下:在填写合同时,前面要加一句话:甲方提供以下财产。
因为有时候,没事都没事,有事时问题就出来了。加上这句话,预防日后发生纠纷。
7 、最好对客人和房东的电话比较熟悉 , 为什么呢? 因为在签合同时,电话最好由我们来控制。比如我手上的合同,“陈小姐,你在这签个字。”
“刘先生,您在这签个字。”最后合同放在我们手上,当顺利收到标准佣金后,由我们填写电话号码。
这样会保险一点。 8 、跟房东明确一个中介佣金 。
跟客人这边要提醒他带多少钱过来,其中也明确了中介费。跟双方明确一下有什么好处呢?就是预防他们在签合同时提出中介费打折,我们就能自如地给他灌输我们公司的品牌及收费标准。
9 、提醒客人— —身份证复印一份和提醒房东身份证带一下(新房东要带产权证原件及复印一份过来)。 10 、定好双方几点过来签合同。
这样我们就可以妥善安排时间。二、签约注意事项:签约前把合同、收条、押金条都拟好,把章、收据、订书机都放好,这样,在签合同时,不会丢三落四的(假如没准备好,说不定在我们找这些东西时,房东与客人私下里交流名片)。
并且把椅子摆好,客人与房东坐的位置是由我们来控制的,最好不要让他们并排坐,这样他们话会比较多,有时话一多,问题就又出来了。做好这些,可以缩短签约的时间,对我们是非常有利的。
签约时要把钱放到我们手上,先抽取中介费后再把属于房东的房租和押金还给房东。把合同、收据订在一起,钱放在最上面给房东。
把合同、押金条、收据订在一起给客人。OK了。
签完了。向他们握握手。
然后把他们送到门口,愉快地说:“很高兴能帮你租到房子,希望有机会再为你服务。”(三)带客看房 料 注 管 一、隔离。
隔离顾名思义就是把人隔开,以免“同病相怜”、“同仇敌忾”。 人的欲望是永无止境的,作为卖主希望自己的房产多卖一点是很正常的,也是可以理解的,反之亦然。
买卖双方是永远找不到共同点的,为保护买卖双方当事人的利益,使之促成成交,有必要应用隔离的艺术。卖主左边走←经纪人夹其中→买家右边行,不让其勾通!这样行吗?显然不行。
那该怎么办呢?你必须组织特殊语言艺术使双方自我隔离、自然隔离。1、原理:人性的弱点 。