1.班组长的必备知识
班组长提升自身胜任力的首要修炼就是增加应知应会得内容,掌握五类知识:专业知识、管理知识、心理知识、培训知识和企业知识。
一. 以专业知识强化本领 二. 以管理知识提高素质 三. 以心理知识把脉班组管理 四. 以培训知识实现高效学习 五. 以企业知识实现上传下达 如果说知识解决的是认知的问题,偏重于“是什么”,那么能力解决的就是实践中得问题,强调的是“怎么做”。两者结合,才能将班组长胜任力修炼做得更好。
能力更注重在实践中得修炼、深刻的体验与看得见的绩效。班组长会能力的修炼,影响着团队的业绩,决定着职场的升迁,关系着自我价值的实现,因此班组长需要着重修炼好情绪管理技能、团队建设技能、管理沟通技能、绩效管理技能与环境控制技能。
2.班组长需具备的管理技能和职业素养
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班组长应具备的素质
基层班组是企业的“细胞”,是企业安全生产各项任务指标实现的最终落脚点。作为基层班组管理者的班组长,其能力决定着企业“细胞”的活力,直接影响到企业各项任务的落实和安全管理的成效。因此,笔者认为,班组长在注重自身能力提高的同时,要努力使自己具备以下七种素质。
一是工作态度要端正。首先,班组长的工作态度要积极,对企业安排、部署的各项工作,要做到不等不靠,主动想办法解决问题、完成任务;其次,做任何工作都要有信心和激情,只有这样,才能带动整个班组以更好的状态投入工作;再者,在工作中遇到困难、挫折时,要不气馁、不退缩,乐观面对一切挑战。
二是要有高度的责任心。责任心是班组长的基本素质。工作中,班组长不仅要对上级负责、对工作负责、对班组成员负责,还要将责任落实到行动上。
三是处理事情要公平、公正。班组每个成员在技术水平、工作能力和性格等方面都有很大差异。班组长在处理奖金分配、工作安排和岗位提升等工作时,要坚持原则、秉公办事,以制度为准绳,以规章为依据,不以个人的好恶和感情处事,公正、公平、合法、合理地解决问题。
四是要不断提高自身技术素质。身处技术密集型企业的班组长,不仅要承担班组的管理任务,还要参与企业具体的生产任务,这就要求班组长自觉追求,不断提高技术素质,具备过硬的专业技术水平和业务能力,做到“关键时刻拿得下、困难时刻挑得起、紧急时刻站出来”,否则将很难在班组里树立威信。
五是要注重培养班组人员。班组长除了要做好正常的安全生产和部门管理工作,还担负着培养班组人员的重任。班组长要主动向班组成员传授知识和技能,关心每一位职工的成长与进步;要通过各种形式的培训,提高职工的技术能力,最终达到班组技术素质的整体提升。
六是要以问题为核心。班组长要有敏锐的观察力,不管是现场的设备状况还是班组人员的精神状况,都要善于发现问题、分析问题和解决问题。
七是要有高度的敬业精神。在提升个人业务技能素质、抓好日常工作、做好班组管理和培养班组人员等工作中,班组长都应具备高度的敬业精神,要不计较个人得失,舍得付出,刻苦钻研,努力提高各方面素质。
3.企业班组长应具备的素质
班组长是企业的兵头将尾,是班组工作的组织者和管理者,企业的一切生产经营工作任务最终要通过班组贯彻落实。作为起着桥梁、纽带作用的班组长,应具备什么样的品德才能服众并具有较强影响力和号召力呢?
归纳起来主要集中在以下三个方面:
一. 要作风民主,团结同志。
班组的战斗力和凝聚力来自于成员的团结和谐。而团结和谐的关键是班组长要有谦让容人的雅量、度量和气量。职工身上有缺点或错误在所难免,而班组长发现这些问题后不要求全责备,而是要善意指出并帮助纠正,尤其是要善于团结与自己意见不同的同志一道工作。对有困难的职工要主动关心,热情帮助,努力营造温馨和谐的团队氛围。搞好班组管理是大家的事情,大家的事情必须依靠大家来办。所以班组长只有发扬民主,依靠群众,遇到问题多同员工商量,才能把蕴藏在职工中的智慧和力量充分挖掘出来,集思广益,共同奋斗。而如果班组长我行我素,独断专行,就会成为孤家寡人,单凭有天大的本事,职工不听你的“吆喝”也就完了。
二. 要公道正派,不徇私情。
班组长“官”不大,责不轻;权不重,事不少。只要有事就涉及到原则问题。而要坚持原则,首先必须公道正派。自己不公道正派,遇到矛盾和问题原则就难以坚持;而无原则的好人主义思想一旦泛滥,讲“面子”,看“关系”的坏风气就会迅速形成,工作就会处处被动。到那时,班组长的“乌纱帽”也就该摘了。“名不正则言不顺;言不顺则事不成”。班组长一旦失去组织上的信任,即使再远大的抱负又怎么施展呢?因此班组长必须珍惜自己的工作岗位,全面提高自己的素质和能力,为企业的发展和进步做出积极贡献。
三. 要以身作则,率先垂范。
古人曰:“其身正不令而行,其身不正,虽令不从”。班组长尽管只负责几个人或十几个人的工作,但一言一行都置于员工的直接监督之下。“上梁不正下梁歪,中梁不正倒下来”。班组长与组员相比属于“上”,俗话说“身正影不歪”。因此,班组长要想带出一支能打善拼的好队伍,顺利完成上级交给的工作任务,就必须严于律己,宽以待人,要求别人做到的,自己首先做到;要求别人不做的,自己带头不做。只有时时处处严格要求自己,大公无私,带头实干,才能在与职工零距离接触中,树立起较高威信,为充分实施调动指挥权发挥积极作用。
了解岗位内的各项要求了解组内人员的特点掌握相关的技能习惯多听下属的意见搞好其它班组的协调
以上是起码要做到的.
4.班组长需要掌握哪些管理原理和管理方法
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班组长应具备的素质
班组长应具备良好的业务素质
要想当好班组长,首先自己要有良好的业务素质,业务技能和操作水平要高于班组成员,自己没有过硬的本领是难于服众的,要求班员达到的业务熟练程度和工作效率,自己要保证能够做到,否则,班员就会藐视你,把你不当回事,工作效率就会大打折扣。班组长既是指挥员,又是战斗员。所以必须做到精湛多门,技术技能高强,业务熟练。只有这样,管理才能得心应手,工作效率才高,工作质量才好。
班组长要加强学习,熟练掌握扎实的基础知识,懂得和掌握本专业的生产技术知识和与本班组生产有关的实际操作技能,了解本行业生产系统概况,要有精湛的生产技术,对工作流程、施工设施了如指掌,对设备安全隐性隐患有预测,使设备保养有的放矢,保持设备的良好状态 ;具有较强的业务素质。
班组长要全面掌握本班组工作范围的基本业务知识和实作技能,做到问不倒,难不倒,考不倒。尤其要具备在非正常情况下处置各种应急问题的业务能力。同时,还要注重带动班组成员共同进步,为他们创造更好的学习条件和机会。正视班组职工的差异性,对于业务基础薄弱的职工,加大培训力度,提高其业务技能;对于业务过硬的职工,鼓励他们根据自身的特长,积极参加各种业务竞赛。
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班组长应具备很高的安全意识
要有对危险因素的预知预防能力。班组长对班组中可能发生或导致危害安全的因素要有前瞻性和预见性。如进入有电及易燃、易爆区域,进入作业环境复杂现场和天气情况恶化,路况情况复杂等现象,要对职工做出明确的提醒并布置防范措施。要了解和掌握班组的安全状况,分析员工思想动态,注意情绪变化,对容易发生事故的岗位、工种心中有数,超前工作,稳定队伍。
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班组长应具备较强的组织协调能力
有较强的协调管理能力。敢于管理,善于管理,坚持各项制度和作业标准,不做老好人,不怕”得罪”人,公平公正合理地对待人和事,以铁的纪律完成铁定目标。具有一定的组织协调能力。对外协调好班组与班组之间的分工和合作关系,对内善于听取不同意见,根据岗位不同,责任大小,劳动强度进行分工作业,科学合理地拉开收入分配档次,多劳多得、绩效优先。
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班组长应具备较强的责任心和使命感
班组长应政治思想过硬,工作主动进取。能够关心职工思想动态,协助领导管理好职工队伍;能带头搞好联防互控,构筑安全生产屏障;能雷厉风行地执行工作指令,确保有令则行,政令畅通。具有高尚的品德。工作中脚踏实地,吃苦耐劳,率先垂范,默默奉献,以人格的力量和求实的作风去感染人、引导人,带领班组成员出色完成各项生产任务。为人诚实谦虚、清正廉洁,有自我批评精神,自觉接受班组职工的监督。
5.班组长应该具备哪些素质,如何培养
最低0.27元开通文库会员,查看完整内容> 原发布者:jiafeimaohehe 班组长应具备的素质和能力班组长是班组生产管理的直接指挥者和组织者,是企业最基层的责任人,同时也是生产者。
班组长的使命包括提高产品质量、提高生产效率、降低生产成本、防止工伤事故发生等方面。为更好地完成生产任务和开展各项管理活动,做一名优秀的班组长,要求班组长必须具备以下基本素质和专业能力。
一、班组长的素质班组长需要具备以下基本素质:一是具有极高的职业道德素质,富有为班组成员服务意识,有较高的事业心和责任感。二是具有很高的业务技术素质,拥有丰富的实践经验和专业技能,并善于学习新知识、新工艺、新方法,不断提高自己的专业技术水平。
三是具备娴熟的管理素质,管理素质是指班组长有较强管理意识和管理能力,同时拥有组织能力、协调能力、沟通能力,能充分调动和发挥班组成员的积极性、创造性。工作中主要表现在生产任务管理、班组人员管理、班组沟通协调、激励员工士气等方面。
四是拥有很好的身体素质,良好的身体素质是班组长拥有的素质之一,因为一旦班组遇到重活、脏活、累活、险活、难活,班组长应冲在前面,充分体现模范带头作用。五是具备很高的文化素质。
班组长必须具有一定的文化专业水平,能够满足班组生产管理工作的需要,同时还需要考虑企业生产技术进步、企业发展壮大等因素,能够在工作中学习,在学习中工作,及时进行“充电”,以达到班组长素质资格的要求。 二、班组长的能力班组长需要具备以下能力:一是具备生产指导能力,有较强的现场指。